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文檔簡介
1、總則 第一章物業(yè)基本情況第二章物業(yè)的使用第三章物業(yè)的維修養(yǎng)護第四章業(yè)主的共同利益第五章違約責任第六章附則附:遵守業(yè)主臨時規(guī)約承諾書第一章總則第一條 根據(jù)物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)、政策,建設單位在銷售物業(yè)之前,制定 本XXXX業(yè)主臨時規(guī)約(以下簡稱業(yè)主臨時規(guī)約),對有關物業(yè)的使用、維護、管理、業(yè) 主的共同利益、業(yè)主應當履行的義務,違反本業(yè)主臨時規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出 約定。第二條 建設單位應當在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時規(guī)約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。 物業(yè)買受人與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時對本業(yè)主臨時規(guī)約的內容已認可。第三條 本業(yè)主臨時規(guī)約對建設單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。第四
2、條 建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應 與本業(yè)主臨時規(guī)約一致。第二章物業(yè)基本情況第五條本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱:XXXX座落位置:桐柏南路98號物業(yè)類型:商住小區(qū)建筑面積:第六條根據(jù)有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的 所有權:1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結構、主體結構,公 共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、樓板、梁、柱、煙道等;92、山單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設施設備,包括該幢建筑物內的給排水管道、落水 管、水箱、水泵、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施、避
3、雷設施、TV系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)、通 訊及安防設施等;3、由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位和共用設施設備,包括圍墻、池井、照明設施、 共用設施設備使用的房屋、公共綠地、燈光等。第七條在本物業(yè)管理區(qū)域內,根據(jù)物業(yè)買賣合同,以下部位和設施設備為建設單位所有:1、會所及與之配套的設施設備;2、休閑娛樂場所;3、產權為建設單位所有的停車場;4、產權為建設單位所有的商業(yè)用房、公用性用房;5、與其他業(yè)主產權或建筑面積無關的房屋、設施設備。第三章物業(yè)的使用第八條業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處置的權利,但不得妨礙其他業(yè)主 正常使用物業(yè)。第九條業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全、
4、整潔以及公平合理、 不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝 飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。第十條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設計用途的,業(yè)主應在征得 相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知物業(yè)服務企業(yè)。第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)服務企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管 理服務協(xié)議,同時負責將此協(xié)議內容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)。業(yè)主應按裝飾裝修管理服務協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守建設部住宅室內裝飾 裝修管理辦法等相關法律法規(guī)規(guī)定及裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止
5、行為,不 得拒絕和阻礙物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)裝飾裝修管理服務協(xié)議的約定,對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查。第十二條業(yè)主應在物業(yè)服務企業(yè)指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,未經物業(yè)服務企 業(yè)同意,不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域入住后的裝飾裝修施工時間為:秋冬季:上午8: 00-12: 00;下午14: 00-18: 00;春夏季:上午8: 0012: 00,下午14: 3019: 00,其他時間不得施工,周六、 周日及國家法定節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪音的施工。第十三條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)用水、用電、供氣、通訊、有線電視、室內煙道等共用 部位、公共設施設備的正常使用以及
6、侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應 的賠償責任。第十四條 業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備,不得擅自拆改,凡 自行拆改的部分由業(yè)主承擔相應的維修養(yǎng)護責任。第十五條業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應按物業(yè)管理企業(yè)指定 的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。如空調室外機發(fā)出超標噪音的,應當停止使用, 經排出故障或更換后噪音符合規(guī)定后再使用。第十六條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定,損壞 電梯設備的,應承擔賠償責任。第十七條在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛,應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī) 則,并按時交
