社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)

1、精品文檔信電學(xué)院社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)定(9292)魯建院黨字第 2828 號(hào)第一章 活動(dòng)的原則第一條 學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是接觸社會(huì)、學(xué)習(xí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)，是一門(mén)重要課程。它不同于生產(chǎn)實(shí)習(xí)，主要包括社會(huì)調(diào)查、公益勞動(dòng)、社會(huì)服務(wù)等。第二條 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持培養(yǎng)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)合格人才，堅(jiān)持辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，受教育，長(zhǎng)才干的指導(dǎo)思想。第三條 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的是引導(dǎo)大學(xué)生接觸社會(huì)，了解實(shí)際，向工農(nóng)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。培養(yǎng)實(shí)事求是、艱苦奮斗的品格，為社會(huì) 主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。第二章 活動(dòng)的組織第

2、四條 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)針對(duì)年級(jí)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行安排。一般情況下，一年級(jí)學(xué)生主要參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，以了解國(guó)情為目的。二年級(jí)學(xué)生主要參加公益勞動(dòng)，也可適當(dāng)參加一些知識(shí)咨詢和科技服務(wù)活動(dòng)。三年級(jí)以上本科生重點(diǎn)參加與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，如根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)展各種師資培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，承擔(dān)技術(shù)革新項(xiàng)目， 轉(zhuǎn)讓科研成果，承擔(dān)建筑規(guī)劃、測(cè)繪、測(cè)量、設(shè)計(jì)、制作等方面的項(xiàng)目，各年級(jí)學(xué)生都要參加校內(nèi)勞動(dòng)課，具體安排另文規(guī)定。第五條活動(dòng)形式要本著靈活多樣，注重實(shí)效的原則。目前主要圍繞以下幾種形式進(jìn)行。1 1、深入城鄉(xiāng)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查和社會(huì)考察。學(xué)生按照統(tǒng)一部署或自擬的調(diào)查提綱，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排深入社會(huì)，調(diào)查研究，

3、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。2 2、為社會(huì)提供技術(shù)服務(wù)。由學(xué)校統(tǒng)一立項(xiàng)，有專(zhuān)業(yè)教師帶領(lǐng)完成。持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目，可開(kāi)辟“大學(xué)生工程”，組織各年級(jí)、各專(zhuān)業(yè)學(xué)生聯(lián)合攻關(guān)，力爭(zhēng)取得較大的社會(huì)效益 和經(jīng)濟(jì)效益。精品文檔3 3、參加基層社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉，學(xué)生個(gè)人可與家鄉(xiāng)黨、團(tuán)、行政部門(mén)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位建立長(zhǎng)期的技術(shù)、信息服務(wù)聯(lián)系，假期回鄉(xiāng)可在這些單位掛職鍛煉。院、系也可組織部分學(xué)生到重點(diǎn)地區(qū)或單位進(jìn)行短期掛職鍛煉。4 4、參加校外公益活動(dòng)。院、系組織學(xué)生參加一段時(shí)間的公益勞動(dòng)，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和吃苦精神。5 5、為離退休干部、教師以及部隊(duì)軍烈屬開(kāi)展系列服務(wù)活動(dòng)。6 6、勤工助學(xué)。經(jīng)院、系有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一，學(xué)生利用課余

4、時(shí)間在校內(nèi)參加教學(xué)輔助管理，后勤服務(wù)，自我服務(wù)等活動(dòng)，在校外任家庭教師，組織咨詢、一般勞動(dòng)等。這種活動(dòng)時(shí)間不 計(jì)入必須參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核時(shí)間。第六條活動(dòng)時(shí)間根據(jù)國(guó)家教委和團(tuán)中央有關(guān)文件精神，要求本科生在校期間參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，時(shí)間不少于 3030 天；專(zhuān)科生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，時(shí)間不少于2020 天。第三章活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)第七條學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由院、系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。院團(tuán)委作為具體組織部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室暫設(shè)在團(tuán)委。第八條要按照有關(guān)規(guī)定將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)編入教學(xué)計(jì)劃(原則上安排在假期)保證社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量。由院系統(tǒng)一安排指導(dǎo)教師。第九條 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目

