曹璇--提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)

1、提高班主任工作成效提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)的心理輔導(dǎo)技術(shù)成都市教科院成都市教科院 曹曹 璇璇Email:從一項調(diào)查引起的思考從一項調(diào)查引起的思考v有一項調(diào)查顯示，問班主任有一項調(diào)查顯示，問班主任“你愛你的學(xué)生你愛你的學(xué)生嗎？嗎？”v有有90%老師回答老師回答“愛愛”。v再問這些老師所教的學(xué)生再問這些老師所教的學(xué)生“你感受到老師對你感受到老師對你的愛了嗎？你的愛了嗎？”v只有只有10%的學(xué)生回答的學(xué)生回答“感受到了感受到了”。v思考：為什么思考：為什么90%的愛的投入只有的愛的投入只有10%的愛的愛的產(chǎn)出呢？的產(chǎn)出呢？回答：回答：v19%19%的老師：看來愛學(xué)生與會愛學(xué)生是兩回事。的老師

2、：看來愛學(xué)生與會愛學(xué)生是兩回事。v32%32%的老師：愛的傳遞與感悟更需要溝通和交流。的老師：愛的傳遞與感悟更需要溝通和交流。 v28%28%的老師：的老師：“愛和被愛之間缺乏了一座由工作愛和被愛之間缺乏了一座由工作方法和工作藝術(shù)搭起的橋梁方法和工作藝術(shù)搭起的橋梁”。 v僅有愛，并不及格的，還要學(xué)會怎樣去愛。僅有愛，并不及格的，還要學(xué)會怎樣去愛。 魯迅魯迅v心理輔導(dǎo)就是用心去愛的藝術(shù)，走進學(xué)生內(nèi)心世心理輔導(dǎo)就是用心去愛的藝術(shù)，走進學(xué)生內(nèi)心世界，把握學(xué)生心理規(guī)律，掌握心理輔導(dǎo)的技巧，界，把握學(xué)生心理規(guī)律，掌握心理輔導(dǎo)的技巧，才能在班級工作中靈活主動，游刃有余。才能在班級工作中靈活主動，游刃有余。

3、v一、借一雙慧眼一、借一雙慧眼 學(xué)習(xí)幾個基本的心理輔導(dǎo)觀念學(xué)習(xí)幾個基本的心理輔導(dǎo)觀念v二、多一份靈動二、多一份靈動 掌握幾種基本的心理輔導(dǎo)技術(shù)掌握幾種基本的心理輔導(dǎo)技術(shù)一、借一雙慧眼一、借一雙慧眼心理輔導(dǎo)的幾個基本心理輔導(dǎo)的幾個基本觀念觀念1、“透過現(xiàn)象看本質(zhì)透過現(xiàn)象看本質(zhì) ” ，尋找荒謬背后，尋找荒謬背后的合理；的合理；案例：案例： 巍華是我們班一個很怪的人，每次上課提問時他總是舉手要巍華是我們班一個很怪的人，每次上課提問時他總是舉手要求回答問題，可每次站起來他說的話都讓人大跌眼鏡，惹得全班求回答問題，可每次站起來他說的話都讓人大跌眼鏡，惹得全班哄堂大笑。我對巍華的行為非常憤怒，覺得他是在故

4、意擾亂課堂哄堂大笑。我對巍華的行為非常憤怒，覺得他是在故意擾亂課堂秩序，多次對他進行了嚴(yán)厲的批評，但每次都收效甚微。我有點秩序，多次對他進行了嚴(yán)厲的批評，但每次都收效甚微。我有點無計可施了。直到一天發(fā)生了一件事情，讓我對巍華的看法有了無計可施了。直到一天發(fā)生了一件事情，讓我對巍華的看法有了改變。改變。 一天課間，一個孩子領(lǐng)著渾身濕漉漉的巍華走進辦公室，我一天課間，一個孩子領(lǐng)著渾身濕漉漉的巍華走進辦公室，我們以為是他們發(fā)生了什么矛盾大打出手。后來才知道，原來是巍們以為是他們發(fā)生了什么矛盾大打出手。后來才知道，原來是巍華請同學(xué)用水把他的衣服澆濕，然后自己從樓梯上匍匐滑下。他華請同學(xué)用水把他的衣服澆

5、濕，然后自己從樓梯上匍匐滑下。他的舉動簡直讓人瞠目結(jié)舌，可他卻很鄭重的告訴我們，的舉動簡直讓人瞠目結(jié)舌，可他卻很鄭重的告訴我們，“我在家我在家看到媽媽用洗衣板搓衣服，我覺得樓梯就像大大的洗衣板。我把看到媽媽用洗衣板搓衣服，我覺得樓梯就像大大的洗衣板。我把衣服弄濕了，然后滑下去，衣服就干凈了。衣服弄濕了，然后滑下去，衣服就干凈了。”太不可思議了！我太不可思議了！我們每天上下樓的樓梯居然被他看成洗衣板！在忍俊不禁的同時，們每天上下樓的樓梯居然被他看成洗衣板！在忍俊不禁的同時，我還是被巍華豐富的想象力所折服。這恰恰說明他在思考，只是我還是被巍華豐富的想象力所折服。這恰恰說明他在思考，只是他的思維方式