7、納車位維護費(該費用僅為停車秩序管理及車位維護等費用,并非保管費用,物業(yè) 服務企業(yè)不承擔車輛看管責任)。第十八條本物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:1、損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌,擅自改變房屋設計用途,改變房屋建筑 及設施設備、結構、外貌(含外墻、外門窗、平臺、陽臺、景觀臺等部門設施的顏色、形狀和規(guī) 格)、設計用途、功能布局:2、擅自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,擅自拆除、改造、移動物業(yè) 共用設施設備(包括但不限于在物業(yè)共用部位搭建或安放物品、阻塞消防通道、私自鎖閉樓層防 火門、使用天臺作其他用途、擅自拆改煙道等);3、違章搭建、私設廣告牌,私設攤點;4、在物業(yè)任何共
8、用部位或非物業(yè)服務企業(yè)制定位置、場所、外墻、欄桿等位置晾曬衣物、 菜品、海產品等物品或傾倒或拋棄垃圾、雜物;5、違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒有害物質,發(fā)出超標噪聲、 振動,聚眾喧嘩,進行引火、燃放煙花爆竹等活動或高空拋物;6、擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫或改變外墻面顏色、圍欄顏色;7、利用物業(yè)從事違法犯罪、危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;8、在規(guī)劃的停車區(qū)域外亂停亂放機動車輛、非機動車輛;9、搭建違章建筑物、改建物、構筑物、障礙物等;10、在其單元門、窗戶或外墻裝置天線或涉及其行業(yè)、職業(yè)或工商業(yè)的名片、廣告、標志及 名牌;11、在公共區(qū)域內
9、搭設靈棚、燃燒紙錢或進行其他形式迷信活動;12、在高層室外設置曬衣架;13、飼養(yǎng)禽畜(如獵狗、家禽、猛獸等)或未按地方有關規(guī)定豢養(yǎng)寵物;14、在未封閉陽臺護欄頂部擺放花盆等危險易墜物或將私家花園及其附屬部分以任何形式封 閉或改建為居室、溫室或儲藏間等;15、樓前樓后的場地和屋頂花園私自占用;16、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第十九條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定,并應遵守以 下約定:不準因飼養(yǎng)寵物而影響鄰里和衛(wèi)生環(huán)境;不準讓寵物到處亂跑或者到公共活動室;飼養(yǎng)犬類應該遵循鄭州市養(yǎng)犬管理條例的相關規(guī)定;第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護第二十條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙
10、其他業(yè)主的合法權益。由于物業(yè)專 有部位管道滲漏、堵塞引發(fā)的糾紛,業(yè)主應自行解決。第二十一條因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應 事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應給予必要的配合。相關業(yè)主不配合或者阻撓維修養(yǎng)護的進行,造成物業(yè)損壞及其他損失的,應負責修復并承擔 賠償責任。第二十二條業(yè)主和物業(yè)使用人應主動向物業(yè)服務企業(yè)預留家庭或單位主要成員的緊急聯(lián)系 方式,如有變化應及時通知物業(yè)服務企業(yè)。發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng) 護但無法通知相關業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況,在第三方(如所在地居委會或 派出所或業(yè)主委員會
11、或街道辦事處)的監(jiān)督下,進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護,事 后應及時通知相關業(yè)主并做好善后工作。因此而發(fā)生的全部費用,如維修費用、更換門鎖費用等 均由該物業(yè)的業(yè)主承擔。如有其他責任人,由業(yè)主自行向責任人索賠。第二十三條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當 征得建設單位和物業(yè)服務企業(yè)的同意,并在物業(yè)服務企業(yè)規(guī)定期限內恢復原狀。如給他人造成損 失的,應做相應賠償。第二十四條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時,責任人應當及時采 取措施消除隱患。第二十五條建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內
12、的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。相 關業(yè)主不同意物業(yè)服務企業(yè)所編制的專項維修資金使用方案,而導致維修資金不夠所引致的經濟 損失及法律責任,由相關業(yè)主承擔。1、專項維修資金,用于房屋共用部位、共用設施設備、屬業(yè)主共用的附屬建筑物、構筑物 及設施設備的維修、更新、改造費用開支。2、物業(yè)專項維修資金的籌集:(1)由業(yè)主購房時一次性交納專項維修資金;(2)維修資金不足部分待業(yè)主大會成立后由業(yè)主籌集。3、在成立業(yè)主大會之前,專項維修資金按照國家和當?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定的方式使用和分攤。 當?shù)胤ㄒ?guī)或政策無規(guī)定的,按照以下約定使用和分攤:(1)由業(yè)主投票,并應當經專用部分占建筑面積2/3以上的
13、業(yè)主同意,經表決通過后可以使 用,使用完后,由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主分攤。(2)突發(fā)情況需要及時處理的,由物業(yè)服務企業(yè)決定使用,使用完后,由擁有或涉及此部 分權益的業(yè)主確認和分攤。第二十七條業(yè)主應及時對屋內影響相鄰業(yè)主權益的損害部位和設施進行維修;業(yè)主發(fā)現(xiàn)房 屋內屬公共維修責任的公用部位和設施損壞時,應及時通知物業(yè)服務企業(yè),并采取合理措施防止 損失擴大,因業(yè)主未及時采取防范措施而造成的責任的損失物業(yè)公司不承擔相關責任。第二十八條對于產權毗鄰的物業(yè)維修,各相鄰業(yè)主應積極支持、配合,不得人為阻止維修, 造成物業(yè)及他人人身損害和財產損失的,阻撓人應承擔賠償責任;第五章業(yè)主的共同利益第二十九條為維