5、的確定應(yīng)堅(jiān)持“三批準(zhǔn)”的原則，即經(jīng)院系、部同意，院團(tuán)委審 核，書(shū)面報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。否則任何人不得以此名義承擔(dān)項(xiàng)目。第四章 獎(jiǎng)懲第十條 學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的成績(jī)，每學(xué)年進(jìn)行一次考核評(píng)定，成績(jī)計(jì)入德、智、體綜 合測(cè)評(píng)總成績(jī)。考核工作由系、部具體組織?？荚u(píng)等級(jí)分優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)。 依次計(jì)分為 5 5、4 4、3 3、2 2 分，未參加活動(dòng)者當(dāng)年不加分。在校期間完不成規(guī)定的實(shí)踐活動(dòng)的 不授予學(xué)士學(xué)位，獲省級(jí)表彰的學(xué)生可獲單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。第十一條 對(duì)因不重視實(shí)踐活動(dòng)或不負(fù)責(zé)、造成重大事故的單位或個(gè)人，應(yīng)追究其責(zé)任,并嚴(yán)肅處理。精品文檔山東建筑工程學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐流程一、確定社會(huì)實(shí)踐基地校團(tuán)

6、委及各院系已在全國(guó)及全省一些地區(qū)建立了自己的實(shí)踐基地，可供團(tuán)隊(duì)使用;亦可根據(jù)自身的實(shí)際情況自行尋求實(shí)踐地點(diǎn)。可提前到校團(tuán)委或各院系團(tuán)總支開(kāi)有關(guān)介紹 信、證明等，以方便聯(lián)系， 然后自行通過(guò)各種途徑與實(shí)踐地進(jìn)行聯(lián)系，最終需要得到實(shí)踐地 的接收證明。時(shí)間：4月中旬5月上旬二、組建社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)絕對(duì)自由，可跨年級(jí)、跨專(zhuān)業(yè)、跨院系具體選擇：每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要由三人組成，可以是 由一位老師牽頭組團(tuán)，也可以是幾位志趣相投的好友結(jié)成隊(duì)。時(shí)間：5月上旬一一5月下旬三、制定社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃具體化：選定活動(dòng)內(nèi)容，確定實(shí)踐課題和活動(dòng)計(jì)劃專(zhuān)業(yè)化：根據(jù)實(shí)踐地實(shí)際情況，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，充分利用學(xué)科優(yōu)勢(shì)書(shū)面化：寫(xiě)成書(shū)面材料（用 A4A4

7、 紙打印）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與立項(xiàng)登記表一同上交校團(tuán)委時(shí)間：5月上旬一一5月下旬四、申報(bào)立項(xiàng)立項(xiàng)登記：各團(tuán)隊(duì)到校團(tuán)委領(lǐng)取統(tǒng)一的 山東建筑工程院大學(xué)生暑期文化科技衛(wèi)生“三社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)登記表，填好有關(guān)內(nèi)容。等候批復(fù)：至唸系團(tuán)總支蓋章，征得各院系團(tuán)總支的批復(fù)同意。上報(bào)團(tuán)委：將實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)登記表實(shí)踐地的接受證明和實(shí)踐計(jì)劃一并上報(bào)到校團(tuán) 委。時(shí)間：6 6 月初五、審批經(jīng)費(fèi)每年 6 6 月初，校團(tuán)委確定校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)并確定重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)資助數(shù)額，非校級(jí)重點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)不享受經(jīng)費(fèi)資助。六、隊(duì)員培訓(xùn)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)確定后，校團(tuán)委對(duì)各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，下發(fā)有關(guān)材料，明確注 意事項(xiàng)。時(shí)間：6 6 月中旬七、出征儀

