如何進行安全細節(jié)管理

1、如何進行安全細節(jié)管理如何進行安全細節(jié)管理？所謂細節(jié)管理就是在大方向正確的前提下，做好執(zhí)行。它是 基于系統(tǒng)論觀念提由的有效管理方法。公司安全方面的事故 暴露由細節(jié)管理的不足，巳由這幾年來的經(jīng)驗所證明。在細節(jié)管理方法最有代表性的企業(yè)是麥當勞公司，公司所有 的操作都有規(guī)范、高效的規(guī)定，有厚達1米多厚的文件，包括如何洗手，規(guī)定都非常詳細，附有各種實用詳細的檢查表， 都是一些實用的內(nèi)容。在安全管理方面，杜邦公司是細節(jié)管理的典范，當然他們的 東西對我們不完全適用。要結(jié)合我公司的具體專業(yè)與實際。目前，公司的安全管理工作總體來說是健康、正常的。但是,小事故時有發(fā)生，事故隱患仍然存在。特別需要重視的是， 隨著生

2、產(chǎn)設(shè)備的進一步老化、工程建設(shè)的不斷深入，外來施 工作業(yè)人員不斷增加，生產(chǎn)基建交叉施工作業(yè)， 施工工作量、 工種的增加，事故隱患及事故發(fā)生的可能性會進一步增加， 不采取進一步的預(yù)防措施，加強安全管理工作的力度，安全 管理工作就會落后于形勢，跟董事會、上級領(lǐng)導(dǎo)對于安全工 作的指示和要求不相適應(yīng)。要進一步搞好安全管理工作，只 有在總結(jié)與保持已有成功管理做法的基礎(chǔ)上，進一步開拓新 思路、采取新辦法，才能面對新形勢、解決新問題。下面，我們來探討一下安全管理工作的新思路。在安全工作中，經(jīng)常聽到這樣的話：8220;安全工作實在難做,用力抓不一定不由事故，不抓不一定由事故8221;,其它這種想法在部分管理人員

3、思想中或在很多管理人員思想 中或多或少地存在著。 它的結(jié)論是：事故發(fā)生是難以預(yù)料的， 是偶然的，它是不可控制的，抓安全是吃力不討好的事。其實，這是問題的表象，而不是問題的實質(zhì)，它是錯誤的。今天的成功是昨天努力的結(jié)果，反之今天的不成功亦昨天不 努力的結(jié)果。今天努力抓安全，是為了明天不發(fā)生事故。今 天抓安全，而今天發(fā)生了事故，是由于昨天沒有努力抓安全 的結(jié)果。由于我公司系統(tǒng)的復(fù)雜性，抓好安全工作不等于不由事故，但不抓好安全工作一定會由大事故、由很多事故。與我公司 同類企業(yè)，發(fā)生重大爆炸并非沒有先例，我公司一期工程的 部分設(shè)備就從爆炸發(fā)生事故的企業(yè)中拆來的。所以，我們要樹立科學的安全績效觀：事故的發(fā)

4、生是可控的，今天的不努力是明天發(fā)生安全的基礎(chǔ)；今天的安全是昨天努 力工作得來的；安全工作必須常抓不懈，不能松懈。事故產(chǎn)生的原因有兩類：一類是可能預(yù)計的；一類是因為各 種原因，我們不能預(yù)計的，或者說需要吃過虧才能明白的。安全工作的重點是控制第一類事故的發(fā)生，研究第二類事故 發(fā)生的可能性并加以防范。安全管理是一個系統(tǒng)工程，發(fā)生事故的因素有很多，大的有 設(shè)備、工藝、維修、建設(shè)、交通等幾個方面，具體到設(shè)備又 有機械、電氣、儀表、交通等，再具體到機械來說，又有幾 大生產(chǎn)系統(tǒng)，這幾大系統(tǒng)復(fù)雜、系統(tǒng)集成度高，相關(guān)子系統(tǒng)、 設(shè)備、元件之間聯(lián)系緊密，上萬臺設(shè)備、數(shù)十萬的元件，每 天數(shù)萬次的操作，只要一處發(fā)生故障

