勞務派遣服務方案及服務流程

1、勞務派遣服務方案及服務流程(總14頁)-CAL-FENGHAL-(YICAI)-Company One 1-CAL-本頁僅作為文檔封面，使用請直接刪除勞務派遣服務方案及服務流程第一部份派遣服務流程圖第二部份貴公司的需求理解1 .提供轉移派遣所需服務。（見全文）2 .人員補充。（見第三部分第一、二條）3.規(guī)避風險。（見第三部分第七條）4.優(yōu)化流程。（見第三部分第八條）5.降低成本。（見第三部分第七、八、十條）第三部份我公司的服務流程和解決方案一、提供的服務序號內容1提供招聘服務：我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。2派駐員工:我們公司將根據(jù)實際情況，派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的 工作

2、，到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。3提供外包人員培訓：外包人員入職前培訓、上崗培訓、及不定期的素質 培訓服務。（根據(jù)企業(yè)需求而定）4外包人員關系管理：簽訂勞動合同和辦理相關手續(xù)。5代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負責工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7辦理辭退員工及處理勞務糾紛事宜服務。8提供外包人員的員工活動：定期舉辦俱樂部活動讓人員有機會參加更多 工作以外的活動。租賃人員人事外包：代辦社會保險及各種相關證件服務；按政策規(guī)定，負責人事檔案事宜及相關人事檔案材料的收集、鑒定和整理；按規(guī)定辦理勞務人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材 料。二、運作流程仁邦公司根據(jù) 用人單位要求 量身定制員工 派

3、遣配套方案 I 并與用人單位根據(jù)用人單位的需求，仁邦公司與用人單位協(xié)商簽訂人I才派遣協(xié)議J如有需要，仁邦公司可組織 ）招聘、面試、“ 測評，由用人I單位確定新入 A派遣期滿，用人 單位可與我公司協(xié)議續(xù)簽人 , 才派遣合同、J派遣人員到用 人單位就職， 派遣期間公司 辦理派遣人員 工資、社保、（醫(yī)療、福利、三、工資發(fā)放、社保購買1、工資發(fā)放流程第一步：工資核?每月第&個工作日前（遇節(jié)假日提前），中 方向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況 表，乙方結合上月派遣員工的考勤考核等情 況，制作派遣員工服務費結算表。中方收到乙方派遣員工服務費結算表后,應在2個1：作日內審核完畢并確認，甲方審派遣公司與派

4、遣人員簽訂勞 動合同并辦理 有關手續(xù)核確認后，乙方于2個工作日內開具發(fā)票送達第二步：核對確認第三步：轉帳中方收到乙方發(fā)票后的工作日內，將員工 上月的服務費用劃入乙方指定的銀行帳戶。（開戶銀行：中國工商銀行廣州市東城支行銀行帳號：360-203-856單位名稱：廣州市仁邦勞務服務有限公司）第四步：發(fā)放工乙方在收到甲方的服務費后，應在工工作日 內按時足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國家 稅務部門繳納員工個人所得稅，為派遣員工購 買社保第五步:備案入木工資發(fā)放完成，仁邦公司進行備案入檔，并將相 關資料復制一份由企業(yè)備案入檔；對其發(fā)放工資 過程進行總結，對異常情況進行及時有效處理， 避免外包員工情緒發(fā)生

5、。2、社保購買流程第一步:由企業(yè)提供外包員工變更名冊（姓名、性別、身 份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗 位、待遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口 性質等）及需提供的基本材料仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合 同或由其外包人員前往仁邦公司進行勞動合同簽 定和由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第二步：勞動合同 簽定仁邦公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申 由用后 報，同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報 中樞區(qū) 變更表，辦理相關手續(xù)并核查蓋章。勞動用二在仁邦公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī) 第四步：繳費保卡、離職人員社保費用結算和失業(yè)人員辦理。仁邦公司將已辦理完畢材料進

