物業(yè)公司工程績效考核細(xì)則(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工程系統(tǒng)績效考核細(xì)則1范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于臨沂市現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展有限公司工程部、智能公司、養(yǎng)護(hù)處等崗位執(zhí)行相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)狀況的考核。2考核內(nèi)容、處理辦法序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)（工程部）考核辦法當(dāng)事人主管部門負(fù)責(zé)人1工作計(jì)劃不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃；計(jì)劃內(nèi)容不明確、具體；計(jì)劃不緊湊適中工作開展不按計(jì)劃進(jìn)行；沒完成計(jì)劃扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)2崗位工作不熟悉相關(guān)管理制度和崗位職責(zé)；分內(nèi)工作不能獨(dú)立、高效完成；存有不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象；檢查（前期介入檢查、工程巡檢）等不深入現(xiàn)場，不能發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，檢查流于形式；對各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問題整改的跟蹤不到位，監(jiān)督力度不大；對公司安排的重要工

2、作沒能按要求完成或沒及時(shí)反饋完成情況；對問題或事故不按程序進(jìn)行報(bào)告扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)3工作記錄工作記錄不及時(shí)、記錄內(nèi)容不真實(shí)、不全面；記錄填寫潦草，不易辨認(rèn)，隨意涂畫、修改；無保存工作記錄的固定設(shè)施，記錄隨意丟放；工作記錄保管不善，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)4資料管理各種記錄、來文、合同等沒有分類、編號保管；資料保存亂，沒有分盒存放；沒有專人負(fù)責(zé)資料保管；資料保管不齊全，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)5工作紀(jì)律有遲到、早退現(xiàn)象；有曠工現(xiàn)象；外出隨意、不請假；其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)6培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒有培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃針對性差，不實(shí)用、具體；培

3、訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施；隨意不參加培訓(xùn)；培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等沒有記錄；扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)（養(yǎng)護(hù)處）考核辦法當(dāng)事人主管部門負(fù)責(zé)人1工作計(jì)劃不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃；計(jì)劃內(nèi)容不明確、具體；計(jì)劃不緊湊適中工作開展不按計(jì)劃進(jìn)行；沒完成計(jì)劃扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)2制度流程不熟知崗位職責(zé)與范圍；不熟悉相關(guān)管理制度、工作流程；分內(nèi)工作不能獨(dú)立、高效完成；存有不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象；各項(xiàng)檢查指出問題的整改不及時(shí)，整改質(zhì)量不高效；對公司指出及檢查提出問題的整改情況不及時(shí)反饋；對問題或事故不按程序進(jìn)行報(bào)告扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)3維修保養(yǎng)管理沒有專項(xiàng)的檢查、維保計(jì)劃和方案；專項(xiàng)計(jì)劃和方案不

4、細(xì)致、具體、可行；專項(xiàng)計(jì)劃和方案要求達(dá)到的效果不明確、具體；不按專項(xiàng)計(jì)劃和方案實(shí)施；維保效果沒達(dá)到計(jì)劃或方案的要求；由于檢查、維修、保養(yǎng)不到位導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障；未能及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障；不能及時(shí)、有效完成物管部發(fā)出的維修單；維修中有二次投訴；有業(yè)主、物管部對維修人員及行為進(jìn)行投訴扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)4物品管理采購計(jì)劃沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批；物品進(jìn)出庫沒有記錄臺帳；物品的借用、歸還沒有進(jìn)行記錄；物品的廢棄沒經(jīng)過審批；因使用不當(dāng)?shù)热藶樵驅(qū)е挛锲菲茡p、不能正常使用；有因保管不善導(dǎo)致物品丟失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)5工作記錄工作記錄不及時(shí)、記錄內(nèi)容不真實(shí)、記錄不全面；記錄填寫潦草，不易辨認(rèn)

5、，隨意涂畫、修改；無保存工作記錄的固定設(shè)施，記錄隨意丟放；工作記錄保管不善，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)6資料管理各種記錄、來文、合同等沒有分類、編號保管；資料保存亂，沒有分盒存放；沒有專人負(fù)責(zé)資料保管；資料保管不齊全，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)7工作紀(jì)律有遲到、早退現(xiàn)象；有曠工現(xiàn)象；外出隨意、不請假；其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)8培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒有培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃針對性差，不實(shí)用、具體；培訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施；隨意不參加培訓(xùn)；培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等沒有記錄；扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)（智能化）考核辦法當(dāng)事人主管部門負(fù)責(zé)人1工作計(jì)劃不按時(shí)提報(bào)工作計(jì)

6、劃；計(jì)劃內(nèi)容不明確、具體；計(jì)劃不緊湊適中工作開展不按計(jì)劃進(jìn)行；沒完成計(jì)劃扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)2制度流程不熟知崗位職責(zé)與范圍；不熟悉相關(guān)管理制度、工作流程；分內(nèi)工作不能獨(dú)立、高效完成；存有不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象；各項(xiàng)檢查指出問題的整改不及時(shí)，整改質(zhì)量不高效；對公司指出及檢查提出問題的整改情況不及時(shí)反饋；對問題或事故不按程序進(jìn)行報(bào)告扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)3施工組織沒有施工組織設(shè)計(jì)；施工組織設(shè)計(jì)不細(xì)致、具體、可行；不按施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施；施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施偏差較大，效果較差；有業(yè)主對其施工進(jìn)行投訴扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)扣4分/項(xiàng)4物品管理物品進(jìn)出庫沒有記錄臺帳；物品沒有專人管理；有因保管

7、不善導(dǎo)致物品丟失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)5工作記錄工作記錄不及時(shí)、記錄內(nèi)容不真實(shí)、記錄不全面；記錄填寫潦草，不易辨認(rèn)，隨意涂畫、修改；無保存管工作記錄的固定設(shè)施，記錄隨意丟放；工作記錄保管不善，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)6資料管理各種記錄、來文、合同等沒有分類、編號保管；資料保存亂，沒有分盒存放；沒有專人負(fù)責(zé)資料保管；資料保管不齊全，有缺失扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)7工作紀(jì)律有遲到、早退現(xiàn)象；有曠工現(xiàn)象；外出隨意、不請假；其他違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)8培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒有培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃針對性差，不實(shí)用、具體；培訓(xùn)不按計(jì)劃實(shí)施；隨意不參加培訓(xùn)；培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等

8、沒有記錄；扣1分/項(xiàng)扣2分/項(xiàng)扣3分/項(xiàng)另建議1、獎勵季度獎勵：每季度中各月度計(jì)劃安排得當(dāng)，能按時(shí)或提前完成，且完成質(zhì)量較好，每季度末的月度考核分?jǐn)?shù)加10分或獎勵200元（取其一）。年度獎勵：全年的月度計(jì)劃都能安排得當(dāng)、按時(shí)或提前完成，且完成質(zhì)量較好，每年末的月度考核分?jǐn)?shù)加20分或獎勵400元（取其一），第四季度不再單獨(dú)加分或獎勵。由于表現(xiàn)優(yōu)異，受到業(yè)主、公司或總公司表揚(yáng)的個人，當(dāng)月考評分?jǐn)?shù)加5分或獎勵100元（取其一）。由于表現(xiàn)優(yōu)異，受到業(yè)主、公司或總公司表揚(yáng)的部室，當(dāng)月考評分?jǐn)?shù)加10分或獎勵200元（取其一）。2、罰則以上各表中的扣分分值（每分扣10元）僅供參考，建議扣分和罰款形式兩取其一，不累加處理?？鄯?jǐn)?shù)不超過30分，處罰額度不超過總工資