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文檔簡介
1、研發(fā)工程部管理制度及工作流程編 制:張建坤批 準(zhǔn):實(shí)施日期:年 月日使用單位:深圳市速科環(huán)保設(shè)備有限公司研發(fā)工程部管理制度及流程1.目的和作用:新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈,它對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢、開拓新市場、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著決定性作用。為了使新產(chǎn)品開發(fā)能夠嚴(yán)格遵循科學(xué)管理程序進(jìn)行,取得較好的效果,特制定本制度;2 .范圍:公司內(nèi)工程部日常工作內(nèi)容等各項(xiàng)流程的管理;所包含的過程具體見如下章節(jié):2.1負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),現(xiàn)有產(chǎn)品的改良;2.2新產(chǎn)品工藝的貫徹與落實(shí);2.3產(chǎn)品材料的改良2.4工藝文件的編制與核準(zhǔn)2.5生產(chǎn)中技術(shù)問題的解決;2.6客戶樣品
2、的跟蹤,采購樣品的確認(rèn)2.7 BOM表(產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)表)的編制與管理2.8新材料供方的聯(lián)系,新材料應(yīng)用技術(shù)問題的改善2.9新產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤2.10協(xié)助品質(zhì)部建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作2.11指導(dǎo)生產(chǎn)部做好機(jī)器、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)2.12供方的評審2.13特采作業(yè)的核準(zhǔn)2.14負(fù)責(zé)公司工程資料的制作,發(fā)放及存檔2.15負(fù)責(zé)樣品的打樣2.16負(fù)責(zé)樣板、夾具的圖紙制作2.17在整個開發(fā)階段系統(tǒng)地衡量客戶的滿意度3 .權(quán)責(zé):權(quán)力3.1有權(quán)參與公司生產(chǎn)政策的制定;3.2有權(quán)參與公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的制定3.3有權(quán)參與公司年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的制定,并提出意見和建議3.4對違反操作工藝的行為和過失有實(shí)施處
3、罰的權(quán)力3.5部門內(nèi)部員工考核的權(quán)利3.6部門內(nèi)部員工聘任、解雇的建議權(quán)3.7其他上級授予的權(quán)力 責(zé)任3.8對產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)計(jì)劃完成負(fù)主要責(zé)任3.9對技術(shù)保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。3.10如因工作失職,給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的崗位職責(zé)對照所屬部門:研發(fā)工程部主要職責(zé)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品開樣品新產(chǎn)品制程變技術(shù)文件綜合發(fā)設(shè)計(jì)制作導(dǎo)入更管制制訂管理管理岡位主管(1)工程師(1)名稱技術(shù)員(1)部門組織架構(gòu)主管> r工程師技術(shù)員研發(fā)工程部主管崗位說明書崗位名稱研發(fā)工程主管崗位編號所在部門研發(fā)工程部直接上級技術(shù)總監(jiān)崗位定員1直接下級工程師、技術(shù)員本職:負(fù)責(zé)研發(fā)工程部的日常工作,保障部門工作的的正常運(yùn)行
4、,重點(diǎn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、樣品制作管理、技 術(shù)文件制訂及綜合管理工作。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)職責(zé)表述:制度建設(shè)與實(shí)施工作任務(wù)組織制定研發(fā)工程部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃組織制定和完善產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理制度和工作流程各項(xiàng)制度審批通過后,組織實(shí)施、監(jiān)督,及時檢查和改進(jìn)更新職責(zé)職責(zé)表述:產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作任務(wù)負(fù)責(zé)對對客戶資料及實(shí)板的分析負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)方案的討論、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行負(fù)責(zé)組織對初樣設(shè)計(jì)的評審及改進(jìn)職責(zé)職責(zé)表述:樣品制作管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)樣品制作任務(wù)的下達(dá)及監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)常規(guī)樣品、新型號樣品制作過程的跟蹤及制作結(jié)果審查職職責(zé)表述:技術(shù)文件的制訂與審核責(zé)四工作任務(wù)負(fù)責(zé)對產(chǎn)品規(guī)格書的制訂、修改與審
