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文檔簡介

1、帶班職責1. 協(xié)助店長處理店內(nèi)日常事務，監(jiān)控店員日常表現(xiàn)，貨品陳列及補充，新員工培訓與考核,積極帶動同事士氣，努力爭取最佳營業(yè)額。店長不在的時候，代班要肩負起店長的一切職責2. 協(xié)助店長檢查全店的銷售工作及保持運營政策。3. 協(xié)助店長開早會，定期培訓與交流銷售技巧、陳列技巧、服務技巧等知識，加強與同事 的溝通。4. 協(xié)助店長監(jiān)管收貨和退貨、并保證準確無誤、保持貨場貨源充足、倉庫存量充足5. 負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準6. 做好員工內(nèi)部服務，解決其在工作中任何問題7. 定期對下屬進行表現(xiàn)評估、及時跟進并回應、調(diào)動人員積極性、幫助下屬制定目標8. 公平對待每一位下屬、公平處理團隊人員之間的關系

2、、提高團隊精神。9. 密切留意同等對手的情況、及時分析并反饋給店長或主管、10. 根據(jù)公司的陳列要求正確陳列貨品11. 協(xié)助店長指導下屬員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品、提供卓越的顧客服務12. 留意每一時間段的營業(yè)額、分析營業(yè)情況13. 除具備導購員的職責外、要嚴格要求自己，以身作則遵守公司各項紀律14. 帶頭遵守公司和店鋪的各項規(guī)章制度、基本 1、考勤（到店時間）-妝容：靚麗眉毛 眼影 睫毛膏 粉底 腮紅 口紅2、服裝：整齊3、人員形象y工鞋：干凈3、人員狀態(tài)：精神飽滿（微笑要保持、聲音要甜美）4、店面形象（陳列）飾品墻整齊陳列件數(shù)是否符合公司要求不可有2件及單件貨品燈光是否打在衣服上風格統(tǒng)一陳列-

3、可搭配性強里外飾品搭配'色塊均勻店面熨燙配件是否齊全模特衣服是否價簽相符是否豐滿（配件）二、通常1、觀察員工狀態(tài)的變化，隨時溝通2、在有顧客的情況下：團隊、提醒、服務監(jiān)督3、分工，指定目標：銷售、搭配4、召開交接班會議5、上下平級溝通6、隨時關注店面維修7、對貨品密切關注8、陳列調(diào)整9、在銷售不好時帶領大家找原因10、觀察競爭對手動態(tài)11、監(jiān)察培訓師的工作 12、傳達、執(zhí)行店長旨意13、處理突發(fā)事件14、帶動銷售15、帶動氣氛16、定點報銷售評比（VM VS ONLY、組V S組）17、合理分工，自我調(diào)節(jié)衛(wèi)生：所有看到摸到的地方都需要一塵不染，按查店要求新品是否在正面貨品斷號現(xiàn)象前十大的位置貨品正面是否和商場消費全體相符 貨品陳列風格依天氣來調(diào)整貨品有特點的展示貨品t家具擺放是否引導客流關注前十大的貨品督導：1、監(jiān)督

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