8、式每年暑期初，將隆重召開(kāi)我院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的出征儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)團(tuán)省 委、學(xué)校、院系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各新聞媒體記者出席。時(shí)間：7 7 月初八、 領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)出發(fā)前，各團(tuán)隊(duì)到校團(tuán)委領(lǐng)取實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和有關(guān)物品。團(tuán)隊(duì)精品文檔九、 開(kāi)展實(shí)踐在暑期，各團(tuán)隊(duì)根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃自行奔赴實(shí)踐地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。十、總結(jié)工作開(kāi)學(xué)后從第一周起各團(tuán)隊(duì)開(kāi)始上交材料。需上交的材料有：1 1、 團(tuán)隊(duì)整體完成的實(shí)踐課題成果（調(diào)查報(bào)告、論文等）2 2、 團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告一份3 3、 團(tuán)隊(duì)實(shí)際參加人員名單4 4、 團(tuán)隊(duì)個(gè)人小結(jié)或?qū)嵺`課題成果（每人一份）十一、評(píng)獎(jiǎng)表彰9 9 月底或 1010 月初，校團(tuán)委將根據(jù)個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐情況，依據(jù)山東建筑大學(xué)大

9、學(xué)生社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)制度評(píng)獎(jiǎng)，召開(kāi)表彰大會(huì)，編輯有關(guān)資料。山東建筑工程學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)守則1 1、 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)行領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)制，各團(tuán)隊(duì)設(shè)領(lǐng)隊(duì)一名，在帶隊(duì)教師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的組織和召集，申報(bào)立項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)的領(lǐng)取、開(kāi)支及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的紀(jì)律、安全,并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，像校團(tuán)委遞交實(shí)踐總結(jié)及科研成果的書(shū)面材料。2 2、 各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)可根據(jù)情況設(shè)組長(zhǎng)1-21-2 名，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)開(kāi)展工作；各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)可根據(jù)各自活動(dòng)的范圍招納隊(duì)員若干名，建議各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)不多于1515 人。3 3、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)均應(yīng)有指導(dǎo)老師，并在老師指導(dǎo)下開(kāi)展活動(dòng)，指導(dǎo)教師須與社會(huì)實(shí) 踐團(tuán)隊(duì)所選擇的課

10、題有專(zhuān)業(yè)上的聯(lián)系或由各院系團(tuán)總支的老師擔(dān)任指導(dǎo)教師。4 4、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)須通過(guò)各院系團(tuán)總支向校團(tuán)委上交接待單位的接收函和實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)登記表（含所需附的詳細(xì)材料），以進(jìn)行立項(xiàng)登記，學(xué)校將根據(jù)申報(bào)材料確定是否對(duì)有關(guān) 社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)并予以資助。5 5、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，應(yīng)確實(shí)按照申報(bào)材料所確定的內(nèi)容和學(xué)校與接待單位的要求，認(rèn) 真完成實(shí)踐任務(wù)。6 6、 社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)事務(wù)均應(yīng)由集體討論決定， 實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的民主集中制原則。 各團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)服從團(tuán)隊(duì)的安排和要求， 不得擅自行動(dòng)，隊(duì)員如退出實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)， 經(jīng)團(tuán)隊(duì)核實(shí)。批準(zhǔn)后方可離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。7 7、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵紀(jì)守法，注意自身形象，維

11、護(hù)山東建筑工程學(xué)院的榮譽(yù)和 利益。8 8、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與校團(tuán)委保持緊密聯(lián)系，各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)（隊(duì)）應(yīng)于實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束 一周內(nèi)向校團(tuán)委報(bào)送實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)材料；出現(xiàn)意外情況要及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系。9 9、各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)尊重接待單位的安排，維護(hù)當(dāng)?shù)氐睦?。不得向?dāng)?shù)亟M織提出無(wú) 理要求，應(yīng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)與接待單位的團(tuán)結(jié)和友好關(guān)系。1010、 各社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)適度、 節(jié)約使用實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)， 精打細(xì)算，由團(tuán)隊(duì)討論決定使 用方向，活動(dòng)結(jié)束返校后應(yīng)及時(shí)按學(xué)校財(cái)務(wù)制度規(guī)定報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。暑假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)總結(jié)材料要求封面：內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)名稱、指導(dǎo)教師、領(lǐng)隊(duì)、單位、聯(lián)系電話、日期內(nèi)容：第一部分：目錄第二部分：活動(dòng)概況（活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間

