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文檔簡介

1、職業(yè)化管理者應(yīng)該做到的職業(yè)化總經(jīng)理及部門經(jīng)理應(yīng)該做到 【每天必須做的】1總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況 2考慮明天應(yīng)該做的主要工作 3了解至少一個部門銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo) 4考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法與步 驟5記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn) 6每天必須看的報表 7考慮自己一天工作失誤的地方 8自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高 9應(yīng)該批復(fù)的文件【每周必須做的】1召開一次中層干部例會2與一個主要職能部門進(jìn)行一次座談 3與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人交流或溝 通一次4向你的老板匯報一次工作5對各個部門的銷售進(jìn)展總結(jié)一次6召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議 7糾正公司

2、內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法8檢查上周糾正措施的落實情況 9進(jìn)行一次自我總結(jié) (非正式 ) 10整理自己的文件或書柜 11了解相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)的變化 12與一個重要客戶聯(lián)絡(luò) 13每周必須看的報表 14與一個經(jīng)銷商聯(lián)系 15表揚(yáng)一個你的骨干 【每旬必須做的】 1請一個不同的員工吃飯或喝茶 2與財務(wù)部溝通一次 3對一個部門的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助 4拜會一個經(jīng)銷商 【每月必須做的】 1對各個部門的銷售考核一次 2拜會一個重要客戶 3自我考核一次 4月財務(wù)報表 5月總體銷售情況 6下月銷售計劃 7下月銷售政策 【最重要的 12 種品格】:忠誠單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不 會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他

3、走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久 的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。1、站在老板的立場上思考問題;2、與上級分享你的想法;3、時刻維護(hù)公司的利益;4、琢磨為公司賺錢;5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。二:敬業(yè) 隨著社會進(jìn)步,人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑 已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第 一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。1、工作的目的不僅僅在于報酬;2、提供超出報酬的服務(wù)與努力;3、樂意為工作作出個人犧牲;4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;5、重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。三:積極 不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切, 哪怕起點(diǎn)比別人低,也會有很大的發(fā)展

4、,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老 板歡迎。1、從“要我做”到“我要做” ;2、主動分擔(dān)一些“分外”事;3、先做后說,給上司驚喜;4、學(xué)會毛遂自薦;5、高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人 的工作。四:負(fù)責(zé) 用于承擔(dān)責(zé)任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作 能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻 四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信,行必果;4、錯就是錯,絕對不要找借口;5、讓問題的皮球至于你;6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。 五:效率 高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備

5、的,也是每個 單位都非??粗氐摹?、跟窮、忙瞎忙說“再見” ;2、心無旁騖,專心致志;3、量化、細(xì)化每天的工作;4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;5、牢記優(yōu)先,要事第一;6、防止完美主義成為效率的大敵。 六:結(jié)果“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓! ”,無論苦干、 巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你 有多少“功” ,而不是有多少“苦” 。1、一開始就要想怎樣把事情做成;2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多;3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。七:溝通 不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既 不能傳承,又無法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸

6、,也可以邊 干邊學(xué),最終實現(xiàn)自己的價值。1、溝通和八卦是兩回事;2、不說和說得過多都是一種錯;3、帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;4、培養(yǎng)接受批評的情商;5、胸懷大局,既報喜也報憂;6、內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。八:團(tuán)隊 團(tuán)隊提前,自我退后。不管個人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán) 隊,公司決不會讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個,團(tuán)隊就 無法運(yùn)轉(zhuǎn)!1、滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊;2、服從總體安排;3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;4、不做團(tuán)隊的“短板” ,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高” ;5、多為別人、為團(tuán)隊考慮。九:進(jìn)取 個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐; 無論是職場還是市場,無論是

7、個人還是企業(yè),參與者都不希 望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出 局!1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??;2、不要總生氣,而要爭氣;3、不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;4、擠時間給自己“增高” 、“充電”;5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢” ;6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。十:低調(diào)才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不 到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、不要邀功請賞;2、克服“大材小用”的心理;3、不要擺架子耍資格;4、凡是人,皆須敬;5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;6、成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力。十一:成本 節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司 “鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣, “鍋”里多, “碗” 里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。1、報銷賬目,一定要誠信;2、不耍小聰明,不貪小便宜;3、不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;4、珍惜工作的每一分鐘時間;5、每付出成本,都要力爭最大收益;6、記住:省下的,就是利潤!十二:感恩 為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么 多的抱怨 ?再有才華的人, 也需要別人給

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