瞞報工作情況檢討書范文

1、瞞報工作情況檢討書范文尊敬的公司領導：在 xx 數(shù)據(jù)庫升級后，做為現(xiàn)場值班的我，在發(fā)現(xiàn)批量用戶開機不成功投訴，通知我到現(xiàn)場處理時，未能及時趕到，造成用戶投訴。古人常說，“行有不得，反求諸己” ，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。古人又說， “君子務本、本立而道生” ，因此，在自我反省的過程中， 一定要把犯錯誤的根本原因找出來， 若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結原因如下：1、責任心不強，工作作風不深入， 不踏實。這次犯這樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了， 這證明了我的思想作風沒有端正， 崗位責任意識不強?，F(xiàn)場服務是公司“臉面” ，沒有強烈的

2、責任意識，是無法勝任此工作的。 我顯然沒有意識到自己的崗位責任， 明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就不能正視問題。不論有多少理由，都應端正服務的態(tài)度、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范， 確保現(xiàn)場服務工作的良好運行， 對客戶提出的需求，更應認真對待。同時，更是要增強自身的服務意識，切忌工作上的隨意性，有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”2、本次的錯誤在于我的惰性，把自己的個人生活凌駕于工作之上，奢望的認為該操作已經做過很多次，應該不會出現(xiàn)問題。而當事故發(fā)生后，又不能心平氣和地面對問題，有逃避的心理。因此，一開1始，還不能接受領導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽

3、強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力”。做人要專注，做事也要專注。做事不專心， 一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。 “學如逆水行舟，不進則退” ，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的“學而時習之，不亦樂乎。 ”2、學習最重要的境界是體悟。 如果學習中不能體悟， 那只是“記問之學”

4、，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業(yè)于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說： “兒子，你怎么連這點小事也做不好？你怎么這么笨。 ”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨！研究所給了他什么？有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧？只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會， 反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展。聽完講座，2再想想自己，也甚是慚愧！總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。 “人非圣賢，孰能無過” ，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔?！敖泿熞椎?，人師難求” ，我真心感謝領導