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1、銷售月度工作總結(jié)范文簡短【銷售人員的月度工作總結(jié)】銷售月度工作總結(jié)范文簡短【銷售人員的月度工作總結(jié)】 月度 工作總結(jié) xxx 不知不覺加入 xxx 已經(jīng)一個月有余了,在 這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但 是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。 下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。一, 業(yè)務(wù)開展的情況 在 xxx 一個月,其中有兩個星期 進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行 業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè) 務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜 訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因

2、為只 有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售 額。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有 一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無 限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和 科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深 銷售 給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒 有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕 磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜 訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后 來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。我負責(zé)的相對比較散,也是其他資

3、深銷售相對投入較少的 區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景 資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了 60 個 左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位 客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有 兩單業(yè)務(wù)在跟進中, 一是中山大學(xué)的 thermo 離心機(已經(jīng)進行投標,基本完 成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的 ALP 高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和困難 1 、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常 會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時 候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方 面。過后我都會再去查資料和

4、問公司同事,再打電話回答客戶 的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問 題,客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解 決的, 但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過 了最佳的機會。4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這 方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不 是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1 、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技 巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技

5、巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資 深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精 神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多 看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施: 對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所 以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如 下:( 1 ) 了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面 的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。( 2 ) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺 點!八、3 ) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加深和資深 銷售的交流 措施: 在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題 的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面 談, QQ 等。4、加強商務(wù)方面的技巧 措施: 通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭 取在一年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對我有比較好的印象。5、加強自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得 A 類事情(重要的事情)提前完成, B 類事情(相對重要的事 情)及時完成, C 類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵 志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志 !

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