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1、人力資源專員筆試題一、單項選擇題(每題 2 分,每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?、()是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。(A)市場營銷戰(zhàn)略(B)供應(yīng)管理戰(zhàn)略(C)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略(D)人力資源管理戰(zhàn)略2、在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的一般采用()(A)筆試(B)面試(C)評價中心(D)心理測驗3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是(A)企業(yè)知名度(C)外部勞動力市場供求狀況4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括(A)職業(yè)生涯發(fā)展(C)對離職原因調(diào)研5、企業(yè)績效管理診斷的內(nèi)容不包括()。(A) 績效管理制度需要做哪些修改調(diào)整(B) 各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況(C) 績效考評指標(biāo)體系與考評
2、評價標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理(D) 績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當(dāng)6、平衡計分卡從()四個維度進行測評。(A)財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長( B )財務(wù)、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力(C) 戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(D) 戰(zhàn)略、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力7、 關(guān)于平衡記分卡,正確的說法是()。(A) 各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化(B) 最終要落實到內(nèi)部流程的改善(C) 使財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)達到平衡(D) 與外部評價相比,企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評價8、 績效評價指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立,相關(guān)專家不包括()(A )工會代表(B)企業(yè)外專家(C)企業(yè)的技術(shù)人員(D )企業(yè)的中高層管理
3、人員9、()會從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實現(xiàn)。(A)內(nèi)部一致性(B)薪酬體系管理(C)外部競爭力(D)員工的貢獻率戰(zhàn)略10、已建立勞動關(guān)系, 未同時訂立書面勞動合同的,內(nèi)訂立書面勞動合同。B) 2 個月D) 4 個月二、多項選擇題(每題 4 分。每題有多個答案正確,錯選、少選、多選,均不得 分)。( B )企業(yè)文化(D )企業(yè)的發(fā)展階段 )。(B)職業(yè)生涯發(fā)展評估(D ) 工作與職業(yè)生涯的調(diào)試應(yīng)當(dāng)自用工之日起 (A) 1 個月C) 3 個月1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點有()(A)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念(B)員工能較快地適應(yīng)新工作(C)提高員工的忠誠度(D)招聘成本較高(
4、E )確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時必須有成本要求2、 企業(yè)要成功運用平衡計分卡,需具備的條件包括()。(A)財務(wù)制度比較健全(B)崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理(C)戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解(D)企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺較完備(E)財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長之間存在因果關(guān)系3、 屬于長期激勵工資制度的是()。(A)超額績效獎金(B )股票期權(quán)(C)員工持股計劃(D )期股制度(E)經(jīng)營者年薪制4、 從企業(yè)的角度看,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達到()的要求。(A)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益(B)有助于員工團結(jié)協(xié)作(C)發(fā)揮員工的勞動潛能(D)提高員工的生活水平(E)吸引高效合格勞動力5、 只要勞動者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動合同時,用人單位應(yīng)
5、當(dāng)訂立無固定期 限勞動合同的情形有()。(A) 勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿 10 年的(B) 勞動者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同的(C) 勞動者試用期已滿,且達到錄用條件要求(D) 用人單位自用工之日起滿 1 年不與勞動者訂立書面勞動合同的(E) 國企改制重新訂立勞動合同,勞動者距法定退休年齡不足 10 年的三、簡答題1 、什么是文件筐測驗?( 10 分)2、什么是結(jié)構(gòu)化面試?( 10 分)3、請寫出培訓(xùn)成果評估的四個層次?( 10 分)4、工作崗位輪換有哪些益處?( 10 分)5、請結(jié)合以往工作經(jīng)歷簡述出招聘步驟或簡畫招聘流程圖?(6 、請談?wù)勁嘤?xùn)結(jié)果的運用?( 10 分)10 分)評分標(biāo)
6、準(zhǔn):一、單項選擇題1、D 2、 A 3、C 4、C 5、D 6、 A 7、C 8、A 9、D 10、A二、多項選擇題1、BC 2、 ABCDE 3、BCDE 4、ABCE 5、AD三、簡答題1、文件筐測試又叫公文處理測驗。 在這種測試中, 受測者假定將接替某個管理者的 工作,要在規(guī)定的時間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等,主要考察受測者 的計劃、決策能力。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之 一。2、結(jié)構(gòu)化面試,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試, 是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的, 是指按照事 先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問, 并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對 他的評價的一種面試方式。3、
7、 反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、組織效益評估(少答 1 點扣 2 分)4、(1)可以避免員工士氣低落,效率下降,喚起員工工作熱情。(2)作為學(xué)習(xí)過程,可以使員工全面了解整個生產(chǎn)流程。(3)可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。(4)利于員工尋找適合的崗位,使員工獲得評價自身資質(zhì)和偏好的良好機會。(5)可以改善團隊小環(huán)境的組織氛圍。(2 分/點)5、(1)用人需求 *審核用人需求真實性(2)展開招募 *發(fā)布信息、分析招聘渠道(3)甄選過程 *背景調(diào)查、初試、復(fù)試(4)錄用 *錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)(5)試用 *試用期總結(jié)與自評、考核、考評結(jié)果通知、辦理相關(guān)手續(xù)(2 分/點)需描述大概流程內(nèi)容方給分6 運用培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)結(jié)果運用與否及如何運用直接關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)的效果。一般來說, 員工培訓(xùn)的結(jié)果可用于以下幾個方面:1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn) 的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等,以提高培訓(xùn)的效果。2 作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途 徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的 積極性,從而提高培訓(xùn)效率。3作
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