電梯運行管理規(guī)章制度

1、電梯運行管理規(guī)章制度使用單位名稱： 使用單位地址： 電梯維保單位： 電梯管理規(guī)章制度1、 法定代表人崗位責任制(3)2、 安全負責人崗位責任制(4)3、 電梯安全管理人員崗位責任制(6)4、 電梯操作人員崗位責任制(8)5、 電梯日常管理檢查規(guī)定(10)6、 電梯使用管理制度(13)7、 電梯鑰匙管理使用制度(14)8、 電梯安全運行管理制度(17)9、 電梯維護保養(yǎng)制度(19)10、 電梯故障處理管理辦法(21)11、 電梯困人救援操作規(guī)規(guī)范(23)12、 電梯出現(xiàn)故障時的自救措施(25)13、 意外事件和事故應(yīng)急救援預案與演習制度(26)十四、特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度 (30)1、法定

2、代表人崗位責任制 1、對單位特種設(shè)備安全管理工作負全責。2、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、標準，熟悉特種設(shè)備及安全管理知識，保障特種設(shè)備安全運行。3、負責主持制定特種設(shè)備安全管理目標和方針，組織實施特種設(shè)備安全質(zhì)量管理手冊，主持應(yīng)急救援預案的反應(yīng)行動，重視安全教育，提高各級人員安全管理技能，包括應(yīng)急應(yīng)變能力，貫徹和落實各項規(guī)章制度，確保特種設(shè)備運行安全。4、確定單位特種設(shè)備安全管理組織機構(gòu)的職能分配。5、檢查、督促本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除事故隱患，做到安全生產(chǎn)。6、法人代表出差在外因事不能履行其職責時，由安全生產(chǎn)負責人替代。7、及時如實按規(guī)定處理上報事故。2安全負責人崗位責任制1、電梯安全負

3、責人在法人代表的領(lǐng)導下，對法人代表負責，按本單位特種設(shè)備安全管理工作的要求全面領(lǐng)導本單位特種設(shè)備安全管理的日常工作。2、熟悉特種設(shè)備的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標準及特種設(shè)備工藝控制等專業(yè)技術(shù)知識。3、負責本單位的特種設(shè)備安全管理工作，領(lǐng)導和協(xié)調(diào)各部門的特種設(shè)備安全工作。負責特種設(shè)備建檔率、專管率和完好率達到規(guī)定要求，在用特種設(shè)備的使用登記率、檢驗合格率達到100%。4、負責組織制定各項安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和事故應(yīng)急專項預案。5、組織制定、修訂特種設(shè)備安全質(zhì)量管理手冊，并負責貫徹執(zhí)行，及提出對其修改的意見，確保特種設(shè)備安全運行得到有效控制。6、提出聘用本單位特種設(shè)備安全管理人員、特種

4、設(shè)備作業(yè)人員，組織對特種設(shè)備作業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓和制定相關(guān)獎懲方案。7、協(xié)助法人代表做好職工的安全生產(chǎn)管理工作、對存在的問題及時提出意見督促整改，不斷強化職工的安全意識。8、具體負責特種設(shè)備事故的調(diào)查、處理。對本單位出現(xiàn)的事故隱患和發(fā)生的事故，應(yīng)認真分析和處理并落實整改措施。9、審批本單位特種設(shè)施的更新改造和報廢。3、電梯安全管理人員崗位職責1、在安全負責人的領(lǐng)導下，對特種設(shè)備安全管理具體負責。2、掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識，滿足國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對其任職資格的要求，并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考核合格，持證上崗。3、傳達、貫徹上級有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標準。具體組織制定

5、、修改、落實各項安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢查執(zhí)行情況。4、認真做好電梯運行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規(guī)、標準及有關(guān)規(guī)章制度的培訓。5、具體負責特種設(shè)備應(yīng)急預案的制定和改進，具體負責應(yīng)急預案的演練，具體負責突發(fā)事件或事故的響應(yīng)和應(yīng)急處理。6、及時向領(lǐng)導匯報本單位的安全生產(chǎn)動態(tài)，參與對突發(fā)事件或事故的調(diào)查、分析和處理，做到“四不放過”，并按照規(guī)定做好事故的統(tǒng)計上報工作。7、負責建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案、明確專人管理，負責特種設(shè)備及安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)。8、負責對特種設(shè)備的使用管理，制定定期檢驗計劃并及時申報，確保其安