5、核負(fù)責(zé)對物料清單的制訂、修改與審核負(fù)責(zé)對產(chǎn)品人工報價的審核職責(zé)五職責(zé)表述:內(nèi)部組織管理工作工作任務(wù)制訂、修訂本部門的工作程序和工作制度,并監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)本部門隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評價下屬人員,組織部門技能培訓(xùn)權(quán)力:對研發(fā)工程部所屬員工的管理權(quán)及其工作的監(jiān)督檢查權(quán)對直接下屬的崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)對所屬下級工作的爭議有處置權(quán)按規(guī)定對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,技術(shù)總監(jiān)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商,客戶任職資格:教育水平大學(xué)??埔陨蠈I(yè)應(yīng)用電子相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)知識熟悉本行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)流程及制作工藝流程技能
6、技巧熟練使用各種辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的英語應(yīng)用能力,具 與表達(dá)能力個人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力,較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、In ternet/l ntranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、部門工作計(jì)劃、部門工作總結(jié)、匯報文件或報告等考核指標(biāo):部門制度建設(shè)完善性、重要任務(wù)完成情況專業(yè)技能、創(chuàng)造力、實(shí)踐能力、分析判斷、協(xié)調(diào)合作重點(diǎn)管理、日常管理、計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通能力備注:負(fù)責(zé)本部門與其它部門關(guān)系協(xié)調(diào),解決爭議負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)六職責(zé)
7、表述:完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)研發(fā)工程部技術(shù)員崗位說明書崗位名稱技術(shù)員崗位編號所在部門研發(fā)工程部直接上級研發(fā)工程主管崗位定員1直接下級本職:負(fù)責(zé)樣品的制作、樣品制樣記錄的填寫及技術(shù)文件的制訂職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)職責(zé)表述:樣品制作工作任務(wù)負(fù)責(zé)根據(jù)樣品設(shè)計(jì)要求進(jìn)行材料的申領(lǐng)及新材料的的確認(rèn)根據(jù)樣品設(shè)計(jì)要求認(rèn)真負(fù)責(zé)、保質(zhì)保量準(zhǔn)時完成所需樣品的制作職責(zé)職責(zé)表述:制樣記錄填與工作任務(wù)負(fù)責(zé)對樣品所使用的物料名稱、材質(zhì)、型號、供應(yīng)商及用量作詳細(xì)記錄。負(fù)責(zé)對樣品電氣特性及機(jī)械特性的測試做詳細(xì)記錄職責(zé)職責(zé)表述:技術(shù)文件的制訂與審核工作任務(wù)負(fù)責(zé)對產(chǎn)品規(guī)格書的制訂負(fù)責(zé)對物料清單的制訂職責(zé)四職責(zé)表述:完成公司
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)權(quán)力:對部門主管工作的評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,部門主管外部協(xié)調(diào)關(guān)系無任職資格:教育水平咼中、職業(yè)中?;蛞陨蠈I(yè)無經(jīng)驗(yàn)2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)知識熟悉產(chǎn)品的制作流程,熟練使用相關(guān)測試儀器技能技巧熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備個人素質(zhì)具有一定的溝通能力,有負(fù)責(zé)心任職資格:教育水平高中、職業(yè)中專或以上專業(yè)無經(jīng)驗(yàn)2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)知識熟悉產(chǎn)品的制作流程,熟練使用相關(guān)測試儀器技能技巧熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備個人素質(zhì)具有一定的溝通能力,有負(fù)責(zé)心其它:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī))工作環(huán)
9、境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔樣品制作記錄、工作報表考核指標(biāo):樣品完成效率及質(zhì)量、文件記錄合格率專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、品質(zhì)意識、協(xié)調(diào)合作工作安排服從性、積極性、紀(jì)律性、責(zé)任心備注:4. 工作流程圖4.1.研發(fā)部工作流程圖輕立尬目開發(fā)1+劃 (業(yè)哥d別制 .外觀設(shè)計(jì)喘養(yǎng) 資料t ID工程/帀)出效果圖° (ID2L摧帥)下達(dá)汁嵐任備ISIISJ沒卄電岌能力案(韭子工杜產(chǎn)J睜發(fā)人£日程軸切發(fā)主管)電再噸坯也諛十我協(xié)改(電子工稈鬥1詁啊二F?n?結(jié)祐工程師)JrjG|;詁帕工翟師初歩確h電了枷科(屯 兀土程肝j _5_(*審探巒初發(fā)主備站材工
