千里馬這樣找,看面試提問的藝術

1、千里馬這樣找，看面試提問的藝術!找千里馬不光有看簡歷的火眼金睛，更有游刃有余的面試大法，看好簡歷之后，我們 來看如何面試，如何找千里馬，看面試提問的藝術！我們看好簡歷，就要回到面試的三點目的，看他的專業(yè)能力、自我認知、成就動機和 社會角色。候選人愿不愿意做這個工作，是否真的喜歡，是不是因為現在處在低潮的時期，并不 是向往一個工作，只是需要一份工作。我們問一個人，問他你對我的這份工作你感興趣嗎？往往并不能得到真實結果。其實有很多可以問的，包括家庭情況，很多時候候選人沒有到一個工作崗位上來，不 是本人的原因，而是家人的原因。比如問你太太是做什么工作的，支持你到另外一個城市 工作嗎？除了為什么來看這

2、個機會，還要問現在的工作，比如說你最滿意的是什么，你不滿意 是什么。從這些就可以了解可能因為錢想要跳槽，可能因為和老外相處不好想跳槽，可能 現在的工作碰到太大的困難。如果你是這家公司的老板，你可以做一些改變，你有權利，也有余地做一些改變的時 候，你會做哪些改變呢？通過他的這些陳述，可能你就知道他跳槽的真正原因是什么了。面試最重要的部分還是考察這個人能不能做這份工作。我們這些面試方法指出來都非常有名，比如說情景式面試法，在什么樣的時間，有什 么樣的人物，目標是什么，我們采取了什么行動，得到的什么樣的結果。STAR面試法STAR面試最重要就是根據別人的回答一層一層往下問問題，比如賣花的銷售，我問你

3、 能舉一個例子告訴我，有一天一位客人只是進來看看，但是你成功把賣給他，當時是怎樣 的情況，你可以給我講講嗎？如果我們繼續(xù)往下說，我可能會問，比如我問她，有沒有一天客人進來沒有打算買花, 只是想看看，他最后買花了，客戶是男士還是女士，什么原因讓他本來想逛逛，但是乂買 了花。是哪一點你打動了他，那一天是什么樣的天氣。STAR面試法要根據候選人的回答問問題，不是分散式的掃射問問題，盯住一點，比如 面試者說：“我去年年底幫公司做了一次改革，改革之后和績效掛鉤。能夠更加驅動公司的同事更好合作，同時幫公司節(jié)省了成本”。但是你要接著問，為什么要做這個改革，是因為你自己做過調查研究，還是老板提出 來的，然后你

4、怎么讓你的薪資和CPI更加掛鉤，就是深入追問問題。包括銷售也是，銷售的崗位問他：你是怎么發(fā)現客戶的？你是通過哪些途徑找客戶？ 找到客戶以后你怎么去突破進去？發(fā)現銷售機會，怎么說服客戶去買這個東西？當時你和公司接觸的時候，給你留下深刻印象的客戶是誰？當時你是用什么方法，見 到了你想要見的人？最后你用什么方法拿下了這個單子？這就是STAR面試法。每個人要去招人的時候都有難點和痛點，你怎么讓面試的人是否真的解決這些問題， 都可以通過這個來問。我們有一個典型的案例，一個副總監(jiān)招一個銷售經理，HR沒辦法提 局薪水C所以銷售總監(jiān)從HR那邊也沒有辦法做工作，候選人也說，不到20000就是不去。我 們做了什么工作呢？我們跟銷售總監(jiān)，你們每個月度有報銷額度，如果候選人沒有太過分，可不可以報銷 的時候稍微寬松一點，有更多的空間？銷售經理覺得這個人就是我想要的銷售經理，這個完全可以做到，所以最后就成了。 做了任何工作都有很多訣竅和秘訣，我們通過這些面試，就可以