2020總經(jīng)理年度總結(jié)大會演講稿【精品】

1、為大家整理了有關總時值歲末年終，辭舊迎新之際，總經(jīng)理都會過去的一年作總結(jié)，經(jīng)理年度總結(jié)大會的演講稿 3 篇，歡迎大家閱讀。所有 xx 的家人、親人們，大家晚上好春回大地， 萬象更新， 沐浴新年的曙光， 滿懷勝利的喜悅， 我們即將告別碩果累累的 xxxx 年， 迎來充滿希望的 xxxx 年， 藍鳳凰在這辭舊迎新、 歡樂祥和的喜慶時刻， 也迎來了自己一 周歲的生日，可謂是雙喜臨門。我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎 接美好的明天。在此，我謹代表 xx 實業(yè)董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為 xx 的 事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對 xx 一如既往的支持。 xxxx

2、 年是農(nóng)歷鼠年，羊 是最溫順的， 三羊開泰， 讓我們收獲滿滿。 我們?yōu)榇硕湴?; 鳳凰為百鳥之王， 是傳說中的神 鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現(xiàn)代亦演繹成人之驕子之意。 xxx 將在 xxxx 年 的鼠年演繹一出好戲。借此機會，我向你們表達內(nèi)心的良好愿望：祝大家鼠年吉祥如意，身 體健康 !20xx 年 3 月，一年一度的全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議在北京召開。會議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅客的增加，對于酒店業(yè)意味著市場的擴大，而當 前酒店業(yè)發(fā)展仍然處于不均衡的發(fā)展狀態(tài)。現(xiàn)在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一 線城市發(fā)展比較迅速，下一步，將加大力度發(fā)展二、

3、三線以下的城市旅游業(yè)，以帶動酒店業(yè) 的發(fā)展壯大。黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土， xxx 將致力于這塊沃土，順應時代的 潮流，響應國家的號召， 打造酒店業(yè)的品牌， 飛出神秘的大山， 穿梭在美麗祖國的大好山河。新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。過去的 xxxx 年， xx 實業(yè)經(jīng)歷 了具有歷史意義的一個重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好 的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標基本得以實現(xiàn)，這對一個處于起步 階段的企業(yè)來說， 實屬不易。 值得一提的是， 我們的伙伴 xx 分店如同平地一聲雷在這片生機 勃勃的沃土上閃亮登場，經(jīng)過 xxxxx

4、分店高管的合理安排，各部門嚴格管理，明晰責任，盡 心盡力， 使 xx 店展現(xiàn)出團結(jié)一心、 積極向上、 高效務實的良好工作氛圍， 為 xxx 致力于打造 100 家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發(fā)展史上寫下 濃重的一筆 ! 在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人， 因為你們， 藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日 上，因為你們， xxx 目標的實現(xiàn)指日可待。盤點過去、 展望未來， 這是董事會對 20xx 年的市場做出了正確而準確的分析， 為我們企 業(yè)來年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，當然，這也是更 大的機遇。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，

5、把握當前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢 頭， 利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境， 挖掘整合 ，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破， 以市場為導 向，集中精力打造 xx 品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使 xx 品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要 進一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來的一年，我們要進一步完善企業(yè)管 理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置 及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力 度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。

6、同時，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務培訓，切實提 高員工的思想意識和業(yè)務技能水平， 提升公司的整體戰(zhàn)斗力， 挖掘出每一個員工最大的潛能， 集中力量實現(xiàn) xxxxxxx 年的新高目標。鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起了它巨 大的翅膀。志存高遠的 xxx 人將以“為 xxx 立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開先 河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐 xxx 展翅騰飛， xxx 愿與所有志在未來的追求者 和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠的未來，所有與 xxx 共同 奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子， 并自豪

7、地說： 我們經(jīng)歷了 xxxx 從啟動邁向騰飛的新航程。最后，再次給各位家人、親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風順，二龍騰 飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十 美!謝謝大家 !尊敬的各位領導、各界同仁們：大家好 !一、第一部分 * 年工作總結(jié)：緊張而富有收獲的鼠年過去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的一 年的辛勤勞動， 感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻 !昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導 的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，及時 調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情

8、況下，通過堅持不懈的努力， 緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對 大家道一句：辛苦了 ! 謝謝你們 !一分耕耘，一分收獲。 * 年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與 機遇并存的一年。 我們的汗水換來了豐收， 我們的拼搏換來了喜悅， 我們的付出得到了回報， 我們的希望得到了實現(xiàn)。自20xx年到*年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車GPS車載定位系統(tǒng)及LED電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下，經(jīng)過公司全體員工的共同努 力，我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入，約XX萬元的營業(yè)利潤，實現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進一步增加、優(yōu)化，我們的

