醫(yī)院后勤清潔綠化服務(wù)質(zhì)量的承諾

1、醫(yī)院后勤清潔綠化效勞質(zhì)量的承諾醫(yī)院后勤清潔綠化效勞質(zhì)量的承諾提要：嚴(yán)格貫徹執(zhí)行?員工錄用操作規(guī)程?等相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證員工技能與素質(zhì)達(dá)標(biāo)；員工實(shí)行崗前培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)上崗制,所有員工均履行相關(guān)崗位精品源自保潔醫(yī)院后勤清潔綠化效勞質(zhì)量的承諾一、效勞內(nèi)容與范圍1 、負(fù)責(zé)全院環(huán)境衛(wèi)生保潔及衛(wèi)生包干區(qū)工作.2 、負(fù)責(zé)一次性塑料袋的接收、登記過秤、保管工作.3 、負(fù)責(zé)病區(qū)垃圾、醫(yī)療廢物一次性物品的收集平安保管運(yùn)送工作.4 、負(fù)責(zé)病區(qū)清潔小毛巾的供給、洗滌、消毒工作.5 、負(fù)責(zé)藥物、輸液體的運(yùn)送和全院除四害工作.6 、負(fù)責(zé)全院的環(huán)境衛(wèi)生保潔及宿舍區(qū)上門收集生活垃圾的外運(yùn)送工作.7 、負(fù)責(zé)全院各病區(qū)消佳凈的供給

2、.8 、負(fù)責(zé)綠化、美化治理種植、養(yǎng)護(hù)治理工作.9 、負(fù)責(zé)2年內(nèi)所有責(zé)任范圍工作的清潔工具和運(yùn)送工具、 車輛.二、效勞與經(jīng)營理念1 、樹立正確的經(jīng)營理念,僅僅圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)做好醫(yī)院的后勤社會(huì)化效勞工作,努力創(chuàng)造出更多更好的社會(huì)效益.2 、在實(shí)施本工程經(jīng)營治理時(shí)必須符合國家相關(guān)的政策法規(guī).2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 73 、無條件執(zhí)行國家、地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)最新的標(biāo)準(zhǔn)和條例.4 、本公司派駐醫(yī)院的治理和效勞人員必須完全服從醫(yī)院開展策 略的要求,適應(yīng)院方治理體制和制度的變化.5 、根據(jù)后勤社會(huì)化效勞質(zhì)量總體上應(yīng)到達(dá)“及時(shí)、到位、可靠、 保證和滿意的效果的要求,

3、在質(zhì)量限制方面必須符合院方制定的衛(wèi) 生質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),符合國家省、市、區(qū)等各級(jí)組織進(jìn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn),符合 醫(yī)院有關(guān)部門和科室的工作時(shí)間和工作要求.6 、圍繞醫(yī)院保潔治理的各項(xiàng)治理制度、操作規(guī)程及其他相關(guān)規(guī) 定,必須報(bào)院方審定前方可實(shí)施.7 、圍繞醫(yī)院后勤效勞所聘用的工作人員必須身體健康、遵紀(jì)守 法、無不良行為傾向,在上崗前必須進(jìn)行平安教育和與崗位相關(guān)的業(yè) 務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)率到達(dá)98%Z上且每月員工的流動(dòng)性不得超過員工 總數(shù)的5%8 、提供效勞所需工具和消耗用品等,使用的物料必須符合環(huán)保 和衛(wèi)生要求,不得使用偽劣產(chǎn)品.9 、不如依條款按質(zhì)按量完成工作,院方有權(quán)按實(shí)際情況酌情扣 除效勞費(fèi),中標(biāo)方必須對(duì)所有

