與地接社合作協(xié)議書2012214

1、旅游地方接待協(xié)議書訂立本協(xié)議雙方當(dāng)事人：（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）組團(tuán)社： 旅行社有限責(zé)任公司地接社：為提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益，甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就雙方關(guān)于“游”旅游線路與產(chǎn)品的合作事宜，訂立 以下協(xié)議。第一條 合作宗旨：確保甲方組織的旅游團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量及其在價格上的競爭力，充分發(fā)掘乙方“游”系列旅游線路和產(chǎn)品在安徽省尤其是市的市 場占有率，達(dá)到互利共贏的合作目的。第二條 甲方負(fù)責(zé)“ 游”的旅游線路與產(chǎn)品在安徽（重點(diǎn)是市，下同）旅游市場的同行銷售和直客銷售，并通過與安徽境內(nèi)的其它組團(tuán)社的合作或者以直接收客的方式招彳來旅游者，組織旅游活動；甲方

2、委托乙方作為旅游團(tuán)隊的旅游 目的地的地方接待社，由乙方負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊的接待（包括但不限于旅游目的地的 地方接待）服務(wù)工作。第三條 本協(xié)議第二條所指的同行銷售的含義為，甲方將乙方的“ 游”系 列旅游線路和產(chǎn)品對安徽的組團(tuán)社進(jìn)行推介與宣傳，并組織安徽各組團(tuán)社招彳來的 相關(guān)旅游線路的旅游者赴乙方所在地區(qū)，乙方作為地接社，接受甲方委托，做好 對旅游團(tuán)隊在旅游目的地接待和服務(wù)工作。本協(xié)議第二條所指的直客銷售的含義為，甲方將乙方的“ 游”系列旅游線路和產(chǎn)品對安徽旅游者進(jìn)行推介與宣傳，并組織相關(guān)旅游線路的旅游者赴乙方所 在地區(qū)，乙方作為地接社，接受甲方委托，做好對旅游團(tuán)隊在旅游目的地接待和 服務(wù)工作。第四條

3、甲乙雙方進(jìn)行該項業(yè)務(wù)合作時，甲方每組織一次旅游團(tuán)隊（或散客） 委托乙方進(jìn)行地方接待，由甲乙雙方以傳真的方式另行確認(rèn)接待服務(wù)中的具體事 宜，該傳真視為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，具有合同的法律性質(zhì)和效力。第五條 甲乙雙方按照下列方式和原則確定乙方提供的旅游地方接待服務(wù)的價格標(biāo)準(zhǔn)：1、乙方就：游”系列旅游線路與產(chǎn)品對甲方的報價及最終結(jié)算價格應(yīng)為最低優(yōu)惠價，該最低優(yōu)惠價應(yīng)明顯低于乙方所在地區(qū)其它旅行社對安徽組團(tuán) 社的報價。乙方應(yīng)當(dāng)確保甲方宣傳、推介“ 游”系列產(chǎn)品在價格上具有競 爭力。2、乙方應(yīng)按照甲方要求的時間，以書面分項單列形式提供報價單，特殊項 目標(biāo)注清楚。3、對不占床位兒童執(zhí)行的結(jié)算價格為：不滿兩周歲

4、免收費(fèi)用，2-12周歲兒童，乙方提供地面交通車位、餐位，均按照成人價格的50 %結(jié)算。4、甲方委派的全陪導(dǎo)游員在旅游目的地即接待地發(fā)生的常規(guī)接待費(fèi)用由乙 方承擔(dān)。5、甲方有權(quán)根據(jù)安徽旅游市場的情況，自主確定對安徽組團(tuán)社和游客的報 價。第六條 地接款的核算，隔月清。雙方每月日就上月的地接款進(jìn)行一次核算（雙方第一次核算日為年 月 日），核算價格以雙方往來傳真中確認(rèn)的價格 為準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)自雙方確認(rèn)核算結(jié)果后的10日內(nèi)，向乙方支付已經(jīng)核算的地接款。乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具稅務(wù)發(fā)票。第七條 甲方作為組團(tuán)社在安徽市場組織的“游”旅游團(tuán)隊（包括散客） 可根據(jù)旅游市場的具體情況及服務(wù)對象的特點(diǎn)等因素，在包括乙方在內(nèi)