6、有異于別的孩子，而我卻差點把他這些獨特的思維他的思維方式有異于別的孩子，而我卻差點把他這些獨特的思維給扼殺掉了。給扼殺掉了。 兒童看待世界，思考問題的方式和成人有著很兒童看待世界，思考問題的方式和成人有著很大的差異。如果簡單地把學(xué)生的個性差異、心理特大的差異。如果簡單地把學(xué)生的個性差異、心理特點或心理問題當(dāng)成道德問題來處理，是一種不夠負(fù)點或心理問題當(dāng)成道德問題來處理，是一種不夠負(fù)責(zé)任的做法責(zé)任的做法。 例：兒童說謊行為例：兒童說謊行為 皮亞杰關(guān)于兒童道德發(fā)展研究的一例調(diào)查：皮亞杰關(guān)于兒童道德發(fā)展研究的一例調(diào)查： 你知道什么是說謊嗎？你知道什么是說謊嗎？ 就是說的話不對。就是說的話不對。 說說2

7、+2=52+2=5是說謊嗎？是說謊嗎？ 是說謊。是說謊。 為什么？為什么？ 因為它不對。因為它不對。 v 案例：她是小偷嗎？案例：她是小偷嗎？v許多品德問題的背后，根源有可能是心理問許多品德問題的背后，根源有可能是心理問題。分不清心理問題和道德問題，將直接影題。分不清心理問題和道德問題，將直接影響我們教育的方式和效果。響我們教育的方式和效果。v案例：案例：v 男性，男性，1212歲，自小受循規(guī)蹈矩和歲，自小受循規(guī)蹈矩和“很傳統(tǒng)很傳統(tǒng)”的的父親的教育，要求自己當(dāng)一個好孩子。上課時遵照父親的教育，要求自己當(dāng)一個好孩子。上課時遵照老師的要求將雙手放到課桌上，自己克制盡量不變老師的要求將雙手放到課桌上

8、，自己克制盡量不變換姿勢；見到姐姐穿的衣服換姿勢；見到姐姐穿的衣服“露臍露臍”，批評她，批評她“這這樣不文明，會污染環(huán)境樣不文明，會污染環(huán)境”；控制自己；控制自己“不看女孩子不看女孩子的胳膊的胳膊”，怕學(xué)成，怕學(xué)成“壞孩子壞孩子”。自去年開始每次洗。自去年開始每次洗手都要反復(fù)數(shù)十遍，晚上入睡前還要下床反復(fù)檢查手都要反復(fù)數(shù)十遍，晚上入睡前還要下床反復(fù)檢查煤氣閥和自來水閥是否關(guān)閉。自己雖然知道沒有必煤氣閥和自來水閥是否關(guān)閉。自己雖然知道沒有必要但就是控制不住地要反復(fù)做。要但就是控制不住地要反復(fù)做。 摘自國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程摘自國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程心理咨詢技能心理咨詢技能30頁頁2、透視真實的內(nèi)心需

9、求、透視真實的內(nèi)心需求v學(xué)生的許多問題往往表面化，班主任工作切學(xué)生的許多問題往往表面化，班主任工作切忌僅憑表面現(xiàn)象而武斷下結(jié)論、忌僅憑表面現(xiàn)象而武斷下結(jié)論、“貼標(biāo)簽貼標(biāo)簽”。v要學(xué)會透視學(xué)生內(nèi)心的真實需要，從內(nèi)心需要學(xué)會透視學(xué)生內(nèi)心的真實需要，從內(nèi)心需求去了解學(xué)生、認(rèn)識學(xué)生，這樣的幫助才是求去了解學(xué)生、認(rèn)識學(xué)生，這樣的幫助才是“對癥下藥對癥下藥”的幫助的幫助。（視頻）面包圈的故事面包圈的故事v 一對老夫妻，結(jié)婚五十載，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念。一對老夫妻，結(jié)婚五十載，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念。就在這天早飯時，老太太想：就在這天早飯時，老太太想：“五十年來，每天我五十年來，每天我都為丈夫著想，早餐時把最好吃的面

10、包圈的頭讓給都為丈夫著想，早餐時把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個美味了。他吃。今天，我該自己好好享受這個美味了?！?于是她切下了帶奶油的面包圈頭給自己，把剩于是她切下了帶奶油的面包圈頭給自己，把剩下的給了丈夫。不料她丈夫很高興，吻了吻她的手，下的給了丈夫。不料她丈夫很高興，吻了吻她的手，說：說：“親愛的，你今早給了我最大的享受。五十年親愛的，你今早給了我最大的享受。五十年來，我從沒有吃過面包圈底部，那是我最愛吃的。來，我從沒有吃過面包圈底部，那是我最愛吃的。我一直想的是，肯定你也最喜歡吃那個。我一直想的是，肯定你也最喜歡吃那個?！眝思考思考: :生活中你是否也有過，或者

