(領(lǐng)導管理技能)大學學生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

1、大學學生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力在大學，大學生干部是一個特殊群體。較一般同學來說，他們有高能力，高智商，高自我價 值實現(xiàn)意識的特點，具有更巨大的潛力。但與此同時，他們同樣剛剛完成從以應(yīng)試教育為主 的高中向有較大自由空間的大學過渡，在人格、能力、素質(zhì)方面欠缺很多，具有較強的可塑性。我認為，對于大學學生干部的要求可以適當嚴格與普通學生，那么到底大學生干部應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)與能力呢？我從學生的角度出發(fā)，根據(jù)自己做學生干部的經(jīng)驗提出一定看法。我從大學的干事做起，做過各個級別的學生干部，直到做到團委負責人，其間從事過社團、 外聯(lián)、青年志愿者的直管工作，同時參與過其他部門的協(xié)同工作，對大學生干部工作、機制

2、、非常了解。而最重要的一點，我能從學生角度理解大學學生干部的心理、狀態(tài)，了解大學生 自己的潛力與能達到的程度，現(xiàn)將結(jié)論表示如下：基本癥結(jié)有一個現(xiàn)象值得認清，從我國與國際的實際來看，學歷與行政級別是相互對應(yīng)的。在國外， 尤其是在美國這樣高度發(fā)達的資本主義國家，市長以上級別官員基本有碩士以上學歷。而在我國，新進入公務(wù)員隊伍的人員要求有大專以上學歷，省部級新注入血液則要求有研究生以上學歷。為何對于學歷的要求如此的嚴格呢？這并不是因為泡沫似的虛榮，而是因為這部分人有做好一名現(xiàn)代干部所需要的專業(yè)素質(zhì)，廣博的知識和基于知識上敏銳的洞察力。事實上，有這些積累的人尚未必能做好干部，何況那些沒有的。 而現(xiàn)實正是

3、如此， 知識積累不夠的人通常只能做一些較基層干部，而知識積累較豐厚的人，則可能進入一些高級的崗位。我們把高學歷人才的各項特點，包括高政治素養(yǎng)、高專業(yè)素質(zhì)、廣博的知識及基于知識上的敏銳的洞察力進行歸結(jié)，基本可以得到他們最大特點是高知識積累，而在大學的學生干部恰恰缺少這樣的知識。 這便是在大學中干部做工作困難的基本癥結(jié)所在。誠然，個人的人際關(guān)系、性格、才華不同，也制約著工作的質(zhì)量。但退一步講，即使這三方面都很不錯，就是沒 有做工作應(yīng)具備的知識積累，也根本無法勝任一名合格的大學學生干部，因此以下問題常成為大學生干部的桎梏：一、 認識大學宣傳工作無法掌握對政治把握的尺度，缺乏政治敏感性。（缺乏對國家政

4、治的了解，缺乏對行政學知識的了解， 缺乏對國際國內(nèi)政治的系統(tǒng)學習， 缺乏對中國哲學思想及 中國歷史演化的了解，缺乏對我國改革開放后出現(xiàn)在我國的真正國情的認識與理解。）二、各級管理人員無法充分調(diào)動各部門人員的能動性，有時常常是干部自己一個人在做事，而手下的成員卻無事可做； 工作效率低，做事缺乏計劃性與條理性， 工作中常出現(xiàn)各種問題， 解決方法又不夠恰當。（缺乏對基本管理學知識的了解，缺乏對基本心理學知識的認識，缺乏對人際問題的認識與了解。）三、所掌握技能無法勝任所為工作，比如對技術(shù)性要求強的網(wǎng)絡(luò)部門，很多直管干部不懂得網(wǎng)絡(luò)知識而做工作，怎能放心？比如模擬法庭一類專業(yè)性較強的部門，沒有良好的法律知

