青島海悅海悅KPI指標(biāo)體系

1、KPI指標(biāo)體系新華信管理咨詢制作2001年12月13日1.海悅KPI指標(biāo)體系說(shuō)明人力資源部經(jīng)理3人力資源部經(jīng)理KPI 組成表 3人力資源部經(jīng)理KPI說(shuō)明表4.軟指標(biāo)評(píng)分表5人力資源部經(jīng)理考核流程8銷售部經(jīng)理9銷售部經(jīng)理KPI組成表9.銷售部經(jīng)理KPI說(shuō)明表10軟指標(biāo)評(píng)分表 11硬指標(biāo)評(píng)分表 13銷售部經(jīng)理考核流程 14財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.5 財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI組成表15財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI說(shuō)明表16軟指標(biāo)評(píng)分表 17財(cái)務(wù)部經(jīng)理考核流程 21辦公室主任2.2 辦公室主任KPI 組成表 22辦公室主任KPI 說(shuō)明表 23軟指標(biāo)評(píng)分表24辦公室主任考核流程27工程副總經(jīng)理2.8工程副總經(jīng)理KPI 組成表 28工

2、程副總經(jīng)理KPI說(shuō)明表29軟指標(biāo)評(píng)分表 30工程副總經(jīng)理考核流程 33總工程師3.4總工程師KPI組成表34總工程師KPI說(shuō)明表35軟指標(biāo)評(píng)分表 36總工考核流程 39工程部經(jīng)理4.0工程部經(jīng)理KPI組成表40工程部經(jīng)理KPI說(shuō)明表41軟指標(biāo)評(píng)分表 42工程部經(jīng)理考核流程 45預(yù)算部經(jīng)理4.6預(yù)算部經(jīng)理KPI組成表46預(yù)算部經(jīng)理KPI說(shuō)明表47軟指標(biāo)評(píng)分表 48預(yù)算部經(jīng)理考核流程 51材料部經(jīng)理5.2材料部經(jīng)理KPI組成表52材料部經(jīng)理KPI說(shuō)明表53軟指標(biāo)評(píng)分表 54材料部經(jīng)理考核流程 57策劃部經(jīng)理5.8策劃部經(jīng)理KPI組成表58策劃部經(jīng)理KPI說(shuō)明表59軟指標(biāo)評(píng)分表 60策劃部經(jīng)理考核流

3、程 64總經(jīng)理助理6.5總經(jīng)理助理KPI組成表65總經(jīng)理助理KPI說(shuō)明表66軟指標(biāo)評(píng)分表 67總經(jīng)理助理考核流程69物業(yè)公司經(jīng)理7.0 物業(yè)公司經(jīng)理KPI組成表70物業(yè)公司經(jīng)理KPI說(shuō)明表71軟指標(biāo)評(píng)分表72物業(yè)公司經(jīng)理考核流程75總經(jīng)理 7.6 總經(jīng)理KPI組成表76軟指標(biāo)評(píng)分表77總經(jīng)理考核流程78海悅 KPI 指標(biāo)體系說(shuō)明每個(gè)崗位的KPI 指標(biāo)由 KPI 組成表、 KPI 說(shuō)明表 （對(duì)某些KPI 內(nèi)容的解釋）、 軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI 指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去KPI 說(shuō)明表，在KPI 組成表的KPI 說(shuō)明一欄給予簡(jiǎn)短的說(shuō)明?？荚u(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即

4、多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。KPI 說(shuō)明：對(duì)KPI 指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定KPI 指標(biāo)時(shí)需要就KPI 內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。KPI 權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的3-5 個(gè) KPI 指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI 權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI 權(quán)重通常在每年初確定KPI 內(nèi)容時(shí)確定。計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI 組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。信息來(lái)源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里

5、得到?？己四康囊粰诿魇究己嗽撝笜?biāo)使公司或部門(mén)在哪方面獲益。在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫(xiě)，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫(xiě)，在表頭有明確的填寫(xiě)人注部分KPI說(shuō)明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字考核流程以跨部門(mén)流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用建議考評(píng)人對(duì)軟指標(biāo)統(tǒng)一按照以下標(biāo)準(zhǔn)打分：不滿思中等較好極好50分以下60708090100人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的2002年工作計(jì) 劃報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,

