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文檔簡介
1、編號:房江湖旅居通分銷合作框架協(xié)議甲方:(以下稱“甲方”)乙方:(以下稱"乙方”)合同簽訂地:地區(qū)基于甲乙雙方各自影響力及資源,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就屮方承接樓盤的銷售 合作事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議。一、合作項(xiàng)目1、合作期限:自本合同簽訂之日起,至年月日止。本合同有效期與合作期限一致。本合同到期之后如有未盡事宜或需繼續(xù)合作,屮乙雙方 可友好協(xié)商續(xù)簽本合同,否則合同到期后自動終止。2、合作期內(nèi),經(jīng)中方授權(quán)乙方銷售的中方承接的房地產(chǎn)項(xiàng)口銷售事項(xiàng),中方向 乙方提供電商服務(wù)平臺,提供人員培訓(xùn)、客戶數(shù)據(jù)確認(rèn)等分銷服務(wù);乙方通過 整合自有客戶資源,為中方承接的房地產(chǎn)項(xiàng)口的房屋銷售輸送客戶資源。二、雙方權(quán)責(zé)1.
2、 甲方權(quán)責(zé)1)甲方依托自身平臺和資源,與合作項(xiàng)目簽署合作協(xié)議。2)甲方負(fù)責(zé)向乙方提供關(guān)于房屋銷售項(xiàng)LI的具體信息,包括但不限于房源悄 況、銷售價(jià)格、宣傳口徑、銷售優(yōu)惠條件。3)甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)H相關(guān)資料,并對乙方銷售人員就項(xiàng)目基本情況進(jìn) 行培訓(xùn);須提供銷售所需物料,包括但不限于樓書、折頁、戶型圖等銷售 宣傳物料,乙方有權(quán)在上述物料上標(biāo)注乙方銷售熱線電話。2 / 94)甲方負(fù)責(zé)提供分銷業(yè)務(wù)作業(yè)工具。5)甲方在合作項(xiàng)目安排駐場人員,為乙方提供客戶報(bào)備、協(xié)助成交等服務(wù)。6)甲方保護(hù)乙方的渠道客戶資源,協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場銷售監(jiān)督及權(quán)益維護(hù)。7)甲方有權(quán)根據(jù)開發(fā)商銷售政策、銷售優(yōu)惠待遇/條件的變更情況
3、,要求乙方 調(diào)整項(xiàng)目銷售宣傳口徑、變更分銷服務(wù)費(fèi)分配原則及支付方式,乙方須遵 照執(zhí)行。8)甲方依據(jù)乙方分銷的銷售業(yè)績,按照約定,向乙方及時(shí)結(jié)算分銷服務(wù)費(fèi)。2. 乙方權(quán)責(zé)1)乙方是具有房地產(chǎn)服務(wù)資質(zhì)的公司。2)乙方應(yīng)按照屮方的要求,為屮方承接的房地產(chǎn)銷售項(xiàng)口推薦客戶資源,按 期完成銷售任務(wù)。3)乙方需積極尋找有能力且愿意與開發(fā)商簽訂買賣合同的客戶,同時(shí)協(xié)助甲 方對此類客戶進(jìn)行確認(rèn)。后續(xù)客戶維護(hù)若需乙方協(xié)助,乙方需積極配合。4)乙方不得自行收取購房客戶任何費(fèi)用,對于經(jīng)確認(rèn)已成交(即已與開發(fā)商 網(wǎng)簽購房合同)的客戶,乙方應(yīng)與中方簽署項(xiàng)LI推薦客戶成交確認(rèn)單(以開發(fā)商確認(rèn)單據(jù)為準(zhǔn))。5)合作期間,乙方
4、帶領(lǐng)客戶至售樓處應(yīng)遵守項(xiàng)U案場的管理制度,并保證案 場秩序。6)乙方應(yīng)根據(jù)屮方提供的項(xiàng)LI資料、價(jià)目表、本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定條款 進(jìn)行如實(shí)的宣傳和銷售。銷售推廣過程中不得對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)、以及超范 圍承諾,若因乙方原因?qū)е碌谌阶匪鳎瑧?yīng)由乙方自行承擔(dān),因此給甲方 造成損失的,乙方應(yīng)予賠償。同時(shí),甲方有權(quán)解除合同。7)乙方須提供參與分銷業(yè)務(wù)的人員信息名單,若有人員變更應(yīng)及時(shí)報(bào)備甲 方。8)乙方分銷客戶與開發(fā)商簽署協(xié)議性文件(包括但不限于認(rèn)購書、商 品房買賣合同及其補(bǔ)充合同),文件均由合作項(xiàng)目開發(fā)商制定。三、項(xiàng)目參與細(xì)則1. 參與流程中方以“房江湖系統(tǒng)平臺-(海南)旅居通”(以下簡稱“房江湖旅居通
