下半年營銷工作計劃

1、2021年下半年營銷工作方案2021年下半年工作方案：一細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動.XX部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金治理客戶、公 司無貸戶和電子銀行客戶客戶.結(jié)合全年的開展目標,堅持以市場為 導向,以客戶為中央,以賬戶為根底,抓大不放小,采取保證穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計 劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重 點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣 攻勢.穩(wěn)固現(xiàn)金治理市場領(lǐng)先地位.繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金治理服 務(wù),努力提升產(chǎn)品的客戶價值.要通過抓重點客戶擴大市場影響,增 強現(xiàn)金

2、治理的品牌效應(yīng).各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集 團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金治理 方案,主動進行營銷.對現(xiàn)金治理存量客戶挖掘深層次的需求,解決 存在的問題,提升客戶奉獻度.今年爭取新增現(xiàn)金治理客戶185200 戶.深入開發(fā)公司無貸戶市場.中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底 客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來源. 2021年在去年 開展中小企業(yè) 弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷, 增強營銷效果.要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長, 并 注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,【精品文檔】增加高附加值產(chǎn)品的銷售.要

3、重點抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努力 擴大市場占比.要增強對公司無貸戶維護治理,深入分析其結(jié)算特點, 進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額.2021年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶.做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作.針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未 在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花.并 借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份 額.同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界 10強、納稅前8000名、 進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目 標客戶,進行重點攻關(guān).二增強效勞渠道治理,深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活

4、動.口 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客 戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的基 礎(chǔ)上,進一步表達個性化、多樣化的效勞.字串7要建設(shè)好三個渠道：一是要根據(jù)總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金治理部門至少配置 3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù) 開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增 配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊.二是增強物理網(wǎng)點的建設(shè).目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多 樣,公司治理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道. 我行要增強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中央改造中要充分考慮對公客戶的2【精品文檔】業(yè)務(wù)需要,

5、滿足客戶的需求.各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷 指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為規(guī) 范、效勞流程等進行指導.三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比.今年,電子 銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) 跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要 精耕細作, 拓展有層次的目標客戶.各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標 客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占 據(jù)絕對優(yōu)勢.同時做好客戶效勞與深度營銷工作. 通過建立企業(yè)客戶 電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù),及時為客戶 解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題, 并適時將電子銀行 新產(chǎn)品推薦給客戶,提升 劭戶

6、率和客戶使用率.本文來自深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動.要樹立以客戶為中央的現(xiàn)代金 融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向.加快產(chǎn) 品創(chuàng)新,提升效勞效率,及時處理問題,增強效勞治理,提升客戶滿 意度,構(gòu)建以客戶為中央的效勞模式.全面提升 XX部門效勞質(zhì)量, 實現(xiàn)全公司又好又快地開展目標.三加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度本文結(jié)算與現(xiàn)金治理部作為產(chǎn)品部門,承當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與治理 的責任增強營銷支持系統(tǒng)建設(shè).做好總行全公司法人客戶營銷、 單位 企業(yè)級客戶信息治理和單位銀行結(jié)算賬戶治理三大核心系統(tǒng)的推廣 工作,為實施科學的營銷治理提供技術(shù)手段.字串9【精品文檔】完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)

7、新機制.一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品 經(jīng)理.產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者.二是建立信息 反應(yīng)機制.各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金治理部. 分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決 客戶關(guān)心的問題.提升財智賬戶品牌的市場認知度.今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管 理品牌策略,以 財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提 升品牌價值.要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金治理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計, 制定適當?shù)钠放撇呗?納入到統(tǒng)一品牌體系中.增強財智賬戶品牌的 推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力.本文來開展第三方存管業(yè)務(wù).抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大 銀證業(yè)

8、務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度.各行部要增強對產(chǎn)品需求的采集和新 產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織治理,明確責任,增強考核,形成觸角廣泛、反 應(yīng)靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機 制,增強市場快速響應(yīng)水平,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、 取得盈利.今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金 融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品.四抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng) XX部門人 才本文來自要增強人員治理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完 善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度.4【精品文檔】增強業(yè)務(wù)培訓.今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金治理業(yè) 務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式, 通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以 適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求.五強化流程治理,提升風險限制水平 本文來.net要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè).在產(chǎn)品創(chuàng)新 中,堅持制度先行.要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措 施,果斷遏制結(jié)算案件發(fā)生.增強對結(jié)