5、的多家旅 行社中自主選擇地接社。第八條 乙方可以根據(jù)具體情況，直接與安徽境內(nèi)的甲方以外的其它單位（或 個人）建立組團(tuán)社與地接社的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。第九條乙方按照下列方式和要求進(jìn)行旅游接待服務(wù)的業(yè)務(wù)操作：1、乙方應(yīng)當(dāng)確定專門的業(yè)務(wù)部門和人員與甲方進(jìn)行日常工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；2、常規(guī)旅游團(tuán)隊及散客接待，應(yīng)當(dāng)在出團(tuán)前（旅游行程開始前） 20日內(nèi)提 供標(biāo)準(zhǔn)行程和價格；春節(jié)、五一、十一期間應(yīng)當(dāng)在出團(tuán)前 15日前提供標(biāo)準(zhǔn)行程和 價格；3、單團(tuán)、特殊團(tuán)隊在接到甲方的詢價信息后，應(yīng)當(dāng)在 2小時內(nèi)提供行程及地 接報價。4、在接到甲方的團(tuán)隊接待通知后，在團(tuán)隊出發(fā)前 1個工作日前，以傳真形式 確認(rèn)最終團(tuán)隊行程及相關(guān)信息。

6、第十條乙方按照下列方式和要求為甲方的旅游者提供旅游接待服務(wù)：1、按照同團(tuán)同價的原則，可將甲方的散客旅游者安排在相同旅游行程、相同 價格、相同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊中同團(tuán)接待；甲方旅游者在 20人（含）以上的，必須 獨(dú)立成團(tuán)提供旅游接待服務(wù)。乙方不得違反上述原則拼團(tuán)接待甲方的旅游者。2、乙方不得擅自改變旅游行程（擅自改變旅游行程的含義按照旅行社條例 及其實施細(xì)則第三十六條解釋）。如因旅游者的要求或其它特殊原因需要變更旅游行程的，應(yīng)當(dāng)取得旅游者的書面確認(rèn)并征得甲方的書面同意。3、乙方安排的旅游車、船應(yīng)當(dāng)具備合法營運(yùn)資質(zhì)；按接待計劃由乙方負(fù)責(zé)的飛機(jī)、火車票，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方計劃執(zhí)行，并落實保障；地陪導(dǎo)游員在

7、送團(tuán)時，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)航班飛行或列車開行后方可離開，如遇晚點(diǎn)等情況要協(xié)助安排團(tuán)隊，不得先行離開。4、乙方應(yīng)定期向甲方提供當(dāng)?shù)囟c(diǎn)旅游商店、購物日程與次數(shù)安排情況并取得甲方的書面確認(rèn)，不得擅自增加購物次數(shù)與時間。特殊旅游團(tuán)隊按照甲方接待計劃執(zhí)行，不得安排旅游者購物。購物地點(diǎn)、次數(shù)、停留時間，購物場所，乙方應(yīng)當(dāng)在提供給甲方的旅游行程中予以明示。5、乙方應(yīng)定期向甲方提供自費(fèi)項目（需要旅游者在旅游合同約定費(fèi)用外另行付費(fèi)的項目）安排清單，并報甲方書面確認(rèn)。乙方不得安排未經(jīng)甲方確認(rèn)的自費(fèi)項目。自費(fèi)項目乙方應(yīng)當(dāng)在提供給甲方的旅游行程中予以明示。第十一條乙方在從事旅游團(tuán)隊的旅游接待服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)保證其遵守法律、法規(guī)

8、、規(guī)章的各項規(guī)定；保證接待服務(wù)質(zhì)量不違反國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不低于甲乙雙方的相關(guān)約定，不低于甲方與安徽組團(tuán)社（或旅游者）訂立的相關(guān)合同的約定。第十二條乙方在為旅游者提供旅游接待服務(wù)過程中，不得以任何理由向甲方的旅游者現(xiàn)收費(fèi)用或者差價。同一旅游團(tuán)隊中，不得因旅游者存在職業(yè)或年齡上的差異或旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動、自費(fèi)項目，提出與其他旅游者不同的事項和要求。否則，由此引起旅游者的投訴或訴訟，甲方有權(quán)按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，從應(yīng)付給乙方的旅游費(fèi)用中扣除相應(yīng)費(fèi)用。第十三條乙方應(yīng)當(dāng)保證旅游者在旅游行程中的人身財產(chǎn)安全，乙方約定的旅游飯店、車船公司、餐館、

