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文檔簡(jiǎn)介

1、工程質(zhì)檢員 工作管理?xiàng)l例(一) 質(zhì)檢員崗位職責(zé)任一、熟悉本人負(fù)責(zé)的所有工地的施工情況,并作詳細(xì)確實(shí)的記錄。二、認(rèn)真做好施工日志,保持與客戶的聯(lián)系,熱情征求客戶意見(jiàn),協(xié)助施 工隊(duì)與客戶建立友好合作關(guān)系。三、監(jiān)督施工隊(duì)遵守所在小區(qū)物業(yè)管理公司的相關(guān)規(guī)定。四、監(jiān)督施工隊(duì)遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及通知通告等。五、指導(dǎo)施工隊(duì)正確使用工具,嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程施工。六、監(jiān)督施工隊(duì)合理合法的工作,嚴(yán)禁作出有損公司或客戶的事。七、做好各種施工材料的驗(yàn)收工,對(duì)不合格材料不予驗(yàn)收。確保施工隊(duì)施 工制造產(chǎn)品質(zhì)量符合公司各項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、負(fù)責(zé)做好施工隊(duì)施工過(guò)程中各個(gè)階段的各項(xiàng)驗(yàn)收工作。九、真誠(chéng)熱心地接待客戶,

2、對(duì)客戶提出關(guān)于施工情況的投訴,盡快予以解 決。十、交工前嚴(yán)格把握工藝質(zhì)量關(guān),在驗(yàn)收工地時(shí)必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格按規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收, 。十一、泥、木、油漆監(jiān)理必須對(duì)木制品家具、門(mén)窗、門(mén)窗套、地瓷磚鋪貼、 油漆、墻頂涂飾等用相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項(xiàng)進(jìn) 行驗(yàn)收,不準(zhǔn)漏項(xiàng)。 十二、水、電監(jiān)理必須對(duì)電氣項(xiàng)目、給排水管道、保潔項(xiàng)目等用相應(yīng)的檢 測(cè)設(shè)備對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收。十三、對(duì)客戶反映在施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題作好記錄,對(duì)客戶反映的施工 質(zhì)量、設(shè)計(jì)效果、材料質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給各主管部 門(mén)。十四、真心、熱心、全心、誠(chéng)心、耐心、用心地對(duì)待

3、每一位客戶,保證客 戶得到公司滿意的服務(wù)和質(zhì)量。十五、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。(二) 質(zhì)檢員工作操作程序< 1 >開(kāi)工前準(zhǔn)備階段(1) 開(kāi)工前二天,通知工長(zhǎng),確定交底時(shí)期;(2) 熟悉圖紙、預(yù)算,編制施工進(jìn)度表,組織施工隊(duì)共同確定總體施工方案,對(duì)于有問(wèn)題的圖紙與預(yù)算協(xié)助工長(zhǎng)與審核部溝通;(3) 組織客戶,施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底,明確施工內(nèi)容,確定各種設(shè)備的安裝位置;(4) 三天必須到檢查到所有施工工地,每三天與客戶電話溝通一次。< 2>施工階段1、隱蔽工程階段(1)根據(jù)圖紙檢查開(kāi)關(guān)、插座位置;(2)明確強(qiáng)弱電線路走向,并檢查施工是否符合規(guī)范要求;精品資料(3)(4)

4、2、(5)組織隱蔽工程驗(yàn)收會(huì)簽,確定工程量和材料用量。瓦、木施工階段明確吊頂,隔斷龍骨的位置和形狀,并檢查施工是否符合規(guī)范;組織隱蔽工程的自檢和內(nèi)部驗(yàn)收工作,并提出相應(yīng)的整改意見(jiàn);(1)3、油漆施工階段根據(jù)圖紙確定木制品框架的形狀和尺寸,并對(duì)比進(jìn)行檢查;(2) 向客戶介紹瓦工施工要求,對(duì)細(xì)節(jié)部分的處理征詢客戶意見(jiàn),并對(duì)施工提出要求;(3) 明確各種墻地磚及腰線,花磚及特殊商品的排放安裝位置;(4) 組織自檢,內(nèi)部驗(yàn)收和瓦木工程的驗(yàn)收工作。(1) 組織施工隊(duì),客戶共同確定施工方案,明確各種木制品的油漆施工要求和墻面漆的施工方案;(2) 對(duì)搓色木制品,必須要求施工隊(duì)制作搓色樣板,并要求客戶確 認(rèn),

5、對(duì)樣板進(jìn)行封板并明確保管要求;(3)審核施工隊(duì)開(kāi)出的材料單;(4)組織自檢,內(nèi)部驗(yàn)收和墻面乳膠漆工程驗(yàn)收。4、成品安裝和竣工驗(yàn)收階段(1) 檢查各種成品的安裝是否符合要求;(2) 檢查施工過(guò)程中是否有破損并明確責(zé)任;(3) 檢查各種成品是否能正常使用;(4) 組織自檢,內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。5、質(zhì)檢員的八必到現(xiàn)場(chǎng)交底、材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、瓦工驗(yàn)收、木工驗(yàn)收、油漆驗(yàn)收、乳膠漆驗(yàn)收、整體驗(yàn)收,并對(duì)出具驗(yàn)收結(jié)果。二、工程表格和驗(yàn)收表格的簽證和收集(1)質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按照要求填寫(xiě)各種施工表格和驗(yàn)收單;(2) 嚴(yán)格按照驗(yàn)收表格要求與客戶共同驗(yàn)收,并就驗(yàn)收單向客戶說(shuō)明;(3) 不得隨意涂改工程表格和驗(yàn)收單,涂改必須有客戶簽字及日期;(4) 不得先行填寫(xiě)驗(yàn)收單讓客戶簽字,驗(yàn)收表格的填寫(xiě)必須在驗(yàn)收過(guò)程中完成;(5) 不得遺失工程表格和驗(yàn)收單;(6) 嚴(yán)禁模仿客戶簽字 (包括姓名和日期 );(7) 竣工驗(yàn)收后,及時(shí)整理各種施工表格和驗(yàn)收單,及時(shí)交驗(yàn)收組保管。(8)竣工資料包含以下內(nèi)容:圖紙、預(yù)算、工程變更單、水電驗(yàn)收光盤(pán)(水電質(zhì)檢員提供)、水木瓦電油及隱蔽工程驗(yàn)

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