9、客戶絡有所加大且更趨均衡。但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的， 公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護， 來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個 人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我主要強調(diào)三個字：第一個字品 ; 品就是品德、品質(zhì)、品牌。當然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集 體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣 的人，我們要造就更多這樣的人 ! 能力固然重要， 人品同樣不可或缺。 品德好的人總是能贏得 人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風

10、破浪，到達成功的彼岸。我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標是 我們想要的，但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質(zhì)是 靠各位做出來的。 我們要做到： 服務出一流的品質(zhì)。 “質(zhì)量就是生命” ，這句話不是老生常談， 而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系，我們就要全力創(chuàng)品 牌、創(chuàng)名牌?，F(xiàn)在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下一步目 標是把我們的品牌做大做強，讓典梵的品牌響徹神州大地。第二個字 - 贏贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸

11、你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大 家都獲益。這里包括三層意思：1. 企業(yè)與客戶雙贏。 客戶是我們的衣食父母， 客戶的利益就是企業(yè)的利益， 讓客戶賺到 錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶 ! 我們的客戶越多，我們的收入就越多。2. 企業(yè)與員工雙贏。 企業(yè)要發(fā)展， 靠的是員工， 僅有幾個領導是不可能的。 我們不斷把 企業(yè)做大做強的目的，就是增加社會就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努 力工作，我們才能都有錢賺。3. 企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力， 在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動參與公益

12、事業(yè)，積極響應政府的各項政策，樹立良好的社 會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。第三個字 - 和和，就是和睦和諧。 有一首歌唱道： 團結(jié)就是力量 ! 這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。 團 結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解; 團結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝 ; 團結(jié)就是力量，團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一 滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候 才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力， 經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。 另外， 要和

13、睦，必須講紀律， 必須有紀律。 俗話說， 沒有規(guī)矩，不成方圓，紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情， 集體的信念。主要注意以下三點：1. 家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是 我們成功的基礎，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。2. 公司要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員 工用心處理好同事關系。 閑談莫論人非 ; 靜坐常思己過。 在和同事相處的過程中， 要始終以此 為準則。3. 社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼續(xù)保 持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦

14、關系。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字， 努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收 !我希望每一個典梵人都謹記誠信、 敬業(yè)、 團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神， 繼續(xù)保持認真、 快捷、 堅守承諾、 雷厲風行的工作作風， 緊緊抓住當前的發(fā)展機遇， 為典梵的美好明天而奮斗 ! 典梵 這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅信：在各界同仁的呵護、支持下，公 司定能成長為參天巨樹，為政府、為社會做出更大的貢獻 !第二部分 * 年工作計劃一、經(jīng)營目標：在對 * 年經(jīng)營目標完成情況及市場整體把握的基礎上，結(jié)合我公司實際，經(jīng)過多次的 市場分析、討論，確定 * 年目標營業(yè)額 萬元，各部門、各人員要充分領會，積極思考，結(jié) 合

15、自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。二、業(yè)務管理業(yè)務經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心，公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這一核心 而開展工作，務必為公司業(yè)務經(jīng)營的順利進行而努力。要加強工作的計劃性，增強人員之間的溝通，對所經(jīng)營的項目要了如指掌，積極把握市 場主動。1、銷售要在總結(jié)去年工作的基礎上， 維護好我們的現(xiàn)有客戶， 要分析市場情況， 總結(jié)客戶特點， 穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額 ; 同時要制定具體措施， 積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。 要注意在銷售工 作中重點突出公司的優(yōu)勢點。要加強應收賬款管理、催收?？傊?，業(yè)務銷售部門要改變工作思路，制定較為完善的銷售計劃，采取靈活多樣的促銷 措施 ; 在工作中要善于創(chuàng)新， 要有

16、敏銳洞察力， 對我們現(xiàn)有客戶要進行分析總結(jié)， 在維護好現(xiàn) 有價格體系的同時，有針對性地向客戶報價， 這也是對業(yè)務人員最基本的要求。要加強人員勞動紀律管理，增強人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對客戶要和 藹可親，大方得體。三、其它方面的工作1、質(zhì)量管理公司各部門要注意一下工作事項，維護好公司質(zhì)量管理體系正常運行，保證公司產(chǎn)品經(jīng) 營質(zhì)量。要配合公司，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要在日常工作中時時針對業(yè)務經(jīng)營的重點環(huán)節(jié) 去管理。要加強管理執(zhí)行力度。要加強工作的主動性和時效性。2、財務管理財務部要做好公司的財務管理，定期分析公司經(jīng)營活動中資金的流轉(zhuǎn)情況，做到及時發(fā) 現(xiàn)問題，及時匯報、解決問題。要在做好基

