人才測評的關(guān)鍵在“人”

1、人才測評關(guān)鍵在“人”近期，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人才測評師資格認(rèn)證相關(guān)培訓(xùn)課程，聆聽了一些專家、學(xué)者的培訓(xùn)授課，初步了解了現(xiàn)代人才測評的基本技術(shù)和方法，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代人才測評的基礎(chǔ)理論和案例，感覺受益匪淺，感觸頗多。學(xué)習(xí)過程中，原先覺得高深莫測、非常深邃的現(xiàn)代人才測評漸漸褪去了神秘的外衣，呈現(xiàn)出的是一個個方法、一件件工具、一系列流程，將復(fù)雜的測評過程、分析過程、應(yīng)用過程以典型案例進(jìn)行剖析、分解和組合，各種科學(xué)、先進(jìn)的工具、方法讓現(xiàn)代的人才測評越來越具體、越量化、越全面，對測評對象能力、素質(zhì)、特點(diǎn)、特質(zhì)等的了解更深入、更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確，明顯感受到現(xiàn)代人才測評的時效性和可比性。但是，有了先進(jìn)的方法和工具并不代表我們

2、的人才測評工作的水平就可以隨之提高，不管何種方法都需要掌握這門技術(shù)的測評者，測評者能力、素質(zhì)、水平的高低才是決定因素，人才測評關(guān)鍵在“人”。我國有五千年的燦爛文明，人才測評在我國有著悠久歷史和傳承，如：“名士評價(jià)”、“科舉考試”等。古時的人才測評主要依靠明君、名士以及名家們的自我感受和各自的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以“中醫(yī)”式的“望、聞、問、切”方式來獲取信息，以自己多年實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方法進(jìn)行分析，做出評價(jià)。在我國最古老的兵書六韜中，就闡述了一些觀人術(shù)的法則，如“問之以是非以觀其志”，“咨之以計(jì)謀以觀其識”，“臨之以利以觀其廉”等，這些方式、法則主要來自這些“老中醫(yī)”多年甚至畢生的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識提煉所得，更偏

3、重個人的感受和感覺，需要后人們不斷地摸索和琢磨，才能逐漸體會其中的奧妙和精深。正如古語所說：“千里馬常有而伯樂不常有”，這體現(xiàn)了古人對探索人才測評規(guī)律的渴望，同時也反映了掌握測評技術(shù)的“人”在人才測評中的重要地位?，F(xiàn)代人才測評技術(shù)起源和發(fā)展于西方國家。近代西方的人才測評專家為了全面掌握和了解社會各行各業(yè)杰出人士所具有的典型的特質(zhì)、特征和特點(diǎn)，總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，對各種人才測評的技術(shù)和方法不斷研究探索和改進(jìn)優(yōu)化，以提升對人才測評、選拔、培養(yǎng)的針對性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，使人才測評工作滿足了快速、準(zhǔn)確、全面衡量和預(yù)測人才的需要，期望能夠?qū)崿F(xiàn)人才的復(fù)制和定向培養(yǎng)。現(xiàn)代人才測評主要采用“西醫(yī)”式的診斷方式

4、，以現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)、系統(tǒng)論和信息技術(shù)等多學(xué)科為基礎(chǔ)，采用科學(xué)專業(yè)的技術(shù)方法和評價(jià)手段(心理測驗(yàn)、面試分析、角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評價(jià)中心等)，收集被測評者的表征信息，測量和評定其內(nèi)在素質(zhì)及其外在表現(xiàn)。這都需要專業(yè)人員才能充分發(fā)揮有效的作用，一方面這些科學(xué)專業(yè)的技術(shù)方法和評價(jià)手段需要專業(yè)的“西醫(yī)”進(jìn)行操作實(shí)施，才能保證測評的效果，如采用心理測驗(yàn)需要掌握現(xiàn)代心理學(xué)知識，面試時考官要掌握STAR提問方法，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價(jià)需要掌握管理學(xué)知識等；另一方面測評不是簡單地給被測者各種能力數(shù)據(jù)的報(bào)告，還需要專業(yè)人員根據(jù)報(bào)告結(jié)果對被測者進(jìn)行心理咨詢和職業(yè)咨詢等，同時對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合

5、分析，全面總結(jié)，這必須要對測評“人”進(jìn)行專門培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉。現(xiàn)代人才測評在評價(jià)和選拔人才的同時，他的重要功能是樹立一種選人用人的導(dǎo)向，重點(diǎn)關(guān)注“人”的發(fā)展和成長。通過測評的內(nèi)容和評價(jià)指標(biāo)反映企業(yè)對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，通過評價(jià)體系引導(dǎo)人才關(guān)注自身能力和素質(zhì)的提升，逐步建立注重學(xué)習(xí)吸收, 優(yōu)化知識結(jié)構(gòu), 提高能力水平,增強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)的人才成長環(huán)境。引導(dǎo)員工圍繞發(fā)展目標(biāo)而規(guī)范自己的行為，在薪酬、福利、表彰、晉級等物質(zhì)獎勵、精神獎勵的使用上，要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新人才評價(jià)、使用、激勵機(jī)制，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本”，運(yùn)用靈活的機(jī)制培養(yǎng)人才，用好人才，努力讓各類人才才盡其用，用當(dāng)其時，各得其所

6、。公司近期實(shí)施了“三推四考五公開”的人才選拔方式，正是通過科學(xué)系統(tǒng)的人才評價(jià)選拔方式，逐步引導(dǎo)各類人才關(guān)注工作業(yè)績、關(guān)注學(xué)習(xí)研究、關(guān)注素質(zhì)提升，不斷適應(yīng)“兩個一流”的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，公司正處在加快推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，加快建設(shè)“兩個一流”現(xiàn)代公司的關(guān)鍵時期，人才的國際競爭力是公司的核心競爭力，人才資源優(yōu)勢是公司最具潛力，最可持續(xù)，最可依靠的優(yōu)勢，靠人才支撐發(fā)展是一條越來越寬廣可行的發(fā)展路徑。這需要我們?nèi)耸孪到y(tǒng)廣大干部員工，在繼承和發(fā)掘歷史經(jīng)驗(yàn)做法的同時，盡快學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代人才測評的理論和工具，提升人才測評工作水平，以現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式造就更精密、更完善、更高品質(zhì)的人才產(chǎn)品。同時，在今后的人才測評工作中，進(jìn)一步平衡好