物業(yè)公司工程績(jī)效考核細(xì)則_第1頁(yè)
物業(yè)公司工程績(jī)效考核細(xì)則_第2頁(yè)
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1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -工程系統(tǒng)績(jī)效考核細(xì)則1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于臨沂市現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展有限公司工程部、智能公司、養(yǎng)護(hù)處等崗位執(zhí)行相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)狀況的考核。2 考核內(nèi)容、處理辦法考核考核辦法序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)(工程部)內(nèi)容當(dāng)事人主管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃;計(jì)劃內(nèi)容不明確、具扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)體;計(jì)劃不緊湊適中工作開(kāi)展不按計(jì)劃進(jìn)行;1計(jì)劃沒(méi)完成計(jì)劃不熟悉相關(guān)管理制度和崗位職責(zé);分內(nèi)工作扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)不能獨(dú)立、高效完成;存有不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象;檢查(前期介入檢查、工程巡檢)等崗位不深入現(xiàn)場(chǎng),不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議,檢查流2于形式;對(duì)各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改

2、的跟蹤不到工作位,監(jiān)督力度不大;對(duì)公司安排的重要工作沒(méi)能按要求完成或沒(méi)及時(shí)反饋完成情況;對(duì)問(wèn)題或事故不按程序進(jìn)行報(bào)告工作記錄不及時(shí)、記錄內(nèi)容不真實(shí)、不全面;扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)工作記錄填寫(xiě)潦草,不易辨認(rèn),隨意涂畫(huà)、修改;3無(wú)保存工作記錄的固定設(shè)施,記錄隨意丟放;記錄工作記錄保管不善,有缺失資料各種記錄、 來(lái)文、合同等沒(méi)有分類、 編號(hào)保管;扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)資料保存亂,沒(méi)有分盒存放;沒(méi)有專人負(fù)責(zé)4管理資料保管;資料保管不齊全,有缺失工作有遲到、早退現(xiàn)象;有曠工現(xiàn)象;外出隨扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)5意、不請(qǐng)假;其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象紀(jì)律培訓(xùn)沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃; 培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)性

3、差, 不實(shí)用、扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)具體; 培訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施; 隨意不參加培訓(xùn);6學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等沒(méi)有記錄;-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -考核考核辦法序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)(養(yǎng)護(hù)處)內(nèi)容當(dāng)事人主管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃; 計(jì)劃內(nèi)容不明確、 具扣1分/項(xiàng)扣 2分 / 項(xiàng)扣3分/項(xiàng)體;計(jì)劃不緊湊適中工作開(kāi)展不按計(jì)劃進(jìn)1計(jì)劃行;沒(méi)完成計(jì)劃不熟知崗位職責(zé)與范圍; 不熟悉相關(guān)管理制扣2分/項(xiàng)扣 3分 / 項(xiàng)扣4分/項(xiàng)制度、工作流程; 分內(nèi)工作不能獨(dú)立、 高效完成;度存有不配合、 推諉、拖拉現(xiàn)象; 各項(xiàng)檢查指2出問(wèn)題的整改不及時(shí), 整改質(zhì)量不高效; 對(duì)公流程司指出及檢查提出問(wèn)題的整改情

4、況不及時(shí)反饋;對(duì)問(wèn)題或事故不按程序進(jìn)行報(bào)告沒(méi)有專項(xiàng)的檢查、 維保計(jì)劃和方案; 專項(xiàng)計(jì)扣2分/項(xiàng)扣 3分 / 項(xiàng)扣4分/項(xiàng)維劃和方案不細(xì)致、 具體、可行; 專項(xiàng)計(jì)劃和方案要求達(dá)到的效果不明確、 具體; 不按專項(xiàng)計(jì)修劃和方案實(shí)施; 維保效果沒(méi)達(dá)到計(jì)劃或方案的保要求; 由于檢查、 維修、保養(yǎng)不到位導(dǎo)致設(shè)備3養(yǎng)設(shè)施出現(xiàn)故障;未能及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障;管不能及時(shí)、 有效完成物管部發(fā)出的維修單; 理維修中有二次投訴; 有業(yè)主、 物管部對(duì)維修人員及行為進(jìn)行投訴物采購(gòu)計(jì)劃沒(méi)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批; 物品進(jìn)出庫(kù)沒(méi)有記扣1分/項(xiàng)扣 2分 / 項(xiàng)扣3分/項(xiàng)錄臺(tái)帳; 物品的借用、 歸還沒(méi)有進(jìn)行記錄; 品物品的廢棄沒(méi)經(jīng)過(guò)審批; 因

