IATF16949程序文件8質(zhì)量成本控制程序【范本模板】

1、XXXX限制狀態(tài):質(zhì)量本錢限制程序文件編號(hào):SJ/QP-008文件版本:B生效日期:2022.11.01發(fā)文編號(hào):編制綜合部審核批準(zhǔn)1.目的通過分析質(zhì)量本錢,力求以最低的質(zhì)量本錢來保證產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià) 值,使顧客與組織都獲得滿意.2.適用范圍適用全廠質(zhì)量本錢形成過程的費(fèi)用和損失的限制治理.3.術(shù)語及定義3.1質(zhì)量本錢:是指為保證顧客得到滿意的產(chǎn)品和效勞而發(fā)生的費(fèi)用,以及沒 有到達(dá)顧客滿意的質(zhì)量損失.3.2內(nèi)部損失本錢：是指產(chǎn)品在出廠前由于發(fā)生質(zhì)量而造成的損失,以及為處 理質(zhì)量故障所發(fā)生的費(fèi)用之和.3.3外部損失本錢：是指產(chǎn)品在顧客使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和 損失總和.3.4鑒定

2、本錢:是指為檢驗(yàn)和評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種費(fèi)用.3.5預(yù)防本錢：是指為保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,限制工序質(zhì)量,減少故障損 失而采取的舉措所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用.4.責(zé)任4.1 財(cái)務(wù)部責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)制定質(zhì)量本錢方案及考核方法并分解落實(shí)到職能部門.4.1.2負(fù)責(zé)具體制定本錢核算方法和本錢方案、本錢分析、內(nèi)部損失本錢、外 部損失本錢以及不良質(zhì)量本錢內(nèi)部+外部、鑒定本錢、預(yù)防本錢的方案、統(tǒng)計(jì)、 分析.4.2 質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系咨詢費(fèi)、審核費(fèi)；收集工廢、料廢、返工/返修工時(shí)、 復(fù)檢費(fèi)用、鑒定、計(jì)量、預(yù)防等發(fā)生的數(shù)量信息數(shù)據(jù)定期反應(yīng)給財(cái)務(wù)部.4.3 銷售部負(fù)責(zé)收集記錄產(chǎn)品出廠后所發(fā)生的索賠、包換、包退等三包

3、損失費(fèi) 用的憑據(jù)和發(fā)生的質(zhì)量情報(bào)費(fèi)用.4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供停工損失工時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4.5 綜合部負(fù)責(zé)文件報(bào)表印刷費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和治理.4.6技術(shù)部負(fù)責(zé)工序質(zhì)量評(píng)審、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審、試驗(yàn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和治理.4.7采購部負(fù)責(zé)對(duì)供方質(zhì)量保證水平調(diào)查研究費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和治理.5.質(zhì)量本錢內(nèi)容及工作程序5.1 財(cái)務(wù)部每年年初在相關(guān)部門協(xié)助下編制質(zhì)量本錢方案表,分解指標(biāo)落實(shí)到 各部門.5.2 各相關(guān)部門根據(jù)方案落實(shí)本部門質(zhì)量本錢工作,每月收集核算質(zhì)量本錢數(shù) 據(jù)并上報(bào)財(cái)務(wù)部.5.2.1 預(yù)防本錢由質(zhì)管部、生產(chǎn)部、治理部按月填報(bào).5.2.2 鑒定本錢由質(zhì)管部、生產(chǎn)部按月填報(bào).5.2.3 內(nèi)部損失本錢由質(zhì)管部填報(bào)不合格品

