檢驗人員的基本要求及質(zhì)量檢驗的任務(wù)

1、第一講檢驗人員的基本要求及質(zhì)量檢驗的任務(wù)1 .檢驗的目的、意義：1 .判定產(chǎn)品、零部件的質(zhì)量合格與否通過對產(chǎn)品、零部件的質(zhì)量檢驗，可以判定其質(zhì)量是否合格。2 .證實產(chǎn)品、零部件的符合性產(chǎn)品、零部件是按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的，最終質(zhì)量水平是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求， 通過質(zhì)量檢驗來證實。3 .廣品質(zhì)量評定通過質(zhì)量檢驗確定產(chǎn)品缺陷的嚴(yán)重程度，為質(zhì)量評定和改進(jìn)提供依據(jù)。4 .考核過程質(zhì)量對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行工藝技術(shù)監(jiān)督和過程質(zhì)量的檢驗，了解員工貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程的情況，檢查工藝紀(jì)律，考核過程質(zhì)量是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。5 .獲得質(zhì)量信息6 .仲裁質(zhì)量糾紛2 .檢驗的職能和任務(wù)：1 .鑒別的職能根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)

2、準(zhǔn)、 圖樣、工藝規(guī)程、訂貨合同或協(xié)議的規(guī)定， 采用相應(yīng)的檢驗方法， 測量、檢查試驗或度量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，并判定產(chǎn)品的合格或不合格，從而起到鑒別的職能。2 .把關(guān)的職能在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程中，對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗， 剔除不合格品，實現(xiàn)不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)；不合格半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序；不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠 的保證。3 .預(yù)防的職能通過質(zhì)量檢驗，獲得大量的數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息，為質(zhì)量控制提供依據(jù)，并通過過程控制， 將影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制，實現(xiàn)以預(yù)防為主的方針。檢驗4 .報告的職能報告的職能是把關(guān)職能的繼續(xù)。5 .監(jiān)督的職能質(zhì)量檢驗部門不只是監(jiān)督生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，還肩

3、負(fù)著生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督的職能。3 .檢驗人員的素質(zhì)要求：1 .有良好道德素質(zhì)1）要有質(zhì)量責(zé)任感，就會在遇到困難時不泄氣，堅忍不拔，為質(zhì)量工作而獻(xiàn)身， 這是搞好質(zhì)量工作力量的源泉。2）有較強(qiáng)質(zhì)量意識 檢驗人員的責(zé)任心是與質(zhì)量意識相聯(lián)系的，有了質(zhì)量意識， 就能在質(zhì)量檢驗工作中一絲不茍、嚴(yán)格認(rèn)真，堅持“質(zhì)量第一”的方針。3）恪守職業(yè)道德 職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在其特定工作上職業(yè)行為規(guī)范的總和。檢驗人員的職業(yè)道德應(yīng)是秉公辦事，實事求是，堅持科學(xué)性和公正性，忠于職守，不以權(quán)謀私。4）對進(jìn)貨檢驗，不能接受外協(xié)廠的請吃、紅包。常言說：“吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短?！? .有文化科學(xué)知識3 .懂得國家質(zhì)

4、量法規(guī)4 .掌握質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識5 .熟悉本企業(yè)產(chǎn)品的工藝流程和生產(chǎn)技術(shù)知識6 .文化程度要求技?；蛑袑Ｒ陨?，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康四.檢驗的分類及術(shù)語1.按生產(chǎn)過程的順序分類A.進(jìn)貨檢驗B.過程檢驗C.最終檢驗(成品檢驗)2.按檢驗地點分類A.集中檢驗B.現(xiàn)場檢驗C.流動檢驗3.按檢驗方法分類A.理化檢驗B.感官檢驗C.試驗性使用鑒別4.按被檢驗產(chǎn)品的數(shù)量分類A.全數(shù)檢驗B.抽樣檢驗C.免檢5 .還有其它的分類方法6 .臺資(日資)企業(yè)檢驗制度介紹A .進(jìn)料檢驗 IQC (Incomming Quality Control )B.制程檢驗 IPQC (InProcess Quality Cont