17、礎工作的前提下，主動介入公司日常的業(yè)務經(jīng)營 管理，填充新的財務知識，用現(xiàn)代財務理念理財。要做到事中控制，對各項數(shù)據(jù)及時匯總分 析，提出解決方案，不要老是滯后。3、公司及人員管理去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況， 暴露出一些新問題， 具體表現(xiàn)在： 勞動紀律松散， 遲到、早退、 脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍， 請假隨意性較大 ;不嚴格執(zhí)行各項管理制度及操作 規(guī)程，工作隨意性很大， 未進行有效的溝通與協(xié)調(diào) ; 責任意識差， 主人翁精神不足， 集體意識、 全局觀念淡薄，這些問題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營，形成了不良好風氣。今年，公司要加強部門主管的管理、培養(yǎng)、引進，使部門主管真正擔負起公司發(fā)展的責 任，要定

18、員、定崗、定則，進一步明確員工崗位職責，特別是部門主管的職責，責、權、利 相結(jié)合，以加強執(zhí)行力度 ; 通過強化日常培訓、 學習及各種集體活動， 培養(yǎng)員工的主人翁精神 和集體意識，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風尚; 要對一線員工實行更為普遍的考核，體現(xiàn)多勞多得， 以充分調(diào)動員工的積極性， 這項工作去年有些進展， 今年要繼續(xù)加強、 深化 ; 要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊伍的基礎上，引進人才，使公司人員結(jié)構(gòu)合理， 素質(zhì)提高。要充實業(yè)務銷售力量，大力引進銷售人才，以適應公司快速發(fā)展的需要。要修訂人事管理制度，在公司工作滿1 年的員工，每年可以享受五天的帶薪假，同時以三年、五年、十年為檔，

19、適當增加員工的工齡工資，要嚴格執(zhí)行考勤管理制度，必須按程序 請假，未經(jīng)同意，不得隨意休息，否則按曠工計，調(diào)休要經(jīng)部門負責人批準，辦公室報備否 則不得調(diào)休，緊急事情可以電話請假，同意后方可休假，上班后及時補簽假條，否則按曠工 計。要勤儉節(jié)約，量入為出，開源節(jié)流，合理安排、控制經(jīng)營成本。各位同仁要從一件件小 事做起，從自身做起，用心去做事。對* 年的工作做了簡單的安排， 雖然發(fā)展、 經(jīng)營、 管理的任務和壓力仍相當艱巨， 但 我們堅信：只要我們做到盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不 務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，同志們，讓我們懷著澎湃的激情，昂 揚的斗志，做

20、好一切準備，迎著新的一年，新著新挑戰(zhàn)，出發(fā) !謝謝大家 !尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會，總結(jié)已經(jīng)過去的20XX年，布置20xx 年的工作，同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司 表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總 結(jié)好經(jīng)驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績 !回顧已經(jīng)過去的20XX年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚 水和汗水奮斗的一年， 是取得輝煌業(yè)績的一年 ! 下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市 場的工作，計劃一

21、下今年的工作。一、20XX年所做的主要工作去年，我分管工作是遼南市場和行政人事， 工作千頭萬緒， 但主要是作了以下幾項工作：（一）建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個是公司的，另一個是市場的。去年 2 月 10日，我正式加入公司。 那時公司員工只有 13個人 ;公司沒有一個可以單獨支 撐起來的部門，營銷、售后服務和配件共用一個內(nèi)勤：魏x。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x 助理一起，配合許總，在 3 月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務 部和配件部， 基本上能夠保證公司的正常運行 ; 后來又陸續(xù)更換和替換了一些

22、人， 各部門才有 了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入xxxx，就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天 ！我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務的持續(xù)開展，陸續(xù) 在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校?縣） 組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山 7個分公司。現(xiàn)在， 9個分公司都有 4到 8人， 支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支 點，以代理商為節(jié)點的銷售 絡布局， 為今年我們銷售持續(xù)上量， 完成上級公司下達的銷售任 務奠定了堅實基礎。（二）招

23、聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬 萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司 經(jīng)理一起， 前后一共招聘了 x 人，留下 x 人，其中副經(jīng)理以上人員 x 人：他們是副總經(jīng)理 x， 挖掘機銷售總監(jiān) x，經(jīng)理xx;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理 X；銷售人員x人，售后服務人員 x人，其他 人員 x 人。正是有了大家的加入，才有了 xxxx 蓬勃發(fā)展的今天。（三）建章立制。 我剛剛到公司的時候， 如果說當時沒有任何章程也不為過。 在這一年中， 我組織起草或起草了各類規(guī)章制度 11個，以公司文件的名義下發(fā)， 他們是：銷售業(yè)務流程 、 加蓋公司