4、處理費(fèi)用篩選和重復(fù)檢查,生產(chǎn)部按月填報(bào)廢品、反修和停工損失.5.2.4 外部損失本錢由銷售部按月提報(bào).5.3 財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門提供的質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)資料按月進(jìn)行核算匯總,指定人員 編寫質(zhì)量本錢報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后將報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理并分發(fā)各部 門.并定期用適當(dāng)?shù)姆绞饺鐖D表形式張榜公布告知全體員工.對(duì)質(zhì)量本錢 偏高的工程尤其是外部、內(nèi)部損失要特別標(biāo)注,要求相關(guān)部門在規(guī)定期 限內(nèi)采取改良舉措.5.4 質(zhì)量本錢的分析和改良5.4.1 質(zhì)量本錢分析是以一定時(shí)期的質(zhì)量本錢方案為根底,計(jì)算質(zhì)量本錢的增減幅度,查明原因,提出改良舉措,以實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量本錢的限制.5.4.2 質(zhì)量本錢分析的內(nèi)容：質(zhì)量本錢總額分析、各比

5、擬基數(shù)的比擬分析、構(gòu) 成分析.a. 質(zhì)量本錢總額分析：總質(zhì)量本錢=內(nèi)部損失+外部損失+預(yù)防本錢+鑒定本錢.b. 比擬分析比擬分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：t 心 質(zhì)量本錢銷售收入質(zhì)量本錢率=X100%銷售收入,“一 一外部損失銷售收入外部損失率=X100%銷售收入c. 質(zhì)量本錢構(gòu)成分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)質(zhì)量本錢構(gòu)成分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為各本錢預(yù)防、鑒定、內(nèi)部、外部損失占總質(zhì)量的百分比.5.4.3 質(zhì)量本錢分析的方法一 比照分析法：這種方法是將實(shí)際的質(zhì)量本錢指標(biāo)與方案比照,與 上年同期、上月比照,通過比照找出差異原因,必要時(shí)提出改良措 施.一趨勢(shì)分析：對(duì)本單位質(zhì)量本錢進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析.一 用排列圖對(duì)本錢進(jìn)行分析.5

6、.5 質(zhì)量本錢的限制與考核5.5.1 將質(zhì)量本錢限制貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程,即事前預(yù)防、事中限制、事 后處理,其中要著重于事前預(yù)防.5.5.2 質(zhì)量本錢考核分為：a.各部門質(zhì)量本錢；b.公司總的質(zhì)量本錢.5.5.3 根據(jù)各部門質(zhì)量本錢的限制情況進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)懲.5.6 各部門根據(jù)質(zhì)量本錢報(bào)告,分析質(zhì)量本錢發(fā)生的原因,總體上要保證逐步降低內(nèi)損和外損的質(zhì)量本錢.責(zé)任部門應(yīng)對(duì)內(nèi)損和外損本錢用適當(dāng)?shù)姆?法分析各項(xiàng)本錢構(gòu)成及生產(chǎn)原因.對(duì)存在問題的方面采取糾正和預(yù)防措施.相應(yīng)的糾正和預(yù)防舉措隨下月的質(zhì)量本錢報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)跟蹤糾正舉措實(shí)施的效果.6.相關(guān)文件目錄6.1?糾正和預(yù)防舉措限制程序?7

7、.質(zhì)量記錄和保存期7.1?質(zhì)量本錢臺(tái)帳?7.2?內(nèi)部損失本錢統(tǒng)計(jì)表?7.3?質(zhì)量本錢分析報(bào)告?7.4?預(yù)防、鑒定本錢統(tǒng)計(jì)表?7.5?外部損失本錢統(tǒng)計(jì)表?保存期三年保存期三年保存期三年保存期三年保存期三年保存期三年7.6?產(chǎn)品索賠技術(shù)鑒定單?附錄：質(zhì)量本錢范圍明細(xì)表二級(jí)科目三級(jí)科目歸集資料費(fèi)用開支范圍收集部門費(fèi)用來源一、預(yù)防成 本1、工藝改良費(fèi) 用為到達(dá)更局的質(zhì)量要求 或改良產(chǎn)品的目的所支 付的費(fèi)用.工藝人員的有關(guān)書籍費(fèi)、 資料費(fèi)及人工費(fèi)用.技術(shù)部生產(chǎn)部治理費(fèi)用一 教培費(fèi) 應(yīng)付工資2、設(shè)備改良費(fèi) 用為保證或改良產(chǎn)品質(zhì)量, 保證正常生產(chǎn)所支付的 設(shè)備改良與維修費(fèi)用.設(shè)備改良與維修所材料費(fèi)、能源費(fèi)、

