2019年個人工作總結開頭語范例

1、精品合同推薦2019年個人工作總結開頭語范例工作總結頻道為大家整理的2019年個人工作總結開頭語范 例，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。xx年即將度過，在即過去的一年，是我黨十x大勝利召開、其 會議精神更是鼓舞我們與時俱進。今年在公司集團正確領導下， 在相關職能科室和社會各界的幫助、 支持下， 嚴格落實公司今年2月份的兩會精神，緊緊圍繞公司的整體工作部署，及既定的目 標。與時俱進，開展好公司開展的“管理創(chuàng)新年”活動為主題。 按照賓館年初所提的堅持“三個服務”為行動目標。 團結全體員 工，統一思想，上下一致，提高認識，以安全為基礎，求管理新 路，挖掘管理新內涵，力爭實現管理增效，

2、強化職工培訓，提升 全員素質，保穩(wěn)定、強廉政、勤學習，發(fā)揚艱苦奮斗，做到以賓 館為家，勇于任事的精神。較好的完成了公司的各項工作任務。 現將一年來的工作活動總結如下;一、經營目標情況在公司大力支持下， 通過23名全體員工的共同努力， 今年1-11月實現營業(yè)收入153萬元。其中餐廳實現營業(yè)收入127萬 元，住宿部實現營業(yè)收入25.9萬元。二、面對餐飲的寒冬，齊心協力，創(chuàng)工作新亮點 按照年初制定“三個服務”工作計劃， 提出了各項工作開展 的總體思路，一是、大力推進服務文化，讓文化建設有更大的進 步。二是、大力創(chuàng)新服務體系，做服務行業(yè)的先頭兵。三是、大 力強化管理、監(jiān)督、檢查服務到位。團結全體員精品

3、合同推薦工，上下一致， 齊心協力， 在創(chuàng)收、 創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻， 取得了頗為可觀的亮點業(yè)績。1、經營創(chuàng)收、面對餐飲業(yè)的寒流，賓館通過調整人員積極 性、拓寬銷售渠道、推出獎勵、餐飲績效掛鉤等方式。經營效果 得到了較為好的效果。2、管理創(chuàng)利。賓館通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支， 合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方 面，倡導節(jié)約，從嚴控制。比年初預定指標分別降低了。3、服務創(chuàng)優(yōu)。賓館通過借鑒專業(yè)化管理，強化員工待客 基本行為準則關于“儀表、微笑、問候”等內容的培訓，加強 管理人員的現場督導和效果檢查， 逐步完善前臺及崗位的窗口形 象，不斷提高員工的優(yōu)質服

4、務水準。服務中，我店銷售、前廳、 客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表 揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日 常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活 動。”4、 安全創(chuàng)穩(wěn)定。 賓館通過制定“各種活動安保方案”等項 安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一 件意外安全事故。在值班中要求對安全工作勤于巡邏，排隱患，嚴密防控，并做到遇事早匯報。在制度上，通過全員的配合，做到群防群控， 確保了各項活動萬無一失和賓館忙而不亂的安全穩(wěn) 定。二、與時俱進，提升發(fā)展，賓館突顯改觀我們率先垂范，組織全體員工，認真學習各種會議精神。結 合賓館

5、精品合同推薦經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉 變觀念。 在市場競爭的冰霜中求生存， 使整個賓館突顯了可喜的 改觀。主要表現在員工精神狀態(tài)積極向上。 大會、小會反復強調， 員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。服務行業(yè)不是 高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的 精神狀態(tài)， 是對現于崗位的忠誠度和敬業(yè)精神， 是對管理與服務 內涵真諦的理解及其運用。賓館還引導各級員工的各項培訓交 流，啟發(fā)大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成賓館經營 指標、 管理目標和接待任務的過程中實現自身價值， 并感受人生 樂趣。因而，員工之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互

6、通信息、互為補臺、互相尊重;賓館每月例行安檢和每周一次質 量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細 認真等。在一些大型接待活動中， 在三大員榜樣作用下， 其員工， 加班加點，任勞任怨， 工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神 狀態(tài)，為賓館的接待形象增添了光彩。三、嚴管理管理、樹立服務形象、強營銷抓好賓館各項工作 在今年賓館嚴格落實公司提倡的 “管理創(chuàng)新年”活動為主 題，管理強推進，落實必認真，召開了專題會，安排了不同服務 內容的培訓課。 這些大大促進并指導了賓館管理工作更規(guī)范地開展。同時，賓館借鑒其他的先進酒店經驗，結合年初制定的管理 目標和工作計劃，抓了六大工作。（一）以效益為目標，抓好銷售工作1、人員調整。一個企業(yè)的經營好壞分析原因，關鍵是人， 看你在那精品合同推