辦公室綜合協(xié)調(diào)工作四大職能

1、努力發(fā)揮四大職能不斷提高辦公室工作水平辦公室是一個單位或部門的 “大 腦”和“窗口 ”，是溝通上下的 “咽喉 ”，聯(lián)系左右的 “紐帶 ”，也是機(jī)關(guān)的參謀中 心、指揮中心、信息中心和服務(wù)中心。辦公室工作開展得如何，直接制約和影 響著全局工作能否順利開展和各項工作任務(wù)能否按時保質(zhì)完成。而辦公室工作 是綜合性、整體性極強(qiáng)的工作，職能涉及到方方面面。大體來說，辦公室應(yīng)主 要發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障四大職能。這 “四大職能 ”是 辦公室工作的核心，是衡量一個單位辦公室工作成績的主要標(biāo)志。如何充分發(fā) 揮好這 “四大職能 ”，是新形勢下做好辦公室工作，不斷提高辦公室工作水平必 須要認(rèn)真思考

2、和不斷總結(jié)的中心內(nèi)容。一、“參謀助手 ”要謀高度辦公室作為一個單位最重要的輔助決策機(jī)構(gòu)，必須要立足不斷發(fā)展變化的 新情況和出現(xiàn)的新問題，多動腦筋、想辦法、出主意，不斷提高輔助決策的能 力和參謀助手的高度。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng) 工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng) 導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。多謀才能善斷，作為 機(jī)關(guān)辦公室而言，要注重從一 下幾個方面扮演好 “參謀助手 ”的角色，不僅要 “參的進(jìn) ”，還要“參得準(zhǔn)、參得 高”。一是加強(qiáng)研究，不斷提高輔助決策的層次和高度。作為教委辦公室，必須 要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、掌握黨和國家關(guān)于 的一系列方針、

3、政策以及 發(fā)展的 前沿理論知- 1 -識的基礎(chǔ)上，切實把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對 發(fā)展提出的新要求，進(jìn)一步 加強(qiáng)對推進(jìn) 事業(yè)改革與發(fā)展、發(fā)揮 在經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展中的先導(dǎo)性和 基礎(chǔ)性作用等方面工作的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的具有前瞻性、創(chuàng)造性的 合理化建議和意見。要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供出詳細(xì)具體 的方案讓領(lǐng)導(dǎo)參考決策，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見和建議的采用率。同時，不斷提 高公文起草的質(zhì)量。二是要超前謀劃，增強(qiáng)主動型和預(yù)見性，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。千萬不能認(rèn)為 “亡羊補(bǔ)牢，為時未晚 ”，一定要當(dāng) “事前 諸葛亮 ”。既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未

4、想，從淺層次的被動思考 中向深層次的主動謀劃轉(zhuǎn)變。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化 “參謀 ”意識， 做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；要圍繞工作中的難點(diǎn)問題，強(qiáng)化 “助手 ”意識，做到領(lǐng)導(dǎo) 未示有所行。在工作中盡可能 “貼近 ”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀 領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。三是要在信息反饋及上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下通達(dá)上有新突破，為領(lǐng)導(dǎo) 決策提供真實、詳盡、可靠的信息依據(jù)。辦公室所反饋的信息必須實事求是， 沒有任何虛假成分，經(jīng)得起實踐的檢驗。要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級部門的 有關(guān)文件和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告。同 時經(jīng)常深入

5、基層調(diào)查研究，把出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，特別是突發(fā)事 件和群眾的來信來訪情況如實地反映給領(lǐng)導(dǎo)。既要報喜又要報憂，總結(jié)成績不 夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有實際價- 2 -值的高層次信息。二、“綜合協(xié)調(diào) ”要謀全局辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負(fù)著保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、 保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。因此，辦公室一個很重要的職能就是溝通聯(lián)系 上級部門，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室，確保政令統(tǒng)一，形成工作合力。發(fā)揮好綜合協(xié) 調(diào)職能的關(guān)鍵在于要有全局觀念和統(tǒng)率意識，通過綜合協(xié)調(diào)全面推進(jìn)機(jī)關(guān)的各 項工作。一是協(xié)調(diào)要周密。辦公室要把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性， 溝通各方面的信息，理順

6、各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的 問題，力求做到上下左右都滿意。在處理涉及多個方面和單位的工作時，要充 分發(fā)揮辦公室的牽頭作用，調(diào)動機(jī)關(guān)內(nèi)部各科室和全體工作人員以及基層校園 的工作積極性，把大家擰成一股繩，事往一處想，勁往一處使，努力形成 “相互 幫助、相互配合、精誠合作 ”的良好工作局面，避免 “雞犬之聲相聞，老死不相往來”的現(xiàn)象。二是協(xié)調(diào)要有力。作為辦公室，不但要協(xié)調(diào)好各項日常工作，對 一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)， 做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓 各種差錯在這里發(fā)生，不讓機(jī)關(guān)形象在這里受到影響，盡最