5、識素養(yǎng)怎能開展好工作？比如文藝部門組織一臺晚會，沒有任何舞臺管理知識怎么行？比如體育部門組織一場體育比賽， 沒有詳細的規(guī)則及競賽知識又怎么行？而目前很多干部恰是缺少 專業(yè)知識。（對所從事職位專業(yè)知識貧乏，對專業(yè)性了解不夠，認識停滯于表面現(xiàn)象水平。四、決策行為草率， 因決策行為不當， 造成大量的浪費及其他不良后果， 許多工作不切實際， 導致工作停滯不前甚至錯誤。 （缺乏必要哲學知識，必要管理學知識，必要行政學知識，對 心理學知識不了解，缺乏一定經(jīng)濟學和數(shù)學統(tǒng)籌等知識） 。五、所做工作缺乏深度，不能體現(xiàn) 大學生 特色。比如我們組織一些青年志愿者活動，多是 給公共汽車隊擦車，給社區(qū)打掃衛(wèi)生之類，這些

6、活動是連小學生都能做的，如今大學生了， 難道還要做這些事情？ 大學生用自己專業(yè)知識做一些有影響力、 體現(xiàn)大學生價值的事 ，比如 法律系同學可以進行社區(qū)普法教育，機電系同學可以用自己所學知識為社區(qū)居民排憂解難。 這些且都不提，我們所有同學是否有能力在社區(qū)進行一些精神文明普及工作。 （缺乏對大學 的理解，各種知識儲備單薄，思路狹窄，沒有基于此敏銳的洞察力和眼光。 ） 以上是我所列舉的五方面基本問題， 這些問題在大學學生干部的工作中很有代表性。 在現(xiàn)實 工作中， 大部分學生干部還以高中學生工作作為借鑒， 停留于中學生做干部的水平， 不去虛 心學習做一名大學干部所應(yīng)學到的知識， 這是一種停滯， 一種對

7、工作不負責任的態(tài)度， 也是 對自己不負責任。只是堅持中學時的所謂 經(jīng)驗 或精通懂得一些 人際之術(shù) 的干部在一段時 間內(nèi)會翻云覆雨，但在長期看來一定會被淘汰的。這里，我重點強調(diào)對知識的學習， 也應(yīng)提到一點， 一些人際之術(shù)、 厚黑之道確實也值得學習， 而且這些都是做好一名大學生干部必要的。 不過這些方法的使用需注意限度， 借引李光耀的 一句話： 求事的正確，不求政治的正確 。適當?shù)氖褂糜兄谧鍪碌某晒?，但沉溺于此必?玩火自焚。那么大學學生干部到底需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)呢？我簡列一些基本的必備知識如下： 馬克思 主義哲學及辯證法， 我黨各項知識及現(xiàn)階段各項政策， 中國歷史與現(xiàn)狀的基本文獻材料， 中

8、國事實政治，基本行政學知識，基本管理學知識，基本心理學知識，基本經(jīng)濟學知識，基本 社會語言交際理論。 有了這些知識作為基礎(chǔ)之后， 做起事來自然會覺得得心應(yīng)手， 而且更重 要的是， 看事物的角度和層次發(fā)生變化， 看事物與認識問題自然會有一個質(zhì)的提升， 就是中 國佛學所講的提升 境界 了。除此之外， 有能力興趣者推薦可以讀一讀西方古典哲學， 中外文學大家文學史， 中外文學主 要著作，中國古典儒、釋、道及諸子百家的學說著作等。實際上，各方面知識都應(yīng)該有所涉 獵學習，韓愈的師說中關(guān)于學一切知識，要所有人求教的論斷就是揭示這一道理。 了解這一基本癥結(jié)，我們就可以對癥下藥了。心理期望從心理學的層面上理解周

9、圍人的期望值， 可以使人了解自己需要有什么樣的特質(zhì)或在哪些方 面要有改進。 對于大學學生干部來說， 他周圍的人主要指上級領(lǐng)導和下級普通學生， 那么他 們對大學學生干部有怎樣的心理期望要求呢？1.從領(lǐng)導角度看學生干部實際上 ,這是一個在任何形式的管理活動中老生常談的話題，上級究竟需要下級有什么樣的 素質(zhì)或要求，古今中外許多的人都在研究 ,研究方式并不一樣， 得出的結(jié)論卻比較一致 .這里。 這里我不引他人的證明，只結(jié)合我們的實際情況，提出對大學學生干部最重要的三項特質(zhì)：一、誠實、務(wù)實 事實上，在任何領(lǐng)導看來，學生干部都是沒有秘密的，學生干部的一些方法或方式，在上級 眼中看得十分清楚。有時雖然一時沒