11、還在重復(fù)同樣的生活中你是否也有過，或者還在重復(fù)同樣的錯誤呢？錯誤呢？馬斯洛的需要層次理論馬斯洛的需要層次理論五大基本需要：五大基本需要：v自我實現(xiàn)的需要自我實現(xiàn)的需要v尊重的需要尊重的需要v歸屬和愛的需要歸屬和愛的需要v安全的需要安全的需要v生理生存的需要生理生存的需要v1）人的需要是分層次的，低一級需要沒得到）人的需要是分層次的，低一級需要沒得到滿足時，通常不會考慮高一級需要滿足時，通常不會考慮高一級需要v2）低一層次的需要一旦得到滿足就自動出現(xiàn)）低一層次的需要一旦得到滿足就自動出現(xiàn)高一層次的需要高一層次的需要v3）人的心理健康水平的維持，主要是以人的）人的心理健康水平的維持，主要是以人的中

12、間層次的需要，即中間層次的需要，即“安全安全”、“愛與歸愛與歸屬屬”、“尊重尊重”的需要的需要的滿足為前提條件的。的滿足為前提條件的。3、用發(fā)展的眼光看待兒童成長中的用發(fā)展的眼光看待兒童成長中的“問題問題” 3、用發(fā)展的眼光看待學(xué)生成長中的用發(fā)展的眼光看待學(xué)生成長中的“問問題題” 小學(xué)生是小學(xué)生是心智尚未成熟心智尚未成熟的個體，他們今天出的個體，他們今天出現(xiàn)的問題，多數(shù)都是發(fā)展中遇到的問題。班主現(xiàn)的問題，多數(shù)都是發(fā)展中遇到的問題。班主任應(yīng)該多以以發(fā)展的、積極的眼光去看待他們?nèi)螒?yīng)該多以以發(fā)展的、積極的眼光去看待他們的成長，的成長，相信每一個學(xué)生都有向上向善的愿望，相信每一個學(xué)生都有向上向善的愿望

13、，這是學(xué)生獲得良好發(fā)展的重要前提。這是學(xué)生獲得良好發(fā)展的重要前提。換個角度看對方，你會看到一個換個角度看對方，你會看到一個.v4、好的關(guān)系勝過好的教育、好的關(guān)系勝過好的教育v影響心理咨詢效果的因素影響心理咨詢效果的因素70%70%是關(guān)系，是關(guān)系，30%30%才才是咨詢技巧。是咨詢技巧。v好的輔導(dǎo)關(guān)系本身就具有治療的功能。好的輔導(dǎo)關(guān)系本身就具有治療的功能。 羅杰斯羅杰斯二、多一份靈動二、多一份靈動 提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)術(shù)v班主任心理教育是一種班主任心理教育是一種“需要專業(yè)化技能需要專業(yè)化技能”的教育工作。的教育工作。（一）（一）“ “共情共情” ”v共情

14、既是一種咨詢的態(tài)度，也是一種技術(shù)。共情既是一種咨詢的態(tài)度，也是一種技術(shù)。 v共情是基于對情緒重要性的認(rèn)識：共情是基于對情緒重要性的認(rèn)識：v“ “情緒判斷優(yōu)先原則情緒判斷優(yōu)先原則” ” v情緒優(yōu)先于理性思維。情緒優(yōu)先于理性思維。“ “情通而理自達情通而理自達” ”。應(yīng)當(dāng)先讓應(yīng)當(dāng)先讓情緒說話，這樣才容易使學(xué)生真正接教育，產(chǎn)生積情緒說話，這樣才容易使學(xué)生真正接教育，產(chǎn)生積極的態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變。極的態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變。 教育只有先教育只有先“動之以情動之以情”，才能更好地，才能更好地“曉之以曉之以理理” 。大腦的兩個活動大腦的兩個活動區(qū)域區(qū)域腦干情感中樞思維中樞腦干情感中樞思維中樞調(diào)節(jié)生命的基本調(diào)節(jié)生命

15、的基本功能，呼吸、新功能，呼吸、新陳代謝等。控制陳代謝等?？刂乒潭ǚ磻?yīng)與運動固定反應(yīng)與運動觀念和心態(tài)觀念和心態(tài)共同作用共同作用情感對思維有情感對思維有強大的干擾強大的干擾情緒輔導(dǎo)的要領(lǐng)：情緒輔導(dǎo)的要領(lǐng)：v情緒本無好壞情緒本無好壞（視頻）v情緒當(dāng)頭時聽不進任何道理情緒當(dāng)頭時聽不進任何道理（情緒歸零、空杯（情緒歸零、空杯心態(tài)）心態(tài)）v先處理情緒，再處理事件先處理情緒，再處理事件（先跟后帶）（先跟后帶）v共情共情：也叫同感、同理心。也叫同感、同理心。 即設(shè)身處地站在對方的立場理解所發(fā)生的問題即設(shè)身處地站在對方的立場理解所發(fā)生的問題及對方的感受，并把這份感受傳達給對方，讓對方及對方的感受，并把這份感受

