2012公司員工績效考核管理辦法

1、2012 公司員工績效考核管理辦法為了全面落實公司各項規(guī)章制度以及目標(biāo)責(zé)任制, 公司與員工共同發(fā)展，特制定以下考核辦法：一、原則1、公正、公平、實事求是；2、考核、指導(dǎo)、溝通相結(jié)合；二、適用范圍1、適用公司內(nèi)部各部門；2、具有下列情形之一的員工，不參加考核：2.1、 考核期內(nèi)，因病假、事假等原因出勤率不足50%的員工;2.2、試用期內(nèi)員工；2.3、考核期內(nèi)在職，但考核實施之日已經(jīng)離職的員工。三、考核層次1、 員工協(xié)助店長對部門經(jīng)理考核2、 部門經(jīng)理對本部門員工工作業(yè)績考核加員工本人自評工作業(yè)績。 經(jīng)辦執(zhí)行。(具體事項查看績效考核單)四、考核周期第一季度： 從1月1日至3月31日;第二季度： 從

2、4月1日至6月30日;第三季度： 從7月1日至9月30日;第四季度： 從10月1日至12月31注：第四季度為季度考核及年終考核雙考核。五、考核成績評定考核成績等級績效表現(xiàn)考核成績判斷基準(zhǔn)優(yōu)秀級(A)工作業(yè)績突出，被公認(rèn)為榜樣，制定并完成挑戰(zhàn) 性目標(biāo)，按時，保質(zhì)保量完成各項工作；具有很 強的團隊意識，考勤以及各項表現(xiàn)均屬優(yōu)秀。90-100分超過考核標(biāo) 準(zhǔn)良好級(B)能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項工作，能夠達(dá)到期 望值，無不良表現(xiàn)記錄。70-89分達(dá)到考核一般級(C)工作業(yè)績相對較差、團隊意識薄弱，在完成工作 目標(biāo)時，需嚴(yán)格指導(dǎo)，經(jīng)驗技術(shù)短缺，工作能力 和效率有待提高；偶有犯錯。50-69分未達(dá)標(biāo)差(

3、D)工作業(yè)績遠(yuǎn)不及他人，需要過多監(jiān)督和不斷指 正；雖然經(jīng)過反復(fù)指導(dǎo)，仍未達(dá)到工作要求，不 服從整體工作安排，其他各項表現(xiàn)均很差，必須 在近期內(nèi)顯著提高工作效率，日常表現(xiàn)需警告， 如仍無視公司紀(jì)律，一意孤行，則勸其離職。50分以下嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)六、考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎罰標(biāo)準(zhǔn)1、基本情況 25 分海遲到或早退一次扣1分，曠工扣10分，全勤(正常休息 除外)獎勵10分，以月記。2、工作態(tài)度 30 分，包括工作責(zé)任心，工作執(zhí)行力，工作協(xié)調(diào)性。幫助員工有效達(dá)成工作目標(biāo)， 促進(jìn)綜合考核由總2.1、 責(zé)任心：a、敷衍無責(zé)任心，做事粗心大意；b、交付工作需經(jīng)常督促，始能完成；c、有責(zé)任心，能自動自發(fā)完成分內(nèi)工作；d、工

4、作努力、任勞任怨、自愿加班加點完成工作，竭盡所能完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的任務(wù)。2.2、 執(zhí)行力以及積極性：a、無論怎樣督促也不上進(jìn)，甚至正面頂撞領(lǐng)導(dǎo)；b、工作挑挑揀揀，避難就易，遇問題和困難就垂頭喪氣，不出效率和成果；c、不知疲倦，不斷進(jìn)取，求知欲強，并把知識用于實踐，彌補自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自身素質(zhì)；d、勇于挑戰(zhàn)，不畏困難，為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力，并善于學(xué)習(xí)，接受領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排。2.3、 協(xié)調(diào)性：a、不推不動，但求自己方便；b、只考慮本職工作，對有關(guān)公司利益的其他事情不聞不問；c、理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，樂于助人；d、充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實現(xiàn)做貢獻(xiàn)不惜犧牲自我，通