8、人工費(fèi)用.、生產(chǎn)部制造費(fèi)用 應(yīng)付工資3、客戶走訪費(fèi) 用為保證產(chǎn)品質(zhì)量,了解客 戶的最終產(chǎn)品所支付的 費(fèi)用.相關(guān)人員的差旅費(fèi)和信 息費(fèi).銷售部營(yíng)業(yè)費(fèi)用4、質(zhì)量教育審 核費(fèi)為到達(dá)質(zhì)量要求或改良 的目的,提升職工質(zhì)量意 識(shí)和質(zhì)量治理的業(yè)務(wù)水 平進(jìn)行培訓(xùn),審核所支付 的費(fèi)用.授課人員和培訓(xùn)人員的 宿關(guān)書籍費(fèi)、文具費(fèi)、資 料費(fèi)及采用授課補(bǔ)助費(fèi).綜合部治理費(fèi)用 其他應(yīng)付 款-教培費(fèi)二級(jí)科目三級(jí)科目歸集資料費(fèi)用開支范圍收集部門費(fèi)用來源5、質(zhì)里官理油 動(dòng)及改良費(fèi)用為維持質(zhì)量治理及改良 支付的費(fèi)用,為執(zhí)行質(zhì)量 政策、方案、目標(biāo)編制質(zhì) 量手冊(cè)及有關(guān)文件等一 系列活動(dòng)所支付的費(fèi)用 以及質(zhì)量治理部門的辦 公費(fèi).質(zhì)量治

9、理協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量 治理咨詢費(fèi)、QC小組活 動(dòng)費(fèi)、工藝整改保養(yǎng)及有 關(guān)行政費(fèi)用招待費(fèi)等.質(zhì)量部治理費(fèi)用6、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)對(duì)在建立、健全質(zhì)量體 系,保證和改良產(chǎn)品質(zhì)量 等方向有貝獻(xiàn)的職工所 支付的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi).獎(jiǎng)金財(cái)務(wù)部治理費(fèi)用 制造費(fèi)用 應(yīng)付工資二、鑒定成 本1、產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)為保證原料質(zhì)量,對(duì)原料 及成品進(jìn)行檢測(cè)所發(fā)生 的相關(guān)費(fèi)用.原料及成品進(jìn)行檢測(cè)所 發(fā)生的材料費(fèi)、能源費(fèi)、 人工費(fèi)用.質(zhì)量部制造費(fèi)用 應(yīng)付工資2、商檢費(fèi)為保證產(chǎn)品質(zhì)量,由商檢 部門發(fā)生的一系列活動(dòng) 所支付的費(fèi)用以及商檢 部門的審核費(fèi).商檢代理費(fèi),商檢費(fèi),商 檢年審費(fèi).綜合部治理費(fèi)用 營(yíng)業(yè)費(fèi)用3、檢驗(yàn)設(shè)備折 舊費(fèi)及檢修費(fèi)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)部門