12、、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)項(xiàng)目簡(jiǎn)歷）精品文檔第三部分：暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的深入介紹（結(jié)合圖片介紹活動(dòng)中的行程、主體工作等）第四部分：成果展示（取得相關(guān)成果、相關(guān)媒體報(bào)道、社會(huì)綜合評(píng)價(jià)）第五部分：各成員個(gè)人小結(jié)（每篇10001000 字左右）第六部分：圖片精華集錦第七部分：其他附件格式：紙張：A4A4，頁(yè)邊距上下各 2.5cm2.5cm，左 3.5cm3.5cm，右 2.5cm2.5cm，左裝訂字體：仿宋；大?。核奶?hào)；行間距：?jiǎn)伪缎虚g距圖片：必須掃描成彩色上交書(shū)面材料一份，同時(shí)上交電子版關(guān)于安全問(wèn)題的說(shuō)明暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)涉及地域?qū)拸V，為了大家能順利地完成暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，特對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的安全問(wèn)

13、題加以說(shuō)明。各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行此說(shuō)明：1 1、 出發(fā)前，應(yīng)再次與實(shí)踐地聯(lián)系，確保所有安排（如食宿交通）都已妥當(dāng)。2 2、 出發(fā)前，應(yīng)辦理好在實(shí)踐地活動(dòng)所需的必要證件和證明。3 3、 實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)老師和領(lǐng)隊(duì)的指揮。遇到突發(fā)事件，應(yīng)該沉著冷靜。4 4、 活動(dòng)中應(yīng)注意安全，不在危險(xiǎn)的地區(qū)（如江邊，湖邊）逗留。團(tuán)隊(duì)如因?qū)嵺`活動(dòng)需 要接近危險(xiǎn)地段（如參觀化工廠），需有專(zhuān)業(yè)人士陪同。5 5、 乘車(chē)時(shí)保持秩序，上下車(chē)輛（火車(chē)、汽車(chē)等）時(shí)不要擁擠，不要乘坐非正式的長(zhǎng)途 客運(yùn)車(chē)輛。6 6、 閑暇時(shí)，不要單獨(dú)行動(dòng)，不去危險(xiǎn)地區(qū)（如懸崖），不要晚上單獨(dú)外出。7 7、 整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，隊(duì)員們應(yīng)互相關(guān)心，

14、 互相幫助，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)了解每名隊(duì)員的活動(dòng)情況。 返回時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)與每名隊(duì)員保持聯(lián)系，確保每名隊(duì)員都安全返回。8 8、 對(duì)于因?yàn)閭€(gè)人不注意日常安全引起的事故，一切后果由個(gè)人承擔(dān)。社會(huì)實(shí)踐文明公約1 1、在乘車(chē)的過(guò)程中，遵守公共秩序，聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的指揮。2 2、 到站后，倘若實(shí)踐地派人來(lái)接，要表示真誠(chéng)的感謝；倘若無(wú)人來(lái)接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準(zhǔn)備哦！自己動(dòng)手，豐衣足食?。? 3、在住宿地、要保持整潔衛(wèi)生。飲食應(yīng)聽(tīng)從實(shí)踐地的安排。如果當(dāng)?shù)貤l件有限，應(yīng)盡量 克服困難、勿向當(dāng)?shù)靥岢霾缓侠淼囊蟆? 4、 適當(dāng)休整后，盡早地開(kāi)展實(shí)踐，注