14、護業(yè)主的共同利益,全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)管理企業(yè)以 下權利:1、根據(jù)本業(yè)主臨時規(guī)約配合建設單位制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共 秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;2、以規(guī)勸、公示、訴訟等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本業(yè)主臨時規(guī)約和規(guī)章 制度的行為;業(yè)主或物業(yè)使用人拒不改正,視情節(jié),業(yè)主和物業(yè)服務公司可向有關行政主管部門 投訴,要求整改、要求賠償損失;也可根據(jù)本業(yè)主臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟;3、物業(yè)服務公司有權對欠費業(yè)主采?。壕芙^提供任何物業(yè)服務項目、拒絕提供各類智能卡 服務、拒絕提供有償服務、拒絕提供停車場服務、拒絕裝修人員進入物業(yè)管理區(qū)域等行為。第三十條建設
15、單位應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置設置公告欄,用于物業(yè)服務企業(yè)張貼物業(yè) 管理規(guī)章制度,以及應告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第三十一條業(yè)主應按照前期物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。代辦服務、 特約服務由業(yè)主按規(guī)定或約定另行向提供服務的企業(yè)支付相應費用。物業(yè)服務費用是物業(yè)服務活動正常開展的基礎,涉及全體業(yè)主的共同利益,業(yè)主應積極勸導 欠費業(yè)主履行交納物業(yè)服務費用的義務。第三十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、物業(yè)服 務企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關手續(xù),所得收益主要用于補充專項維修資金或物業(yè)服務,但不 得成為業(yè)主要求減免物業(yè)服務費用的理由。第三十三條業(yè)
16、主如委托物業(yè)服務公司對其自用部門和毗鄰部位的有關設施設備進行維修養(yǎng) 護,應支付相應費用。第三十四條業(yè)主未按規(guī)定按時交付物業(yè)服務費用的,物業(yè)公司應當督促其限期支付,業(yè)主 除全額補交物業(yè)管理費外,還將按所欠費用日1%的標準收取滯納金。業(yè)主逾期仍不交付的,物業(yè) 公司可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)服務費收繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主姓名、樓座房號進 行催繳,業(yè)主對此無異議;仍不交付的,物業(yè)公司可以依法向人民法院提起訴訟。業(yè)主及物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,但業(yè)主負有最終交納 責任。第六章違約責任第三十五條業(yè)主不得以相鄰權、房屋質量或鄰里糾紛問題為由拒交物業(yè)服務費用、停車費 及其
17、他費用。第三十六條 業(yè)主違反本業(yè)主臨時規(guī)約關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定,產生的維 修、維護及損失由違約業(yè)主自行承擔,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè) 主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)本業(yè)主臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟。第三十七條 業(yè)主違反本業(yè)主臨時規(guī)約關于業(yè)主共同利益的約定,導致全體業(yè)主的共同 利益受損的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)本業(yè)主臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟。第三十八條 建設單位未能履行本業(yè)主臨時規(guī)約約定義務的,業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可向 有關行政主管部門投訴,也可根據(jù)本業(yè)主臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟。第三十九條免責條款:因為下列事由所導致之損害,不論其為直接或間接,均構成對物業(yè)
18、服務企業(yè)的免責事由,物 業(yè)服務企業(yè)不承擔賠償之責:1、在本物業(yè)內因發(fā)生治安或刑事案件所致之損害,由相應的違法者或犯罪者承擔;2、因業(yè)主或第三者之故意或過失所致,或業(yè)主、使用人違反業(yè)主臨時規(guī)約和其他物業(yè) 管理規(guī)定所致的一切相關損害;3、自業(yè)主延遲支付物業(yè)服務費等費用至實際支付日之間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產生之任何 損害;4、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停 水、停電、停止共用設施使用等造成損失的;5、因業(yè)主違反本業(yè)主臨時規(guī)約,使物業(yè)服務企業(yè)未完成規(guī)定管理標準,物業(yè)服務企業(yè) 不承擔違約責任,造成物業(yè)服務企業(yè)重大損失的,相關業(yè)主應給予物業(yè)服務企業(yè)經濟賠償。6
19、、業(yè)主和物業(yè)使用人未經物業(yè)服務企業(yè)同意,擅自委托物業(yè)服務企業(yè)工作人員提供服務所 致之任何損害。7、其他與物業(yè)服務內容無關之事由。9第七章附則第四十條 本業(yè)主臨時規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他 性的房屋、空間、場地及相關設施設備。本業(yè)主臨時規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專 有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。第四十一條業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應提前書面通知物業(yè)服務企業(yè),并應在轉讓合同簽署 前向物業(yè)服務企業(yè)出具物業(yè)繼受人簽署本業(yè)主臨時規(guī)約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵 守本業(yè)主臨時規(guī)約,并應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費等服務費用。否則物業(yè)服務企業(yè) 有權拒絕受讓人入住,因此所產生的責任由轉讓人承擔。第四十二條任何發(fā)給各業(yè)主/使用人的通知,以張貼于通告欄內,視為通知下達,若通過郵 遞投送的,則于郵遞兩天后可視為送達。所有不以XXXX內物業(yè)
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