6、全使用。8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報告主管負責人。10、如遇火災、地震等突發(fā)事件時，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運行。4、電梯操作人員崗位職責1、嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。2、負責客、扶梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關(guān)之事，不得擅離職守。3、要熱情主動為一線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責任心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養(yǎng)。4、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作

7、規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護。5、每天運行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運行，做好每天運行記錄。6、電梯運行時如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。7、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。8、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人掉入井道內(nèi)，同時做好記錄。9、嚴格執(zhí)行交接班制度，主動向下班人員匯報當班情況。10、對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)助樓層負責人輸送顧客并及時上報。11、建筑物發(fā)生火災時，應(yīng)將電

8、梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。14、嚴格遵守館里的各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)。5、電梯日常管理檢查規(guī)定1、 貨梯、手扶梯嚴格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運載貨物。專設(shè)貨梯，嚴禁超載運行。2、 貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應(yīng)文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。3、 貨物進出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，當事人應(yīng)負全部責任。4、 不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強制關(guān)門。5、 部分電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。6、 電梯日常檢查和維護人員必須經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

9、安全監(jiān)察機構(gòu)的安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。7、 電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負責監(jiān)督實施，維護和檢查時必須設(shè)備監(jiān)護人，操作維護人員按照電梯日常(月度)檢查表內(nèi)容負責具體月檢和季檢工作。8、 負責向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報年檢，協(xié)助領(lǐng)導，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進行抽查。9、 電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項目參照電梯月度檢查表和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。10、 嚴禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內(nèi)裝飾物。11、 當電梯在運行中，突然發(fā)生意外時，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行為。12、 使用電梯須服從管理人員和電梯司機的管理，如不服從管理，管理

10、者有權(quán)禁止違章人使用電梯。13、 檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結(jié)果進行跟蹤檢查。貨梯的正常使用時間由物業(yè)安全部進行合理安排。為保證貨梯的使用安全，在正常使用時間之外貨梯停止使用。15、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴禁單獨乘坐。16、電梯維護人員在每天工作開始前，除對電梯準備試車外，并應(yīng)每天到機房內(nèi)機械和電器設(shè)備做巡視性檢查。17、每天上班用電梯前，電梯作業(yè)人員應(yīng)對電梯進行逐層?？窟\行，在運行中觀察電梯是否有異?，F(xiàn)象。18、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常工作，各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi)。19、機房溫度、濕度是否正常，電動機、

11、減速器、制動器溫升是否正常。20、操控箱的按鈕、開關(guān)是否正常，指層及方向是否正常。21、電梯作業(yè)人員若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告有關(guān)部門并做好記錄。22、機房內(nèi)應(yīng)有足夠的通風排氣設(shè)備以保持機房通風良好。23、做好防風、防雨、防霉、防火措施，及時清理機房雜物。24、不要讓水流進電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件。6、電梯使用管理制度1、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動 2、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時,嚴禁

12、用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。3、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。4、電梯運行中突發(fā)故障，應(yīng)按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。5、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。 6、不允許用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇特別需要， 須經(jīng)后勤安全部同意并派專人監(jiān)督使用。7、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。8、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時報告消防控制室：（1）門的開和關(guān)失去控制；（2）運行過程中有明顯的速度異常；（3）運行時有異常振動和響聲；（4）有漏電等現(xiàn)

13、象。7、電梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。1、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。2、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。3、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報主管人員批準，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。4、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運行負責人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。5

14、、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回，并放回原處。6、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負責，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。7、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報領(lǐng)導批準，未經(jīng)批準任何人不準私自配制。8、各備用鑰匙應(yīng)由專人妥善保管。9、當單位鑰匙管理人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。10、當合同到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源