15、意最基本的禮貌。如敲門(mén)、使用禮貌用語(yǔ)、不隨地吐痰。（不會(huì)休息的人一定不會(huì)工作?。? 5、 服從實(shí)踐地的安排，如覺(jué)得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實(shí)踐地保持親密 聯(lián)系，加強(qiáng)交流，共同商討相關(guān)事項(xiàng)，不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)保持冷靜， 不可鬧情緒，影響大局。6 6、 尊重他人，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，切勿到處?kù)乓瑯?biāo)榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。7 7、 衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場(chǎng)合時(shí)，衣著不可過(guò)于隨便。8 8、 實(shí)踐過(guò)程中要注意節(jié)儉，便宜從事。9 9、 樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，不可隨便亂扔垃圾和廢品。1010、不可接受地方贈(zèng)品，更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。精品文檔1111、臨走時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將住處打掃干凈。

16、提前向?qū)嵺`地打招呼，并正式表示感謝。基本禮儀規(guī)范禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定成俗的、共同遵循 的行為規(guī)范和交往程序， 它涵蓋各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的 禮貌禮節(jié)。以下是一些基本禮儀規(guī)范，供大家在實(shí)踐活動(dòng)中參考：一、儀態(tài)儀表禮儀：1 1、 著裝：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要求隊(duì)員統(tǒng)一著裝，顯示良好的團(tuán)隊(duì)精神。2 2、 站姿：抬頭，頸挺直，下頜微收，雙肩放松，兩腿并攏直立，腳尖分開(kāi)呈“V V ”字狀。身體重量平均分布在兩條腿上。雙手交搭貼于腹部，挺胸、收腹。給人以挺拔向上、莊 重大方、精力充沛的印象。3 3、 行姿：行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。上身正直

17、，眼平視，挺胸收腹立腰， 重心前傾，雙肩平穩(wěn)，不宜左顧右盼，左右搖晃。集體行動(dòng)時(shí)，不得喧笑打鬧。4 4、 坐姿：入座時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后退，輕穩(wěn)坐下。女子裙裝入座時(shí)，應(yīng)將 裙向前收攏一下再坐下。腰背挺直，兩臂自然彎曲放在膝上，雙腿并攏。起立時(shí)，右腳向后 收半步而后站立。二、見(jiàn)面禮儀1 1、 握手：通常年長(zhǎng)（尊）者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來(lái)訪時(shí)，主人先伸手以表示 歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。初次 見(jiàn)面時(shí)，時(shí)間一般控制在三秒鐘內(nèi)。2 2、 介紹：介紹適應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜

18、長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁，同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺(jué)。3 3、 致意：表示問(wèn)候致意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的 人打招呼。三、談話禮儀人際交往中應(yīng)隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)，這是談話中的基本要求。1 1、 問(wèn)候：根據(jù)彼此的關(guān)系問(wèn)候“您好！ ”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識(shí)可 說(shuō)“您好，見(jiàn)到您很高興”。2 2、 道歉：做了不應(yīng)該做的事，應(yīng)及時(shí)道歉“對(duì)不起，實(shí)在抱歉”、“真過(guò)意不去”、“真是失禮了”?；蛘呤遣唤?jīng)意打擾別人應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，打擾了” 、“對(duì)不起，打斷一下”等。3 3、 應(yīng)答：“您不必客氣”、“沒(méi)關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請(qǐng)多指正”。4 4、 慰問(wèn)：“您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了” 。四、迎送接待禮儀1 1、接站：對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，要做好接站工作，掌握客人到達(dá)的時(shí)間，保證提前迎候, 接站時(shí)，準(zhǔn)備迎客牌，并在客人到達(dá)時(shí)高舉，以便客人辨認(rèn)。2 2、會(huì)面：客人到達(dá)，應(yīng)主動(dòng)迎接，熱情打招呼。如果是長(zhǎng)者或身體不太