6、本崗位提交報(bào)告合理規(guī)劃公司2002年人力資源 工作員工招聘工作 報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分本崗位提交報(bào)告招聘合適的員工以滿足公司發(fā) 展的需要員工培訓(xùn)工作 報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表30%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二本崗位提交報(bào)告培訓(xùn)員工各項(xiàng)技能以滿足公司 發(fā)展的需要員工考核及薪 酬工作報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表35%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表四本崗位提交報(bào)告考核并激勵(lì)員工發(fā)展、制定合理 薪酬與其它部門(mén)的 協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表五各部門(mén)和總經(jīng)理具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與其他部門(mén)積極 協(xié)作完成各項(xiàng)，作人力資源部經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容2002年工作計(jì)劃報(bào)告全面規(guī)劃2002年人

7、力資源部工作計(jì)劃，并做到切實(shí)可行 回顧考核周期內(nèi)的人力資源，作，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出合理化建議員工招聘工作報(bào)告按計(jì)劃完成員工招聘工作，做到招聘過(guò)程公開(kāi)、公正 招聘的員工素質(zhì)、能力符合各部門(mén)要求員工培訓(xùn)工作報(bào)告合理安排培訓(xùn)工作計(jì)劃、流程和內(nèi)容按計(jì)劃完成對(duì)公司員工培訓(xùn)工作、培訓(xùn)效果良好 培訓(xùn)費(fèi)用/、超過(guò)預(yù)算員工考核及薪酬工作報(bào)告建立合理清晰的考核及薪酬制度按時(shí)完成各崗位的考核工作、準(zhǔn)確地開(kāi)展考核工作 考核及薪酬過(guò)程做到公開(kāi)、公正與其它部門(mén)的協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：人力資源部2002年工作計(jì)劃報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部 2

8、002年工作計(jì)劃報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分計(jì)劃內(nèi)容是否全面完整40%計(jì)劃是否切實(shí)可行并符合公司實(shí)際情況30%招聘員工素質(zhì)符合各部門(mén)要求30%總計(jì)100%表二：招聘工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部招聘工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分招聘工作是否按時(shí)完成40%招聘新員工的素質(zhì)能力是否符合要求30%招聘過(guò)程是否做到公開(kāi)、公正30%總計(jì)100%表三：培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)計(jì)劃、流程和內(nèi)容是否科學(xué)、合理30%培訓(xùn)工作是否按時(shí)完成并反映良好50

9、%培訓(xùn)費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)20%總計(jì)100%表四：考核及薪酬工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分考核及薪酬的制度和流程是否合理20%考核及薪酬工作是否按時(shí)完成30%考核是否真實(shí)準(zhǔn)確30%考核及薪酬確定是否公開(kāi)、公正20%總計(jì)100%表五：與其它部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部與各部門(mén)的合作協(xié)調(diào)綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)對(duì)人力資源部的打分40%總經(jīng)理打分60%總計(jì)100%人力資源部經(jīng)理考核流程2002年工作計(jì) 劃員工招聘員工考核與薪酬員工培訓(xùn)部門(mén)協(xié)作銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理KPI組成表KPI考

10、核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的客戶管理100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,人力資源部提交 抽查報(bào)告和本崗 位提交報(bào)告及時(shí)辦理各種銷售手續(xù)，提高客 戶服務(wù)滿意度，開(kāi)發(fā)客戶資源部門(mén)內(nèi)部管理100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表35%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分人力資源部和總 經(jīng)理抽查報(bào)告及 本崗位提交報(bào)告保持銷售部良好的工作形象，規(guī) 范日常工作，考核內(nèi)部員工資金進(jìn)帳率100分實(shí)際進(jìn)帳資金和計(jì) 劃進(jìn)帳資金的比率30%見(jiàn)硬指標(biāo)評(píng)分財(cái)務(wù)部保證資金到帳及時(shí)、準(zhǔn)確實(shí)際平均銷售 價(jià)格考核期間的實(shí)際平 均銷售價(jià)格見(jiàn)硬指標(biāo)評(píng)分財(cái)務(wù)部、本崗位 提交報(bào)告鼓勵(lì)銷售人員以合理價(jià)格售房， 確保公司利益外部協(xié)調(diào)及與 公司其它部門(mén)

