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文檔簡(jiǎn)介

1、積分商城解決方案1. 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述“積分換購(gòu)商城”系統(tǒng),是以會(huì)員使用積分換購(gòu)商品,或者積分+ 一定金額的現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買商品的業(yè)務(wù).是客戶在品牌廠商或總經(jīng)銷商訂購(gòu)了商品或者產(chǎn)生了消費(fèi)之后,品牌廠商或者總部為激勵(lì)或刺激二次(多次)消費(fèi),而給客戶一定的積分金額,會(huì)員客戶訪問“積分換購(gòu)商城”用現(xiàn)有的積分或者再加少量現(xiàn)金兌換相應(yīng)的禮品或商品的業(yè)務(wù)。項(xiàng)目建設(shè)必要性1. 積分商城作為積分兌換平臺(tái)將可容納不同商戶的數(shù)萬(wàn)種商品用戶自由選擇,個(gè)性化需求將基本得到滿足。2. 作為一個(gè)7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行的網(wǎng)上平臺(tái),與商戶的合作也是長(zhǎng)期的,積分商城為用戶服務(wù)是持續(xù)的。3. 有了積分平臺(tái),用戶在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)或隨時(shí)隨地

2、使用手機(jī)上網(wǎng),即可完成積 分的查詢和兌換,商品將有專人送到用戶手上,無(wú)需排隊(duì)。4. 商家在積分商城的運(yùn)轉(zhuǎn)資金投入上將是有限的、固加的,完全可以控制和測(cè)算;甚至隨著兌換業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),投入會(huì)更加節(jié)約。而且跟商業(yè)結(jié)算可通過(guò)洽淡, 采取“按訂單結(jié)算”、“分潤(rùn)分成”等等多樣化的合作結(jié)算模式,最大限度甚至 口J以完全無(wú)需承擔(dān)商品的損耗成本。2. 項(xiàng)目解決方案項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)如下:1、與網(wǎng)購(gòu)主流群體重疊度高的移動(dòng)用戶一一商城主要目標(biāo)群體:該類人群與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群具有較高的重疊性,此類人群為積分商城 第一階段首要發(fā)展對(duì)象,對(duì)于積分消耗和商城初期客戶培養(yǎng)均具有戰(zhàn)略意義;2、 社會(huì)網(wǎng)購(gòu)用戶一一商城潛在用戶20-38歲年

3、齡段人群,以學(xué)生和年青白領(lǐng)居多。此類人群的消費(fèi)成 長(zhǎng)與當(dāng)今商品文化發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展同步調(diào),對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活 適應(yīng)性強(qiáng),習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,對(duì)時(shí)尚廣告反應(yīng)迅速。物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越,社 會(huì)與文化的開放,個(gè)人比較自立的。對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)的嘗試度高、群體傳播性強(qiáng), 容易被宣傳影響帶動(dòng)。他們正成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)主力,并逐步帶動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 消費(fèi)方式的流行。建設(shè)原則略。系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容系統(tǒng)架構(gòu)圖:主要功能:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理、商品管理、訂單處理(訂單審核、發(fā)貨、收貨)、積分管理、會(huì)員積分設(shè) 置、會(huì)員積分商品兌換。前臺(tái)展示及兌換前臺(tái)功能主要包括:商品展示、在線兌換、短信

4、通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理。商品展不前臺(tái)用戶在“積分商城”下可查看所有積分商品,展示的商品可包 括:特色商品、推薦禮品、熱門禮品、最新上架、兌換排行榜。在線兌換如會(huì)員想要兌商品,點(diǎn)擊“立即兌換”,進(jìn)入兌換頁(yè)面,該頁(yè)面顯示 出兌換的商品及所需積分,并需要會(huì)員確認(rèn)送貨信息。點(diǎn)擊“提交”即完成兌換, 并生成兌換訂單。加入購(gòu)物車購(gòu)物結(jié)算填寫地址,點(diǎn)擊立即兌換生成訂單商品搜索會(huì)員可通過(guò)商品名稱搜索商品。會(huì)員訂單管理會(huì)員通過(guò)用戶名及密碼登陸后進(jìn)入“個(gè)人中心”即可查看自己的積 分及兌換記錄。后臺(tái)管理后臺(tái)管理主要包括:商品管理、 理(核、收)、分管理、會(huì) 分置、 會(huì)分商品一、商品管理管理在后臺(tái)可所有分商品行一管理:建、修改、除,管理并可 新上的分商品用手機(jī)送商品通知。二、理核:會(huì) 提交成功后,需要管理 核,核通后才可。核通的 將不在此列表中示,將至“商品”菜下。商品:核通后,由相關(guān)管理來(lái)商品行下理。理完,點(diǎn)“確定”即完成理。商品收:完后,由會(huì)確收,會(huì)確收后即此 交易完成。在一定期內(nèi)如會(huì)未做收確,管理可修改收狀,完成交易。三

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