6、行備案并復制一份 交由企業(yè)保存，并對新入職及離職人員完成手續(xù) 第五步：返還材1材料通知發(fā)放本人。員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和仁邦公司 提出申請，由仁邦公司提供離職申請書和移交清 第六步：離職單經企業(yè)確認后仁邦公司為其辦理離職和停保手四.辦理（解除）勞動用工流程a）入職流程圖 服務質量控制辦法（1）入職流程圖錄用前培訓員工提交個人資料1、廣州市：失業(yè)證原 件、畢業(yè)證和身份證復印件、計生證、小一寸照片2 /ra非廣州市：畢業(yè)證和 身份證復印件、計生 證、小一寸照片2 張，勞動手冊7（2）服務質量控制辦法a）我司將委派專人專職負責跟蹤從培訓期到簽訂勞動合同期限內的員工的動態(tài)，及時處理員工的所有

7、疑問。b）我司將嚴格按照國家相關法律法規(guī)，在試川期結束前與處派員_建立 規(guī)范的勞動合同關系。c）我司將嚴格按照國家相關法律法規(guī)，準時完成所有招工手續(xù)辦理，并將國家最新的勞動法規(guī)轉告知客戶以及外派員工。我司將由專人負責妥善系統(tǒng)地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。b）離職流程圖服務質量控制辦法（1）離職流程圖辭職：外派員工自行離職辭退：用人單位辭退外派終止合同期滿不再續(xù)簽（2）服務質量控制辦法a）我司將按照相關的勞動法規(guī)，合理合法的辦理外派員工的離職、辭退 手續(xù)，盡量避免勞動爭議的發(fā)生；b）對于還未辦理離職手續(xù)的離職員工，我司需與員工保持聯(lián)系，確保員 工的所有手續(xù)方法正確性；c）我司將及時迅速

8、地向客戶進行員工信息反饋，確保所有員工在離職過 程中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理五、派遣員工福利簽訂標準合同根據(jù)企業(yè)員工的具體情況，按廣州市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定，簽 訂標準版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險，享受社會福利。溫馨關懷每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日，我公司會給予員工良好的祝福，讓員工 感覺更多的溫暖。六、派遣員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后，用人單位相關部門應立即通知仁邦公司，特殊情況不得 超過12小時，仁邦公司收到通知后在24小時內口頭報告所屬市/區(qū)社?；?金管理中心核發(fā)科，以確認此事故是否為工傷，醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指 定醫(yī)院。2、認定申請仁邦公司在事故傷

9、害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內向所屬市 /區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認定申請。需提供資料提交 至所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科，受理60日內作出工傷認定的 決定，并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認定為工傷，待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后，如工傷員 留有殘疾或身體精神受到損害，導致本人工作能力減弱，則需在工傷員工 醫(yī)療期滿后30日內，至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機構進行診斷。4、工傷待遇申領職工傷殘或因工傷亡，在領取醫(yī)療費分分割單后，山仁邦公司到社會 保險經辦機構辦理申領待遇手續(xù)，需提供資料提交至所屬市/區(qū)社會保險 基金管理中心核發(fā)科，核發(fā)科將社會保險待遇核定

10、單交給仁邦公司。工傷 待遇以轉帳形式注入公司帳戶，待資金注金轉出后，所屬市/區(qū)社會保險 基金管理中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。仁邦公司客服部門確認資金到帳 戶后，通知工傷職工用請款單的方式請款，后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務部，常年聘請有豐富經驗的法律顧問，對人事 外包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務的法律解釋者和政策支持者。與政府相關部門有經常性聯(lián)系，邀請在政府勞動部門工作，對勞動保 障系統(tǒng)研究透徹的官員，提供政策法規(guī)解釋，并協(xié)助人事勞動用工爭議和 工傷處理案件。七、勞動糾紛處理和勞動風險規(guī)避a）處理勞動糾紛首先，我公司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程

11、度。在員工轉移勞 動關系前，我公司會先將相關的勞動關系、用工管理、薪酬計算等情況進 行詳細說明，在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同，盡量避免日后 可能出現(xiàn)的勞動爭議情形。其次，公司常年聘請有豐富經驗的法律顧問、對人事外包形式下勞動 用工研究的專家，其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透 徹的官員，專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。b）規(guī)避社保風險對于外派員工因工受傷，我公司的反應是快速而及時的。我們要求外 包員工在發(fā)生1小時內通知我公司客服代表，我公司將在第一時間內根據(jù) 工傷的有關條例規(guī)定，幫助外包員工申請工傷待遇，并由公司排出專人前 往探望，詳細了解員工的情況，盡最大努