11、的協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二各部門(mén)和總經(jīng)理與房管局、銀行等部門(mén)的關(guān)系協(xié) 調(diào)、順暢，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與其 他部門(mén)積極協(xié)作完成各項(xiàng)，作銷售部經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容客戶管理及時(shí)、準(zhǔn)確作好銷售中的各種手續(xù)（合同簽定、按揭、產(chǎn)權(quán)、入住等），提高客戶滿意度及時(shí)建立客戶資料檔案并進(jìn)行客戶資源開(kāi)發(fā)部門(mén)內(nèi)部管理保持銷售部整體的積極的工作態(tài)度，維護(hù)公司形象 日常工作要做到規(guī)范和有序及時(shí)建立、完備銷售檔案按時(shí)、公正對(duì)部門(mén)內(nèi)的員工進(jìn)行考核資金進(jìn)帳按時(shí)催款，保證公司資金及時(shí)準(zhǔn)確到帳實(shí)際平均銷售價(jià)格維護(hù)公司利益，銷售價(jià)格要不低于公司的要求外部協(xié)調(diào)及與公司其它部門(mén)的協(xié)作與房管局、銀行等部門(mén)的關(guān)系

12、協(xié)調(diào)、順暢，保證工作的順利進(jìn)行 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：銷售部客戶管理評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)銷售部經(jīng)理的客戶管理綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分客戶服務(wù)滿意度20%客戶檔案建立和客戶資源開(kāi)發(fā)30%是否及時(shí)、準(zhǔn)確辦理銷售的相關(guān)手續(xù)50%總計(jì)100%表二：銷售部?jī)?nèi)部管理評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)銷售部經(jīng)理的內(nèi)部管理情況綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分銷售部整體是否具有良好的工作狀態(tài)10%日常工作是否有序和規(guī)范化35%銷售檔案的建立是否及時(shí)、準(zhǔn)確35%是否按時(shí)、公正考評(píng)員工20%總計(jì)100%表三：外部協(xié)調(diào)及與公司其它部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（

13、總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)銷售部的外部協(xié)調(diào)及與公司其它部門(mén)的合作協(xié)調(diào)綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分與房管局、銀行等1FB門(mén)的關(guān)系40%各部門(mén)對(duì)銷售部的打分60%總計(jì)100%硬指標(biāo)評(píng)分表表一資金進(jìn)帳率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)資金進(jìn)帳率A比際進(jìn)帳資金/計(jì)劃進(jìn)帳資金*100%銷售回款完成率A得分X>=100%100分（超過(guò)部分可計(jì)算到下個(gè)季度）100%100分90%<=A<100%90分80%<=A<90%80分70%<=A<80%170分A<70%0分注：抽查出現(xiàn)1戶以上未按合同付款，拖欠 1個(gè)月以上扣20分；拖欠2個(gè)月以上扣50分表二：實(shí)際平均銷售價(jià)格的評(píng)分

14、標(biāo)準(zhǔn)注：公司制定的平均銷售價(jià)格=A 實(shí)際平均銷售價(jià)格=B實(shí)際銷售價(jià)格B分?jǐn)?shù)B<A在銷售部經(jīng)理的總分中扣掉10分A<B<A*(1+5%在銷售部經(jīng)理的總分中加2分A* (1+5% <B<A*(1+10%)在銷售部經(jīng)理的總分中加5分B>A*(1+10%)不加分，屬特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，見(jiàn)公司具體規(guī)定銷售部經(jīng)理考核流程客戶管理內(nèi)部管理資金進(jìn)帳平均售價(jià)外部協(xié)調(diào)與部門(mén)悔作財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的財(cái)務(wù)部日常業(yè) 務(wù)管理報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,本崗位提交報(bào)告保證公司資金的安全與完整，保 證會(huì)計(jì)結(jié)算與

15、核算的及時(shí)準(zhǔn)確公司財(cái)務(wù)管理 工作報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表40%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分人力資源部抽查 與本崗位提交報(bào) 告執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)控、審計(jì)和成本分析 的職能建立融資渠道 報(bào)告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二本崗位提交報(bào)告為公司發(fā)展建立友好的金融關(guān) 系、提供暢通的融資渠道部門(mén)內(nèi)部員工 考核100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表四人力資源部公正及時(shí)組織部門(mén)內(nèi)的員工考 核與其它部門(mén)的 協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表五各部門(mén)和總經(jīng)理具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與其他部門(mén)積極 協(xié)作完成各項(xiàng)，作財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容財(cái)務(wù)部日常業(yè)務(wù)管理才艮告保證公司資金的安全與完整 保證公司結(jié)