16、傳達給對方，讓對方有被理解和認(rèn)同的感覺有被理解和認(rèn)同的感覺。（感同身受） 包括兩部分：一是充分理解，二是準(zhǔn)確傳達。包括兩部分：一是充分理解，二是準(zhǔn)確傳達。 “感受來訪者的內(nèi)心世界，就好像那是你自己感受來訪者的內(nèi)心世界，就好像那是你自己的世界一樣。的世界一樣?！?羅杰斯羅杰斯 “共情是班主任走進學(xué)生心靈的第一把鑰匙。共情是班主任走進學(xué)生心靈的第一把鑰匙?！眝共情有助于良好關(guān)系的建立。共情有助于良好關(guān)系的建立。v班主任的班主任的“共情共情”，會使學(xué)生對，會使學(xué)生對班主任產(chǎn)生班主任產(chǎn)生“自己自己人人”、“真朋友真朋友”的感覺，讓的感覺，讓學(xué)生感受到自己被理學(xué)生感受到自己被理解和接納解和接納 。很多時

17、候，僅憑建立起良好的。很多時候，僅憑建立起良好的“同感同感”基礎(chǔ)，許多問題便可大事化小、迎刃而解。基礎(chǔ)，許多問題便可大事化小、迎刃而解。v共情包含有同情的層分，但又有別于同情。同情是共情包含有同情的層分，但又有別于同情。同情是不平等的，共情是平等的，有換位的意思；同情不不平等的，共情是平等的，有換位的意思；同情不一定含有對對方感受的理解和體會。一定含有對對方感受的理解和體會。如何共情？如何共情？v師生對話版師生對話版v 老師：你為什么打人？老師：你為什么打人？v 學(xué)生：他們嘲笑我。學(xué)生：他們嘲笑我。v 老師：他們?yōu)樯蹲映靶δ懵铮坷蠋煟核麄優(yōu)樯蹲映靶δ懵?？v 學(xué)生：我不曉得。學(xué)生：我不曉得。v

18、老師：笑一下，你就要打人唆？老師：笑一下，你就要打人唆？v 學(xué)生：學(xué)生：v老師：你為什么打人？老師：你為什么打人？v學(xué)生：他們嘲笑我。學(xué)生：他們嘲笑我。v老師：他們?yōu)槭裁闯靶δ隳?？老師：他們?yōu)槭裁闯靶δ隳?？v學(xué)生：我不曉得。學(xué)生：我不曉得。v老師：他們嘲笑你時，你一定很氣憤、很難老師：他們嘲笑你時，你一定很氣憤、很難過，是吧？過，是吧？v學(xué)生：學(xué)生：v夫妻對話版夫妻對話版 妻子先下班回來，一邊做飯，一邊看一部心儀妻子先下班回來，一邊做飯，一邊看一部心儀已久的電視，結(jié)果鍋燒干了。丈夫可以作出多種反已久的電視，結(jié)果鍋燒干了。丈夫可以作出多種反應(yīng)：應(yīng)： 1 1、“看看看，鍋都燒干了還在看？！看看看，

19、鍋都燒干了還在看？！” 2 2、“你看你，連飯都煮不來，你做的來啥子！你看你，連飯都煮不來，你做的來啥子！” 3 3、“得了，明天還是等我回來做吧。得了，明天還是等我回來做吧?！?4 4、“真難為你，下了班還做飯，連看電視的時真難為你，下了班還做飯，連看電視的時間都沒有間都沒有.”.”v練習(xí)：情緒的感受識別練習(xí)：情緒的感受識別v目的：增強對情緒的體驗感受，以更好地理解學(xué)生目的：增強對情緒的體驗感受，以更好地理解學(xué)生的情緒和情緒背后的內(nèi)涵的情緒和情緒背后的內(nèi)涵v1、快樂情緒體驗：、快樂情緒體驗：v最先反應(yīng)部位：最先反應(yīng)部位：v傳導(dǎo)的方式：傳導(dǎo)的方式：v速度：速度：v顏色：顏色：v形狀：形狀：v2