4、投訴作出處理和反應(yīng), 每月對(duì)有效投訴 達(dá)5次以上,院方有權(quán)對(duì)中標(biāo)方作出處理.10 、增強(qiáng)綠化治理,保護(hù)現(xiàn)有的綠化不受破壞,認(rèn)真做好綠化帶 清掃保潔工作,對(duì)主要景點(diǎn)進(jìn)行改造,植樹、種花、種草,美化環(huán)境. 使醫(yī)院綠化美化保持“花園式單位稱號(hào).11 、將所有清理的雜物、綠化垃圾、生活垃圾外運(yùn)至市環(huán)衛(wèi)處指2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2 / 7定地點(diǎn).12 、所雇用的員工根本工資不包括勞保、社保、醫(yī)保、福利及 加班工資不能低于jj市規(guī)定的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)員工的勞 保、社保、醫(yī)保、福利及工傷等保險(xiǎn).13 、承諾不能發(fā)生拖欠員工工資的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),招標(biāo)人有權(quán) 解除合同.1

5、4 、嚴(yán)格根據(jù)本投標(biāo)文件列明工作所需的工具、 器械及物料清單, 及效勞人員分布情況履行.15 、服從甲方的工作安排,做到24小時(shí) 暢通,隨叫隨到.三、效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1 、環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,清潔清掃工具分開使用.2 、清潔衛(wèi)生各負(fù)責(zé)范圍明確到人,清潔區(qū)內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化清潔保 潔,清潔員工要著裝統(tǒng)一,工作仔細(xì),形象良好,不斷提升保潔質(zhì)量.3 、院內(nèi)、院外地?zé)o明顯泥沙、污垢,無積水、暗溝通暢,車場(chǎng)、 車庫無雜物、紙屑、油污,棚上無垃圾、蜘蛛網(wǎng).4 、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院治理要求分別處理生活垃圾和醫(yī)療垃圾,保證 醫(yī)療垃圾的平安保管和生活、綠化垃圾外運(yùn)送.預(yù)防因治理不善而導(dǎo) 致感染事故的發(fā)生.5 、辦公室、會(huì)議室、接待室

6、、值班室內(nèi)保持干凈明亮、清爽. 任何處無灰塵及其他雜物,桌椅凳擺放整潔,地毯無損壞、積塵.6 、綠化、美化治理種植、養(yǎng)護(hù)工作到位.7 、醫(yī)院有特殊情況如遇臺(tái)風(fēng)和突發(fā)時(shí)間及開會(huì)、外來人員參觀2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3 / 7 學(xué)習(xí)、科室開張、上級(jí)檢查等,乙方要做到隨叫隨到,效勞熱情周到, 聯(lián)系暢通,服從治理,聽從指揮.8 、乙方要服從甲方的治理,接受甲方的檢查和考核每二個(gè)月 考核一次.9 、乙方衛(wèi)生員要虛心接收護(hù)士長指導(dǎo),對(duì)工作不認(rèn)真、工作怠 慢不服從指揮、素質(zhì)差的給予批評(píng)、處分或辭退.四、質(zhì)量考核要點(diǎn)1 、五個(gè)病區(qū)小毛巾洗滌、消毒合格,折疊和堆放整潔；2 、五個(gè)

7、病區(qū)地板地面無污跡、垃圾,天花板無蜘蛛網(wǎng)；3 、病區(qū)洗手間無異味、無積水、無污漬,座廁隔板消毒干凈,鏡子面無污漬、手印；4、開水間地面無垃圾、無積水,開水器常擦拭,定期清理水垢, 保持開水間環(huán)境衛(wèi)生清潔；5、墻面無污跡、玻璃無灰塵、不銹鋼欄桿上無銹斑、不亂張貼、無涂鴉；6、病房診室東西擺放整潔,地面無污跡垃圾,桌面、椅、床頭 柜無污跡、灰塵和污物, 機(jī)干凈,窗戶和玻璃干凈,陽臺(tái)衛(wèi)生、 無積水；7 、院內(nèi)和院外門前三包處地面無亂堆垃圾、雜物,無積水,暗 溝通暢；8 、停車場(chǎng)無雜物、紙屑,無油污,雨棚上無垃圾,無亂張貼；9 、治療室嚴(yán)格根據(jù)要求及時(shí)做好清理工作,保證治療室干凈衛(wèi)2021全新精品資料

