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1、構建全產業(yè)鏈降低企業(yè)成本2011-04-07 09:47消費者的“趨低消費”需求變化為企業(yè)實施低價策略和降低成本帶來了新 挑戰(zhàn)。那么,構建全產業(yè)鏈的成本控制模式能夠為企業(yè)帶來哪些啟發(fā)?2010年的中國承載了諸多消費愿景,然而,不斷攀高的CPI、尚不完善的分配 格局以及仍需改進的消費環(huán)境,三重因素令這一年百姓的消費清單不容樂觀。如 今,“沒錢可花”、“有錢不敢花”或“有錢不好花”的現(xiàn)象依然存在??梢钥?出,越來越多的消費者面對居高不下的CPI已經有了明確的應對意識和行動,消 費者比以往任何時候都表現(xiàn)出強烈的“趨低消費”特征。從降低成本的角度考 慮,企業(yè)該如何應對這一新的消費傾向?迷茫的理性通脹預
2、期下,相比正常的消費需求,如何盡力避免貨幣貶值所造成的損失, 顯然是消費者最先考慮的問題,團購、非高峰時段買菜、利用商場“返券”等各 種省錢攻略迅速流傳。通常情況下,當消費者預期價格上升時,“替代效應”會 變得很明顯。對非生活必需品和奢侈品而言,人們會減少此項消費支出;對于正 常消費品來說,在實際收入不變的情況下,商品相對價格上漲,消費者將主動尋 找其他可以替代的商品,以降低消費成本。隨著生活水平的不斷提高,多數(shù)居民對冃前物價的漲跌變化已有較強的承受 能力,不少消費者能夠較為理智地選購商品,按需選購成為主流。同時,消費檔 次也被明顯拉開,并向多元化發(fā)展。對于普通百姓而言,通脹可能意味著其財富
3、水平存在一定程度的縮水,因此,當通脹來臨或即將來臨時,人們會改變自己的 投資和消費行為,在購買商品時更加小心謹慎,對產品性價比的重視程度不斷上 升,這也使得中低端的產品和服務更受市場歡迎。這一行為在目前的消費市場中 占據(jù)重要部分,主要由中等收入階層組成。這類消費群體收入穩(wěn)定,基本消費需 求己得到滿足,消費行為比較理性,消費結構正待進一步升級。對丁住房、汽午 等高檔消費品,他們關注的是價格;對于基本生活用品,經濟、實用是其消費主 流??梢钥闯觯@一階層的需求潛力巨大,在任何市場經濟環(huán)境中都是消費總星 持續(xù)擴張的主要力量。此外,傳統(tǒng)消費觀念仍在很大程度上支配著不少消費者的消費行為,他們崇 尚“收支
4、相抵、略有結余”,忌諱“寅吃卯糧”,因而即期收入成為當前消費的 極限,而且他們極少“負債消費”或“超前消費”,主張“節(jié)儉當前、聚財預 后”,偏重遠期消費,一旦有了收入結余,首先想到的是把錢積存起來,以作將 來購房、養(yǎng)老、治病之用。構建全產業(yè)鏈消費者表現(xiàn)的“趨低消費”傾向為企業(yè)的降低成本帶來了新的挑戰(zhàn),從生產 成本到流程成本,從銷售成本到人力資本,無一不在提醒著企業(yè)隨時要為消費者 而變革。但是,如果僅僅從一個環(huán)節(jié)考慮成本管控恐怕會有失偏頗。提到降低成本,多數(shù)企業(yè)的第一反應是想到生產環(huán)節(jié),這也是諸多管理者能 在企業(yè)內部迅速付諸行動的環(huán)節(jié)。但在事實上,企業(yè)高管的目光不能只盯在生產 這個環(huán)節(jié),如果過多
5、的強調壓縮生產成本,隨之而來的結果可能是產品質量的下 降,進而損害到企業(yè)品牌和消費者的利益。因此,企業(yè)不僅要從內部的采購、生 產、銷售等環(huán)節(jié)對成本進行分析,而且要延伸到整個產業(yè)鏈,從全產業(yè)鏈的視角 來進行成本治理。全產業(yè)鏈是一個開放的系統(tǒng)。在產業(yè)鏈上的循環(huán),可以是大循環(huán),也可以是 小循環(huán),而每個循環(huán)都會對整體有刺激進步的作用,所以全產業(yè)鏈的模式是一個 新的利潤增長模式,它為“趨低消費”下企業(yè)降低成本提供了新契機。以中糧集 團“全產業(yè)鏈”戰(zhàn)略為例??紤]到直接與消費者接觸的品牌屈指可數(shù),因此尋求 擴大終端市場出口的新品牌迫在眉睫。一方面,中糧通過并購蒙牛、五谷道場等 品牌,迅速實現(xiàn)了外延式拓展;另
