電大人力資源管理答案

1、人力資源管理期末復(fù)習(xí)題（三）及參考答案一. 單選題（共10題，共40分）1. 企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。A. 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B. 擬定培訓(xùn)計(jì)劃C. 培訓(xùn)需要的確定D培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施C2如果一家公司需招聘10位初級(jí)機(jī)核操作工，并且這家公司愿意對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。那么， 最好的招聘來源是（）。A. 職業(yè)學(xué)校B. 學(xué)院和大學(xué)C. 失業(yè)人員D. 退休人員A3. （）是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。A. 績(jī)效界定B. 績(jī)效監(jiān)控C. 績(jī)效反饋D. 目標(biāo)管理A4預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī) 劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（）A. 預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B.

2、預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施B5.為補(bǔ)償勞動(dòng)者提供的特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響 而支付的報(bào)酬是（）。A. 津貼B. 獎(jiǎng)金C. 工資D. 福利A6主集體獎(jiǎng)，而不主個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想？（）A. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B. “社會(huì)人"假設(shè)C. “自我.實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D. “復(fù)雜人"假設(shè)7. 勞動(dòng)關(guān)系是（）。A. 用人單位與用人單位之間的關(guān)系B. 用人單位與員工之間的關(guān)系C. 用人單位員工之間的關(guān)系D. 用人單位與外部人員之間的關(guān)系B8. 通過示，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪

3、項(xiàng)工作？（）A. 員工培訓(xùn)B. 績(jī)效考核C. 人員招聘D. 職業(yè)管理A9將人力資源需求和部供給的預(yù)測(cè)值加以比較以確定人員的凈需求。這是制定人力源規(guī)劃時(shí) 的哪一個(gè)步驟？（）A. 預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B. 預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新C 10工作分析的基本步驟是（）。 確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)，并制定總體的實(shí)施方案 收集與工作相關(guān)的背景信息 確定所欲收集的信息 與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息 實(shí)施收集和分析工作信息 編寫工作說明書和工作規(guī)A. B. C. D. C二. 多選題（共6題，共30分）1勞動(dòng)定員的原則包括（）A. 以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

4、目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理定員B. 企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)C. 進(jìn)行定員工作時(shí)，以專家為主，走專業(yè)化道路D. 堅(jiān)持科學(xué)性，保證員工正常休息時(shí)間E. 以上全部A B|C|D E 2有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A. 明確性B. 敏感性C. 一致性D. 準(zhǔn)確性E. 可接受性A|B|C|D E3有效進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立的管理機(jī)制有（）。A. 壓力機(jī)制B. 約束機(jī)制C. 保證機(jī)制D. 選擇機(jī)制E. 動(dòng)力機(jī)制A|B|C|D E4. 下列說確的有（）A. 工作分析的不同目標(biāo)決定了在收集信息時(shí)有不同的側(cè)重點(diǎn)B. 工作分析的結(jié)果通常表現(xiàn)為每個(gè)職位的職位說明書C. 無論職位是否相似，組織都必須要

5、對(duì)每一個(gè)職位進(jìn)行詳盡分析D. 工作分析能使工作目標(biāo)、職權(quán)圍和工作流程與規(guī)的變化適應(yīng)組織變革與發(fā)展的要求E. 以上全部A|B|D5. 在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（）A. 容易溝通B. 節(jié)約成本C. 容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果D. 培訓(xùn)容更具有針對(duì)性E. 以上全部A|B|C|D E6部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A. 對(duì)人員了解全面B. 選擇準(zhǔn)確性高C. 適應(yīng)更快D. 來源廣E. 鼓舞士氣A|B|C|E三. 判斷題（共10題，共30分）1. 員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的 大小。正確2. 職務(wù)說明書是對(duì)職務(wù)性質(zhì)類型、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任與權(quán)限及工作標(biāo)準(zhǔn)的綜合描述, 以表述

6、職務(wù)在單位部的地位及對(duì)工作人員的要求。正確3. "自我實(shí)現(xiàn)人”是由心理學(xué)家馬斯洛提出來的假設(shè)。正確4. "自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)也稱X理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。 錯(cuò)誤5. 有多少個(gè)職位就有多少個(gè)任職者，一個(gè)職務(wù)只能有一個(gè)職位。錯(cuò)誤6. 任務(wù)是指工作中不能繼續(xù)再分解的最小動(dòng)作單位。錯(cuò)誤7. 職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。正確8. 強(qiáng)制分布法的特點(diǎn)是強(qiáng)制性地把績(jī)效分為若干等級(jí)。正確9績(jī)效考核和績(jī)效管理是一回事。錯(cuò)誤10.績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)。錯(cuò)誤人力資源管理期末復(fù)習(xí)題（-）及參考答案一. 單選題（共10題，共40分）1

