--關(guān)于我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告關(guān)于我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的 消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新 提供了新空間，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。近期，為了解我 區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，區(qū)政協(xié)組織部分委員，深入到商務(wù)局、 物流園區(qū)等相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)，采取實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極推動(dòng)電子商務(wù)工作的開展。截至目前，我區(qū)工商注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體 274家, 網(wǎng)站258家（企業(yè)224家，個(gè)體

2、34家），網(wǎng)店16家。目前， 我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類：一是電子商務(wù)第三方服務(wù)平 臺。企業(yè)自身不直接開展電子商務(wù)，而是為其他企業(yè)開展電子商務(wù)提供專業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車網(wǎng)等。二是電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。企業(yè)通過自建電子商務(wù)平臺達(dá)到降低經(jīng)營成本、拓寬銷售渠道， 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過平臺銷售產(chǎn)品、咨詢服務(wù)和發(fā)布信息， 同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。三是借助知名平臺 開展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。借助大通網(wǎng)、淘寶、天貓、我的鋼鐵 網(wǎng)、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)平臺開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要集中在鋼鐵、 餐飲、文化娛樂、生活服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品、生

3、活必需品等方面。 如中陶實(shí)業(yè)、和發(fā)實(shí)業(yè)等生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)；洲際酒店、米立方 等餐飲服務(wù)企業(yè)；萬達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂企 業(yè)。二、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題（一）電子商務(wù)應(yīng)用 意識不強(qiáng)我區(qū)電子商務(wù)工作起步晚，基礎(chǔ)比較薄弱，目前尚 未建立完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度。部分企業(yè)機(jī)遇意識不強(qiáng)， 沒有充分認(rèn)識電子商務(wù)帶來的巨大商機(jī)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng) 發(fā)展。有些企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布；有 些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善，但內(nèi)容更新不及時(shí)；個(gè)別企業(yè)甚 至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過，部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè) 沒有明確的發(fā)展計(jì)劃。（二）產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢不明顯一是政策方面。我區(qū)的政策體系 大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制

4、定，缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng)，目前 尚未由臺促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策，在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè) 空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。XX年，遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、 多業(yè)態(tài)為一體的萬嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；XX年，遵化市金卓頤 高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園 先后運(yùn)營見效，而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢。二是市場服 務(wù)管理方面。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市 場監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距，信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng)， 網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣 商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。三是協(xié)調(diào) 合作方面。電子商務(wù)涉及

5、多個(gè)相關(guān)部門職能，在扶持政策實(shí) 施上缺乏必要的銜接和整合，沒有真正形成多方協(xié)作、共同 推進(jìn)的工作合力。（三）整體發(fā)展水平不高一是個(gè)體網(wǎng)商單 打獨(dú)斗。大部分處于“一根網(wǎng)線 +一臺電腦十幾個(gè)人”的初級 業(yè)態(tài)，實(shí)力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費(fèi)為競爭優(yōu)勢， 靠租用民房、倉庫為經(jīng)營場所，形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī) 模優(yōu)勢，較外縣區(qū)有較大差距。比如：樂亭縣涉及電商業(yè)務(wù)企業(yè)超過1000多家，網(wǎng)絡(luò)年交易額 億元；路北區(qū)歐富朗電 子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營后，第一年實(shí)現(xiàn)年銷售額近1億元；遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自XX年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營以來，已進(jìn)駐企業(yè) 40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中

6、在鋼鐵、礦石、生活必需品和通 訊設(shè)備銷售等行業(yè)，多由傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為電子商務(wù) 企業(yè)，除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類企業(yè)交易運(yùn)營良 好外，其它均處于起步階段。相比遷安市，除“遷安電商谷” 上線提供大宗商品交易、平臺對接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增 值服務(wù)外，還有 XX淘實(shí)惠、河北樂村淘、小鳥商城、東安易購、樂丫、愛米網(wǎng)、民樂家居建材BBC等一批在全省、全國叫得響的農(nóng)村電商平臺。 遵化市XX年第一季度，寶兌通、 淘實(shí)惠、博弈方圓等 13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷售 額約億元。而電子商務(wù)對我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新 發(fā)展的作用沒有充分發(fā)揮，對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛 力尚未充分顯現(xiàn)。（四）普

7、及應(yīng)用程度偏低據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的占45溢右，實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易 規(guī)模偏小，絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線下達(dá)成交易的 初級階段。在農(nóng)村，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營戶不懂電腦，也不 會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)推銷產(chǎn)品，與周邊縣區(qū)相比發(fā)展遲滯。比如： 遷安市僅“淘實(shí)惠”已布局50家實(shí)體店，網(wǎng)上銷售額 萬元；“樂村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級店2600 余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，順豐、中通、圓通 等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。（五）專業(yè)人才嚴(yán)重短缺電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè)， 對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場

8、營銷、美工設(shè)計(jì)、物流 管理等方面的專業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)和服務(wù)體系尚未建立，網(wǎng)店經(jīng)營策劃、品牌推廣等方面人 才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因， 具有超前經(jīng)營理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難 引進(jìn)來、留得住，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長期存在。三、促進(jìn)我區(qū)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的幾點(diǎn)建 議（一）發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用一是提高認(rèn)識，搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇。要充分認(rèn)識發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消 費(fèi)、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面的重要作用，尤其是當(dāng)前 我區(qū)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā) 展作為新興產(chǎn)業(yè)來培養(yǎng)、扶持，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)

9、可持續(xù)發(fā)展注入 新的動(dòng)力。二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。采用多種方 式普及電子商務(wù)知識，組織論壇、講座，開展技術(shù)交流，為 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍；推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站， 擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好政策導(dǎo)向。 三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為，營造良 好發(fā)展環(huán)境。（二）典型示范，形成集聚發(fā)展效應(yīng)一是科學(xué) 規(guī)劃，合理布局。盡快啟動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃編制工作， 突由現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專業(yè)市 場、豐富的原產(chǎn)地商品和便捷的交通物流優(yōu)勢，找準(zhǔn)定位， 推動(dòng)末流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，形成集聚發(fā)展效應(yīng)。二是加強(qiáng)政策 研究，加大扶持力度。要?jiǎng)澐诸愋停瑑?yōu)化扶持

10、措施，對初創(chuàng) 型、成長型、規(guī)模型、示范型電子商務(wù)企業(yè)， 按照不同標(biāo)準(zhǔn)， 通過以稅代租、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等形式予以扶持；豉勵(lì)盤活存量資 源，利用閑置工業(yè)廠房、倉儲(chǔ)用房、商務(wù)樓宇等打造電子商 務(wù)集聚區(qū)。（三）培育龍頭企業(yè)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢， 整合現(xiàn)有商業(yè)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源，提高物流配送的社 會(huì)化、組織化和信息化水平；引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、 運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部，支持本地物流企業(yè)上 規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配 送體系。二是對于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確 的企業(yè)，如 XX數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌 農(nóng)產(chǎn)品（XX）電子商務(wù)有限公司等，應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)，幫助企業(yè) 做大做強(qiáng)，進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區(qū)，逐步形成企業(yè)集 群，促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升核心競爭力。（四）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)