5、rol )C.最終(線上)檢驗 FQC (Final Quality Control )D.出貨檢驗 OQC (Ootgoing Quality Control )E.品質(zhì)稽核 QA (Quality Audit )五.公司的“質(zhì)量方針”勇攀質(zhì)量高峰，為顧客制造最滿意的產(chǎn)品 這一方針，既是公司總的質(zhì)量宗旨和方向， 又是公司對顧客的真誠承諾。 要求全體員工：站在顧客的立場，以認(rèn)真的工作態(tài)度和真誠的服務(wù)態(tài)度，堅持持續(xù)改進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新突破，用科學(xué)的方法制造顧客最滿意的產(chǎn)品。為實現(xiàn)這一方針，公司全體員工必須：樹立以下質(zhì)量理念：口質(zhì)量第一，顧客至上口下道工序就是顧客口先質(zhì)量，后產(chǎn)量口產(chǎn)品誰生

6、產(chǎn)，質(zhì)量誰負(fù)責(zé)口產(chǎn)品從哪里流過，哪里就對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)五步法每位員工日常應(yīng)自覺開展“五步法”內(nèi)容的自問自答活動，通過回答“五步法”中五個方面的內(nèi)容，進(jìn)一步明確本崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)及工作要求， 從而達(dá)到提高技能水平、工作質(zhì)量及增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任感的目的：第一步：自己是否知道本崗位該做什么，即自己工作的內(nèi)容與職責(zé)；第二步：自己是否知道該怎么做，即做的方法和操作要點；第三步：自己是否知道做到什么程度才是符合工作要求的，即是否能正確確認(rèn)自己加工的產(chǎn)品合格與否；第四步：自己是否知道如果不這么做會對產(chǎn)品質(zhì)量帶來什么危害(如產(chǎn)生的不合格品對下道工序的影響、 對整車整機(jī)的影響、 給用戶帶來的麻煩甚至安全隱患、

7、對豪爵品牌聲 譽(yù)的影響等)；第五步：自己是否知道不這樣做，由此產(chǎn)生的質(zhì)量問題自己該承擔(dān)什么責(zé)任。六.目前存在的問題1 .未能嚴(yán)格按檢驗卡片的要求進(jìn)行檢驗。2 .在進(jìn)行判定時，有些項目不合格可能以前審理“讓步接收”，在檢驗記錄上直接記錄合格，不能真實反映實物質(zhì)量，判定標(biāo)準(zhǔn)“模糊”，應(yīng)嚴(yán)格樹立按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行判定。3 .抽樣時未按規(guī)定做，抽樣數(shù)量不夠，或者不隨機(jī)抽樣，大于 5箱，未開5箱。4 .檢驗卡片有問題不能及時發(fā)現(xiàn)，有些項目未弄懂，(或不能檢)，結(jié)論是“合格”。5 .不能及時做檢驗記錄，而是晚上回憶做記錄，結(jié)果記錄不真實，或者是漏項。6 .僥幸心理，有些件長期無問題，就不檢或者少檢一些項目。7

8、 . “5S”工作，做得不到位，量檢具不能及時維護(hù)。8 .“標(biāo)識”不及時貼，不合格評審單寫得不及時，辦事拖拉。9 .“問題意識”不強(qiáng)，不能站在顧客的立場對待產(chǎn)品質(zhì)量?！白ゲ蛔∽兓c”。七、如何抓變化點一-很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生都是由于變化點問題未控制、未發(fā)現(xiàn)、未評價造成。1 .事先知道的變化點。(1) .首批供貨件，(新的供應(yīng)商)，在報驗單上有“首批”二字，應(yīng)報告主管，與主管 工程師共同檢驗。這些件應(yīng)多一個環(huán)節(jié)，合格后要35件給總裝試裝評價。特別 注意：樣件鑒定報告是否有改進(jìn)不合格項后可小批供貨的“字樣”，對于這些項目，應(yīng)重點關(guān)注。(2) .圖紙設(shè)變后的供貨，報告主管，“重點檢查”，是否符合設(shè)變要求?！癟VE”出了很多問題，這些件最好也試裝。(3) .新開模具，一檢查是否有樣件報告，也要試裝。2、事先不知道的變化點。(1) .對于模具件，檢驗?zāi)＞邩?biāo)識是否有改變，是否有新開模具未經(jīng)鑒定供貨。(2) .產(chǎn)品重量是否和平常一樣(材料漲價，偷工減料)(3) .尺寸偏差很大，(超過了管理界限)。(4) .毛刺、飛邊、氣孔等不良的方式不同以往。(5) .產(chǎn)品有異常的聲音，異常的味道，如：“7321后懸掛右支承，軸承的潤滑脂失效轉(zhuǎn)動時聲音異常