公寓管家部日常工作標(biāo)準(zhǔn)程序

1、公寓管家部日常工作標(biāo)準(zhǔn)程序一、吸塵器的使用程序與標(biāo)準(zhǔn)1.用前檢查1檢查吸塵器袋內(nèi)的灰塵是否已倒空；2更換破損及臟污的吸塵袋子；3插頭和電線是否完好。2.操作1將吸塵器插頭插在最近的電源上，電源線不要纏繞在一起；2吸塵器移動(dòng)時(shí)需使用轱轆，不得用力拖拉；3認(rèn)真吸塵，保證清潔效果。3.用后檢查1拔下電源，纏好電源；2將吸塵器袋內(nèi)灰塵倒空，插試吸塵器外殼；3將吸塵器擺放在適當(dāng)?shù)奈恢谩６?、地毯的清潔、維護(hù)與保養(yǎng)程序與標(biāo)準(zhǔn)（一）地毯的維護(hù)及保養(yǎng)1.每日例行清潔1每日需要用吸塵器把地毯上的塵土吸干凈；2用潮抹布把吸塵器吸不到的地方 （如地毯邊角） 擦干凈；3保證地毯無(wú)紙屑，無(wú)雜物。2.處理地毯上的油污1如發(fā)

2、現(xiàn)油漬，首先弄清污漬的類型；2使用正確的清潔劑，噴在油漬上，等兩分鐘，用抹布或 半板刷清潔干凈；3保持地毯無(wú)油漬痕跡。3.地毯的保養(yǎng)1吸地毯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)地毯有破損或缺少時(shí)，需及時(shí)與地毯 工聯(lián)系，請(qǐng)其馬上修補(bǔ)，以保證地毯完好無(wú)損；2如發(fā)現(xiàn)大片地毯有污跡，需馬上用洗地毯機(jī)器進(jìn)行清洗， 保持地毯的干凈及壽命。（二）地毯吸塵1.準(zhǔn)備1工作正常，狀態(tài)良好的吸塵器；2吸塵器吸管能自由拆卸互換使用。2.操作1檢查無(wú)漏電后，接通電源，注意安全；2注意不能用腳踢吸塵器或插頭；3不要用力猛拉吸塵器，以防電線被拉斷；4正確操作吸塵器。5用吸塵器扳動(dòng)限位將滾刷與地面平行，開始吸塵；6開動(dòng)機(jī)器，從前向后，從右到左，從理到

3、外的順序進(jìn)行 吸塵；7吸塵結(jié)束后，關(guān)機(jī)拔下電源插銷，清除空箱中的雜物和 灰塵；3.邊角的處理1用吸管頭吸地毯的邊角；2對(duì)吸不干凈的要用濕抹布擦或用刷子刷；3床下、桌下、柜子后地毯需吸塵時(shí)，要先搬開家俱后在 吸塵；4注意不要碰壞墻邊的踢腳板。4.保養(yǎng)1地毯要堅(jiān)持每天吸塵；2地毯如有污跡，要迅速及時(shí)處理；3對(duì)處理不了的要及時(shí)報(bào)告地毯工修理或清洗。（三）地毯的清洗1.準(zhǔn)備1檢查地毯污跡面積及污跡的種類，排出清潔計(jì)劃；2備好所需的工具及清潔劑（去除水溶性污漬的地毯洗滌 劑，去除油脂污漬的溶劑，口香糖清除劑） ；3備好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去漬劑；4備好小塊海綿，地毯機(jī)，地毯烘干機(jī)。2.清除污漬1

4、用刀或鏟鏟除固體；2用白綿紙或紙巾用力吸去液體；3查表決定去污方法；4清除污漬前先在不顯眼的地方測(cè)試一下是否會(huì)改變地毯 的顏色；5從污漬的邊緣向內(nèi)吸干清擦以防止污漬擴(kuò)大；6在清除或清洗過(guò)程中，切勿摩擦地毯絨頭；7按處理次序在進(jìn)行下一步去除污漬前，應(yīng)確保地毯是平 的。8用干凈的布或海綿以微溫的水清除。9一旦污漬去除，即用白紙和白棉紙用力壓吸水分。3.清洗地毯1準(zhǔn)備單擦機(jī)、地毯洗滌劑、鏟刀；2洗滌劑溶劑的物品有：去除水溶性污漬的地毯洗滌劑； 去除油脂的溶劑；口香糖清除劑（凍凝型或溶劑型） ；去除 墨水、水果汁、咖啡等污漬的去漬劑； 擦去濺物的白色綿紙；3首先將地毯由里及外用吸塵器吸干凈；4根據(jù)污跡

