崗位職責、工作流程

1、北京騰飛網(wǎng)絡技術有限公司崗位職責、工作流程2015 年 3 月一、各部門主要工作職責1、公司辦公室1.1 主要負責公司人事管理、檔案管理、后勤管理、日常辦公 用品管理、固定資產管理。1.2 負責公司員工勞動紀律考核的管理工作。和時向財務上報 每月員工考勤記錄。1.3 和時向各個部門傳達通知文件，向公司領導匯報各部門執(zhí) 行通知文件精神的情況，和時處理文件的收發(fā)、傳真、打印、復印、 存檔等工作。1.4 依據(jù)各部門工作所需和公司規(guī)定，和時采購公司辦公所需 物品并按規(guī)定向部門下發(fā)或由部門領取。1.5 辦公室有權對違反公司規(guī)章制度和損害公司財務，透露公 司商業(yè)機密，不積極響應公司文件精神，不積極配合公司

2、領導、同事 工作的員工予以罰款、處分和勸退。1.6 負責做好各部門的協(xié)調工作。1.7 負責辦理領導交辦的其他事宜。2、財 務 部2.1 完成公司日常財務核算工作，監(jiān)督、審核費用報銷和款項 收付。2.2 做好財務預、 決算，嚴格控制費用開支和把好資金收付關。2.3 做好貨物收、發(fā)、存記錄，并切實有效地監(jiān)督，做好材料稽核工作，控制貨物出、入和庫存結存量。2.4 做好往來賬的登記，監(jiān)督、催促應收賬款的和時收回。2.5 和時、準確地編制并上報各項財務報表。將各種數(shù)據(jù)進行 分析、匯總，并提出合理化建議。2.6 積極、有效地配合其他部門完成各項工作。3、信息工程部3.1 負責公司所有工程項目的設計、安裝、

3、調試。3.2 嚴格按照行業(yè)主管部門出臺的驗收標準制定工程方案。3.3 負責做好工程進度、工程質量和人員安全工作，維護公司 信譽，打造公司品牌。3.4 定期組織技術人員進行技能培訓，提升個人技術水平；熟 練掌握業(yè)務知識、專業(yè)技能、溝通技能、工作方法。3.5 收集、整理各種設備的技術資料并歸檔，與廠家保持良好 關系。3.6 負責每月所售設備的對賬工作。3.7 負責施工人員和設備的安全工作。3.8 會同總經(jīng)辦做好經(jīng)濟合同（協(xié)議）的簽定基礎工作。4、售后服務部4.1 負責故障設備的維修、收發(fā)、管理等工作，逐步建立完善 的各項基礎資料和維修檔案，保障故障設備在規(guī)定時間內的和時修復。4.2 負責每月維修費

4、用的對帳工作。4.3 負責公司所售設備的技術支持工作。不斷完善技術服務管 理體系，和時指導、處理、協(xié)調和解決維護工作中出現(xiàn)的技術問題， 確保公司維護工作的正常進行。4.4 負責公司技術人員的技能培訓、技術考核等工作。負責制 定培訓計劃，抓好技術人員技能的培訓，技術隊伍的建設，有計劃的 推薦、培養(yǎng)專業(yè)技術人員。4.5 負責公司庫房所有設備的保管、入庫驗收；入庫、出庫、 退庫等工作和賬目的建立與管理； 負責定期對倉庫物料盤點清倉， 到賬、物相符一致；負責倉庫管理中的入庫單、驗收單等原始資料、 賬冊的收集、整理和建檔工作，和時編制相關統(tǒng)計報表。5、材 供 部5.1 負責公司工程施工所需的材料、設備、

5、物品的采購。5.2 負責售后部所需材料、備件的采購。5.3 負責以上物品入庫、出庫的管理工作。5.4 配合財務室進行月終的材料稽核工作。5.5 配合總經(jīng)辦進行材料、設備、備件的價格核實工作。5.6 負責年終的清倉核資工作。5.7 配合公司辦、財務室對公司固定資產進行登記。6、事 業(yè) 部6.1 貫徹執(zhí)行公司制定的市場戰(zhàn)略，通過開展廣泛的合作拓展 公司業(yè)務渠道。6.2 負責收集、匯總、上報商業(yè)情報，為公司制定合理的市場 發(fā)展決策提供有效信息依據(jù)。6.3 和時收集整理市場信息，密切關注市場動態(tài)，制定相關營 銷計劃。6.4 做好客戶的溝通和服務工作， 提高公司在客戶中的美譽度， 擴大公司的影響力。6.