7、績(jī)效管理的重心是（）。A. 績(jī)效考核B. 績(jī)效反饋C. 考核結(jié)果的應(yīng)用D. 績(jī)效提升D2企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。A. 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B. 擬定培訓(xùn)計(jì)劃C. 培訓(xùn)需要的確定D. 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施C3下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？（）A. 高増值性資源B. 特殊的資本性資源C. 能動(dòng)性資源D. 次性資源D4在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是（）。A. 過程B. 結(jié)果C. 能力D. 態(tài)度B5.面試法和專業(yè)筆試法相比具有的優(yōu)勢(shì)是（）。A. 可以大規(guī)模地進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)B. 可以讓評(píng)估人員與應(yīng)試者進(jìn)行互動(dòng)，更為直觀、靈活、深入C. 應(yīng)試者的心理壓力小，相對(duì)來說更容

8、易發(fā)揮正常水平D. 費(fèi)時(shí)少，效率高B6下列選項(xiàng)中，最符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的述是（）。A. 盡量節(jié)約時(shí)間B. 每月廢品率不超過1%C. 熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)D. 讓顧客完全滿意B7“驅(qū)使人工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要，人們追求的是保持良好的 人際關(guān)系”這是有關(guān)人類特性的假設(shè)中（）的容。A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B. 社會(huì)人假設(shè)C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D. 復(fù)雜人假設(shè)B&有目的活動(dòng)，是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說明人力資源 具有（）。A.再生性B增值性C. 能動(dòng)性D. 時(shí)效性C9. "金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）。A. 用人所

9、長(zhǎng)原則B. 集中原則C. 徳才兼?zhèn)湓瓌tD. 激勵(lì)強(qiáng)化原則A10. “你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？ ”這類問題屬于（）0A. 壓力性問題B. 知識(shí)性問題C. 思維性問題D經(jīng)驗(yàn)性問題A二. 多選題（共6題，共30分）1績(jī)效考核指標(biāo)的確定原則有（）A. 績(jī)效考核指標(biāo)與工作績(jī)效一致原則B. 績(jī)效考核指標(biāo)的可觀察原則C. 績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則D. 績(jī)效考核指標(biāo)的獨(dú)立性原則E. 以上全部A|B|C|D E2. 人力資源管理的容包括（）A. 人力資源規(guī)劃B. 招聘選拔C. 績(jī)效管理D. 薪酬管理E. 工作分析A|B C|D|E3. 影響招聘的部因素包括（）A. 組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略B. 組織的

10、人力資源政策C. 組織空缺職位的性質(zhì)D. 招聘者的素質(zhì)E. 招聘預(yù)算A|B|C|D E4影響人力資源供給的因素包括（）A. 工資因素B. 非工資因素C. 人力資源流動(dòng)情況D. 目前的人力資源供給狀態(tài)E. 以上全部A B C|D5. 人力資源規(guī)劃的作用包括（）A. 有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等工作，促進(jìn)人力資源開發(fā)B. 提高人員配置和使用效率，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡 性循環(huán)C. 促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D. 優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等趨于合理E. 有利于管理者進(jìn)行科學(xué)、有效的決策A|B|C|D|E6企業(yè)外部招聘的主要途徑

11、包括（）A. 校園招聘B. 部人才庫(kù)選拔C. 網(wǎng)絡(luò)招聘D. 獵頭組織E. 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)A|C|D|E三. 判斷題（共10題，共30分）1人力資源管理就是人事管理，兩者沒有什么不同。錯(cuò)誤2. 在培訓(xùn)中，角色扮演法適用于新入職、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是幫助他們 盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。正確3. 有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。正確4培訓(xùn)的最終目的是改進(jìn)工作績(jī)效，減少或消除現(xiàn)實(shí)績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距。正確5. 在崗培訓(xùn)最早產(chǎn)生于德國(guó)，是管理者為開發(fā)下屬能力而經(jīng)常釆用的一種培訓(xùn)方法。錯(cuò)誤6. 職業(yè)生涯管理是員工與組織雙向的職業(yè)活動(dòng)，正確7. 崗位工資制度最大的優(yōu)點(diǎn)是，能有效調(diào)動(dòng)員