5、的輕重選擇清潔劑的濃度，將適量稀釋的清潔 劑均勻的噴灑在地毯表面；浸泡五分鐘，使之完全分解；用 干凈抹布揉搓、擦試地毯直至污跡清除；地毯上如存有大面 積污跡，可用地毯清洗機(jī)進(jìn)行洗滌。5單擦機(jī)里注入清水以1：40的比例填加洗滌劑；6以順時(shí)針方向依次向外劃圓，以高泡洗滌劑為主，以洗 凈為主，不能停太久以免地毯過(guò)濕；7用手耙理順地毯毛順方向；8地毯清洗46小時(shí)用吸塵器將漂浮在上面的高泡藥液吸 凈；9烘吹拔松：清洗完畢，用地毯烘干機(jī)進(jìn)行烘吹； 烘干后用地毯拔松機(jī)進(jìn)行拔松吸塵。三、清潔瓷磚地面1.清潔前準(zhǔn)備 將瓷磚地面上的雜物清掃干凈；2.清洗 用規(guī)定的堿性地面清潔劑愛比例稀釋清潔劑； 使用板刷刷洗地面

6、。3.擦試 使用干凈抹布將地面擦干凈； 瓷磚地面不可留有水跡。四、云石、理石地面保養(yǎng)、維護(hù)與清潔1.云石、理石地面保養(yǎng)（1）在有理石的入口處鋪設(shè)地毯，因?yàn)榻?jīng)過(guò)1500人次流量后，便會(huì)損耗40%60%的地蠟，在地毯上行走6-7步后，基 本上可清除鞋低的泥污塵垢，可防止沙粒磨損地面；（2）日常保養(yǎng) 推塵：推塵是最有效清除沙塵的一種方式，每日數(shù)次推 塵。在推塵頭噴少許靜電吸塵劑，清除地面灰塵及細(xì)小污漬的效率高，能防止灰塵飛揚(yáng)； 噴磨：推完塵之后，在蠟面噴少許噴潔蠟，并同時(shí)用拋 光方法拋光蠟面，噴潔蠟須同拋光同時(shí)進(jìn)行，不可等噴潔蠟 干了之后在拋光，量不可過(guò)多；3每日的補(bǔ)蠟與拋光會(huì)使理石、云石地面光亮如

7、新。（3）中期保養(yǎng)：當(dāng)蠟面附著沾附性污漬時(shí)，用推塵也無(wú)法清 除時(shí)，用中性清潔劑將其清除。 為了工作順利及行人安全，在工作現(xiàn)場(chǎng)四周設(shè)立告示牌； 將中性清潔劑按比例稀釋，倒入單擦機(jī)水箱中；3用單擦機(jī)（70-150轉(zhuǎn)/分）配噴磨拋光刷進(jìn)行洗地；4洗完后，用吸水機(jī)將地吸干；5待地面干透后在采用邊噴蠟，邊拋光的方式令地面光亮。2.云石、理石地面打蠟（1）起蠟：以1：40的水分稀釋起蠟水，并將起蠟水均勻 地涂于地面；（2）清洗地面：將蠟水浸泡地面約510分鐘，再用單擦機(jī) 清洗地面，一定要均勻地擦到每個(gè)地方，再用吸水機(jī)吸凈地 面；3）用清水反復(fù)刷洗地面直至沒有任何化學(xué)成分附著地面為止（手感地面有些澀），稍等地面干透在實(shí)施打蠟；（4）備好打蠟機(jī)、蠟水，用打蠟拖布將蠟水均勻地順時(shí)針 方向涂于地面；（5）底蠟2遍，面蠟3遍；（6）地面蠟水感透后，用1200轉(zhuǎn)/分鐘高拋機(jī)進(jìn)行地面拋 光