15、鑰匙，做好交接記錄。11、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時備查。 12、上述電梯鑰匙必須嚴格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。8、電梯安全運行管理制度為了加強電梯的安全運行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定以下電梯安全運行管理制度：1、博物館電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)公司，電梯維保公司應(yīng)定期對電梯進行維修保養(yǎng)工作，對電梯的正常運行及安全負責，不能以質(zhì)量保證替代日常維護保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對電梯的安全檢驗合格。 2、由后勤安全部的電工組負責電梯日常運行及

16、安全的監(jiān)督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通風、通訊和報警等系統(tǒng)安全可靠。每月進行抽查，并將檢查結(jié)果填寫在月維修保養(yǎng)記錄表。3、后勤安全部每月對物業(yè)管理項目電梯進行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的安全系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是否合格。在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知維保公司，責令電梯維保公司限期整改，當班電工對對整改內(nèi)容進行復查。4、后勤安全部每年度對物業(yè)管理項目的電梯進行安全普查并建立年度電梯安全檢查檔案。5、后勤安全部每年度對電梯維保公司的營業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、安裝改造大修的資質(zhì)證明和現(xiàn)場維修工的特種作業(yè)操作證等進行驗證，確保其有合格資質(zhì)。6、電

17、梯發(fā)生安全事故后，后勤安全部管理項目各部門采取措施搶救受傷人員，防止擴大損害后果，責成電梯維保公司保護事故現(xiàn)場及有關(guān)物證，查明事故原因，防止類似事件重復發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對事故進行調(diào)查。9、電梯維護保養(yǎng)制度1、 電梯進行維護保養(yǎng)必須遵守電梯維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護保養(yǎng)分為：日常性的維護保養(yǎng)和專業(yè)性的維護保養(yǎng)。2、 日常性的維護保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔，專業(yè)的維護保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護保養(yǎng)合同。3、 日常性維護保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報送電梯安全管理人保管、存檔。4、 日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計劃，認真嚴格執(zhí)行，積

18、極主動做好維修保養(yǎng)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，難于處理的及時上報電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位。5、 巡檢制: 工作人員在接班后按規(guī)定時間和路線對電梯進行一次檢查,內(nèi)容包括機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱以及巡視記錄本中所有項目。6、 為了更有效的對電梯進行日常的維護保養(yǎng)，實行電梯的維護保養(yǎng)責任，內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導軌、廳門反門軌、并道反并道設(shè)施、井底等。7、 電梯每次進行維護保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)的記錄，并進行存檔保管。8、 電梯重大項目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認可的

19、維修單位承擔，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)備案后方可實施。9、 季度和年度安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本年度安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗并做好試驗詳細記錄。10、 電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。10、電梯故障處理管理辦法為保證電梯安全運行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作： 1、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災等情況）現(xiàn)場維修工必須及時停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將事件情況和處理結(jié)果上報電梯

20、維保公司請求技術(shù)支援，同時向后勤安全部通報。 2、一周之內(nèi)同一臺電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無論現(xiàn)場維修工能否解決故障，當事維修工都必須上報電梯維保公司請求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證不再出現(xiàn)同種故障，同時通報后勤安全部部。 3、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場維修工，必須及時處理，并報告后勤安全部部。對于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復的，及時通報后勤安全部，30分鐘內(nèi)未修復的必須向電梯維保公司匯報通知修理。 4、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時，根據(jù)維保合同中的規(guī)定執(zhí)行，及時向后勤安全部通報。5、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場進

21、行維修，電梯維保公司及時安排人員進行故障排除。6、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進行傷員搶救，防止事態(tài)進一步擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，并做出書面事故報告向后勤安全部匯報，協(xié)助電梯行政管理部門對事故進行調(diào)查。7、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進行搶修，盡快恢復電梯運行。 11、電梯困人救援操作規(guī)范1、當發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務(wù)必在2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門

22、完全關(guān)閉；4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發(fā)生危險，操作時應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪）7、遇有其它復雜情況，應(yīng)請求電梯公司幫助救援；8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。9、遇到其它復雜的情況