12、工提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性，并促進(jìn)員工掌 握多種技能。錯(cuò)誤8. 工資是員工薪酬的主要組成部分。正確9. 組織應(yīng)該根據(jù)績(jī)效考核所需要的信息以及評(píng)價(jià)偏差最小化原則，來選擇績(jī)效信息來源。 正確10在績(jī)效考核階段，組織要建立績(jī)效考核系統(tǒng)，使用各種評(píng)價(jià)技術(shù)來衡量員工的績(jī)效。 正確一. 單選題（共10題，共40分）1. 相對(duì)于部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)是（）A. 準(zhǔn)確性高B. 員工容易適應(yīng)新的工作C. 激勵(lì)員工積極工作D. 有利于吸收新觀點(diǎn)2. 勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè) 病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠

13、 從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（）。A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)B. 醫(yī)療保險(xiǎn)C. 失業(yè)保險(xiǎn)D. 工傷保險(xiǎn)3. 用人單位非法招用未滿（）周歲的未成年人，由勞動(dòng)行政部門處罰。A. 14B. 16C. 18D. 204. 如同一面鏡子，讓員工知道自己到底做的怎么樣，在同事和領(lǐng)導(dǎo)心中是個(gè)什么樣的形象，這 一過程是（）。A. 績(jī)效改進(jìn)B. 績(jī)效監(jiān)控C. 績(jī)效計(jì)劃D. 績(jī)效反饋5. 有位教育學(xué)家說過：“如果給我1000個(gè)兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們 培養(yǎng)成人才?！边@說明，人力資源具有（）。A. 可控性B. 變化性C. 獨(dú)立性D. 能動(dòng)性6“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和

14、尚沒水吃”，這正說明，人力資源具有（）。A. 再生性B. 耗性C. 時(shí)效性D. 生物性和社會(huì)性雙重屬性7傳統(tǒng)人事管理理論把組織的員工作為一個(gè)（）來看待。A.經(jīng)濟(jì)人B. 社會(huì)人C. 理性人D. 復(fù)雜人&人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是（）。A. 有效管理員工B. 達(dá)到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展C. 提高組織的生產(chǎn)力D. 組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)9下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？（）A. 高增值性資源B. 特殊的資本性資源C. 能動(dòng)性資源D. 一次性資源10在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是（）。A. 過程B. 結(jié)果C. 能力D. 態(tài)度參考答案 1.

15、D 2. C 3. B 4. D 5. A 6. B 7. A 8. D 9. D 10. B二. 多選題（共6題，共30分）1人本管理的基本要素包括（）。A. 組織人B. 管理環(huán)境C. 文化背景D. 價(jià)值觀E. 以上全部2. 薪酬的主要功能包括（）。A. 補(bǔ)償功能B. 激勵(lì)功能C. 調(diào)節(jié)功能D. 完善功能E. 以上全部3. 招募工作包括（）環(huán)節(jié)。A. 確定招聘策略B. 制定招聘計(jì)劃C. 發(fā)布信息D. 確定候選人E. 需求分析4招聘工作的作用包括（）。A. 促進(jìn)員工的合理流動(dòng)B. 確保錄用質(zhì)疑，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力C. 為組織注入新的活力，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力D. 擴(kuò)大組織知名度，宣傳組織形象E

16、. 以上全部5. 人力資源獲得成本主要包括（）。A. 招聘成本B. 選拔成本C. 錄用成本D. 使用成本E. 保障成本6. 在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（）。A. 容易溝通B. 節(jié)約成本C. 容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果D. 培訓(xùn)容更具有針對(duì)性E. 以上全部參考答案：1. ABCDE 2. ABC 3. ACD4. ABCDE 5. ABC 6. ABCDE三. 判斷題（共10題，共30分）1. 人力資源不是再生性資源。錯(cuò)誤2. 目前，我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。正確3. "自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)也稱X理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。 錯(cuò)誤4. 有多少個(gè)