6、一方面,中糧則致力于自主創(chuàng)新實現(xiàn)內涵式增 長,樹立了以整合上游資源為源頭的產業(yè)鏈活動,這對于一般的食品企業(yè)來講是 無能為力的。對于中糧的流通渠道,用寧高寧的話來講就是在超市的占有量從 1%提高到2%3%。目前來看,中糧的上下游都在無限擴張,中間渠道乂暢通, 其全產業(yè)鏈模式正在發(fā)揮威力。全產業(yè)鏈模式既是一種經營思想和理念,也是一種戰(zhàn)略、目標和選擇,這完 全取決于企業(yè)自身的實際。全產業(yè)鏈提升了企業(yè)對現(xiàn)有資源和未來資源的使用掌 控能力,它讓資源在相互作用和激發(fā)中向共同的目標努力,同時將一個企業(yè)變得 更加整體化,企業(yè)資產在產業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的布置也更有效率,把企業(yè)的價值實現(xiàn) 在產業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)上,在此過程
7、中,資源一定會白然地向價值高的環(huán)節(jié)集中。構建全產業(yè)鏈模式使企業(yè)更具競爭力,而且這種核心能力不是一般企業(yè)能復 制的。當然,每個行業(yè)的特殊性決定了不同行業(yè)擁有不同的產業(yè)鏈條,而且側重 點也不一樣,企業(yè)不一定完全擁有所有的環(huán)節(jié),但是要能控制某個重要的環(huán)節(jié)。 從另一個角度看,全產業(yè)鏈的商業(yè)模式把企業(yè)內部原來上下游的買賣協(xié)同關系提 升到了戰(zhàn)略和整體生存發(fā)展的髙度,這最終也會形成一種文化,要求企業(yè)在決策 時提高對系統(tǒng)作用的認識,進行系統(tǒng)的思考,幕系統(tǒng)來取勝。同時,只有鏈條的每一段都很強,串在一起才能更強,而不是通過產業(yè)鏈來 長期地保護弱者??梢哉f,全產業(yè)鏈是資產布局的鏈,是運營協(xié)同的鏈,更是組 織架構和人
8、力資源的鏈,它既要求人在組織中要尋找到正確的位置,乂要求企業(yè) 的整個團隊目齊心合力,目標統(tǒng)一。當然,產業(yè)鏈越長,管理難度越高,這就像 一個有很多工序的車間,所以全產業(yè)鏈模式最終還是要受到市場的檢驗,畢竟只 有能更好地服務市場的產業(yè)鏈才是好的產業(yè)鏈。全產業(yè)鏈成本控制策略面對通脹圧力和消費者“趨低消費”的表現(xiàn)行為,企業(yè)要想實施有效的降低 成本,就必須首先突破空間范圍,延伸到所處產業(yè)鏈的上下游企業(yè),因為通過產 業(yè)鏈來找到降低成本的方法,可以同時達到提高企業(yè)戰(zhàn)略地位的目的。具體來說, 有以下兒個方面:提高交易雙方的效率如今,降低成本并不僅僅是消極地將其延伸到企業(yè)之外,而是要求產業(yè)鏈上 的企業(yè)之間必須積極地合作,共同尋找節(jié)約成本的方法。具體而言,通過供給商、 消費者或中間企業(yè)自身行為的改變,可以提高交易雙方的效率。供給商行為的改變。供給商有很多方法來改變自身行為,節(jié)約購貨方的成本。 假如一個企業(yè)采用零庫存策略,如果供給商延遲交貨,該企業(yè)就要蒙受較大的損 失,此時,這家企業(yè)可以通過分析購貨成本,向供給商傳達“如果延遲交貨,成 本將會增加”的信息。接收到這樣的信息后,供給商就可以實施采用新的程序, 提高供貨的及時
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