9、購物場所、旅游區(qū)（點(diǎn)）等在為旅游者提供約定的服 務(wù)中侵害旅游者的合法權(quán)益，旅游者向甲方提出賠償要求的，乙方應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向責(zé)任人追償。第十四條旅游行程中發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定上報相關(guān)管理部門并通報甲方，保留現(xiàn)場資料備查，啟動應(yīng)急預(yù)案。旅游行程中發(fā)生旅游行程變更、行李損壞或丟失、旅游者傷病等突發(fā)事件的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通報甲方，涉及報案、保險的，應(yīng)當(dāng)立即報案并保留現(xiàn)場相關(guān)資料。第十五條無論甲乙雙方是否存在旅游款（團(tuán)款）糾紛或其它任何糾紛，均不得以此為由，違反國家旅游局關(guān)于“三不準(zhǔn)”（即不準(zhǔn)因旅行社之間合同糾紛 “甩客” 、“甩團(tuán)” ； 不準(zhǔn)因合同糾紛扣留“人質(zhì)”特別是扣留旅游

10、者；不準(zhǔn)旅行社工作人員在與游客發(fā)生糾紛時態(tài)度蠻橫，激化矛盾、釀成更大事端）的要求，侵犯旅游者的合法權(quán)益。否則，乙方每違反該約定一次，除賠償甲方的所有損失外，應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)違約金三萬元整。第十六條乙方應(yīng)當(dāng)自行完成旅游團(tuán)隊的地接工作，未經(jīng)甲方的書面同意，不得以任何理由將游客轉(zhuǎn)讓給其他旅行社從事地接服務(wù)，否則，由乙方按照本協(xié)議書第十五條約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條乙方應(yīng)當(dāng)通過傳真確認(rèn)或其它約定方式向甲方明示旅游行程中的交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，安排的游覽項目的具體內(nèi)容和時間，旅游者自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱，需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格及法律、法規(guī)、規(guī)

11、章規(guī)定的其它內(nèi)容。乙方在提供旅游服務(wù)過程中擅自改變旅游行程或者違反旅行社條例、 旅行社條例實施細(xì)則相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)按照甲方與旅游者在旅游合同中約定（或法定）的賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任，并對因此致使甲方遭受的其它損失（包括但不限于甲方遭受的行政 罰款）承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條乙方在提供地方接待服務(wù)過程中，因各種原因引發(fā)旅游者的投訴，乙方應(yīng)當(dāng)本著化解投訴于當(dāng)?shù)氐脑瓌t，積極處理，力爭取得旅游者的諒解。乙方不能在旅游目的地圓滿處理旅游投訴，致使旅游者返回后投訴甲方，若旅游者的投訴有合理合法的事實與理由的，甲方有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)從應(yīng)付給乙方的地接款中扣除賠償給旅游者的費(fèi)用，并追究乙方的違約責(zé)任。第十九條乙

12、方保證其具有經(jīng)營相應(yīng)旅游產(chǎn)品的合法資質(zhì)。乙方應(yīng)當(dāng)于本合同生效之日起3 日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)的資質(zhì)文件和材料，包括但不限于乙方的營業(yè)執(zhí)照副本、經(jīng)營許可證副本、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋乙方公章）、旅行社責(zé)任保險保單復(fù)印件（加蓋乙方公章）。第二十條乙方每月向甲方提供乙方所在地區(qū)的最新旅游動態(tài)，提供2-3 家乙方所在地區(qū)其他旅行社的類似旅游線路產(chǎn)品及其價格、銷售情況和廣告資料。甲方應(yīng)當(dāng)適時將旅游者對乙方地接服務(wù)質(zhì)量的意見以電話或傳真、電子郵件等方式反饋給乙方。第二十一條乙方應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定與甲方的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)并落實合作過程中的各項具體事宜，乙方不得給予甲方工作人員個人任何形式的傭金、

13、返點(diǎn)或回扣，不得從事任何商業(yè)賄賂行為。否則，每發(fā)生上述行為一次，乙方向甲方承擔(dān)違約金5000 元。發(fā)生兩次（含）以上的，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，乙方按照上述約定向甲方承擔(dān)違約金。甲方認(rèn)為乙方可能存在前款約定的行為的，乙方負(fù)有無條件向甲方提供旅游接待服務(wù)相關(guān)資料、旅游業(yè)務(wù)檔案、賬簿等材料以供核查的義務(wù)。乙方拒絕履行該義務(wù)的，視為乙方存在上述行為，按照前款約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條 為配合甲方對乙方“游”系列旅游線路與產(chǎn)品在安徽市場的宣傳推廣，作為雙方進(jìn)行本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)合作之前提條件， 乙方每組織一 名旅游者委托乙方進(jìn)行地方接待,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付宣傳推廣費(fèi) 元整, 于本協(xié)議書簽訂之日起