16、算業(yè)務(wù)的及時(shí)與準(zhǔn)確 保證公司會(huì)計(jì)核算的合法與規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告監(jiān)控各部門(mén)日常費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算 確保業(yè)務(wù)支出的準(zhǔn)確、無(wú)誤 對(duì)公司財(cái)產(chǎn)清查、盤(pán)點(diǎn)對(duì)分公司和公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行審計(jì) 編寫(xiě)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況分析報(bào)告建立融資渠道報(bào)告熟悉金融封閉貸款和社會(huì)融資業(yè)務(wù) 開(kāi)發(fā)2家以上的正常貸款渠道 學(xué)習(xí)和掌握上市公司的運(yùn)營(yíng)知識(shí)部門(mén)內(nèi)部員工考核按時(shí)完成各崗位的考核工作 做到公平、公正和公開(kāi)與其它部門(mén)的協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：財(cái)務(wù)部日常業(yè)務(wù)管理報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理提交的財(cái)務(wù)部日常業(yè)務(wù)管理報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是否保證公司資金的

17、安全與完整40%是否保證公司結(jié)算業(yè)務(wù)的及時(shí)與準(zhǔn)確30%是否保證公司核算業(yè)務(wù)的合法與規(guī)范30%總計(jì)100%表二：財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理提交的財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)日常費(fèi)用預(yù)、決算審核表（每月）10%*1確保業(yè)務(wù)支出及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤30%*2公司財(cái)產(chǎn)清查、盤(pán)點(diǎn)報(bào)告（每半年）10%*3是否對(duì)分公司和公司各部門(mén)審計(jì)30%*4財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況分析20%總計(jì)100%*1由人力資源部抽查*2公司財(cái)產(chǎn)清查、盤(pán)點(diǎn)報(bào)告每半年做一次，第二季度和第四季度根據(jù)報(bào)告評(píng)分，第一季度和第三季度此指標(biāo)得滿分*3第一季度對(duì)公司內(nèi)部審計(jì)，第二季度對(duì)分公司審計(jì)，第三

18、季度和第四季度此指標(biāo)得滿分*4財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況每季度做統(tǒng)計(jì)分析表，年底做年度分析報(bào)告，報(bào)告的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分內(nèi)容是否完整翔實(shí)50%分析是否有可行性和價(jià)值50%合計(jì)100%表三：建立融資渠道報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分學(xué)習(xí)和掌握上市公司的運(yùn)營(yíng)知識(shí)第一季度考核權(quán)重100%熟悉、掌握社會(huì)融資的運(yùn)作第二季度考核權(quán)重100%開(kāi)發(fā)2家以上的正常貸款渠道第三季度考核權(quán)重100%熟悉、掌握金融封閉貸款的運(yùn)作第四季度考核權(quán)重100%總計(jì)100%表四：部門(mén)內(nèi)部員工考核評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的財(cái)務(wù)部員工考核報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分

19、加權(quán)得分是否按時(shí)組織本部門(mén)員工考評(píng)50%考評(píng)是否公開(kāi)、公平、公正50%總計(jì)100%表五：與其它部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)部與與其它部門(mén)的協(xié)作綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的打分40%總經(jīng)理打分60%總計(jì)100%財(cái)務(wù)部經(jīng)理考核流程日常業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理融資渠道員工考核部門(mén)合作辦公室主任辦公室主任KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的公司制度完善 和檢查落實(shí)報(bào) 告100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,本崗位提交報(bào)告保證公司規(guī)章制度的完善與落 實(shí)公司文字材料 的起草100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分總經(jīng)理保證各種義字材料

20、起草工作的 及時(shí)和質(zhì)量公司行政管理 工作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表40%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二本崗位提交報(bào)告及總經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)行政工作及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作部門(mén)內(nèi)部員工 考核100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表四人力資源部公正及時(shí)組織部門(mén)內(nèi)的員工考 核與其它部門(mén)的 協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表五各部門(mén)和總經(jīng)理具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與其他部門(mén)積極 協(xié)作完成各項(xiàng)，作辦公室主任KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容公司制度完善和檢查落實(shí)報(bào)告完善公司各項(xiàng)制度檢查公司制度的落實(shí)情況并提出整改意見(jiàn)公司文字材料的起草按時(shí)完成義字材料的起草工作 具有良好的寫(xiě)作水平公司行政管理工作合理安排公司車輛的調(diào)