10、劉帀)宣甘賤豳謖計(jì)或福跤呼抄牌 JI i電干工屋inr1給陽模也那審、弄樣、制作功黑諫NG(結(jié)構(gòu)工程師(研境主管,電子工稈師* F1PCB刑罠 (電干二秋嚴(yán)1試模莎塔恂儁幣 住吉陶工程師將由子.皓蹄崗粘 轉(zhuǎn)T稈郃制作祎品.驗(yàn)崢耳42工程部工作流程圖蒂臨刑范咄于.氓構(gòu)爲(wèi)料 并船此朗 fPEjt粗師)工程部工作流程5. 技術(shù)圖紙的管理制度流程5.1 技術(shù)文件的形成與發(fā)放5.1.1 任何一份技術(shù)文件的形成都是公司員工辛勤勞動的成果和員工智慧的結(jié)晶, 但其中還飽含了公司巨大的前期投 入、過程控制和后期經(jīng)營等因素,顯而易見是公司投入了巨大的財力、物力,為每位員工提供了展示自己能力的平 臺,員工與公司在這
11、個平臺上共同進(jìn)步和發(fā)展的過程中形成了種種技術(shù)文件。5.1.2 技術(shù)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙資料的形成應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)(編制) 、校對、審核三級把關(guān)制度;明確各級的責(zé)、 權(quán)、利。5.1.3 技術(shù)文件標(biāo)題欄中的編號、名稱、日期,設(shè)計(jì)、校對、審核、批準(zhǔn)等欄中應(yīng)簽署齊全,簽署不全的技術(shù)文件不 得投放到相關(guān)部門,更不得使用。5.1.4 圖紙投入使用,即投放到各使用單位(部門)之前,必須加蓋“文件副本” 、“受控 文件”章,由技質(zhì)部門發(fā)放到各使用單位并進(jìn)行登記,或由使用單位提出申請,技質(zhì)部負(fù)責(zé)圖紙的發(fā)放。5.1.5 紙質(zhì)技術(shù)文件或電子檔技術(shù)文件等由技質(zhì)部收存并負(fù)責(zé)保管。 員工借閱技術(shù)文件應(yīng)憑部門經(jīng)理批準(zhǔn)的借閱申
12、請 單向技質(zhì)部借閱,用完后及時歸還,并保證資料的完整性。5.1.6 技術(shù)文件的修改必須按級、 按各職能部門的業(yè)務(wù)分管范圍執(zhí)行; 技術(shù)文件修改前, 負(fù)責(zé)修改部門要提出修改理 由及具體內(nèi)容,交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.1.7 修改后的技術(shù)文件必須重新履行會審、會簽及批準(zhǔn)手續(xù),填發(fā)更改通知書。5.2 技術(shù)文件的管理與存檔5.2.1 技術(shù)文件是公司進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù),必須加強(qiáng)管理,各部門應(yīng)指定一名專職或者兼職資料員負(fù)責(zé)各種技術(shù)文件的登記、保管、復(fù)制、收發(fā)、注銷、歸檔和保密工作,保證技術(shù)文件的完整,準(zhǔn)確清晰、統(tǒng)一等。若暫時未指定資料員,則由部門經(jīng)理暫行代理。部門經(jīng)理和資料員負(fù)責(zé)本部門技術(shù) 文件
13、的保密、發(fā)放與歸檔。5.2.2 技術(shù)文件、圖紙由技質(zhì)部備份、存檔,技質(zhì)部定期對技術(shù)資料進(jìn)行整理。5.3 技術(shù)文件的保密5.3.1 技術(shù)文件任何部門、個人不得擅自打印、復(fù)制,不得以電子文檔等形式在網(wǎng)上傳遞或者用移動硬盤、 U 盤、軟盤等拷貝出。因工作需要必須打印或復(fù)制時,經(jīng)辦人提出書面申請單,部門主管簽字批準(zhǔn) 后方可通過技質(zhì)部資料員打印、復(fù)印、拷貝。5.3.2 為了保證技術(shù)資料的保密性,除按正常程序(員工填寫申請單,部門主管批準(zhǔn))辦理 外,任何人不得私自向外人轉(zhuǎn)讓和借出技術(shù)資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要報公司給予嚴(yán)肅處理。5.3.3 若不負(fù)責(zé)任的遺失技術(shù)文件或者因?yàn)榉N種原因泄漏公司的技術(shù)文件,公司將根據(jù)有關(guān)
14、保密規(guī)定給予罰金處罰和公司內(nèi)部記過處罰 ,情節(jié)嚴(yán)重者公司將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.4 技術(shù)文件的銷毀5.4.1 由于新技術(shù)的日新月異,越積越多的技術(shù)文件會占據(jù)不必要的資源,故有的技術(shù)文件需要銷毀和清除。5.4.2 需要銷毀的技術(shù)文件由資料員提出,部門經(jīng)理會同有關(guān)技術(shù)人員一起仔細(xì)校對核實(shí),然后將銷毀理由與銷毀 文件清單上報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理簽署“同意”后,方可銷毀。5.4.3 銷毀的紙質(zhì)文件必須經(jīng)過碎紙機(jī)或者燒掉,光盤等文件必須錘擊粉碎。6. 業(yè)務(wù)樣品單制作流程6.1 業(yè)務(wù)下客戶訂單樣品單6.2 工程指定人員填寫客戶訂單樣品單的技術(shù)參數(shù)并評估交期6.3 業(yè)務(wù)發(fā)放客戶訂單樣品單給各部門6.4 工程跟據(jù)客戶訂單樣品單填寫申購單 / 領(lǐng)料單或自己申購物料6.5 工程跟蹤到料情況制作樣品測試/ 老化樣品6.6 工程包裝入成品倉通知相關(guān)業(yè)務(wù)6.7 業(yè)務(wù)按單發(fā)貨工程 / 倉庫須簽字6.8 工程做好樣品 BOM 表及樣品跟蹤記錄7. 業(yè)務(wù)量產(chǎn)單制作流程7.1 業(yè)務(wù)下客戶訂單 - 量產(chǎn)單7.2 研發(fā)指定人員填寫客戶訂單 - 量產(chǎn)單的技術(shù)參數(shù)并評估交期7.3 業(yè)務(wù)發(fā)放客戶訂單 - 量產(chǎn)單給各部門,標(biāo)簽及說明書7.4 研發(fā)跟據(jù)客戶訂單 - 量產(chǎn)單制作 BOM 表,及相關(guān)
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