10、察覺到，但隨著時間的推移， 紙里總包不住火 ，一旦 事情泄漏便將永遠失去信任領(lǐng)導們的信任。領(lǐng)導們需要對各種情況有必要而且真實的了解， 這是一種心理需要， 更是工作需求。 而上下級之間需要一種信任， 一旦信任失去， 學生干部 再想做工作就步履維艱了。 不只是領(lǐng)導之間， 學生干部上下級之間亦是如此。 而當一個學生 干部由基層提拔到較高位置時， 此事看得尤其明了 如果想要自己的成員在你面前誠實無 欺，便知道自己在上級面前也應(yīng)該誠實無欺。 而現(xiàn)實中， 總有一些學生干部以為自己能做到， 欺上瞞下，蒙混過關(guān)。他們沒這一基本特質(zhì)，學生干部的工作不會走遠。務(wù)實， 是指做實實在在的工作， 真正做一些事，而不是虛

11、榮浮夸。 有的干部講起工作報告或 工作成績， 洋洋灑灑萬言，卻沒有一點實際的東西或一件實事。在實際工作中，有很多干部 只追求表面現(xiàn)象，想要出成績， 但一遇到實際的事卻不見了蹤影， 這樣的干部是站不穩(wěn)腳的。 沒有領(lǐng)導會欣賞不務(wù)實的干部， 只有真正做了一些事， 出了一定成績的人， 才能真正被重用。 而學生干部做出了成績， 即是領(lǐng)導做出了成績， 領(lǐng)導對一個學生干部的最終判斷還是取決于 其成績。二、奉獻精神 這里的奉獻精神含義頗多。 在工作中不計較個人得失， 團隊精神， 忘我的工作都屬奉獻精神。 在日常工作中， 不管如何精心計劃， 難免對個人的安排有一些得失之處， 如果因此而斤斤計 較，推脫塞搪， 這

12、一類人是極不可用的； 團隊精神， 在目前的條件下， 大學工作以團隊居多，這種團隊構(gòu)成單一， 及成員才能單一，分配任務(wù)時有的人多干，有的人少干，有的人發(fā)揮才 華，有的人自然要做綠草陪襯。 在團隊合作中自然要犧牲一部分人利益， 那么在這時學生干 部是否有這種奉獻精神呢？團隊能發(fā)揮集思廣益， 取長補短， 集體作戰(zhàn)的優(yōu)勢， 決策時需要 內(nèi)部意見統(tǒng)一， 自然要放棄一些人的個人想法， 而是否能放棄自己的想法完全服從團隊， 實 際上也是一種奉獻。關(guān)于 忘我工作 一項我不贅述。三、能力何為能力？ 狹路相逢，勇者勝。 這里的 勇 即是軍隊的能力；對于大學學生干部呢？能否 做好工作， 及做工作的方法就是能力。有能

13、力的人是很有可能成功的， 但在現(xiàn)實中，也存在 著另一種情況，那就是成為一塊 雞肋 。有許多領(lǐng)導很有這樣的體會，有某個學生干部很有 能力，實在是 棄之可惜 ；但不棄吧，他又總是欺上瞞下（違反誠實、實干原則），工作不認真（違反奉獻精神） ，實在是 食之無味啊 。那么到底大學學生干部要具備什么樣的能力呢？我先簡單列舉如下：1，口才； 2，組織協(xié)調(diào)能力； 3，創(chuàng)造力； 4 其他某一方面專長，如寫作、文藝、體育、網(wǎng)頁制作等。具體下章論 述。2. 從學生角度看大學學生干部學生干部，來源于學生，為學生工作。那么學生對學生干部到底有什么期望呢？一， 為同學們利益著想，為同學們服務(wù)直接面向同學們的都是基層學生干

14、部， 這些干部多是通過選舉的方式， 由同學們自己推選出 來的。 不管是因為能力突出，或是人際關(guān)系好，一旦成為學生干部，自然要承擔同學們所交 托的任務(wù)。對于職責之內(nèi)的事，要認真完成，一絲不茍，同學們有了困難，要及時幫助；而 在與上級的溝通中， 應(yīng)以同學們的利益為出發(fā)點， 遇到問題據(jù)理力爭， 爭取做到既保證同學 利益又能使上級工作順利開展的最佳結(jié)合點。 與在與同學們工作時， 應(yīng)把自己放在公仆位置 上，耐心細致，切實為同學們服務(wù)。二， 行為端正，作風正派一旦成為學生干部， 自然要管理一些事務(wù)，有一些權(quán)力。 而正因為如此，學生干部是所有同 學監(jiān)督的對象。 由一些干部， 利用職務(wù)之便為自己謀取私利， 或