5、力合作。注：以上選項為考核標(biāo)準(zhǔn)：員工從考核之日起，每達(dá)到a級或者每犯a級錯一次，扣5分；b級扣2分；c級加0分；d級加5分。3、 其他 25 分3.1：員工上班期間不帶工牌（8：30-17：30）扣1分/次，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任扣1分/人/次，部門經(jīng)理上班期間不帶工牌3分/次3.2、 當(dāng)值衛(wèi)生區(qū)域不達(dá)標(biāo)，當(dāng)值人員扣2分/次，部門經(jīng)理連帶扣2分/次，部門 經(jīng)理違規(guī)扣5分/次。3.3、 上班時間吃東西，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，部門經(jīng)理連帶扣1分/次，部門經(jīng)理違 規(guī)扣2分/次。3.4、 在公司內(nèi)隨意亂扔垃圾，每次扣2分，部門經(jīng)理連帶扣2分/次，部門經(jīng)理違 規(guī)扣5分/次3.5、上班時間無故外出，每次扣5-10

6、分不等，依據(jù)情節(jié)輕重酌情處理。3.6、 上班時間在公司嬉戲打鬧，每人每次扣5分，部門經(jīng)理連帶扣5分/人/次.3.7、 拾金不昧者，每次加5-20分不等，反之，每次扣5-20分。（限公司內(nèi)部）3.8、 上班期間不注意個人形象，影響到公司形象的，每次視情節(jié)輕重給與2-50分的扣分懲罰，無故與客戶發(fā)生爭吵，甚至發(fā)生肢體摩擦者，每發(fā)現(xiàn)一次，扣除20-50分的懲罰，嚴(yán)重者勸其離職或作以開除處分。3.9、 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排甚至言語頂撞者，從嚴(yán)懲處。10分起扣3.10、 下班以后未關(guān)閉門窗以及電器者，部門經(jīng)理扣5分/次，員工扣2分/次3.10、第二次犯同一個錯誤者，加倍扣分。4、 獎勵標(biāo)準(zhǔn)4.1、工作業(yè)績

7、突出，超額完成工作任務(wù)，為了及時完成工作任務(wù)自愿加班加點從無怨言，獎勵1-10分4.2、從無遲到早退等考勤違規(guī)，考勤優(yōu)秀者（以月計）獎勵5-10分；4.3、 衛(wèi)生值日期間（包括部門衛(wèi)生以及公共區(qū)域），打掃徹底、細(xì)心。獎勵1-5分/人，部門經(jīng)理獎勵1-5分。4.4、 為維護公司及集體利益而犧牲自我利益者，每次獎勵10-50分以上。4.5、努力鉆研工作技能，對提高技術(shù)水平和工作效率有一定效果的，每次獎勵10-50分以上。4.6、 對公司提出合理化建議并被采納，給與10-50分獎勵。4.7、 連續(xù)一季度被評為優(yōu)秀員工的，給與個人20分獎勵、部門10分獎勵。4.8、每季度一次的優(yōu)秀部門評選，獲得優(yōu)秀部

8、門的，該部門員工每人獎勵5分，部門經(jīng)理獎勵10分。七、考核細(xì)則1、普通員工考核1.1、普通員工考核成績以月為基數(shù)，月考核成績是月優(yōu)秀員工評選的主要依據(jù)；1.2、每人基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為八十分，罰扣獎加。1.3、 考核分?jǐn)?shù)超出達(dá)標(biāo)線的員工，每超出一分給予現(xiàn)金十元的獎勵，100分為滿分，滿分員工給予額外獎勵1.4、 月優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)：a、績效考核分?jǐn)?shù)全公司最高者，b、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀2、部門經(jīng)理考核2.1、部門經(jīng)理考核成績以季度為基數(shù)，以部門經(jīng)理個人表現(xiàn)以及本部門綜合業(yè) 績和表現(xiàn)為主要考核依據(jù)；2.2、每部門經(jīng)理基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為八十分，罰扣獎加。2.3、 考核分?jǐn)?shù)超出達(dá)標(biāo)線的部門經(jīng)理，每超出一分給予現(xiàn)金二十元的獎勵，100分為滿分，滿分部門經(jīng)理給予額外獎勵。3、部門考核3.1、考核時間以季度為標(biāo)準(zhǔn)，主要考核依據(jù)為每位本部門所有員工月績效的平均數(shù)加部門經(jīng)理個人績效分?jǐn)?shù)加部門分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)最高者為優(yōu)秀部門，優(yōu)秀部門將給予500元部門獎金。3.2、部門分?jǐn)?shù)考核方法：本部門