21、度 檢查公司各部門(mén)的工作紀(jì)律 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作部門(mén)內(nèi)部員工考核按時(shí)完成各崗位的考核工作 做到公平、公正和公開(kāi)與其它部門(mén)的協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司制度的完善和檢查落實(shí)報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)辦公室主任提交的公司制度的完善和檢查落實(shí)報(bào)告綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目*權(quán)重得分加權(quán)得分是否完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度100% 或 50%是否檢查公司制度的落實(shí)情況100% 或 50%總計(jì)100%*第一季度工作重點(diǎn)是制度的完善，第二、三季度工作重點(diǎn)是檢查制度的落實(shí)情況，第四季度工作重點(diǎn)是制度的完善，如果只有一個(gè)工作內(nèi)容，則權(quán)重是100%;如果兩項(xiàng)都

22、有，權(quán)重都是 50%。表二：公司文字材料起草評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)辦公室主任的文字材料起草情況綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分按時(shí)完成工作任務(wù)50%文字材料的綜合水平50%總計(jì)100%表三：公司行政管理工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分合理調(diào)度公司車輛30%*檢查各部門(mén)的工作紀(jì)律（著裝、衛(wèi)生等）30%完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)40%總計(jì)100%*檢查各部門(mén)的工作紀(jì)律包括以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分加權(quán)得分是否按時(shí)檢查（每季度小少于 3次）P 50%是否公正、準(zhǔn)確50%總計(jì)100%表四：部門(mén)內(nèi)部員工考核評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的

23、辦公室員工考核報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是否按時(shí)組織本部門(mén)員工考評(píng)50%考評(píng)是否公開(kāi)、公平、公正50%總計(jì)100%表五：與其它部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)辦公室與其它部門(mén)的合作協(xié)調(diào)程度綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)對(duì)辦公室的打分40%總經(jīng)理打分60%總計(jì)100%制度完善和落 箋文字資料起草行政管理員工考核部門(mén)合作工程副總經(jīng)理KPI說(shuō)明表工程副總經(jīng)理工程副總經(jīng)理KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的東海世家進(jìn)度、 質(zhì)量和造價(jià)控 制及現(xiàn)場(chǎng)管理100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表60%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,本崗位提交報(bào)告保證東海世家的進(jìn)度、質(zhì)量

24、和造 價(jià)，并規(guī)范有效管理現(xiàn)場(chǎng)工程施工和材 料設(shè)備招標(biāo)的 組織100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分本崗位提交報(bào)告保證各種招標(biāo)工作的及時(shí)肩效 和公正下屬員工考核100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二人力資源部公正及時(shí)組織部門(mén)內(nèi)的員工考 核對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào) 及與其它部門(mén) 的協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表四各部門(mén)和總經(jīng)理啟效協(xié)倜對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系，確保 工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行考核指標(biāo)具體內(nèi)容東海世家進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)控制及現(xiàn)場(chǎng) 管理確保工程的進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行確保工程的質(zhì)量達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)合理控制工程造價(jià)規(guī)范化管理施工現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立解決施工過(guò)程中的困難和問(wèn)題工程施工和材料設(shè)備招標(biāo)的組織按時(shí)組織工

25、程施工和材料設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)工作 招標(biāo)過(guò)程做到公開(kāi)、公正，招標(biāo)結(jié)果滿足公司要求下屬員工考核按時(shí)完成對(duì)各崗位的考核工作 做到公平、公正和公開(kāi)對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)及匕具它部門(mén)的協(xié)作有效協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，確保工程施工的順利進(jìn)行具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：東海世家進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)控制及現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)東海世家進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)控制及現(xiàn)場(chǎng)管理綜合以下五方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分確保工程的進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行20%確保工程的質(zhì)量達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)25%合理控制工程造價(jià)25%規(guī)范化管理施工現(xiàn)場(chǎng)15%獨(dú)立解決施工過(guò)程中的困難和問(wèn)題25%總計(jì)100%表二：工程施工和材料

26、設(shè)備招標(biāo)的組織評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)工程施工和材料設(shè)備招標(biāo)的組織情況綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分按時(shí)完成組織40%招標(biāo)過(guò)程做到公開(kāi)、公正，招標(biāo)結(jié)果滿足 公司要求60%總計(jì)100%表三：下屬員工考核評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的工程副總員工考核報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是否按時(shí)組織本部門(mén)員工考評(píng)50%考評(píng)是否公開(kāi)、公平、公正50%總計(jì)100%表四：對(duì)外協(xié)調(diào)及與其它部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)工程副總與其它部門(mén)的協(xié)作綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)50%*與其他部門(mén)的協(xié)作50%總計(jì)100%*與其他部門(mén)的協(xié)作的打