6、5 對產品的開發(fā)，定價和發(fā)展方向提出建設性意見。6.6 積極配合其他部門的工作，與各部門做好溝通協(xié)調工作。6.7 和時完成領導安排的其他工作。7、總經(jīng)理辦公室7.1 負責公司的印信管理（公司公章、合同專用章） 。7.2 負責公司車輛調度、加油、修理的管理工作。7.3 負責公司司機的考核、任用工作。7.4 會同材供部負責外購采辦材料、設備、備件的價格核實工 作。7.5 會同材料會計對庫存物品進行月稽核。7.6 會同信息工程部起草、會簽對外經(jīng)濟合同（協(xié)議） 。對合同 （協(xié)議） 中的經(jīng)濟信息有權進行咨詢和外調。7.7 負責公司的經(jīng)濟監(jiān)察工作。對公司職工在工作中的不良經(jīng) 濟行為， 危害到公司利益的人和

7、事有權進行調查， 并向公司領導提出 處理意見。7.8 完成公司領導交辦的其他任務。二、總經(jīng)理職責總經(jīng)理為公司最高管理領導人，對公司全局全面負責。職責如下：1、組織召開總經(jīng)理辦公會議，貫徹落實會議決議。2、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營、行政和業(yè)務活動，努力營 造良好的企業(yè)發(fā)展運營內外部環(huán)境。3、擬訂和組織實施公司全局業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，負 責完成責任目標和年度計劃。4、擬訂和組織實施公司內部管理機構設置方案。對公司重大投 資、經(jīng)營活動正確決策，認真領導，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。5、擬訂公司的基本管理制度并制定完善的規(guī)章，負責各項制度 落實，嚴格紀律，樹立正氣。6、聘任、解聘、調配公司副總

8、經(jīng)理和以下各階層工作人員。7、擬訂公司顧問、員工和參與公司工作人員的工資、福利、獎 懲和利益分配等制度、政策。8、擬訂公司財務預算、決策和利潤分配方案；負責追究處理各 類原因給企業(yè)造成的經(jīng)濟損失和不良影響。9、代表公司對外簽訂經(jīng)濟合同和處理業(yè)務。10 、開展企業(yè)文化建設和凝聚力工程， 提高企業(yè)知名度； 加強班 子團結，充分發(fā)揮團隊作用。11 、負責公司各項工作的組織實施、檢查和績效考核。副總經(jīng)理職責： 協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據(jù)總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務。1、向總經(jīng)理負責， 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的經(jīng)營指標和工作 任務。2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計 劃；3、協(xié)助總

9、經(jīng)理接待重要貴賓， 建立良好的公共關系， 廣泛聽取 和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調公司各部門之間的關系。5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。6、開展調查研究， 分析公司經(jīng)營管理情況， 隨時收集同行業(yè)和 市場信息，為總經(jīng)理決策提供參考。7、來信來訪的接待和處理工作，處理客人致總經(jīng)理的投訴函。8、負責審定公司各項業(yè)務指標和工作計劃，并指導執(zhí)行。9、審閱各種有關報表、報告，和時掌握公司的經(jīng)營情況，采取 有效措施率。10、嚴格按照服務標準和程序，對所轄各部門進行控制，督導 其為客戶提供優(yōu)質服務。11、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和 制度；

10、12、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；13 、 督導控制所轄部門成本，防止浪費。14、深入部門，聽取匯報檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題和時督辦。15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作工程部部長職責：1、在公司副總經(jīng)理直接領導下，全面主持工程部業(yè)務和管理工 作；2、負責制定和執(zhí)行工程部各項管理制度、 業(yè)務流程和操作規(guī)程；3、負責擬定并組織實施工程部工作計劃；4、做好本部門工作人員的管理工作，定期組織學習，提高專業(yè) 技術水平和業(yè)務水平；5、參與開發(fā)項目的前期規(guī)劃設計工作6、參與對參建單位的選擇，組織與工程業(yè)務相關的內外部業(yè)務 聯(lián)系；7、負責組織對工程進度、質量、成本和安全實施全面的監(jiān)督管理；8、負責協(xié)調處理工

11、程事故、糾紛、技術問題；9、負責組織工程項目驗收工作，參與工程項目竣工決算工作；10、參與工程項目檔案資料臺帳建立、整理、歸檔等工作；11、按日做好工作日志，和時將有關情況向公司匯報，按月做出 書面總結，提交公司領導；12、完成領導交辦的其他工作。售后服務部部長職責：1、負責售后服務部的業(yè)務和管理工作；2、負責制定和執(zhí)行售后服務部各項管理制度、業(yè)務流程和操作 規(guī)程；3、負責擬定并組織實施售后服務部工作計劃；4、做好本部門工作人員的管理工作，定期組織學習，提高專業(yè)技 術水平和業(yè)務水平；5、負責安排故障設備的維修、收發(fā)、管理等工作，并做好文字記 錄和電腦記錄，建立完善各項基礎資料和維修檔案；6、負