5、使用不當(dāng)?shù)热藶樵?管因?qū)е挛锲菲茡p、 不能正常使用; 有因保管不理善導(dǎo)致物品丟失工作記錄不及時(shí)、 記錄內(nèi)容不真實(shí)、 記錄不全扣1分/項(xiàng)扣 2分 / 項(xiàng)扣3分/項(xiàng)工作面;記錄填寫(xiě)潦草, 不易辨認(rèn),隨意涂畫(huà)、修5改;無(wú)保存工作記錄的固定設(shè)施,記錄隨意丟記錄放;工作記錄保管不善,有缺失資料各種記錄、 來(lái)文、合同等沒(méi)有分類、 編號(hào)保管;扣1分/項(xiàng)扣 2分 / 項(xiàng)扣3分/項(xiàng)資料保存亂, 沒(méi)有分盒存放; 沒(méi)有專人負(fù)責(zé)6管理資料保管;資料保管不齊全,有缺失工作有遲到、 早退現(xiàn)象; 有曠工現(xiàn)象; 外出隨扣1分/項(xiàng)扣 2分 / 項(xiàng)扣3分/項(xiàng)7紀(jì)律意、不請(qǐng)假;其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象-精品 word 文檔值得下載值

6、得擁有 -培訓(xùn)沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃; 培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)性差, 不實(shí)用、扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)具體;培訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施; 隨意不參加培訓(xùn);8學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等沒(méi)有記錄;考核考核辦法序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)(智能化)內(nèi)容當(dāng)事人主管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃;計(jì)劃內(nèi)容不明確、具扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)體;計(jì)劃不緊湊適中工作開(kāi)展不按計(jì)劃進(jìn)行;1計(jì)劃沒(méi)完成計(jì)劃不熟知崗位職責(zé)與范圍;不熟悉相關(guān)管理制扣 2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)制度、工作流程; 分內(nèi)工作不能獨(dú)立、 高效完成;度存有不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象;各項(xiàng)檢查指2出問(wèn)題的整改不及時(shí),整改質(zhì)量不高效;對(duì)公流程司指出及檢查提出問(wèn)題的整改情況不及時(shí)反饋;對(duì)問(wèn)題或

7、事故不按程序進(jìn)行報(bào)告沒(méi)有施工組織設(shè)計(jì);施工組織設(shè)計(jì)不細(xì)致、扣 2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)施工具體、可行;不按施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施;施工3組織設(shè)計(jì)實(shí)施偏差較大,效果較差;有業(yè)主對(duì)組織其施工進(jìn)行投訴物品物品進(jìn)出庫(kù)沒(méi)有記錄臺(tái)帳;物品沒(méi)有專人管扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)4理;有因保管不善導(dǎo)致物品丟失管理工作記錄不及時(shí)、記錄內(nèi)容不真實(shí)、記錄不全扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)工作面;記錄填寫(xiě)潦草,不易辨認(rèn),隨意涂畫(huà)、修5記錄改;無(wú)保存管工作記錄的固定設(shè)施,記錄隨意丟放;工作記錄保管不善,有缺失資料各種記錄、 來(lái)文、合同等沒(méi)有分類、 編號(hào)保管;扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)資料保存亂,沒(méi)有分盒存放;

8、沒(méi)有專人負(fù)責(zé)6管理資料保管;資料保管不齊全,有缺失工作有遲到、早退現(xiàn)象;有曠工現(xiàn)象;外出隨扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)7意、不請(qǐng)假;其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象紀(jì)律培訓(xùn)沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃; 培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)性差, 不實(shí)用、扣 1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)具體; 培訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施; 隨意不參加培訓(xùn);8學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等沒(méi)有記錄;另建議1、獎(jiǎng)勵(lì)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -季度獎(jiǎng)勵(lì):每季度中各月度計(jì)劃安排得當(dāng),能按時(shí)或提前完成,且完成質(zhì)量較好,每季度末的月度考核分?jǐn)?shù)加10 分或獎(jiǎng)勵(lì) 200 元(取其一)。年度獎(jiǎng)勵(lì):全年的月度計(jì)劃都能安排得當(dāng)、按時(shí)或提前完成,且完成質(zhì)量較好,每年末的月度考核分?jǐn)?shù)加20

9、 分或獎(jiǎng)勵(lì) 400 元(取其一),第四季度不再單獨(dú)加分或獎(jiǎng)勵(lì)。由于表現(xiàn)優(yōu)異, 受到業(yè)主、公司或總公司表?yè)P(yáng)的個(gè)人, 當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù)加5 分或獎(jiǎng)勵(lì) 100元(取其一)。由于表現(xiàn)優(yōu)異,受到業(yè)主、公司或總公司表?yè)P(yáng)的部室,當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù)加10 分或獎(jiǎng)勵(lì)200 元(取其一)。2、罰則以上各表中的扣分分值(每分扣 10 元)僅供參考,建議扣分和罰款形式兩取其一,不累加處理??鄯?jǐn)?shù)不超過(guò) 30 分,處罰額度不超過(guò)總工資額的 30。如確因客觀因素導(dǎo)致正常工作不能按計(jì)劃完成,須提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司經(jīng)理簽字認(rèn)可后不予扣分或罰款,但在報(bào)告中必須明確沒(méi)完成工作的完成時(shí)間與措施。3、建議采取獎(jiǎng)罰并舉、多獎(jiǎng)少罰、控

10、制受獎(jiǎng)罰人員比率的績(jī)效機(jī)制提高員工積極性。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090

11、012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220

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