20、、憤怒情緒體驗、憤怒情緒體驗（二）積極聆聽（二）積極聆聽聽聽 “ “上帝給了我們兩只耳朵，卻只給了一上帝給了我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴，就是要讓我們少說多聽的張嘴巴，就是要讓我們少說多聽的”v聽的層次：聽的層次：v消極聆聽：消極聆聽：是沉默地聽是沉默地聽。v酬答的反應(yīng)：酬答的反應(yīng)：是指在傾聽時以身體前傾、微笑或是指在傾聽時以身體前傾、微笑或“嗯嗯”、“喔喔”等回應(yīng)以示共鳴。等回應(yīng)以示共鳴。v積極聆聽：積極聆聽：是指專心聽和主動聽。為使對方談得更多或是指專心聽和主動聽。為使對方談得更多或更深入，需要加上鼓勵的話，如更深入，需要加上鼓勵的話，如“是嗎？是嗎？”“”“你愿意多說一你愿意多說一些嗎

21、？些嗎？”“”“我對你說的很感興趣我對你說的很感興趣”等。同時還要互動，以了等。同時還要互動，以了解對方的意思，比如問解對方的意思，比如問“你講的是你講的是意思嗎？意思嗎？”“”“我再重我再重復(fù)一下你的意思，你看對嗎？復(fù)一下你的意思，你看對嗎？”等等 班主任如何更好地班主任如何更好地“傾聽傾聽”？保持溫暖而友善的目光；保持溫暖而友善的目光；輕松自然的面部表情；輕松自然的面部表情；注意適當(dāng)回應(yīng)對方（嗯、奧、注意適當(dāng)回應(yīng)對方（嗯、奧、點頭、身體前傾等）；點頭、身體前傾等）；不要隨意插話或打斷學(xué)生；不要隨意插話或打斷學(xué)生；多使用多使用開放式開放式提問；提問；觀察學(xué)生的非語言表達，獲觀察學(xué)生的非語言表

22、達，獲取更多信息。取更多信息。v非語言表達：非語言表達： 身體也是溝通的工具和管道。身體也是溝通的工具和管道。 非語言行為所傳達出的信息更非語言行為所傳達出的信息更為豐富，內(nèi)涵深刻。為豐富，內(nèi)涵深刻。案例：案例：v“在工作中我體會到老師與學(xué)生的交流十分重要，在工作中我體會到老師與學(xué)生的交流十分重要，而交流的著力點在于要讓每一位學(xué)生感受到老師對而交流的著力點在于要讓每一位學(xué)生感受到老師對他的關(guān)注。我堅持做到每天與每位學(xué)生至少有一次他的關(guān)注。我堅持做到每天與每位學(xué)生至少有一次目光交流。它可以讓我讀出不少訊息：如身體是否目光交流。它可以讓我讀出不少訊息：如身體是否不舒服、是否有話想和我說、是否遇到了

23、困不舒服、是否有話想和我說、是否遇到了困難難.除了親切的眼神注視外，溫和而簡短的對除了親切的眼神注視外，溫和而簡短的對話、輕輕地拍一下肩膀，撫摸一下腦袋，都是我與話、輕輕地拍一下肩膀，撫摸一下腦袋，都是我與學(xué)生交流的方式。學(xué)生交流的方式?！?一位優(yōu)秀班主任一位優(yōu)秀班主任目光注視目光注視面部表情面部表情身體姿勢身體姿勢溝通中傳達的有效信息溝通中傳達的有效信息（雷 勃威斯特博士）：）： 7 % 7 % 語言文字語言文字 38 % 38 % 語氣語調(diào)語氣語調(diào) 55 % 55 % 肢體動作肢體動作v語音語調(diào)練習(xí)：語音語調(diào)練習(xí)：v師生對話：師生對話：“你怎么遲到了？你怎么遲到了？”v傾聽練習(xí)：傾聽練習(xí)：

24、2人一組人一組 1、A說一件很開心的事兒，說一件很開心的事兒，B表現(xiàn)出不配合表現(xiàn)出不配合 2、A說一件很難過的事兒，說一件很難過的事兒，B表現(xiàn)出配合。表現(xiàn)出配合。 3、雙方互換、雙方互換 4、分享感受、分享感受（三）理性情緒療法（三）理性情緒療法（認(rèn)知改變技術(shù)）（認(rèn)知改變技術(shù)）馬加爵心理素描馬加爵心理素描 民警：你為什么殺人？民警：你為什么殺人？馬加爵馬加爵：我覺得我：我覺得我太失敗太失敗了。了。 民警：你為什么覺得自己失??？民警：你為什么覺得自己失敗？馬加爵馬加爵：我覺得：我覺得他們他們都看不起我都看不起我。民警：怎么會有這種感覺？民警：怎么會有這種感覺？馬加爵馬加爵：他們：他們老是在背后說

25、我老是在背后說我。民警：他們都說了些什么？民警：他們都說了些什么？馬加爵馬加爵：他們：他們都說我很怪都說我很怪，把我的一些生活習(xí)慣、，把我的一些生活習(xí)慣、 生活方式、生活方式、 甚至是一些隱私他們都說給別人聽，甚至是一些隱私他們都說給別人聽， 讓我感覺是完全暴露在別讓我感覺是完全暴露在別 人眼里，人眼里，別人別人都在嘲笑我都在嘲笑我。（哭泣。（哭泣）民警：你覺得他們?yōu)槭裁磿@樣說你？民警：你覺得他們?yōu)槭裁磿@樣說你？馬加爵馬加爵：可能是因為：可能是因為我比較窮我比較窮。民警：還有呢？民警：還有呢？馬加爵馬加爵：還有，以前我很想和他們?nèi)诤显谝黄?，我試著說一些：還有，以前我很想和他們?nèi)诤显谝黄?，?/p>

