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1、縣工商局踐行服務(wù)為先理念經(jīng)驗材料范文大全心得體會經(jīng)驗交流材料縣工商局踐行服務(wù)為先理念經(jīng)驗材料今年以來贛縣工商局牢固樹立服務(wù)為先”的理念立足登記職能簡化登記程序?qū)嵭胸叭藢徍酥啤弊畲笙薅鹊臑榈胤浇?jīng)濟發(fā)展 服務(wù)。一、"人審核制”的主要做法一是制定管理辦法明確審核范圍。為縮短辦理登記業(yè)務(wù)的時間提高辦事效率該局制定了贛縣 工商行政管理局注冊登記"人審核"管理辦法從月份開始實行 注冊登記"人審核制”。(人審核”制是指注冊員對材料齊全、符合法定形式的申請 直接予以登記當場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。該局將內(nèi)資企業(yè)申請名稱、住所、經(jīng)營范圍(不涉及前置許 可)、法定代表人、經(jīng)營期限的變

2、更登記和內(nèi)資企業(yè)遷入、遷出、 備案、證照管理以及非食品經(jīng)營和安全生產(chǎn)的個體工商戶的開 業(yè)、變更、注銷登記等業(yè)務(wù)授權(quán)窗口注冊員審核由窗口注冊員一 人在承諾期限內(nèi)依法作出受理、 審查、核準為企業(yè)和個體工商戶 辦理工商登記業(yè)務(wù)縮短時間。二是規(guī)范服務(wù)大廳擴充審核設(shè)備。為了在縣局和基層分局全面推行"人審核制”該局對縣局和 基層分局服務(wù)大廳進一步規(guī)范在原有的基礎(chǔ)上重新購置了 一批辦公設(shè)備。完善了行政許可示范文本和辦事指南免費為前來登記辦照的 企業(yè)、個體戶提供服務(wù)使服務(wù)功能更加完善、設(shè)施更加齊全從而大大提高了工作效率。三是組織業(yè)務(wù)培訓提高審核水平O為提高注冊員的審核水平該局通過集中培訓的方式組織注

3、冊局和基層分局從事登記工作的人員對登記發(fā)照的操作方法、業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)法規(guī)進行了系統(tǒng)講解并進行注冊登記應(yīng)用軟件培 訓通過觀看幻燈片、現(xiàn)場操作等方式提高了注冊員使用注冊登記 軟件錄入流程和數(shù)據(jù)管理等操作技能有效提高了注冊登記業(yè)務(wù) 水平和信息辦公軟件應(yīng)用能力。同時針對近兩年新錄用公務(wù)員大多進入注冊崗位的特點以提供咨詢、接待指導、受理審查、企業(yè)年檢(網(wǎng)上年檢)、電子工商錄入、檔案整理等為主要內(nèi)容組織基層分局注冊員到縣局企業(yè) 注冊局跟班學習實行跟班學習期間由縣局記錄、每天記載完成工作量和存在問題、學習結(jié)束后進行自我鑒定并進行書面考試等新 措施確保學習達到預(yù)期目的。四是強化通報督查監(jiān)督審核結(jié)果。為了減少

4、審核工作中出現(xiàn)的差錯贛縣工商局由企業(yè)注冊局每 季度對工商分局辦理的各類注冊登記資料進行督查及時指出基 層分局注冊員在登記工作中存在的問題分析原因年終將集中組 織一次注冊登記檔案評查并通報評查情況對對評查中發(fā)現(xiàn)的問題依法予以補正或者糾正。督查結(jié)果向全系統(tǒng)通報督查情況作為注冊員個人績效考核和分局績效考核的依據(jù)。五是嚴格過錯追究強化審核責任。該局對注冊員因主觀過失造成登記行為錯誤的予以告誡行為后果較嚴重或者累計多次的取消注冊員資格并視情況按照相關(guān) 規(guī)定追究責任對注冊員因主觀故意造成登記行為錯誤的依法給 予行政處分。二、實行"人審核”取得的成效一是提高了辦事效率。匕人審核制”的實施減少了中間環(huán)節(jié)極大地提高了工作效率。到月底該局共為戶個體工商戶登記辦照其中有戶個體工商戶地處邊遠山區(qū)。在材料符合要求的情況下當場受理、審批大大提高了辦公效率給群眾帶來了方便。二是樹立了高效服務(wù)的形象。(人審核制”的核心是簡化操作流程和審批程序。該局的登記注冊工作和以往相比出現(xiàn)了三多三少”即:登記

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