物業(yè)環(huán)境管理工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃

1、僅供參考【整理】物業(yè)環(huán)境管理工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了 20xx年的工作。20x x年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)固的一年。為了不斷 提高加強(qiáng)部門(mén)的整體工作 績(jī)效，部門(mén)在專(zhuān)業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律, 內(nèi)部溝通,班組調(diào)整、制度規(guī)章,成本控制方面加強(qiáng)了管理，使其達(dá)到 專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力，各部門(mén)都 給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此， 非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。2 0xx年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體 發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)

2、行工作。 現(xiàn)在，我把05年的工 作總結(jié)和06年的工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指 正：一、部門(mén)接手總結(jié)1、剛接手部門(mén)管理時(shí)，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部 紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平、管理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán) 隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的問(wèn)題，接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無(wú)事生非等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 事件發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決做到殺一儆百，已 警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來(lái) 在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常。2、配合編制了員工守則，在管理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、 員

3、工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善，但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一 步整理。3、在培訓(xùn)方面加大了力度，加強(qiáng)了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)。4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部 提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力 的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長(zhǎng)。5、在溝通協(xié)調(diào)方面，本部與各部門(mén)及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力 度,摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)行溝通交流談話。 有問(wèn)題為他們及時(shí)溝通解決。實(shí)施以來(lái)起到了良好的效果。把每位員 工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待，真誠(chéng)地關(guān)心他們，幫助他們,讓他們不斷 增

4、強(qiáng)企業(yè)主人翁精神，使其感受到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境，教會(huì)他們?cè)?樣巧妙的完成工作。為他們作好 后勤服務(wù)保障,才能更好的提高工作 效率。6、在物料控制方面，本部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商，進(jìn)行 了 “擇優(yōu)”選取，誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又便宜就用誰(shuí)。我部在日常使用上 也加強(qiáng)了嚴(yán)格的控制管理，力求把物料成本降到最低。二、部門(mén)管理總結(jié)1、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見(jiàn)箱，積極聽(tīng)取民意，征 求各方意見(jiàn)和建議，以不斷完善部門(mén)工作。2、在巡視檢查管理方面，制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)、加強(qiáng)了巡視檢 查力度。跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力 度。3、在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動(dòng)力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力 兩種管理形式。強(qiáng)制性的推動(dòng)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，讓員 工有章可循，有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的 關(guān)心與幫助，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助。我 們意識(shí)到只有做好員工的服務(wù)工作，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶(hù)，客戶(hù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體 系。4、在部門(mén)文化方面,設(shè)立了黑板報(bào)，宣傳欄,豐富了員工的文化生 活，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)