互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)詞匯

1、【商業(yè)】B2B (Business To Business ):商家對(duì)商家進(jìn)行交易.是指企業(yè)與企業(yè)之間通 過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或Internet ,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式.B2C (Business To Consumer ):商家對(duì)個(gè)人進(jìn)行交易.以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主, 主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng).C2C (Consumer To Consumer ):個(gè)人對(duì)個(gè)人進(jìn)行交易.一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電 腦,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C 電子商務(wù).O2O(Online to Offline/ Offline to Online):從線下到線上.簡(jiǎn)單

2、的理解就是打通 線上與線下,將線上的流量轉(zhuǎn)化線下的消費(fèi),或者翻過(guò)來(lái)把線下的消費(fèi)者引流到 線上來(lái).OFO(Online Fuse Offline):共享模式.將線下的商務(wù)時(shí)機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)融合,讓互 聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體融合起來(lái)組成一個(gè)全方位的效勞平臺(tái).P2P (peer to peer)：意即個(gè)人對(duì)個(gè)人.大多數(shù)的解釋,者B是說(shuō) P2P是一種網(wǎng) 絡(luò)金融模式.這在大多情況下都沒(méi)有錯(cuò),但是僅著眼于互聯(lián)網(wǎng)金融,其實(shí)并沒(méi)有 真正理解P2P的精髓.O2P(Online to Partner):采用互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞渠道平臺(tái)化轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī),構(gòu)建廠 家、經(jīng)銷商、零售商鋪、物流機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等共同參與的本地化生態(tài)圈,幫助 傳統(tǒng)產(chǎn)

3、業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,提升系統(tǒng)效率,創(chuàng)造消費(fèi)者完美購(gòu)物體驗(yàn).以下是為延伸模式：B2B2C (business to business to Customer ):企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者.B2F (Business To Family ):企業(yè)對(duì)家庭.B2G (business to government ):商家至U政府.B2M (Business to Marketing ):面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)企業(yè).B2S (business to share ):分享式商務(wù),或體驗(yàn)式商務(wù).C2F (Customer to Factory ):顧客對(duì)工廠.P2B (person-to-business ):個(gè)人對(duì)

4、非金融機(jī)構(gòu).P2C (production to consumer ):個(gè)人對(duì)企業(yè).P2G (private to government ):個(gè)人對(duì)政府工程.M2C (Manufacturers to Consumer ):生產(chǎn)廠商對(duì)消費(fèi)者.G2B (Government to Business ):政府對(duì)企業(yè).【數(shù)據(jù)】獨(dú)立訪客：指不同的、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的自然人.UV (Unique Visitor ):獨(dú)立訪客.訪問(wèn)您網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客. 00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次.PV (Page View ):訪問(wèn)量.頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量,在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用

5、戶每 次翻開(kāi)或刷新網(wǎng)頁(yè)一次即被計(jì)算一次.IP (Internet Protocol ):獨(dú)立 IP.獨(dú)立 IP 數(shù).00:00-24:00 內(nèi)相同 IP 地址只被 計(jì)算一次.PR值(PageRank)：網(wǎng)頁(yè)級(jí)別.是用來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),級(jí)別分別 是0到10.Click：引中為 點(diǎn)擊.用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù),評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一.Click Rate：(點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率)即Click through-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與 訪問(wèn)次數(shù)的比例,即clicks/impressions,如果這個(gè)頁(yè)面被訪問(wèn)了 100次,而頁(yè)面 上的廣告也被點(diǎn)擊了 20次,那么CTR為20%, CTR是評(píng)估廣

6、告效果的指標(biāo)之0ROL(Return On Investment):投資回報(bào)率或稱投入產(chǎn)出比,它是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值.客單價(jià)(per customer transaction ):在一定時(shí)期內(nèi),每位顧客消費(fèi)的平均價(jià)格, 離開(kāi)了工定時(shí)期這個(gè)范圍,客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)是沒(méi)有任何意義的.單月盈利：自然月中收益額.Alexa：是專門(mén)發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站,網(wǎng)站排名有兩種：綜合排名和分類排 名.CR轉(zhuǎn)化率：Conversion Rate的縮寫(xiě),是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中,轉(zhuǎn)化的訪客 占全部訪客的比例.二跳率：網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后,用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為七跳,二跳的次數(shù)即為 上跳量,二跳量與瀏覽量的比值稱

