關于VOD運營的分析

1、關于VOD1營的分析河池信息港工作室2004年7月第1章前言第2章 寬帶運營之成功要素 第3章 案例分析一（鴻波影視在線） 3.1 項目背景3.2 項目直接收益3.3 接入時長收益3.4 其它收益3.5 欄目設置3.6 收費標準3.7 繳費途徑3.8 鴻波影院案例分析小結 運營案例分析第1章前言2003年是寬帶爆發(fā)式增長的一年。2003年5月15日，中國電信再度啟動“寬 帶極速之旅”，力圖掀起新一輪寬帶風暴，以實現本年度寬帶用戶增長近200%勺目標。沒想到一場突如其來的疫情，極速地成就了寬帶的膨脹。截至2003年底, 中國電信ADS戶數達到700萬，網通集團則達到300萬用戶。廣東電信、浙 江

2、電信的寬帶用戶量均突破100萬。2004年的寬帶接入在繼續(xù)以低價格吸引用戶接入的同時， 運營商必將努 力改善網絡質量和寬帶服務質量，以獲得已有用戶的認可。適應不多消費群的多 種計費方式、多元化的寬帶服務內容成為發(fā)展趨勢所在。我們認為，寬帶接入將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，寬帶市場從以前的跑馬 圈地轉為注重服務質量的競爭，寬帶內容將更注重滿足用戶的實際生活需要。2004年寬帶產業(yè)鏈將進一步完善，產業(yè)融合（移動通信與互聯網）與業(yè)務模式創(chuàng) 新（合理的產業(yè)鏈與公平的價值鏈）將是2004年廠商提升競爭實力的關鍵所在。實際上在2003年ADSW現突然爆發(fā)式增長后，價格空間已經被打壓到極限，移 動通信需要做得是

3、，如何爭奪更多的CP/SP資源，提升寬帶的增值業(yè)務空間，增加客戶對其的黏性。第2章 寬帶運營之成功要素在競爭激烈的寬帶市場， 過去包月制運營模式存在種種缺陷： 無法細分用戶、無法通過提供差異化的服務滿足不同客戶的需求、 運營商也不能獲得用戶資料等信息而無法進行運營分析、 無法保證合法用戶的安全、 對非法用戶的控制能力弱。簡單的包月制運營模式根本無法適應寬帶接入市場的激烈競爭。因此提供差異化、個性化服務是在寬帶市場取勝法寶。因此， 我們認為運營商如何在競爭中取得優(yōu)勢地位， 如何實現盈利， 成為其策略的重中之重。綜合目前成功經驗，寬帶運營必須具備以下條件：建立統一寬帶門戶，宣傳展現寬帶業(yè)務提供差異

4、化、個性化服務提供客戶動態(tài)業(yè)務選擇能力應用為王，促進寬帶內容發(fā)展良好的寬帶運營技術和運營平臺支撐第3章 案例分析一（鴻波影視在線）3.1 項目背景2001，中國寬帶接入開始了高速發(fā)展，長城寬帶、網通（原小網通），聚友網絡等紛紛開始跑馬圈地， 大力發(fā)展寬帶接入。 在深圳， 廣東電信深圳分公司以華僑城寬帶接入為突破口， 開始發(fā)力于該市場， 并同時決定投資建立寬頻網站， 以 吸引用戶，增加其竟爭力。2002 年 4 月，鴻波公司經過多方考察和測試開始建立其寬頻網站。2002 年 6 月，網站進入試運行2003年 11月，成立獨立的運營班子，該班子目前由其運營總監(jiān)唐總負責2002年 12月，加入廣東互

5、聯星空2003年 5月，加入中國互聯星空2003年 10月， 廣東電信深圳分公司成立專門小組對鴻波影視在線進行評測，評測結果， 鴻波影視不但實現贏利， 而且對電信寬帶接入時長貢獻很大， 決定對其進行二期擴容。2004年 1 月，鴻波影視在線擴展設備到位。鴻波影視在線從原先1500個最大并發(fā)碼流上升到 5500 個碼流。同時對網絡結構和網絡安全進行的進一步的優(yōu)化。3.2 項目直接收益鴻波影視在線除了設備和網絡帶寬是由局方提供外， 完全自負盈虧。 故其主 要收入是通過收費來完成的。其收費用戶的增長大致可分為以下三個階段：初期： 2002-9 到 2003 到 3 月。這個階段處于市場的開發(fā)階段，不