12、責安排、組織公司技術人員的技能培訓、技術考核等工作； 有計劃的推薦、培養(yǎng)專業(yè)技術人員。7、按日做好工作日志，和時將有關情況向公司匯報，按月做出書 面總結，提交公司領導；8、完成領導交辦的其他工作。辦公室主任職責1、負責公司辦公室對內、 對外發(fā)函、 申請、通知等文件的起草；2、負責安排公司日常后勤工作，包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、 會務、接待、辦公用品等，為各部門做好服務工作；3、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂和執(zhí)行監(jiān)督；4 、 協(xié)助建立公司行政辦公費用的預算并控制行政辦公費用在預 算內執(zhí)行；5 、 配合公司進行企業(yè)文化的建立；6、作好領導的參謀，和時為公司領導提供信息和建設性意見；7、督促

13、有關部門和時完成公司各項工作， 并將監(jiān)督情況和時反 饋給領導；8、負責公司對外聯(lián)系、宣傳工作；9、負責本部門員工的評估與考核；10、完成領導交辦的任務財務科科長職責1、遵守國家財務制度，維護財務紀律，抵制不合理的開支。2、依據(jù)國家財務政策、法規(guī)制定公司財務制度、規(guī)定，并 負責貫徹實施。3、負責監(jiān)督、指導公司各項財務制度執(zhí)行情況，做好財務 往來工作。4、組織年度財務預、決算和會計報表的編制，定期檢查執(zhí) 行情況，向公司提出調整預算意見。5、掌握各科室、部門年度財務計劃執(zhí)行情況，定期向主管 領導匯報財務運行狀況，負責各項經(jīng)費的日常劃撥和使用監(jiān)督。6、負責財務報表的審核和分析，根據(jù)資金周轉現(xiàn)狀，提出

14、改進建議。7、加強和改進公司財務管理工作，努力提高財務管理水平 和管理效益。8、負責各類記帳憑證的匯總和總帳登記業(yè)務，和時整理歸 檔。9、完成領導交辦的有關工作。會計員職責1、嚴格遵守執(zhí)行國家財務紀律和財務制度。2、貫徹勤儉方針，加強財務管理工作。3、認真編制并嚴格執(zhí)行財務計劃、預算，遵守各項收入制 度、費用的開支范圍和標準，合理使用資金。4、按照國家會計制度規(guī)定，認真審查會計憑證，準確和時 地做好記帳、算帳、報帳、結帳和清帳工作。做到手續(xù)完備，帳 目清楚。5、認真編制各種收、付款憑證，妥善保管各種會計憑證、 帳薄、報表。6、負責審核報銷單據(jù)，做好記帳憑單編制和事業(yè)支出、往 來等帳務的明細分類

15、核算， 做到余額與核對總帳一致， 確保帳目 數(shù)字準確，內容完整，帳表一致。7、負責每月職工工資和加班費的核算工作， 做到核算準確， 不出差錯。8、嚴格財務規(guī)定，堅決同一切侵害國家財產和利益的行為作斗爭，并和時向上級報告。9、完成領導交辦的其他工作。出納員職責1、嚴守財務人員職業(yè)道德，廉潔奉公，不私自挪用公款。2、對各種報銷憑證要認真審核，做好收有憑、付有據(jù)。3、負責辦理公司現(xiàn)金的收付和保管工作。做到認真審查原 始憑證，每日盤點核對庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，按規(guī)定留存過 夜現(xiàn)金。4、嚴格執(zhí)行財務和現(xiàn)金管理制度，和時記帳、算帳和報帳， 做到財務單據(jù)手續(xù)完備，內容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，報出 和時。

16、5、對現(xiàn)金收付，銀行存款收支，須每日根據(jù)記帳憑證逐筆 登記、逐項核對，確保準確無誤。6、辦理公司零星購物報銷業(yè)務， 負責管理現(xiàn)金和填寫支票。7、和時編報現(xiàn)金、出納報表，和時核對銀行臺帳，做到銀 行帳，現(xiàn)金帳與總帳余額一致。管好各種憑證、帳薄、報表。8、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，督促履行審批手續(xù)，做好現(xiàn)金 出借、催還、報帳工作。9、完成領導交辦的其他工作。技術員職責1、必須熱愛本職工作，遵守勞動紀律。2、確保文明施工，保持施工現(xiàn)場安全，整潔。3、 在施工組長的領導下，負責施工安全、技術、設備管理工作。4、和時完成領導和公司指定的其它技術工作任務。5、和時處理施工中出現(xiàn)的技術問題。6、參與工程的初驗和竣工驗收。7、積極參與施工組長組織的技能培訓。&施工中一定要服從礦方人員的安全管理。9、售后服務中一定要認真填寫售后服務單。1