12、力幫助員工解決受傷后的實際困 難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工，我公司對此類情 況也有明確的處理機制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提 示，盡量減免發(fā)生的幾率。當意外情況出現(xiàn)時，我們也會在第一時間內前 往探望員工、了解情況，對于有困難的員工，給予適當?shù)脑０?、建立人才派遣前后?yōu)勢對比|優(yōu)勢|人才租賃前人才租賃后規(guī)避風險1.受到政府相關部門的警告、批 評、罰款、甚至法律訴訟等1.直接得到權威勞動法專家和 HR專家的指導，在建立良好政 府關系的基礎上，提高HR管理 水平2.因勞動糾紛，收到勞動仲裁部門 的訴訟函3.簽訂具有法律效應的合作協(xié) 議，得到放心的專業(yè)服務簡化流程

13、1.員工入職時，企業(yè)的HR到人事局 辦理用工申請通過我們的專業(yè)服務，妥善辦 理員工入職、離職的各種手 續(xù)，可定時向公司提交相關報 表2.員工入職后，企業(yè)的HR與員工建 立勞動關系并進行新員工入職培訓3.員工入職后，企業(yè)的HR到派出所 和勞動局辦理相關用工手續(xù)4.員工入職后，企業(yè)的HR到社會勞 動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保 險或商業(yè)保險5.員工離職后，企業(yè)的HR到社會勞 動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保 險或商業(yè)保險的轉移手續(xù)降低成本1.招聘成本，辦公費用等充分利用政策差異，幫助客戶 設計降低人力資源成本方案。2.管理成本，殘疾人保障金等3.稅收九、客戶服務及協(xié)助管理合作關系建立后，應企業(yè)的

14、要求，我們可派遣服務人員，長期專門進行客 戶服務及協(xié)助管理，通過電話、電子或上門服務等方式協(xié)調企業(yè)、派遣公司、 員工三方關系，及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。我們將為新成為我們客戶 的企業(yè)設立“保育期”，在“保育期”內，我們將定期召開協(xié)調會、不斷完善 雙方合作細節(jié)，投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后的社保對比1、廣州社保繳費情況表一：（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾）。（不 限戶籍，但廣州戶口只能按這個購買）序號險種繳費單位個人小計基數(shù)費率繳費（元）費率繳費（元）1養(yǎng)老保險165512%3312失業(yè)保險1100%31:傷保險1100%/4生育保險2268%/5基本醫(yī)療22687%

15、2%6重大疾病/合計單位個人從化社保基數(shù)及比例從化社?？梢赃x擇的方案如下：（前而兩種方案社保費最低）1、單買工傷保險，每月費用，元，該費用由企業(yè)繳納，員工不用交費。險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額工傷 保險1100%002、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險，每月社保費元，企業(yè)繳納元，員工繳納元。險種繳費 基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%8%工傷保險1100%0%0失業(yè)保險1100%總計企業(yè)繳費總 計元個人繳費總 計元3、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險繳費企業(yè)繳費個人繳費小計險種基數(shù)繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812

16、%8%工傷保險1100%0%0失業(yè)保險1100%生育保險2268%0%0總計企業(yè)繳費總 計個人繳費總 計4、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療,險種繳費 基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%8%工傷保險1100%0%0失業(yè)保險1100%醫(yī)療保險12635%+600總計企業(yè)繳費總 ii-個人繳費總 計5、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療險種費數(shù) 繳基企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%8%工傷保險1100%0%0失業(yè)保險1100%生育保險2268%0%0醫(yī)療保險12635%+600總計企業(yè)繳費總 計個人繳費總 計第四部份報價和費用舉例我司將按照每名外包員工80元/人/月的管理費用為基準報價，除 了以上服務外，如需增加其他服務項目，項目的收費標準由雙方協(xié)商 確定。2、 費用明細服務費用明細序號費用 項目人力成本標準金額費用說明1社會保險費待選待選隨當?shù)厣鐣Ｕ险哒{整而調整2服務 管理 成本 費獲得成本8010建立待崗人員