麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告-總結(jié)報(bào)告模板

1、麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告份絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我 的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商、中國(guó)服裝銷(xiāo)售和中國(guó)服裝鞋帽作為公司 品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代 理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近 20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很 多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商， 從中選 擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。在互聯(lián)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn) 品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度

2、等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù)， 與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù)， 與之建立良 好的合作關(guān)系。四、注意的問(wèn)題:（一）盡可能多地打。在得到客戶(hù)信息后，第一時(shí)間客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。（二）要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的 產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí)，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)， 這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一 種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的，高效率的工作， 從而無(wú)形中也

3、給了自己增加了成功的信心。（三）前要列出要客戶(hù)名單明細(xì) 這樣可以有條有序的給客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和 該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。1記錄內(nèi)容結(jié)束后,在機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái), 接聽(tīng)?wèi)?yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。2、重點(diǎn)重復(fù) 當(dāng)顧客打來(lái)訂貨時(shí)，他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無(wú)誤。3、重點(diǎn)突出 當(dāng)客戶(hù)來(lái)或給客戶(hù)以及給客戶(hù)發(fā) email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi), 用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣 率、退換貨率、加盟。（四）專(zhuān)

4、注工作 在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利 用絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工 作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好， 依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營(yíng) 銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良+做好招商后好的策略和形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要 把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商

5、，不要急功近利，給公司留下后患還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式， 不能只圖一時(shí)之 快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷(xiāo) 商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線(xiàn)品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉， 打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面 追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō) 形象統(tǒng)一，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū) 別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象， 面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻

6、理解特 許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只 有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端絡(luò)健康良性化 發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。（五）巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/ 20法則因?yàn)椴煌暮筒煌那闆r可以對(duì) 80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán) 境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的 顧客；80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí) 力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，要發(fā)更 大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因?yàn)檫@ 20%會(huì)是將會(huì)

7、是 在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。（六）售后服務(wù)是保障。對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品 牌專(zhuān)賣(mài)店的形式，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及 到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)?壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，涉及到 服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專(zhuān)而精，樹(shù)立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌，服裝 售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給帶來(lái)好的美譽(yù)度，

8、自然一個(gè)品牌就形成 了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）。五、總結(jié): 剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作, 專(zhuān)注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回 避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)， 不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精 神去為人處事。在公司受貴人（董事長(zhǎng)助理）提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)增廣賢文10遍?？春?確實(shí)給了我很大的幫助。附：實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)要求 格式要求:、采用學(xué)校統(tǒng)一制作的模板、正文用計(jì)算機(jī)打印，符合以下要求、順序:1、封面2、目錄 3、正文 4、結(jié)論（可選項(xiàng)）三、文字 文字通順，無(wú)錯(cuò)別字，不得由他人代寫(xiě)。使用計(jì)算機(jī)打印，遵照以下格式排版:a4頁(yè)面，左邊距厘米，右邊距厘米，上邊距厘米，下邊距厘米，頁(yè)眉厘米，頁(yè) 腳厘米，正文采用小四號(hào)（英文12號(hào)）字體，倍行距。；小標(biāo)題使用宋體，加粗, 小四號(hào)；大標(biāo)題使用宋體，加粗，四號(hào)；總標(biāo)題使用黑體，三號(hào)。四、序號(hào):1、-頁(yè)碼：阿拉伯?dāng)?shù)