7、大努力滿足和適應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)工作的需求，為領(lǐng)導(dǎo)騰出時間、精力抓大事。三是要通過制度建設(shè)來加強(qiáng) 協(xié)調(diào)。辦公室要認(rèn)真研究制定機(jī)關(guān)的各項工作制度，落實工作職責(zé)，強(qiáng)化工作 責(zé)任，通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序和工作規(guī)則，使每項工作 都有章可循，- 3 -促進(jìn)工作效率的不斷提高。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化各項工作的計劃和統(tǒng)籌安 排，避免推諉、撞車現(xiàn)象，堅決杜絕工作的遲誤和錯漏。三、“督辦督查 ”要重實效“會議精神不落實 =零，布置工作不落實 =零 ”。只有狠抓落實，領(lǐng)導(dǎo)的 決策才是有用的決策；也只有狠抓落實，辦公室才算做到盡職盡責(zé)。因此，辦 公室必需要不斷提高督辦督查工作的實效性，確保上級部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)的重

8、 要決策落得快、落得準(zhǔn)、落得實，確保各項工作按時順利完成。做好督辦督查 工作要注意嚴(yán)守 “三個原則 ”和抓住“三個關(guān)鍵點(diǎn) ”?！叭齻€原則”：一是嚴(yán)守依法辦 事的原則。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工 作，在查辦的過程中堅決抵制和糾正違法現(xiàn)象，確保所督辦督查的工作在法律 法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。二是嚴(yán)守按政策辦事的原則。要把黨和政府的路線、 方針、政策作為督辦督查的生命線，決不允許在政策問題上講人情， “走后門、 打折扣”，把督辦督查作為 “聯(lián)絡(luò)感情 ”的手段。三是嚴(yán)守按組織紀(jì)律辦事的原 則。辦公室在督辦督查工作中，必須堅持民主集中制，尊重督查督辦對象，不 能以“欽差大臣

9、”自我標(biāo)榜，頤指氣使，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，干違背組織紀(jì) 律的事。 “三個關(guān)鍵點(diǎn) ”：一是要抓牢 “著力點(diǎn) ”，就是抓科室、抓人頭。要把上級 安排的工作和本單位領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)分解落實到科室和具體工作人員上，根據(jù) 任務(wù)分解全面詳細(xì)地了解每一個科室和同志的工作完成情況，認(rèn)真督促糾正各 個環(huán)節(jié)當(dāng)前存在的不足，加快工作進(jìn)程。二要抓準(zhǔn) “梗阻點(diǎn) ”，就是影響工作落 實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。在抓 - 4 -“梗阻點(diǎn)”時一定要有捅 “馬蜂窩”的精神， “敢”字當(dāng)頭，敢查、敢辦，敢于抓 住不落實的事，追究不落實的人，一抓到底，務(wù)求落實。要善于在督辦中學(xué)會 抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項

10、督辦或跟蹤督 辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認(rèn)真分析原因，有針對性地采取得 力措施，確保督辦事項得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實。三要抓實 “空白點(diǎn) ”，就 是抓領(lǐng)導(dǎo)未特別強(qiáng)調(diào)、未明確要求的工作點(diǎn)。要圍繞機(jī)關(guān)中心工作，善于主動 出擊，拓寬督察領(lǐng)域，延伸督察 “觸角”，推動工作全面落實。四、“服務(wù)保障 ”要重質(zhì)量辦公室服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低直接關(guān)系到機(jī)關(guān)能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因 此，辦公室不但要當(dāng)好 “參謀助手 ”，同時也要當(dāng)好 “服務(wù)員、后勤兵 ”。作為教委 辦公室，在服務(wù)保障職能方面又有其特殊性，除了做好領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的服務(wù) 保障工作之外，還要為基層校園和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要為領(lǐng)導(dǎo) 服好務(wù)。辦公室除了要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)之外，還要為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作服務(wù)。如領(lǐng)導(dǎo)參加會議活動的時間、地點(diǎn)，所需的文件、材料等都要及時提醒， 切實做到大事不誤，小事不漏。二是為機(jī)關(guān)服好務(wù)。為機(jī)關(guān)服務(wù)主要體現(xiàn)在后 勤保障方面。辦公室要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤保障工作質(zhì)量，如不斷提高食堂飲 食質(zhì)量，及時維修更換電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做好機(jī)關(guān)保潔工作等，為機(jī) 關(guān)同志提供更加整潔美觀的辦公條件和質(zhì)量更高的飲食條件，當(dāng)好同志們的的 “后勤保障員 ”。三是為基層校園服好務(wù)。要加強(qiáng)對基層校園的