26、試著說一些 笑話，但給我的感覺笑話，但給我的感覺每次每次卻是招來他們的嘲笑。卻是招來他們的嘲笑。民警：那你說你們打牌，他們說你作弊，是怎么回事？民警：那你說你們打牌，他們說你作弊，是怎么回事？馬加爵馬加爵：那天打牌本來我沒有作弊，但他們偏說我作弊，：那天打牌本來我沒有作弊，但他們偏說我作弊， 讓我覺的他們又看不起我，于是我便動了殺他們的念頭。讓我覺的他們又看不起我，于是我便動了殺他們的念頭。歸因不當(dāng)歸因不當(dāng)絕對化的觀念絕對化的觀念 A 事件事件( Activating events) C 結(jié)果結(jié)果 （Consequence） B （看法、解釋、評價（看法、解釋、評價） 觀念觀念 （Belief

27、s）美國心理學(xué)家艾利斯美國心理學(xué)家艾利斯 表面表面 深層深層A B C 理論理論v“事情本身無法困擾我們，而是我們自己事情本身無法困擾我們，而是我們自己對事情的看法困住了我們。對事情的看法困住了我們?！?艾利斯艾利斯小測試：小測試：生活中的你有以下不合理信念嗎？生活中的你有以下不合理信念嗎？v1 1、一個人應(yīng)該得到生活中所有重要人物的喜愛和贊許、一個人應(yīng)該得到生活中所有重要人物的喜愛和贊許v2 2、一個人應(yīng)該在各個方面都很有能力（完美主義）、一個人應(yīng)該在各個方面都很有能力（完美主義）v3 3、任何事情都應(yīng)該按照自己的意愿發(fā)展才是好的、任何事情都應(yīng)該按照自己的意愿發(fā)展才是好的v4 4、一個人一個

28、方面錯了，就一切都完了、一個人一個方面錯了，就一切都完了v5 5、過去事件的影響是無法消除的、過去事件的影響是無法消除的v6 6、任何問題都應(yīng)該有一個圓滿的正確的答案、任何問題都應(yīng)該有一個圓滿的正確的答案v7 7、逃避困難和責(zé)任比正視它們要容易的多、逃避困難和責(zé)任比正視它們要容易的多v8 8、災(zāi)難總是會隨時發(fā)生、災(zāi)難總是會隨時發(fā)生v9 9、一個人應(yīng)十分投入地關(guān)心別人，并對別人的問題負(fù)責(zé)、一個人應(yīng)十分投入地關(guān)心別人，并對別人的問題負(fù)責(zé)v1010、人總是要依靠他人，尤其要依靠強者、人總是要依靠他人，尤其要依靠強者v不合理觀念的特點：不合理觀念的特點： 1、絕對化要求、絕對化要求（“必須必須”、“應(yīng)

29、該應(yīng)該”） 2、過分概括化、過分概括化（以偏概全）（以偏概全） 3、糟糕至極、糟糕至極（災(zāi)難性的預(yù)期）（災(zāi)難性的預(yù)期）v結(jié)合上面的例子（絕對化的觀念）：結(jié)合上面的例子（絕對化的觀念）： 1、所有人都要瞧得起我、所有人都要瞧得起我 2、別人絕不能在背后說我、別人絕不能在背后說我 3、窮，別人就看不起、窮，別人就看不起v教師運用這種方法的關(guān)鍵教師運用這種方法的關(guān)鍵:v1、辯論、辯論幫助找到影響內(nèi)心的不合理信念幫助找到影響內(nèi)心的不合理信念v 挑戰(zhàn)非理性信念：挑戰(zhàn)非理性信念：“事情真如你想象的事情真如你想象的那么槽糕嗎？那么槽糕嗎？”v2、幫助建立新的合理的信念。、幫助建立新的合理的信念。v3、當(dāng)認(rèn)知

30、改變，就會帶動情緒和行為上的改、當(dāng)認(rèn)知改變，就會帶動情緒和行為上的改變。變。正向案例：正向案例：紅樓夢紅樓夢片段片段v 劉姥姥游大觀園，賈母請客。后喚了兩只船來，劉姥姥游大觀園，賈母請客。后喚了兩只船來，賈母同媳婦等人在前船先行，寶玉同姊妹們在后船賈母同媳婦等人在前船先行，寶玉同姊妹們在后船后行。河內(nèi)汆滿著破殘荷葉，寶玉的船劃不快，追后行。河內(nèi)汆滿著破殘荷葉，寶玉的船劃不快，追不上前船，心里非常惱怒，馬上叫著要鏟光荷葉。不上前船，心里非常惱怒，馬上叫著要鏟光荷葉。 薛寶釵說：薛寶釵說：“現(xiàn)在仆人們都很忙，等他們空了，現(xiàn)在仆人們都很忙，等他們空了，再叫他們來鏟吧！再叫他們來鏟吧！”寶玉聽了仍然忿

