電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告論文范文

1、電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告論文范文社會不斷發(fā)展， 人們的生活水平不斷提高， 為電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營 銷帶來了新的契機(jī)。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)， 必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。 下面是小編整理的電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告論文范文，歡迎大家閱讀。電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告論文范文 摘要： 隨著社會不斷發(fā)展， 人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電 子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)， 也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出 了新挑戰(zhàn)。 本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)， 通過對電子商務(wù)中的大學(xué) 生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分

2、析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué) 生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征， 以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的B/S架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。 在電 子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中， 買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動， 可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、 在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。 電子商務(wù)將國際互 聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式 產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響， 同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。 相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式， 電子商務(wù)優(yōu) 勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于B2C模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行 效率。而

3、企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有 一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確 定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙， 商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難， 而這 種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。 因此，研 究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有 重要意義。電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征 改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化， 消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣， 因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。 在消 費(fèi)者主導(dǎo)市場

4、的時(shí)代， 消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢， 在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出， 可以歸納為以下 幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn) 代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式， 而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定 的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長，再 加上往返路途上的時(shí)間，通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。 而電子商務(wù)環(huán) 境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷 服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。追求物美價(jià)廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就

5、 成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。 互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言， 可以讓 消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、 比較不同賣家的商品， 更為重要的是， 電子商 務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺， 這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模 式可以節(jié)省成本， 最終降低產(chǎn)品價(jià)格， 因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇 價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、 喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn) 的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不 再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾

6、不同，是否能充 分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費(fèi)者選擇范 圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消 費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信 息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者 會花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、 對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到 對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中

7、心，完全按照自己的方式、想法行事， 這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大 量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任， 進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模 式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在 以下幾方面?zhèn)鹘y(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳 聽的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了 解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、 眼看的特定心理，而習(xí)慣 了傳統(tǒng)購物模式特性的消

8、費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相 同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品， 據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示， 目前的網(wǎng)上商品僅比商場中 便宜4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際 享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可 多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。 目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫 周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一， 而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。 低效的物 流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知， 進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸 電子商務(wù)。小結(jié)電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的 過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)， 商家必須適應(yīng) 消費(fèi)者新的心理特征和變化， 了解消費(fèi)者的心理， 滿足消費(fèi)者的需求， 建立適合 企