10、為開展日常檢驗(yàn)工作所 支付的費(fèi)用.檢驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi),辦公費(fèi) 及大中小修理費(fèi).財(cái)務(wù)部質(zhì)量部制造費(fèi)用二、鑒定成本4、檢驗(yàn)設(shè)備鑒 定/校準(zhǔn)費(fèi)為保證檢驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確 性而對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行的 鑒定或校準(zhǔn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi) 用.檢驗(yàn)設(shè)備的鑒定或校準(zhǔn) 費(fèi)用.質(zhì)量部制造費(fèi)用5、質(zhì)里:審核費(fèi) 用用于產(chǎn)品和體系的審核 費(fèi)用.內(nèi)審費(fèi)用及外審費(fèi)用.質(zhì)量部治理費(fèi)用6、第二方試驗(yàn) 費(fèi)對(duì)外購原材料和外協(xié)件 以及生產(chǎn)過程忠告的在 制品、半成品、產(chǎn)成品按委托外部檢驗(yàn)和鑒定支 付的費(fèi)用、材料費(fèi)、能源 費(fèi)、破壞性檢驗(yàn)費(fèi)及宿關(guān)質(zhì)量部治理費(fèi)用 制造費(fèi)用二級(jí)科目三級(jí)科目歸集資料費(fèi)用開支范圍收集部門費(fèi)用來源質(zhì)量要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn) 及產(chǎn)品審核所支付的費(fèi)

11、用.費(fèi)用.7、客戶滿意調(diào) 查費(fèi)為了了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿 意程度們進(jìn)行相關(guān)倜查 分析的費(fèi)用.相關(guān)人員的差旅費(fèi)和信 息費(fèi).銷售部營(yíng)業(yè)費(fèi)用8、其他鑒定費(fèi) 用為保證生產(chǎn),原料與輔料 供給商的認(rèn)證費(fèi)用.認(rèn)證費(fèi)用質(zhì)量部營(yíng)業(yè)費(fèi)用三、內(nèi)部損 失本錢1、廢品損失費(fèi)因產(chǎn)成品、半成品、在制 品達(dá)不到質(zhì)量要求且無 法修復(fù)后經(jīng)濟(jì)上不值得 修復(fù)造成報(bào)廢所損失的 費(fèi)用,以及原材料,外購 件在采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、 篩選過程中因質(zhì)量問題 所損失的費(fèi)用.報(bào)廢產(chǎn)品、半成品、在制 品、原材料費(fèi)用及人工費(fèi) 用和能源動(dòng)力等消耗.生產(chǎn)部生產(chǎn)本錢 制造費(fèi)用2、返工費(fèi)為修復(fù)不合格品并使之 到達(dá)質(zhì)量要求所支付的 費(fèi)用.人工費(fèi)及原材料,能源動(dòng) 力消耗.

12、生產(chǎn)部生產(chǎn)本錢 制造費(fèi)用3、停工損失費(fèi)因質(zhì)量問題造成停工所 損失的費(fèi)用.停工期間損失的凈產(chǎn)值.生產(chǎn)部生產(chǎn)本錢4、不合格品處 理費(fèi)因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量問 題所支付的費(fèi)用.重復(fù)檢驗(yàn)費(fèi)用、重新篩選 費(fèi)用.生產(chǎn)部質(zhì)量部治理費(fèi)用 制造費(fèi)用5、故障分析損 失費(fèi)用內(nèi)審和外審中發(fā)現(xiàn)的管 理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支 付的費(fèi)用及預(yù)防再發(fā)的 相關(guān)費(fèi)用.相關(guān)人員的差旅費(fèi)和信 息費(fèi),治理費(fèi).技術(shù)部質(zhì)量部治理費(fèi)用 營(yíng)業(yè)費(fèi)用四、外部損失本錢1、索賠費(fèi)應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品責(zé)任事故,對(duì)用戶支付用戶及受損方的賠償金包括罰金、索賠生產(chǎn)部治理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用二級(jí)科目三級(jí)科目歸集資料費(fèi)用開支范圍收集部門費(fèi)用來源及受損方提出的申述進(jìn) 行賠償,處理所支付的費(fèi) 用.處理費(fèi)及差旅費(fèi).質(zhì)量部財(cái)務(wù)部2、超額運(yùn)輸費(fèi) 用因公司的原因造成成品 運(yùn)費(fèi)的增加.預(yù)計(jì)費(fèi)用與實(shí)際