5、、一次操作失誤，就會 發(fā)生事故。而要不發(fā)生事故，需要上萬臺設(shè)備、數(shù)十萬的元 件，每天數(shù)萬次的操作全部必須正常工作、正確操作。所以,控制事故是一項綜合性的系統(tǒng)工程，它的困難應(yīng)該要得到足 夠的重視，可能目前還沒有得到足夠的重視。同時，要做到徹底控制事故，做到完全不發(fā)生事故是很困難 的、甚至是不可能的。但是，我們要做到降低事故發(fā)生率， 特別是控制重特大事故的發(fā)生是完全可能的，這就需要做好 事故預(yù)防工作。事故預(yù)防管理的工作量很大、頭緒很多，要 思路清晰、化繁為簡、抓住關(guān)鍵，抓住主要矛盾，以主要矛 盾的解決帶動次要矛盾的解決。從而在總體上對事故進行控 制，降低事故發(fā)生率、特別控制重特大事故的發(fā)生。這種可

6、 能性已經(jīng)為我公司多年來的安全管理工作的實踐所證明。那么，安全工作的重點在那里呢？主要矛盾在那里呢？抓住 那些主要矛盾才能夠帶動全局問題的解決，從而使安全工作 上到一個新的臺階呢？面對問題，總結(jié)經(jīng)驗，我們認為，安全工作重點應(yīng)抓住三個主要方面的落實工作：一是責任制的落實；二是安全意識與 知識培訓的落實；三是安全預(yù)防措施的落實。這三個問題， 看似老生常談、老調(diào)重彈，其實不然，它蘊藏新的內(nèi)涵。 一、責任制的落實1、責任必須落實到部門、班組和個人，像海爾對于每一塊 玻璃、每一扇窗戶上都貼有一個小紙條，誰打掃衛(wèi)生、誰來 檢查，責任人都寫在上面，非常明確。這是一項基礎(chǔ)與細致 的工作，是各項管理工作的基礎(chǔ)。

7、安全管理工作也要落實責 任，每臺設(shè)備、每個項目、每個區(qū)域都要落實到個人，要有 具體的獎懲細則。2、獎懲的落實：獎懲的落實的關(guān)鍵有三點，一點是從小的 獎罰開始；二是立即執(zhí)行；三是執(zhí)行無理由原則。(1) 從小獎起，從小罰起。獎罰的重點是罰，要常罰、細罰。但除非重大違章、重犯、重大事故，罰的數(shù)額一次性 一般不宜太大，否則難以執(zhí)行，反而容易落空。所以大罰不 如小罰，重罰不如細罰、常罰。(2) 獎罰的及時性。管理上有一個重要原則，就是8220;熱爐原則8221;,講的是當人一旦碰到熱爐， 馬上就要被燙， 任何人不能例外，而且是立即執(zhí)行。在管理上就是，一旦有 人違反了規(guī)定，就會立即得到懲罰。反觀現(xiàn)在有些獎

8、懲行為， 拖的時間較長，這樣即使有獎懲，教育效果也不太佳、不太明顯。(3) 執(zhí)行無理由原則。發(fā)生事故總是有原因的，也總是可以找到各種客觀原因的，也不難找到各種客觀原因。在這 里，奧種程度的看似不講道理、執(zhí)行無理由的原則就顯得非 常重要。管理者也是人，生活在現(xiàn)實空間中，由于各種各樣 的原因與被罰者在工作與感情上有這樣那樣的聯(lián)系，這樣就 會導(dǎo)致罰起來對一些人特別是對平時工作上對自己比較大、 自己還比較信任的人處理起來就比較困難、難以下定決心。但是，如果一味遷就庇護、不執(zhí)行處罰措施，就無以起到懲 戒作用，無以教育、無以警示本人和其它犯有同樣錯誤或可 能犯有同樣錯誤的員工，對我們事業(yè)的發(fā)展就不利。有功