31、忿的樣子。寶玉聽了仍然忿忿的樣子。 這時黛玉說道：這時黛玉說道：“我平生最不喜歡李義山的詩，我平生最不喜歡李義山的詩，惟獨有一句還可以。惟獨有一句還可以。”寶玉問寶玉問“究竟是哪一句呢？究竟是哪一句呢？”黛玉說黛玉說“留得殘荷聽雨聲留得殘荷聽雨聲” 。寶玉一想，果然覺得。寶玉一想，果然覺得此時破荷葉也別有一番意境，就不再叫嚷著要鏟荷此時破荷葉也別有一番意境，就不再叫嚷著要鏟荷葉了。葉了。（四）積極暗示技術(shù)（四）積極暗示技術(shù)v暗示是一種常見的、奇妙的心理現(xiàn)象。暗示暗示是一種常見的、奇妙的心理現(xiàn)象。暗示會強烈地影響人的心態(tài)和行為。會強烈地影響人的心態(tài)和行為。v小學(xué)生常常易受暗示。積極的暗示會讓人變

32、小學(xué)生常常易受暗示。積極的暗示會讓人變得積極向上，充滿自信活力；而消極的暗示得積極向上，充滿自信活力；而消極的暗示則讓會人變得萎靡、自卑。則讓會人變得萎靡、自卑。v問題學(xué)生常常就是因為經(jīng)常性的自我消極暗問題學(xué)生常常就是因為經(jīng)常性的自我消極暗示，或者周圍重要他人的過多消極暗示而產(chǎn)示，或者周圍重要他人的過多消極暗示而產(chǎn)生問題。生問題。暗示對心態(tài)的影響究竟有多大？暗示對心態(tài)的影響究竟有多大？v消極暗示：死囚實驗消極暗示：死囚實驗v積極暗示：皮格馬利翁效應(yīng)積極暗示：皮格馬利翁效應(yīng)皮格馬利翁伽拉忒亞v羅森塔爾效應(yīng)羅森塔爾效應(yīng)教室里的教室里的“皮格馬利翁效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)”v班主任對學(xué)生抱以積極的期待本身

33、就是一種積極的班主任對學(xué)生抱以積極的期待本身就是一種積極的心理暗示。心理暗示。v案例：張案例：張，某學(xué)校的一名年輕班主任，每天關(guān)，某學(xué)校的一名年輕班主任，每天關(guān)注注5 5名不同的學(xué)生，重點放在發(fā)現(xiàn)這名不同的學(xué)生，重點放在發(fā)現(xiàn)這5 5個同學(xué)當(dāng)天表個同學(xué)當(dāng)天表現(xiàn)好的地方，并在放學(xué)前的總結(jié)會上加以表揚，一現(xiàn)好的地方，并在放學(xué)前的總結(jié)會上加以表揚，一年過后這個班集體在學(xué)習(xí)成績、行為表現(xiàn)方面均受年過后這個班集體在學(xué)習(xí)成績、行為表現(xiàn)方面均受到師生、家長的高度評價。而這個班的同學(xué)在畢業(yè)到師生、家長的高度評價。而這個班的同學(xué)在畢業(yè)時同學(xué)們談的最多的就是對班主任老師的感謝。時同學(xué)們談的最多的就是對班主任老師的感

34、謝。對他人以積極暗示：對他人以積極暗示：v“講出來了你現(xiàn)在覺得很輕松，是嗎？講出來了你現(xiàn)在覺得很輕松，是嗎？”（暗示（暗示 放下包袱，放下包袱，心理輕松）心理輕松）v“你看，你先復(fù)習(xí)再做作業(yè)的效果就是不一樣。你看，你先復(fù)習(xí)再做作業(yè)的效果就是不一樣。”（暗示只（暗示只要方法得當(dāng)，就會成功）要方法得當(dāng)，就會成功）v“不錯，看來你在這方面很有潛力的不錯，看來你在這方面很有潛力的”。鼓勵學(xué)生自我暗示：鼓勵學(xué)生自我暗示：“我覺得自己可以做好我覺得自己可以做好”、“我一定我一定能行能行”、“我一定會成功我一定會成功”v例：學(xué)生小強，即將面臨一次重要考試，在書房里例：學(xué)生小強，即將面臨一次重要考試，在書房里