8、-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)4 / 7生無污跡、異味,保持整潔；10 、垃圾桶不亂放,桶外清潔,垃圾無外溢,定期消毒殺蟲；11 、醫(yī)療廢物接收、運(yùn)送、過秤、簽字、保管以及生活垃圾清理 工醫(yī)院后勤清潔綠化效勞質(zhì)量的承諾提要：嚴(yán)格貫徹執(zhí)行?員 工錄用操作規(guī)程?等相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證員工技能與素質(zhì)達(dá)標(biāo)；員工 實(shí)行崗前培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)上崗制,所有員工均履行相關(guān)崗位 精品源自保潔作符合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求；12 、醫(yī)院內(nèi)所有綠化植物澆水、滅蟲、施肥治理工作有序,無樹 木花草枯死,綠化帶無垃圾、無雜物.13 、接到 投訴24小時(shí)響應(yīng)并立即處理,有書面記錄,有回 訪.五、效勞目標(biāo)承諾1 、總體目標(biāo)lj物業(yè)以給醫(yī)院

9、創(chuàng)立一個(gè)“平安、整潔、優(yōu)美、舒適的環(huán)境為目標(biāo),力求接管后在短期內(nèi)使各項(xiàng)治理工作步入正規(guī). 根據(jù)?省市 優(yōu)秀大廈評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?和國家醫(yī)院治理相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)以及?lj物業(yè)管 理標(biāo)準(zhǔn)?,緊密配合醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,一年內(nèi)讓醫(yī)院的后勤效勞管 理工作到達(dá)lj物業(yè)承諾的各項(xiàng)效勞指標(biāo),二年內(nèi)成為省市內(nèi)醫(yī) 院后勤效勞治理的示范單位.2、效勞指標(biāo)2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5 / 7保潔效勞指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱承諾指標(biāo)備注1 清潔設(shè)施完好率A 95%4 衛(wèi)生定期檢查合格率A 95%6 污水處理合格率100誰化合格率100%7 醫(yī)用垃圾合格處理率100版時(shí)性、數(shù)量、質(zhì)量、去向8 重大治理責(zé)任事故率

10、09 有效投訴w 3次/月回訪率100%處理率100%10 效勞滿意率A 95%六、我們的質(zhì)量保證舉措1 、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行?員工錄用操作規(guī)程?等相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證員工技能與素質(zhì)達(dá)標(biāo)；員工實(shí)行崗前培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)上崗制, 所有員工 均履行相關(guān)崗位,專業(yè)性入職鑒別測(cè)試和lj物業(yè)員工培訓(xùn)后的考評(píng).合格者,準(zhǔn)予錄用.不合格者,不予錄用；員工錄用后實(shí)行試工期3天和試用期1-3個(gè)月不等的試用制度,在試工和試用期間,經(jīng)實(shí)踐考 評(píng)不合格者,予以辭退；國家要求必須持有上崗證、操作證的相關(guān)工 種,杜絕無證上崗,證件必須經(jīng)驗(yàn)證合格前方可錄用.2 、嚴(yán)格執(zhí)行?lj物業(yè)治理制度?等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)治理行業(yè)的 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn),保證各項(xiàng)根底治理工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo).3 、建立具有l(wèi)j物業(yè)效勞特色的效勞受理監(jiān)控中央,實(shí)行 24小 時(shí)全天候運(yùn)作的一站式效勞模式.4 、考慮醫(yī)院特點(diǎn)和國家相關(guān)法規(guī)、各專業(yè)部門實(shí)行不同制式的2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6 / 7 工作制度：一般保潔效勞實(shí)行全天候8小時(shí),特殊效勞部位實(shí)行全天 候24小時(shí)工作制；陪護(hù)、運(yùn)送等效勞工作按醫(yī)院要求雙方議定；各 專業(yè)部門的具體工作起始時(shí)間本著質(zhì)量達(dá)標(biāo), 無干擾效勞又符合醫(yī)院 要求等原那么具體制定；配備先進(jìn)有效的辦公設(shè)施、通訊設(shè)備和保潔等 專業(yè)工具,保證工作效率.5 、由院