5、”)數(shù)據(jù) 以及承銷項(xiàng)U開發(fā)商內(nèi)部系統(tǒng)提供的成交客戶數(shù)據(jù)作為與乙方結(jié)算服務(wù)費(fèi)的依 據(jù)。乙方須按照中方要求的操作流程,提前將客戶信息報(bào)備給中方,由中方工 作人員在系統(tǒng)中進(jìn)行帶看預(yù)登記審核。因乙方未按相關(guān)要求進(jìn)行操作而影響客 戶判定的,由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)后果。屮方平臺系統(tǒng)操作流程:乙方進(jìn)行客戶帶看預(yù)登記乙方將客戶 帶至售樓 處,并按照 房江湖旅居 通流程進(jìn)行 客戶帶看2. 客戶報(bào)備1)報(bào)備方式為:房江湖APP報(bào)備。2)乙方通過房江湖APP進(jìn)行客戶報(bào)備;客戶的報(bào)備信息,經(jīng)中方案場工作 人員確認(rèn)后回復(fù)是否有效。監(jiān)督電話:3)提前報(bào)備時(shí)間及客戶保護(hù)期以甲方出示、下發(fā)的關(guān)于合作項(xiàng)LI的書面通知為 準(zhǔn)。3.
6、客戶界定原則確認(rèn):1)乙方客戶資源的確認(rèn)方式:以合作項(xiàng)II開發(fā)商的案場確客制度和流程為準(zhǔn)。A. 客戶由乙方推薦或帶看至項(xiàng)目案場,并填寫推薦客戶到訪確認(rèn)單,提 交甲方、開發(fā)商做書面確認(rèn),曲項(xiàng)目開發(fā)商判定乙方帶客是否為有效客 戶;乙方帶看客戶經(jīng)項(xiàng)目開發(fā)商確認(rèn)為有效客戶后,方可算為有效帶 看,并簽字確認(rèn)推薦客戶到訪確認(rèn)單,作為核定乙方推薦客戶數(shù)據(jù) 計(jì)算依據(jù)。B. 乙方推薦或帶客戶到銷售案場需提前報(bào)備給屮方做客戶確認(rèn),屮方確認(rèn)后將 購房客戶電話號碼等報(bào)備信息發(fā)至項(xiàng)U開發(fā)商;屮方提報(bào)客戶電話在合作項(xiàng) 開發(fā)商系統(tǒng)中若沒有記錄,甲方應(yīng)確認(rèn)為有效客戶;提報(bào)的客戶若在合作 項(xiàng)目開發(fā)商系統(tǒng)內(nèi)有記錄,則該客戶為無效
7、客戶,并及時(shí)告知乙方。2)推薦客戶成交確認(rèn)單中的客戶在聯(lián)系人一欄中填寫的人員成交,此客源 視為有效??蛻舻闹毕涤H屬(如夫妻雙方父母、子女、配偶)均視為同一組客 戶,客戶歸先進(jìn)行客戶管理系統(tǒng)錄入一方所有。3)乙方推薦的客戶同時(shí)滿足下述條件,則視為推薦成功:A、乙方推薦的客戶,填寫客戶確認(rèn)單并經(jīng)甲方及開發(fā)商確認(rèn);B、客戶簽訂正式的商品房買賣合同(網(wǎng)簽);a、客戶選擇一次性付款方式則交齊全部房款;b、客戶選擇分期和按揭付款方式時(shí)則交齊首期房款及貸款資料。4)如乙方與其他第三方就客戶確認(rèn)發(fā)生爭議的,按客戶確認(rèn)單上開發(fā)商的簽署 日期先后為準(zhǔn),若同一天到訪則以報(bào)備、錄入開發(fā)商客戶管理系統(tǒng)的時(shí)間先后 為準(zhǔn),
8、或根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)口開發(fā)商的客戶確認(rèn)制度判定。4. 客戶爭議處理1)乙方帶看客戶與認(rèn)購客戶姓名不一致,但是夫妻及直系親屬,則視為同一 組客戶,需提供客戶關(guān)系證明,若產(chǎn)生業(yè)績糾紛以系統(tǒng)信息為判定依據(jù)。2)若客戶有多個(gè)手機(jī)號且分別被不同經(jīng)紀(jì)人報(bào)備或陪同客戶帶看至項(xiàng)目現(xiàn) 場,客戶歸屬判定以報(bào)備時(shí)間較早的手機(jī)號對應(yīng)的經(jīng)紀(jì)人。3)客戶爭議處理經(jīng)當(dāng)事方協(xié)商無果后,最終以具體服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)商的判定確 認(rèn)為準(zhǔn)。四、業(yè)績確認(rèn)及分銷服務(wù)費(fèi)支付流程1-成功購房、更名及業(yè)績確認(rèn)1)成功購房是指:購房客戶簽訂商品房買賣合同(網(wǎng)簽)并支付房款, 包含一次性付清全額房款,以及付清首付款。2)業(yè)績確認(rèn):中方與乙方定期確認(rèn)客戶成交