7、為頁(yè)面的二跳率.跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的用戶占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)次 數(shù)的百分比.人均訪問(wèn)頁(yè)面：PV總和除以尸=人均訪問(wèn)頁(yè)面.人均訪問(wèn)頁(yè)面=10個(gè),才算優(yōu) 質(zhì)用戶.重復(fù)購(gòu)置率：指消費(fèi)者在網(wǎng)站中的重復(fù)購(gòu)置次數(shù).百度指數(shù)：百度指數(shù)是用以反映關(guān)鍵詞在過(guò)去30天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注度.【推廣】SEM (Search Engine Marketing ):搜索引擎營(yíng)銷,是指在搜索引擎上推廣網(wǎng) 站,提升網(wǎng)站可見(jiàn)度,從而帶來(lái)流量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),(SEM包括SEO , PPC).SEO (Search Engine Optimization )：搜索引擎優(yōu)化,是指在了解搜索引擎自 然排名

8、機(jī)制的根底上,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化,改良網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名,獲得更多流量,從而達(dá)成網(wǎng)站銷售及品牌建設(shè)的目標(biāo).EDM (Email Direct Marketing ) : Email營(yíng)銷.在用戶事先許可的前提下,通過(guò) 電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段.Adword :關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告,也成為贊助商鏈接PR推廣(Public Relations )：公關(guān).組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān) 系.DSP (Demand-Side Platform ):需求方平臺(tái).需求方平臺(tái)允許廣告客戶和廣 告機(jī)構(gòu)更方便地訪問(wèn),以及更有效購(gòu)置廣告庫(kù)存,因該平臺(tái)聚集各種

9、廣告交易平 臺(tái),廣告網(wǎng)絡(luò),供給方平臺(tái),甚至媒體庫(kù)存.POP (pointof purchase advertising ):購(gòu)置點(diǎn)廣告.廣義的 pop廣告的概念, 指但凡在商業(yè)空間、購(gòu)置場(chǎng)所、零售商店的周圍、內(nèi)部以及在商品陳設(shè)的地方所 設(shè)置的廣告物,都屬于pop廣告.狹義的pop廣告概念,僅指在購(gòu)置場(chǎng)所和零 售店內(nèi)部設(shè)置的展銷專柜以及在商品周圍懸掛、擺放與陳設(shè)的可以促進(jìn)商品銷售的廣告媒體.Rich Media ：富媒體,這種應(yīng)用采取了所有適合的最先進(jìn)技術(shù),以最好的傳達(dá) 廣告主的信息,甚至與用戶進(jìn)行互動(dòng)！如視頻、flash廣告等.植入式廣告：在電影或電視劇或者其它場(chǎng)景插入相關(guān)的廣告.如變形金剛,

10、非誠(chéng)勿擾等.Adertorial :軟文廣告的一種,即付費(fèi)文章,成心設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章.DSPDemand Side Platform :需求方平臺(tái)即允許廣告客戶和廣告機(jī)構(gòu)方便地 訪問(wèn),以及有效地購(gòu)置廣告庫(kù)存的平臺(tái).由于該平臺(tái)聚集了各種廣告交易平臺(tái)的 庫(kù)存.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里有成千上萬(wàn)的廣告主,簡(jiǎn)單的講, DSP就是廣告主效勞平 臺(tái),廣告主可以在平臺(tái)上設(shè)置廣告的目標(biāo)受眾、投放地域、廣告出價(jià)等等.目前 國(guó)內(nèi)許多的移動(dòng)廣告平臺(tái),都開(kāi)始開(kāi)展自己的DSP平臺(tái),小鳥(niǎo)推送、有米等.Ad ExchangeAd Exchange :互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái).即廣告買賣雙方進(jìn)行在線交 易的平臺(tái)類似股票交易所.交易平臺(tái)里

11、的廣告存貨并不一定都是溢價(jià)庫(kù)存,只 要出版商想要提供的,都可以在里面找到.DMPData-Management Platform:數(shù)據(jù)治理平臺(tái).是把分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合 納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái).需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)藏,并且與成熟的DSP 一起,更好的效勞廣告主.數(shù)據(jù)治理平臺(tái)能夠幫助所有涉及廣告庫(kù)存購(gòu)置和出售的各方治理 其數(shù)據(jù)、更方便地使用第三方數(shù)據(jù)、增強(qiáng)他們對(duì)所有這些數(shù)據(jù)的理解、傳回?cái)?shù)據(jù)或?qū)⒍ㄖ茢?shù)據(jù)傳入某一平臺(tái),以進(jìn)行更好地定位.其他：Banner橫幅圖片模式、插屏廣告整個(gè)屏幕的廣告、信息流廣告出現(xiàn)在 社交媒體用戶好友動(dòng)態(tài)中的廣告卜原生廣告讓廣告作為內(nèi)容的一局部植入到實(shí) 際頁(yè)面設(shè)計(jì)中的廣告形式 卜積分