23、時，應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。12、電梯出現(xiàn)故障時的自救措施1、電梯運行發(fā)生故障時，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報修電話、110報警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等待救援，專業(yè)救援隊伍會以最快時間趕來施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。 2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時，嚴禁從電梯內(nèi)跳下。13、意外事件和事故應(yīng)急救援預案與演習制度 本單位每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，演習情況記錄備查。意外事件和事故緊急救援預案 本議案旨在應(yīng)對可

24、能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，維護正常的工作秩序，有效地預防事故、處置事故；高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。 1、日常準備（1）電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時電梯急修服務(wù)熱線，確保緊急情況下能及時通知專業(yè)人員到達現(xiàn)場。（2）電梯投入使用后由專人負責，該責任人必須熟悉電梯的各種功能，并能夠熟練操作。（3）經(jīng)常檢查消防通道的暢通，各種標識應(yīng)清晰。（4）經(jīng)常檢查轎廂內(nèi)的應(yīng)急報警和應(yīng)急照明是否有效。（5）經(jīng)常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否可靠有效。（6）經(jīng)常檢查機房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，汛期、臺風季節(jié)如不使用電梯，應(yīng)停在頂層。 2、緊

25、急情況的處理和救援措施（1）電梯進水 1. 電梯的轎廂、井道、機房等一旦發(fā)生進水事故，應(yīng)立即使電梯就近平層，疏導乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置。同時應(yīng)迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強制吹干）后方可送電進行全面檢查。2.電梯恢復運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。（2）發(fā)生火警 1.大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時及時疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，并根據(jù)消防部門的要求做好電梯消防員運行的配合工作。2.對于有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應(yīng)立即將其余

26、尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災的蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。3.相鄰建筑物發(fā)生火災時，也應(yīng)停梯，以避免因火災而停電造成困人故障。（3）發(fā)生地震 1.如果得到地震預報，應(yīng)及時兼電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷電梯電源；一旦突發(fā)地震，應(yīng)立即使電梯就近平層，使人員通過消防通道及時撤離。2.地震過后應(yīng)對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用，當震級為四級以下，強度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查:供電系統(tǒng)有無異常；井道、導軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。（4）發(fā)生停

27、電1.在接到停電通知的情況下，管理部門應(yīng)先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個部門，并在主要出入口發(fā)布停電通告。同時維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障還是外部停電。若是內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大，若是外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解核實回復供電，并將了解的情況通知管理運作部。 3.后期安全保障部會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯無人立即安裝電梯困人應(yīng)急預案施救。4.電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員

28、被困時，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機房切斷電梯電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。（5）其它緊急情況 當電梯出現(xiàn)其它的嚴重故障或緊急情況時，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時通知維修人員對電梯進行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。二意外事件和事故的緊急救援演習 每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，該演習應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對可能出現(xiàn)的意外事件和事故進行有針對的救援演習。 每次演習可針對一種情況，也可結(jié)合多種情況綜合演習。演習結(jié)束后電梯安全管理人員負責及時做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習記錄表，針對出現(xiàn)的問題和不足，認真

29、總結(jié)，做好整改工作。14、特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度1、 電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作。2、 單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。3、 電梯隨機出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖等)、電梯開工申報單、竣工驗收報告等原始資料全面到位。4、 特種設(shè)備要有安全技術(shù)檔案，并應(yīng)逐臺分別建檔（一梯一檔），安全技術(shù)檔案應(yīng)當包括以下內(nèi)容：（1）特種設(shè)備的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安全技術(shù)文件和資料（2）特種設(shè)備使用證、注冊登記表。特種設(shè)備的定期檢驗報告和定期自行檢查的記錄。（3）特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄。（4）設(shè)備重大維修、改造的有關(guān)技術(shù)文件。（5）特種設(shè)備運行故障和事故記錄。5、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告。6、做好日常檢查、維護保養(yǎng)記錄；大修、改造記錄及檢驗報告；運行情況記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業(yè)人員培訓記錄。7、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。8、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。9、設(shè)備