9、則 獎，有過則罰；獎歸獎，罰歸罰。處罰少、特別是對細節(jié)的處罰少是我們當前安全管理工作的一個不足。細節(jié)塑造習慣，習慣形成文化?，F(xiàn)實社會流行8220; 關(guān)系管理8221;,主要是講營銷領(lǐng)域，與客戶處理好關(guān)系， 但安全管理與營銷管理有很大的不同。要克服人情觀念，各 級主管要從績效考核上進行引導(dǎo)，使企業(yè)運行的8220;顯規(guī)則8221;與8220;潛規(guī)則8221;相一致。在個別主管、個別部 門哪里，嘴上講要嚴格管理、少講人情（顯規(guī)則），但他考核獎懲時，由于這樣那樣的原因?qū)τ谥v關(guān)系、不講原則的人對工作的不利認識不足，讓這些人有時反而得到獎勵（潛規(guī)則）;而執(zhí)行上級要求、講原則，嚴格管理的人經(jīng)常碰壁。結(jié)果造

10、成，正氣不能抬頭，上級的要求得不到落實，潛規(guī)則大行其 道，安全管理工作流于形式。 古人講：8220;將以誅大為威, 以賞小為明，以罰審為禁止而行 8221;。這句話的意見是講， 作為管理者只有做到懲罰不放過自己信任的人，獎勵要給最 基層的員工，處罰要到最細小的事，這樣才能做到令行禁止。 仔細品味這句話，對我們的安全管理工作是有非常大的啟發(fā) 意義。二、安全意識與知識培訓的落實事故發(fā)生的很重要原因除了責任沒有落實之外，另外一個重 要原因是無知。具體表現(xiàn)為三個認識不足：一是對設(shè)備、工 藝的缺陷認識不足；二是對人的不可靠性認識不足；三是對 發(fā)生事故的可能認識不足。解決的辦法就是安全知識與意識 的培訓與

11、學習。具體如下： 1、安全知識的培訓(1)我公司專業(yè)化強、系統(tǒng)復(fù)雜、人員少，發(fā)生事故的潛在因 素很多。崗位上的很多員工與一專多能、一崗多責的要求還 不能適應(yīng)。這就需要特別強調(diào)加強培訓、加強學習，特別加 強專業(yè)交叉培訓和專業(yè)安全知識的學習。在工程建設(shè)中，新單位很多，施工單位員工素質(zhì)良莠不齊。 很多施工工人素質(zhì)低、文化低，沒有經(jīng)過事故的教訓，對事 故發(fā)生的可能性與后果都估計不足甚至沒有認識。對于這些 施工人員，特別需要加強安全意識、規(guī)章制度、事故案例的 培訓。2、吸取經(jīng)驗教訓事故發(fā)生了是一件非常遺憾的事， 但是不能從事故中吸取 教訓則是更大的錯誤。我們可以利用多媒體、多種形式的宣 傳教育手段，分析

12、以往種類事故發(fā)生的原因。采取案例教育 的辦法，是非常有效的安全教育方法。在本公司發(fā)生事故后，對已發(fā)生事故的原因進行深刻反省、 查找原因，發(fā)現(xiàn)深層次的問題，采取措施防范、總結(jié)經(jīng)驗教 訓，以嚴密防止事故的再次發(fā)生是一項非常重要的工作。三、安全預(yù)防措施的落實1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提：領(lǐng)導(dǎo)者要真正把安全工作放置全局的 重要位置。落實資源，包括人力資源、時間、物資等等。千 萬不能因為趕進度、搶時間，嘴上講安全，實際上把安全工 作放在一邊。2、抓好各種許可證的落實與工藝安全評審的落實。許可證與工藝安全評審制度是工業(yè)文明社會在安全管理中的成功經(jīng)驗做法，是安全預(yù)防管理的一項重要措施。3、經(jīng)常檢查。管理上有一條規(guī)則，員工只做你檢查的，而 不是你講的。管理者要安排必要的時間與精力，經(jīng)常下去檢 查，發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題，這是確保安全措施能夠得到落實的關(guān)鍵。只是在會議上進行過布置了，口頭上講過了，安全預(yù)防措施 很難得到充分的落實?，F(xiàn)在很多人在講，8220;細節(jié)決定成 敗8221;,由于中國的傳統(tǒng)、國情、民情，往往大的東西講 得多、大的道理講得多，儀式多、形式多，懷有僥幸心理的 人多。真正平心靜氣、深入細致思考少，講科學研究與分析、 認真的行動少、真正落實的少。以上8220;三個落實8221;是我們做好安全管理工作的三個 重點。管理工作要以系統(tǒng)論與辯證法的理