12、墻通過(guò)積分鼓勵(lì)用戶參與廣告 卜應(yīng)用推薦位常 規(guī)應(yīng)用推薦列表等.CPS(Commodity Promotion Solution):按訂單金額.商品推廣解決方案,基于 門(mén)戶級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體,通過(guò)全站充分,連續(xù)的展示某商品,促使用戶認(rèn)知,喜好并購(gòu) 買的一種創(chuàng)新推廣方式.按成交付費(fèi),最常見(jiàn)的是淘寶客.CPP (Cost Per Purchase ):按訂單數(shù).每購(gòu)置本錢(qián),廣告主為躲避廣告費(fèi)用 風(fēng)險(xiǎn),只有在網(wǎng)絡(luò)用戶交易后,按銷售筆數(shù)付給站點(diǎn)費(fèi)用.CPA (Cost Per Action )：每行動(dòng)本錢(qián)廣告的意思.計(jì)價(jià)方式是指按廣告投放實(shí) 際效果,即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi),而不限廣告投放量.按行動(dòng)付費(fèi),

13、CPM (Cost Per Mille ):每千次被展現(xiàn)收費(fèi)的廣告模式.由某一媒介或媒介廣告排期表所送達(dá)1000人所需的本錢(qián).按展現(xiàn)付費(fèi),最常見(jiàn)的是鉆石展位.CPC： CPC (Cost per click)：每次點(diǎn)擊的費(fèi)用.根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi).如關(guān)鍵詞廣告一般采用這種定價(jià)模式.針對(duì)發(fā)布者.PPC(Pay per Click):在網(wǎng)絡(luò)廣告中是根據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)量來(lái)付費(fèi)的一種定 價(jià)模式.客戶所投放的關(guān)鍵詞廣告實(shí)際點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用.針對(duì)廣告主.CPR(Cost Per Response):每回應(yīng)本錢(qián)屑網(wǎng)絡(luò)廣告的一種 以瀏覽者的每一個(gè) 回應(yīng)計(jì)費(fèi).CPT (Cost Per Try )：這種

14、模式主要是移動(dòng)應(yīng)用渠道營(yíng)銷平臺(tái)以試玩為付費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn),而不僅僅以應(yīng)用的顯示次數(shù)或者聯(lián)網(wǎng)激活付費(fèi).CPL (Cost per lead):根據(jù)廣告點(diǎn)擊引導(dǎo)用戶到達(dá)效勞商指定網(wǎng)頁(yè)的客戶數(shù)量 計(jì)費(fèi),限定一個(gè)IP在24小時(shí)內(nèi)只能點(diǎn)擊一次.CPT( cost-per-time):按時(shí)間付費(fèi).一些廣告位的結(jié)算方式,渠道市場(chǎng)推薦位也 按時(shí)間結(jié)算,多數(shù)時(shí)間默認(rèn)為天(CPD).CPV(cost-per-visit)每個(gè)訪問(wèn)(Visit)的本錢(qián).即發(fā)布不收費(fèi),展示不收費(fèi),點(diǎn)擊不 收費(fèi),只是根據(jù)瀏覽指向網(wǎng)站的有意向客戶數(shù)量收費(fèi)的.CPIV:是按每一次安裝收費(fèi),比方以 App為例,每一次安裝,廣告商就要 付錢(qián),而且只要這

15、App 一直裝著,廣告商也只付這一次錢(qián),并且只管你裝不裝 不管你看不看.CPD:根據(jù)每次下載收費(fèi),下載就付費(fèi),不管是否安裝,當(dāng)然不同渠道的下載 到激活轉(zhuǎn)化率不同的.RTBRTB (Real Time Bidding ):實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià).是在每一個(gè)廣告展示曝光的根底 上進(jìn)行競(jìng)價(jià),就是每一個(gè)PV都會(huì)進(jìn)行一次展現(xiàn)競(jìng)價(jià),誰(shuí)出價(jià)高,誰(shuí)的廣告就會(huì) 被這個(gè)PV看到.APPASO (App Store Search Optimization ) : App推廣中常用且最有效的方式之 一,字面意思可以譯為應(yīng)用商店的搜索優(yōu)化,即幫助 App在應(yīng)用商店獲 取更好的曝光位置,同時(shí)提升 App在搜索引擎的曝光度,進(jìn)而帶來(lái)流量