6、為人所知，其網絡付費消費的方式不為人接受，在這個階段，用戶最大在線約 300個， 每個收入約3000.0元。 這時候， 鴻波影視在線主要是面向深圳本地用戶，并通過電信贈送了 2 萬張影視包月卡。發(fā)展期： 2003年 4 月到 9月， 隨著廣東互聯星空的推廣力度增加， 以及鴻波影視在線運營團隊的努力，鴻波的收入進入了高速的增長期，其品牌和運營方式漸為廣大客戶和內容提供商所接受。在線客戶直線上升，并使每月收入實現持平，或略有盈余。鴻波影視在線也從立足深圳本地影頻網站變成面向全省寬帶用戶的影視網站。下圖是，從2003 年 5 月 21 日到 2003 年 6 月 21 日，鴻波在線影視網站的收入統計

7、，其收入為350380.45元。平均一天均有1 萬元的收入，除去與內容供應商的分成（一般為50%分成 ），其月收入約18萬。成熟期： 2003年 9 月至今，互聯星空的推出 Portal （），為鴻波的實現其二次飛躍提供了助推力，據鴻波影視在線的運營總監(jiān)唐瑤介紹，目前網站收入較互聯星空 Portal 站點推出以前增加了約40%。鴻波影視在線的各種排名在互聯星空上排名第一。如下圖所示：如圖所示， 鴻波影院一直在上排名第一， 并占住其影視頻道版面上的最佳位置。鴻波影院已面向全國，其每天的最大同時在線數已上千。3.3 接入時長收益從 3.1 提到，廣東電信公司深圳分公司在投資鴻波影院的初衷較為簡單，

8、及與其它寬帶接入商爭奪接入用戶， 并希望提供內容來留住用戶， 增加收入。 經常我們分析對數據分析的測算， 當其個峰值為 800 的并發(fā)流的收費的影視系統， 其一天的點播量約為 12000 條，平均每條約有30 分鐘的在線時間，那么當鴻波影院在其點播峰值為 800 時，一天為電信提供了 12000*30=360000 分鐘 即 6000小時的接入小時， 而目前網帶接入商的收入均與用戶的接入時長相關。 鴻波在峰值為 800 時，天收入約為1 萬元，但當帶動用戶 6000 小時的寬帶消費，按深圳每 5 個小時 20 元算，約消費 24000.0元。據此推算，用戶每在鴻波影院消費 1元錢，將帶動 AD

9、SL 用戶相關消費2.4 元錢（與各地資費政策相關）。其間接的收益無疑是不菲的。3.4 其它收益鴻波影院已成為國內較為知名的影視網站， 在國內許多影視頻道上均有其接入鏈接， 并在上長期居排行榜首之位， 隨著人們對的認知度的不斷提高， 其品牌效益將不可估量。2003年 8月 8號，榮獲第15 屆東京國際電影節(jié)最佳藝術貢獻獎的影片天上戀人在網上舉行首映式。據稱，這在中國電影史上尚屬首次，并引起很大反響。在南方最著影響力的南方都市報專門刊登文章網上首映會否搶影院飯碗？的文章。首映當日，便有超過1000 人點播。3.5 欄目設置曾經有人問我， 據他觀察， 鴻波影院并沒有節(jié)目源優(yōu)勢， 他為何總在上總排名

10、第一呢，其優(yōu)勢何在？首先我們先看一下這前三家的排行榜吧?？陀^上比較，鴻波影院上的節(jié)目沒有其它兩家新。那么鴻波的優(yōu)勢在哪里？首先看一下鴻波影院首頁：我們可以看到， 鴻波影院有電影片庫、 發(fā)燒片場、 影迷天地、 電視劇場、精彩綜藝、五洲寬頻、 e 視誤樂等欄目。除了影迷天地發(fā)布相關影視信息外，其它均為影視頻道，每個頻道均與一個或多個內容供應商合作，這樣作可以最大限度取得片源，并增加收入，并能滿足各種層次的用戶需要。鴻波影片號稱具有最大的影片庫。3.6 收費標準鴻波影院收費可分包月類和按次類，主要以包月為主。由上面可見， 鴻波影院具有靈活的收費方式， 其中包月方式還可以進行自動續(xù)存，用戶訂購的同時選擇自動續(xù)存。3.7 繳費途徑由上圖可見， 用戶可以通過登錄廣東電信互聯星空、 中國電信互聯星空、 通過注冊后進行網上支付，購買鴻波在線影視卡，以及通過168 等方式進行繳費，或直接成為鴻波客戶。3.8 鴻波影院案例分析小結鴻波影院項目無論從初期投入（剛開始只面向深圳市） ，還是日常運營投入（目前整個運營團隊不到 10 人） ， 都不是很大的， 但他目前所在寬帶影視網站上的排行卻是一流的， 其經驗所在是什么？無他， 最大限度滿足客戶 （廣泛的片源合作） ，為客戶提供靈活的繳費途徑，方便的點播方式，以及運維人員的全情投入。第4章 給河池移動寬帶視頻網站運