27、分標(biāo)準(zhǔn)如下:指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)對(duì)工程副總的打分40%總經(jīng)理打分60%合計(jì)100%東海世家“三控組織工程施工 和材料設(shè)備招 標(biāo)對(duì)外協(xié)調(diào)及 部門(mén)合作員工考核總工程師總工程師KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的對(duì)施工圖設(shè)計(jì) 及工程材料設(shè) 備米購(gòu)招標(biāo)的 參與100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表25%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,工程副總經(jīng)理保證施工圖及各項(xiàng)招標(biāo)技術(shù)方 面的準(zhǔn)確無(wú)誤對(duì)施工過(guò)程中 出現(xiàn)技術(shù)和質(zhì) 量問(wèn)題的解決100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分工程副總經(jīng)理及時(shí)解決施工過(guò)程中的技術(shù)和 質(zhì)量問(wèn)題，保證工程的順利進(jìn)行新材料、新工 藝、新技術(shù)的實(shí)_VZ_A 、 、施力殺100分見(jiàn)軟指

28、標(biāo)說(shuō)明表25%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分二工程副總經(jīng)理及時(shí)開(kāi)發(fā)新材料、新工藝和新技 術(shù)的應(yīng)用，保證工程技術(shù)先進(jìn)、 品質(zhì)良好施工方案的審 批100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表25%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表四工程副總經(jīng)理及時(shí)審批施工方案，確保方案的 在實(shí)施過(guò)程中效果良好與其它部門(mén)的 協(xié)作100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表五各部門(mén)和總經(jīng)理具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié) 調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作總工程師KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容對(duì)施工圖設(shè)計(jì)及工程材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo) 的參與認(rèn)真全面審核施工圖積極參與招標(biāo)過(guò)程中的考察和評(píng)標(biāo)對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題的解 決及時(shí)解決施工過(guò)程中的技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題 確保解決方案切實(shí)可行新材料、新二乙、

29、新技術(shù)的頭施方案及時(shí)組織新材料、新工藝和新技術(shù)的應(yīng)用 確保應(yīng)用力榮切實(shí)口行應(yīng)用效果良好施工方案的審批及時(shí)審批施工方案確保方案的在實(shí)施過(guò)程中效果良好與其它部門(mén)的協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)、合作開(kāi)展各項(xiàng)，作軟指標(biāo)評(píng)分表表一：對(duì)施工圖設(shè)計(jì)及工程材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)的參與評(píng)分表（工程副總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)總工參與施工圖設(shè)計(jì)及工程材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)情況綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是否認(rèn)真全面審核施工圖60%是否積極參與招標(biāo)過(guò)程中的考察和評(píng)標(biāo)40%總計(jì)100%表二：對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題的解決評(píng)分表（工程副總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)總工解決施工過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題的情況綜合以下兩方面

30、評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是含及時(shí)解決施工過(guò)程中的技術(shù)和質(zhì)量 問(wèn)題50%解決方案是否切實(shí)口行50%總計(jì)100%表三：新材料、新工藝、新技術(shù)的實(shí)施方案評(píng)分表（工程副總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)總工的新材料、新工藝、新技術(shù)的實(shí)施方案綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是否及時(shí)組織新材料、新工藝和新技術(shù)的 應(yīng)用30%應(yīng)用力泵是否切實(shí)口行30%應(yīng)用效果良好40%總計(jì)100%表四：施工方案的審批評(píng)分表（工程副總經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)總工的施工方案的審批情況綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分是含及時(shí)審批施工方案40%施工方案的在實(shí)施過(guò)程中效果良好60%總計(jì)100%表五：與各部門(mén)的協(xié)作評(píng)分表（工程副總經(jīng)理填寫(xiě)） 請(qǐng)針對(duì)總工與各部門(mén)的協(xié)作綜合以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各部門(mén)對(duì)總工的打分40%工程副總經(jīng)理打分60%總計(jì)100%施工方案的 審批部門(mén)合作總工考核流程參與施工圖設(shè) 計(jì)及各項(xiàng)招標(biāo) 工作解決技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題新材料、新工 藝、新技術(shù)的 實(shí)施方案工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的工程施工招標(biāo)100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分 表表,季度工作報(bào)告和 工程副總經(jīng)理按時(shí)組織工程施工招標(biāo)，做到公 正、公開(kāi)，符合公司要求工程質(zhì)量、進(jìn)度 和現(xiàn)場(chǎng)管理100分見(jiàn)軟指標(biāo)說(shuō)明表50%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分季度工作報(bào)告和 工程副總經(jīng)理確保工程的進(jìn)度和質(zhì)量，