15、是公款消費， 或是欺騙同學， 學生們對于這此類干部可以說是深惡痛絕。 而因此干部與學生之間僵化， 學生工作無法開展 就不言而喻了。學生干部本身就是學生， 就在學生中間， 無論做什么事情都逃不過同學們的眼睛。 只有行的 正，坐得直的干部才真正會被同學們所接受。我只列舉這兩條， 因為這兩條是同學們切實關(guān)心的。 大學生與學生干部之間與群眾與國家干 部之間有許多不一樣的地方， 這是因為大學生沒經(jīng)歷過社會事實， 沒有發(fā)生切實的利益沖突， 因此國民性還未曾完全釋放。 所以大學生對學生干部更多是一種關(guān)注， 而這種關(guān)注只停留在 這兩個層面上。但這兩個層面的要求對于大學學生干部是切切實實的， 不只對基層干部，

16、更對高層學生干部。 由于高層干部也是由基層提拔起來的， 而基層干部正在面臨這個現(xiàn)實， 所以對這兩個要求的 內(nèi)涵是不難理解的。 大學學生干部必須要處理好大學生對他們的期望要求， 才能真正做好學 生工作。領(lǐng)導和學生們對學生干部的心理期望， 實際上指出的即是大學學生干部最需要之素質(zhì)。 可以 把該期望值作為確定大學學生干部素質(zhì)的出發(fā)點。所需能力1)中國有個韓非子，口吃不能達意，退而著書立說，孜孜不倦，終成一代大家。所創(chuàng)立 的法家思想成為推動中國歷史 陽儒陰法 兩股洪流中的一股，流芳百世。 韓非子能成為一代宗師， 靠的是著書立說， 但它的價值是在他死之后才被發(fā)掘的， 為何它的 思想不能在當代流傳呢？就是

17、因為他的口才問題， 無法與人爭辯， 無法說服任何國君， 無法 廣收門徒。 而與他稍前時代的墨子、 楊朱的學說卻能大行其道， 是因為他們在有自己的思想 之外，都是雄辯的演說家，他們的口才都達到相當?shù)木辰?，直逼名家所說的 茍察繳繞，使人不得反其義 的境界了。很多學生干部不愿承認 口才的重要地位，但現(xiàn)實恰是如此。 任你胸中有抱負萬千， 文采飛揚， 若沒口才，一切皆是枉然。不愿承認，但現(xiàn)實卻鐵一樣擺在眼前。自然， 不可能每個人都是演說家，事實上也不需要做到。 但作為基本能力的口才， 是每個干 部都不可避開的。沒有口才而把能力依托于其他方面實際是很難走遠。作為一名大學學生干部，所具備的口才需達到這樣的基

18、本標準：即能忠實表達自己的想法， 能忠實不漏信息點地傳達上級的指示，能善于與下屬溝通，能為自己的想法進行有力辯護， 除此之外還應(yīng)該具備一定公開演講能力。一般來說，口才特別出色的人通常某些其他方面能力也很出色。 這一類干部也容易得到重用。 所以從口才出發(fā)以提高自己綜合能力是可行的。2)有一定 組織協(xié)調(diào)能力 ，是每個干部具備的素質(zhì)。那么，什么是組織協(xié)調(diào)能力呢？管理學上叫管理，而通俗地說，就是如何去安排一項工作，并在其中協(xié)調(diào)使之順利進行。比如說 組織一次大學生辯論賽，要用到的會議廳就需向上級請示批準，需按辯論賽要求擺設(shè)主席 臺 、辯手席、裁判席，邀請哪些人做裁判， 如何安排座次， 辯論賽時出現(xiàn)緊急情