17、職位就有多少個(gè)任職者，一個(gè)職務(wù)只能有一個(gè)職位。錯(cuò)誤5. 與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相應(yīng)的管理工作的重點(diǎn)在于考慮人的情感。錯(cuò)誤6. 職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。正確7. 職位要求主要表達(dá)的是任職者實(shí)際從事的工作活動(dòng)和責(zé)任、這些工作活動(dòng)的流程、應(yīng)達(dá)到 的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、與組織外的關(guān)聯(lián)等關(guān)于工作本身特性的信息。錯(cuò)誤&工資指員工付出勞動(dòng)所應(yīng)從企業(yè)得到的貨幣收入。正確9.關(guān)鍵事件法是在行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的基礎(chǔ)上形成的。錯(cuò)誤10. 強(qiáng)制分布法的待點(diǎn)是強(qiáng)制性地把績(jī)效分為若干等級(jí)。正確總共26題共100分一、單選題（共10題，共40分）1. 績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了（）。（4分）A. 確定被考評(píng)者未來

18、的薪金水平B. 幫助員工找出提高績(jī)效的方法C. 制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案D. 促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2. 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論，以便 找到解決問題的辦法或搞清問題的發(fā)展變化規(guī)律及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的知 識(shí)與技能的培訓(xùn)方式是（）。（4分）A.講授法B.研討法C. 角色扮演法D.案例分析法.標(biāo)準(zhǔn)答案：B3. 下列選項(xiàng)中，哪個(gè)選項(xiàng)不屬于人力資源的使用成本？ （）。（4分）A. 健康保障成本B.調(diào)劑成本C. 維持成本D.獎(jiǎng)勵(lì)成本.標(biāo)準(zhǔn)答案：A4. 有位教育學(xué)家說過：“如果給我1000個(gè)兒童，我可以把他們培

19、養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才?！边@說明，人力資源具有（）0（4分）A.可控性B.變牝性C.獨(dú)立性D.能動(dòng)性.標(biāo)準(zhǔn)答案：A5. 下列哪個(gè)選項(xiàng)，不屬于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？ （）（4分）A.行為B.成效C.觀點(diǎn)D.反應(yīng).標(biāo)準(zhǔn)答案：C6. 通過工作分析人員實(shí)際參與某一職位或從事所研究的工作，從而深入、細(xì)致、全面地體 驗(yàn)、了解和分析職務(wù)待征及要求，在工作過程中掌握有關(guān)工作的第一手資料的工作分析方法 是（）。（4分）A. 工作實(shí)踐法B. 觀察法C. 工作日記法D. 面談法.標(biāo)準(zhǔn)答案：A7. 有目的活動(dòng)，是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說明人力資 源具有（）。（4分）A. 再生性B

20、. 増值性C. 能動(dòng)性D. 時(shí)效性.標(biāo)準(zhǔn)答案：C8. 為補(bǔ)償勞動(dòng)者提供的特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響 而支付的報(bào)酬是（）。（4分）A.津貼B.獎(jiǎng)金C.工資D.福利.標(biāo)準(zhǔn)答案：A9. 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于評(píng)價(jià)中心所采用的行為測(cè)評(píng)技術(shù)？ （）。（4分）A. 角色扮演B.管理游戲C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.心理測(cè)驗(yàn)法.標(biāo)準(zhǔn)答案：D10. '尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在人員配備時(shí)（）。（4分）A. 學(xué)歷高的人往往工作表現(xiàn)不好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人表現(xiàn)B. 不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮C. 應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層員工D. 就具體的工作

21、職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人.標(biāo)準(zhǔn)答案：D二、多選題（共6題，共30分）1. 有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（）（5分）A.明確性B.敏感性C. 一致性D.準(zhǔn)確性E.可接受性.標(biāo)準(zhǔn)答案：2. 薪酬的主要功能包括（）。（5分）A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.完善功能E.以上全部.標(biāo)準(zhǔn)答案：3. 下列哪些選項(xiàng)，屬于失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)遽循的基本原則？ （）（5分）A.強(qiáng)制性原則B.統(tǒng)一性原則C.適當(dāng)積累的原則D.適度原則E. 公平與效率兼顧的原則.標(biāo)準(zhǔn)答案：4. 企業(yè)外部招聘的主要途徑包括（）（5分）A.校園招聘B.部人才庫(kù)選拔C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.獵頭組織E. 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu).標(biāo)準(zhǔn)答案：5. 在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（）