14、15日內(nèi)一次付清。第二十三條 如因甲方原因取消組團(tuán)計劃，乙方可要求甲方賠償業(yè)務(wù)損失費(fèi)（交通工具退票費(fèi)、退房退餐費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)及其他已支付費(fèi)用），但乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供真實、合法、有效的書面證明材料。若乙方單方面取消地方接待服務(wù)，錯接、漏接客人，未按雙方在往來傳真件上確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)提供地方接待服務(wù)， 或存在其它嚴(yán)重違約行為致使合同目的不能實現(xiàn)， 乙方除退還甲方已經(jīng)支付的全部旅游款外，還應(yīng)賠償甲方因此所遭受的直接損失 和間接損失（包括但不限于甲方應(yīng)當(dāng)對旅游者承擔(dān)的賠償金）。第二十四條乙方提供的旅游服務(wù)區(qū)間選擇下列第 種方式確定：1、涵蓋該旅游團(tuán)隊行程的全部，即： 市境內(nèi)的旅游團(tuán)隊（散客）集合 地點(diǎn)一一旅

15、游目的地一一 市境內(nèi)的旅游團(tuán)隊（散客）解散地點(diǎn)。2、地接社在旅游目的地的接站地開始至旅游行程完成后地接社在旅游目的地的送站地結(jié)束。第二十五條 合作期限為一年，自200年 月 日起至200年 月 日止。第二十六條違約責(zé)任：1、甲乙雙方中的任何一方在履行本協(xié)議的過程中遭遇不可抗力，遭遇不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后的 3日內(nèi)以書面形式告知對方，經(jīng)對方書面確 認(rèn)后，方可免除部分或全部違約責(zé)任。2、甲乙雙方均不得無故提前解除本協(xié)議，如無故提前解除本協(xié)議，除賠償 造成的全部損失外，另向?qū)Ψ街Ц?1萬元作為違約金。3、乙方在本協(xié)議有效期間違反本協(xié)議的約定，致使本協(xié)議無法履行的，視為乙方提前解除協(xié)議，按

16、前款規(guī)定處理。4、乙方違反本協(xié)議書第五條、第九至十七條的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議， 并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十七條 乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，依法依約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，甲方有 權(quán)從應(yīng)當(dāng)支付給乙方的地接款中直接扣除，但應(yīng)及時通知乙方。第二十八條本協(xié)議各當(dāng)事人使用下列帳號處理雙方的往來帳務(wù)及付款事宜：口甲方公司帳戶（開戶行：；帳號：） 甲方用以處理與乙方往來資金的有效個人存折或信用卡號： 乙方公司帳戶（開戶行：；帳號：） 乙方用以處理與甲方往來資金的有效個人存折或信用卡號：第二十九條 甲乙丙三方使用下列QQ號碼及電子郵箱處理往來相關(guān)文件：1、甲方聯(lián)系人姓名：QQ號碼：電子郵箱：2、乙方聯(lián)系

17、人姓名：QQ號碼：電子郵箱：第三十條 乙方確認(rèn)，雙方進(jìn)行本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)合作時，指派 為處 理相關(guān)事務(wù)的全權(quán)代表，其有權(quán)代表乙方簽署的相關(guān)文件或從事相關(guān)業(yè)務(wù)活動， 乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。乙方在安徽（市）設(shè)立有辦事處（或其它分支機(jī)構(gòu)）的，乙方確認(rèn)，該 辦事處（或其它分支機(jī)構(gòu)）的名稱為： ,該辦事處的合法 性及該辦事處（或其它分支機(jī)構(gòu)）代表乙方簽署的相關(guān)文件或從事的相關(guān)業(yè)務(wù)活動的法律后果由乙方承擔(dān)。第三十一條 甲乙雙方因本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議的履行發(fā)生任何糾紛，由甲乙 雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。 本合同簽訂地為：安徽省 市 路號 大廈旅行社。第三十二條 本協(xié)議中如有未盡事宜，由甲乙雙方共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。因本協(xié)議的訂立、履行等相關(guān)問題的 處理適用中華人民共和國（大陸地區(qū)）的法律法規(guī)及規(guī)章。第三十三條本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。第三十四條 本協(xié)議正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條：特別預(yù)定甲方交給乙方接待的游客，費(fèi)用按平時傳真確認(rèn)的價格結(jié)算。并按年累計人數(shù) 給與獎勵：年返利：元/人甲方：甲方代表人:乙方：乙方代表:年 月日年 月