19、況應(yīng)如何 應(yīng)急等工作， 都在組織協(xié)調(diào)能力之內(nèi)。這些工作看似簡單，其實想做好頗有學問， 除去客觀 原因， 另一大部分都在此項能力上。 那么這項能力到底該如何習得呢？只有一個途徑， 不斷 學習， 不斷積累經(jīng)驗?？梢哉f， 這項能力直接制約著對大學生干部的評估， 我們平時所聽到 的某某能力怎么樣， 大都是指此方面能力。這里我想指出的是，除去在實際中所學得的，在 書本上，尤其是管理學上的一些看法，很有助于大學學生干部開闊思路，提高此方面能力。3)創(chuàng)造力 。這里所說的創(chuàng)造力是一種思維能力，在學生工作中，有許多事情固然有經(jīng)驗 可循， 有例子可效仿，但更多的時候要面對的是完全沒有做過的工作，需要一種創(chuàng)造性思維

20、 把工作從無做到有，從有做到好。 即使是已經(jīng)有章可循的工作， 工作中是否那些地方存在問 題，如何提高工作效率， 如何把工作做得更好，都在創(chuàng)造力范圍之內(nèi)。 有些學生干部在遇到 工作時，沒主意，沒想法，只會求助于他人，很影響工作效率。比如說如果想把學生工作進 行計算機化管理， 辦公網(wǎng)絡(luò)化， 這就需要大學生干部的創(chuàng)造力。 如何做到行政與技術(shù)的和諧 統(tǒng)一， 如何做到網(wǎng)絡(luò)安全管理， 以何種方法做到政務(wù)透明化， 是否能高效的管理， 都是創(chuàng)造 力要面對的問題； 再舉一個例子， 在新的形勢下要加強對青年學生的思想教育， 是否有辦法 能提高大家的思想認識水平的同時又能被大家認可、 接受、 擁護呢？這些工作通常沒

21、有現(xiàn)成的答案，需要學生干部創(chuàng)造性去工作。創(chuàng)造力是衡量學生干部能力強弱的重要標志。 在大學， 如果想做好一名學生干部， 創(chuàng)造力是 很必要的一項能力。 通常我們所聽到的評價如 這個同志很有想法， 有思路 指的就是創(chuàng)造力。4)其他某一方面 專長 。有一種說法，認為文藝部長就應(yīng)該文藝好的人做；另一種說法認為 只要懂管理任何工作都可以做。 這兩種說法都是片面的， 真正好的學生干部應(yīng)該將兩者結(jié)合 起來。如果大學學生干部只具備其中一項能力，工作并不容易開展起來。事實證明， 一個好的學生干部應(yīng)該是管理能力與專業(yè)能力相結(jié)合的人。 有一定管理能力， 是 做通工作的保證； 而是否有一定專業(yè)能力將是能否做好工作的前提

22、。 一旦管理能力與專業(yè)能 力不兼有時，會出現(xiàn)如下的結(jié)果：一、盲目決策，工作效率低；二、無法應(yīng)付實際工作。比 如做一場文藝晚會， 由一名毫不懂得文藝的學生會主席負責， 文藝晚會必定會在許多問題上 產(chǎn)生各種紕漏， 甚至貽笑大方； 而由一名對文藝非常在行， 但無法指揮管理那么多人的文藝 部長來說，文藝晚會出現(xiàn)各種混亂，甚至無法進行都很有可能。只有一個既懂得管理藝術(shù)， 又有專業(yè)知識的干部進行統(tǒng)一調(diào)度，一臺精彩的文藝晚會才會展現(xiàn)給大家。一般來說，所具備的專長有以下幾個方面：文字專長，文藝專長，體育專長，技術(shù)專長，公 關(guān)專長等。對于學生會主席來說，這些專業(yè)知識都應(yīng)略知一二，才能使工作蓬勃開展起來。 對于部門學生干部，如果尚不通曉本部門專業(yè)知識，必需加緊學習。四、思想道德水平大學學生隊伍 在任何工作中， 干部應(yīng)該是其模范帶頭作用的。 所謂的模范帶頭作用， 不只是能力的帶頭，更是思想道德的帶頭。 而這里的思想道德水平， 應(yīng)是堅決擁護黨的前提下， 符合社會主義道 德水平，符合大學生身份，時刻起先鋒帶頭作用的新時期大學學生干部道德準則。對于大學學生干部的要求，必須嚴格于普通同學。 無論做什么事情， 大學學生干部都不能以 大家都