35、貼了很多小紙條，上面書寫有各種勵志口號，如：貼了很多小紙條，上面書寫有各種勵志口號，如：“我一定能成功！我是最棒的！堅持堅持再堅持！我一定能成功！我是最棒的！堅持堅持再堅持！”等等，小強每天起床第一件事就是大聲呼喊口號。等等，小強每天起床第一件事就是大聲呼喊口號。班主任很好奇地問他是否有效，小堅說，呼喊之后班主任很好奇地問他是否有效，小堅說，呼喊之后感覺精神振作，能夠以較好的狀態(tài)去面對一天的學(xué)感覺精神振作，能夠以較好的狀態(tài)去面對一天的學(xué)習(xí)。習(xí)。v暗示的技巧：暗示的技巧：v自我暗示的語句要正向，不要太長。自我暗示的語句要正向，不要太長。v盡可能以事實為依據(jù)，態(tài)度要真誠，努力創(chuàng)造出一盡可能以事實為

36、依據(jù)，態(tài)度要真誠，努力創(chuàng)造出一種讓人相信的感覺。種讓人相信的感覺。v暗示要巧妙、無痕。暗示要巧妙、無痕。v班主任在使用積極暗示技術(shù)時，應(yīng)注意：班主任在使用積極暗示技術(shù)時，應(yīng)注意：v1、積極暗示不等于自我敷衍，除了語言的暗示以、積極暗示不等于自我敷衍，除了語言的暗示以外，行為的跟進也非常重要。外，行為的跟進也非常重要。v2、切忌過度宣傳積極暗示法的效果，而應(yīng)指導(dǎo)學(xué)、切忌過度宣傳積極暗示法的效果，而應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生重點體會過程中情緒和行為上的積極轉(zhuǎn)變。生重點體會過程中情緒和行為上的積極轉(zhuǎn)變。（五）行為矯正技術(shù)（五）行為矯正技術(shù)v行為矯正技術(shù)多用于改變不良行為習(xí)慣。行為矯正技術(shù)多用于改變不良行為習(xí)慣。 如

37、代幣制、如代幣制、厭惡療法、系統(tǒng)脫敏、行為契約法、強化、消退等厭惡療法、系統(tǒng)脫敏、行為契約法、強化、消退等v強化強化分正負(fù)：表揚分正負(fù)：表揚正，懲罰正，懲罰負(fù)負(fù)v很多時候我們可能以為用懲罰等手段就會使某種行很多時候我們可能以為用懲罰等手段就會使某種行為消退，其實不然，懲罰也是一種負(fù)強化，它還是為消退，其實不然，懲罰也是一種負(fù)強化，它還是在起著強化的作用。要適時采用消退，即暫時不予在起著強化的作用。要適時采用消退，即暫時不予置理和注意，使其失去被強化的機會。置理和注意，使其失去被強化的機會。 案例：案例：v 一位班主任曾將班里四個最不受大家歡迎的學(xué)一位班主任曾將班里四個最不受大家歡迎的學(xué)生的名字

38、寫在黑板右下角，讓所有任課教師都來督生的名字寫在黑板右下角，讓所有任課教師都來督促、評價他們。一節(jié)課表現(xiàn)好的，就在名字下打上促、評價他們。一節(jié)課表現(xiàn)好的，就在名字下打上一星號。一天下來誰的最多，就再獎勵一個金星。一星號。一天下來誰的最多，就再獎勵一個金星。連續(xù)一周表現(xiàn)突出的還有嘉獎。此法真靈，四個學(xué)連續(xù)一周表現(xiàn)突出的還有嘉獎。此法真靈，四個學(xué)生的積極性一下就被調(diào)動起來了，每次一下課就盯生的積極性一下就被調(diào)動起來了，每次一下課就盯著老師打分。這位老師為他想出的這一辦法感到非著老師打分。這位老師為他想出的這一辦法感到非常高興?？珊髞淼囊患聟s讓他對自己的這種做法常高興?？珊髞淼囊患聟s讓他對自己的

39、這種做法開始了懷疑和否定。開始了懷疑和否定。 兩周后，一天放學(xué)，其中一個孩子在辦公室門兩周后，一天放學(xué)，其中一個孩子在辦公室門口等了他很久，問到口等了他很久，問到“老師你說我有進步老師你說我有進步嗎？嗎？”“”“當(dāng)然有呀當(dāng)然有呀”“”“可我媽說，名字從黑板上消可我媽說，名字從黑板上消失才算真正的進步。老師，什么時候才能把我的名失才算真正的進步。老師，什么時候才能把我的名字從黑板上擦掉呢？字從黑板上擦掉呢？”v懲罰時應(yīng)注意：懲罰時應(yīng)注意：v不在于罰得輕重，關(guān)鍵在于罰得心服口服。不在于罰得輕重，關(guān)鍵在于罰得心服口服。v只針對事件，不指向人格，不傷害自尊心。只針對事件，不指向人格，不傷害自尊心。懲罰盡量私下進行。懲罰盡量私下進行。v不可用罰作業(yè)、罰勞動的方式懲治學(xué)生，這不