9、信息,包含認(rèn)購客戶信息、房源 信息、待結(jié)算分銷服務(wù)費(fèi)等信息。處于本項(xiàng)LI合作期和保護(hù)期內(nèi)的客戶成 功購房后,該客戶的報(bào)備經(jīng)紀(jì)人才可進(jìn)行業(yè)績確認(rèn)。3)更名確認(rèn):若乙方推薦的客戶在簽訂商品房買賣合同時(shí)更名(僅限客 戶直系親屬,如:夫妻雙方、父母、子女、配偶),不因更名而影響業(yè)績 的認(rèn)定,仍視為乙方推薦客戶并計(jì)入乙方業(yè)績,但不重復(fù)計(jì)取服務(wù)費(fèi)用。2. 分銷服務(wù)費(fèi)結(jié)算及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)界定1)分銷服務(wù)費(fèi)支付前提:客戶成功購房、結(jié)算資料齊全經(jīng)過網(wǎng)簽備案,達(dá)到結(jié)傭條件;如是后置結(jié)算項(xiàng)LI,待開發(fā)商傭金到達(dá)甲方賬戶后進(jìn) 行分銷服務(wù)費(fèi)支付(在市場及銷售情況發(fā)生變化等特殊惜形下,旅居 通可選擇先予墊付傭金)2)分銷服務(wù)費(fèi)
10、支付流程:屮方在客戶成功簽約后,每周核對結(jié)算周期范 圍內(nèi)乙方推薦客戶的成交單,并通知乙方開發(fā)票,乙方需將等額、合 法的增值稅專用發(fā)票及賬號資料證明交至甲方,甲方審核無誤后支付 當(dāng)期分銷服務(wù)費(fèi)。3)退房客戶的處理:A. 若客戶在成功購房后,辦理了退房手續(xù)且甲方已經(jīng)就該客戶向乙方支付分銷服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)在接到甲方分銷服務(wù)費(fèi)索回通知 書(附件一)后七個(gè)工作日內(nèi)將退房客戶的分銷服務(wù)費(fèi)足額返 還甲方,或從后期的結(jié)算中扣除對應(yīng)分銷服務(wù)費(fèi);若乙方逾期退 回,則每延期一日支付甲方該分銷服務(wù)費(fèi)的【】作為滯納金。B. 如因乙方不當(dāng)承諾等原因?qū)е驴蛻敉朔浚追奖A糇吩V的權(quán)益, 甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相當(dāng)于開發(fā)商應(yīng)支付給
11、甲方的該客戶分銷服 務(wù)費(fèi)總額的違約金。4)分銷服務(wù)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)界定:根據(jù)合作項(xiàng)口的不同政策,具體以中方出 示、下發(fā)的關(guān)于合作項(xiàng)LI的書面通知為準(zhǔn):A. 在屮方收到合作項(xiàng)II開發(fā)商支付的分銷服務(wù)費(fèi)后由中方按照書 面通知的規(guī)定將分銷服務(wù)費(fèi)支付乙方。B. 屮方合作項(xiàng)口分銷服務(wù)費(fèi)按客戶付款情況進(jìn)行結(jié)算,達(dá)到約定支 付的條件且乙方向甲方提供相應(yīng)的等額、合法的增值稅專用發(fā)票 后,甲方按照以下情況給乙方結(jié)算分銷服務(wù)費(fèi):a)乙方客戶以一次性付款方式購房的,在客戶簽訂商品房買賣 合同并支付全部房款后,結(jié)算全部分銷服務(wù)費(fèi)。b)乙方客戶以按揭方式購房的,在客戶簽訂商品房買賣合 同并繳納不低于按揭銀行發(fā)放貸款要求的首付