16、與下載 量.搜索優(yōu)化只是 ASO的狹義解釋,廣義上還包括提升產(chǎn)品在App Store內(nèi)的自然量、權(quán)重、下載轉(zhuǎn)化率,在榜單、推薦等方面也帶來(lái)一定的有 利效果.App Store :蘋(píng)果的應(yīng)用商店.蘋(píng)果的 App Store就是ASO優(yōu)化的主戰(zhàn)場(chǎng). 排行榜：榜單.APP榜單有擁有大量流量,但是流量大局部被排名靠前的 App分 走,且每個(gè)榜單本身的流量也不一樣.精品推薦：精品推薦有兩種不同的展示形式,一是首頁(yè)大Banner,這是進(jìn)入AppStore最引人注目的位置；二是 Banner下方如新鮮 App、本周新游以及一些專題推薦.另外,App Store的精品推薦是花錢(qián)買不到的,App產(chǎn)品 質(zhì)量是最重

17、要的因素.搜索：通過(guò)對(duì)指定關(guān)鍵詞的搜索發(fā)現(xiàn)并下載 App.搜索是App流量的重要來(lái)源, 而App在搜索結(jié)果的展示位置那么直接影響用戶的發(fā)現(xiàn)概率,與榜單相同,搜索 的大局部流量都指向了排在前幾名的 App o探索：探索頁(yè)根據(jù)不同分類聚集了一些 App專題,這局部的流量并不大,而且 也難以通過(guò)優(yōu)化來(lái)操作.【熱點(diǎn)】互聯(lián)網(wǎng)+: “所以看作是連接與融合,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的所有局部都包含 在這個(gè)“應(yīng)中.萬(wàn)物互聯(lián)+:物聯(lián)網(wǎng).雖然現(xiàn)在各處都是智能硬件,各處都講物聯(lián)網(wǎng),要實(shí)現(xiàn)真 正的萬(wàn)物互聯(lián)+,還有很長(zhǎng)的路要走,這是未來(lái)的 互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài).互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)+:互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展到3.0時(shí)代,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+綜合效勞的時(shí)代.

18、 除了特別大的市場(chǎng),大型的互聯(lián)網(wǎng)商家已經(jīng)看不上那些根源市場(chǎng)不夠大的行業(yè), 但是一個(gè)商家足夠多的行業(yè)是需要互聯(lián)網(wǎng)效勞的,大型商家們干脆做出一個(gè)只服 務(wù)于賣家與買家的網(wǎng)站,而自身不從事這個(gè)行業(yè),這就是我們當(dāng)前看到的各大平 臺(tái).互聯(lián)網(wǎng)渠道+:互聯(lián)網(wǎng)作為工具,做大的奉獻(xiàn)就是在互聯(lián)網(wǎng) 2.0時(shí)代到來(lái)以后, 互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)企業(yè)們商業(yè)營(yíng)銷及交易的新渠道.互聯(lián)網(wǎng)思維+:互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總結(jié)出來(lái)的,更適合線上的商業(yè)模式, 所以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在線下經(jīng)營(yíng)不會(huì)太適合.互聯(lián)網(wǎng)+要求傳統(tǒng)企業(yè)先了解互聯(lián)網(wǎng)思維,然后再結(jié)合實(shí)際情況探索出新的商業(yè)模式.大數(shù)據(jù)(big data)：指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、

19、治理 和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化水平的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn).云計(jì)算(cloud computing ):基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)效勞的增加、 使用和交付模式, 通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源.云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法.本地化(Localization)：是指企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中,為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同 時(shí)降低本錢(qián),將產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)按特定國(guó)家 /地區(qū)或語(yǔ)言市場(chǎng)的需要進(jìn) 行組織,使之符合特定區(qū)域市場(chǎng)的組織變革過(guò)程.開(kāi)放平臺(tái)(Open Platform )：開(kāi)放平臺(tái)是指軟件系統(tǒng)通過(guò)公開(kāi)其應(yīng)用程序編程 接口(API)或函數(shù)(function)來(lái)使外部的程序可以增加該軟件系