24、印章批準權限規(guī)定 、公司各類人員差旅費報銷標準 、保內(nèi)、保外維修獎勵政 策、配件銷售提成獎勵政策 、銷售人員薪酬標準 、公司職能部門各職級員工薪資標準 和全體員工工資發(fā)放流程 、手機話費報銷制度 、員工離職管理制度 、員工考勤管理制 度、員工車輛購置和各類補助方案 和關于明確財務報銷審批權限的規(guī)定 ，對公司的發(fā) 展起了規(guī)范的作用。（四）組織銷售。我是在去年 4月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽 和盤錦 5 個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業(yè)務員沒有一人，經(jīng)理只有半個人，而公 司下達給我的銷售任務數(shù)是 80 臺裝載機。 面對殘酷的市場競爭， 面對常林產(chǎn)品知名度低、 市 場占有

25、率低的情況， 我在自己直銷的基礎上， 重點從招聘人才、 組建銷售 絡入手， 才形成了 現(xiàn)在的 絡布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬;全年我直銷了 x臺近x萬（裝載機x臺、平地機 x 臺、壓路機 x 臺、推土機 x 臺 ）; 遼南 5 市已經(jīng)組建了 4 個分公司： 岫巖、 營口、 盤錦和鞍山；下一步將組建大連分公司。張X、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公 司下達給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。（五）進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較

26、大一些的工作任務，具體工作都是以蓋X、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的， 他們做了大量繁雜、 默默無聞的工作， 你們辛苦了 ! 首先是確定了公司的新址， 進行了裝修， 并搬遷到新址。 其次是組織起草和下發(fā)了各類通知 28 個，其中下發(fā)了處分通報 x 個，處罰了 x 名員工，辭退和勸退不合格員工 x 人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功 完成了 xx 個分公司的內(nèi)部裝修。 第四是及時采購和下發(fā)了各類物品， 保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。 全年采購和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計。第五是完成了公司員工的培訓、半年 和年會、產(chǎn)品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。二、存

27、在的主要問題：縱觀20XX年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要 有以下幾個方面：一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn) 象，拉了公司正常工作的后腿。二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊 習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說的比較很，動手處理的 時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多。三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力 還不夠強，在四個區(qū)域的銷售排名中

28、，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質(zhì)和量的突 破。四是人員成分還比較新。 我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員， 加入公司的時間都不長， 業(yè)務知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶。說明我的風險意識還 不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。三、20xx 年的工作計劃 今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司，加大 工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達 的工作任務。一是在區(qū)域銷售臺量上完成 x 臺。公司今年下達給

29、遼南區(qū)域的銷售任務額是裝載機 x 臺， 道機（壓路、平機機和兩頭忙）x臺，推土機x臺、國機挖掘機x臺，JCB挖掘機x臺，總計x 臺。我給各分公司下達的任務總額是x臺，銷售額為x萬。我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務?，F(xiàn)在，遼南區(qū)域有xx個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司；有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務員拚力相爭；截止到今天，已經(jīng)銷售了 x臺（裝載機x臺，兩頭忙x臺），我看完成全年銷售任務應該沒有 問題。 所以， 我對完成公司下達的 20xx 年銷售任務充滿信心， 不僅要完成 x 臺， 而且要超額 完成，達到銷售x臺以上，銷售額達到 x萬

30、，這個目標是完全能夠達到的！二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過領先 的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷 售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情 況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的。遼 南區(qū)域的 x 位分公司經(jīng)理今天有 4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心里都沒有底 的，也別打電話報給我，找我我也不會答

31、應放車的。四是抓好分公司的正規(guī)化建設。目前，遼南區(qū)域的x個分公司組建時間都不長，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務、內(nèi)勤都加入工程機械這行時間 都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發(fā)生。在今年 工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內(nèi)部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以 銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進銷售。五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單 獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務、保障、指導、監(jiān) 管的工作原則做好自己的本職工作，促進

32、以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會， 我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監(jiān)督：服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障： 保障公司經(jīng)營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障 公司各部和各分公司的正常運行。指導：指導基層各單位按照公司的各項規(guī)章制度做好。監(jiān) 管：監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度，對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處 理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來做。六是抓好各區(qū)域、 各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。 我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理， 同時我還有一個重要的工作職責，那就

33、是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和 萬事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合 力，形成戰(zhàn)斗力。 我會本著公司利益至上， 以公平、公正、公開的原則， 兼顧公司、 各單位、 個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單 位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我 20xx 年的農(nóng)民 20xx 年的軍人經(jīng) 歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了 !四、講三點感想 經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績，我本身是親歷者。每念及 此，我感慨萬千。在此，我

34、發(fā)三點感慨，供大家借鑒。一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔恪Ｈツ暌荒?，我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我 們下達的任務臺量的 x%是20xx年xx市場銷售臺量的x%公司從年初的x個人，發(fā)展到目 前的x人，預計春節(jié)后達到 x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年 才能走完的路?？戳艘陨蠑?shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌吲d !但我們在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時， 也要清楚地知道， 我們集全公司之力， 才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與 x 等國內(nèi)知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒 有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由高興 的!我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我 們?nèi)?/p>