12、比例房款 后,結(jié)算分銷服務(wù)費(fèi)的50%;在銀行發(fā)放按揭貸款到開發(fā)商 賬戶后,結(jié)算剩余部分分銷服務(wù)費(fèi)。c)乙方客戶以分期付款方式購房的,在客戶簽訂商品房買賣 合同且支付首付款后,按客戶支付首付款比例結(jié)算同比例 分銷服務(wù)費(fèi);剩余部分分銷服務(wù)費(fèi)按照客戶支付房款比例分 別予以結(jié)算。C. 甲方根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目結(jié)傭政策不同單獨(dú)發(fā)附件通知乙方,乙方對此 無異議。五、違約終止1. 通過各種渠道及方式發(fā)布信息須以開發(fā)商提供給屮方的資料信息為統(tǒng)一口 徑,若未經(jīng)允許私自發(fā)布不實(shí)、虛假信息的,一旦查實(shí),甲方有權(quán)單方終止合 作且保留向乙方追訴因乙方發(fā)布不實(shí)、虛假信息后給屮方帶來的一切損失的權(quán) 利。2. 合作期間,禁止乙方出現(xiàn)
13、以下行為,否則甲方有權(quán)單方終止合作且保留向 乙方追訴損失的權(quán)利。1)乙方或者其近親屬、關(guān)系密切的人員,與中方的工作人員串通或者在售樓處 現(xiàn)場500米范圍內(nèi)攔截客戶并與售樓工作人員串通,將售樓處現(xiàn)場的來訪客戶 界定為乙方推薦客戶的。2)乙方或者其近親屬、關(guān)系密切的人員在售樓處現(xiàn)場方圓500米范圍內(nèi)攔截 客戶并導(dǎo)入乙方客戶的。3)乙方將沒有帶看的客戶進(jìn)行帶看確認(rèn)登記的。4)乙方之間發(fā)生重客時(shí),乙方的工作人員惡意散布謠言,阻止客戶成交的。5)乙方和其它經(jīng)紀(jì)公司之間相互串通,將兩個(gè)或者多個(gè)乙方認(rèn)購的房源歸總到 一家經(jīng)紀(jì)公司或者乙方名下,以獲取更高分銷服務(wù)費(fèi)的。6)利用竊取、騙取、套取、竊聽、利誘、刺探
14、或者私下交易等手段獲取內(nèi)幕信 息以導(dǎo)入成乙方客戶的。7)其他嚴(yán)重違反經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德,影響屮方平臺的健康發(fā)展,損害甲方公司和其 他經(jīng)紀(jì)公司合法利益的行為。3. 如因乙方單方面原因未按要求提供發(fā)票及賬號資料證明的、業(yè)績存在爭議 或未能明確業(yè)績歸屬的,導(dǎo)致中方無法按時(shí)付款時(shí),屮方不構(gòu)成違約。六、合同的修改、補(bǔ)充和解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,可以修改、補(bǔ)充、完善直至解除。本合同簽訂 后,如遇合作項(xiàng)LI開發(fā)商的政策調(diào)整,導(dǎo)致分銷服務(wù)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化, 中方需及時(shí)以通告的方式告知乙方,通告具有法律效力,可對合同及附件內(nèi)容 進(jìn)行變更,乙方對此無異議。七、免責(zé)條款如雙方在執(zhí)行本合同中,如果出現(xiàn)政府或其他權(quán)
15、威機(jī)構(gòu)確認(rèn)的或者山雙方共同 確認(rèn)的不可抗力事件發(fā)生,則雙方發(fā)生的與之相關(guān)的違約責(zé)任依法免于承擔(dān)。八、爭議解決若雙方對本協(xié)議內(nèi)容發(fā)生爭議,山雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商解決不成,任何一方 均可向屮方所在地人民法院提起訴訟九、甲乙雙方對接屮方對接人姓名:電話:郵箱:乙方對接人姓名:電話:郵箱:如雙方對接人出現(xiàn)變更,變更方需至少提前三天通知另一方,并在三天內(nèi)完成 新的對接人交接工作。十、其他1. 在合作過程中,如有任何調(diào)整,則以雙方確認(rèn)的書面或其他形式的通知內(nèi)容 為準(zhǔn)。2. 本合作協(xié)議一式兩份,屮方持一份,乙方持一份,自雙方授權(quán)代表簽字并加 蓋公司公章后生效。本合同附件、補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。以下無合同正文,為簽署頁甲方:授權(quán)代表簽字:蓋章:簽約時(shí)間:聯(lián)系方式:乙方:授權(quán)代表簽字:蓋章:簽約時(shí)間:聯(lián)系方式:附件一:分銷服務(wù)費(fèi)索回通知書分銷服務(wù)費(fèi)索
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