xx醫(yī)院院務(wù)公開檢查監(jiān)督考核制度

1、XX醫(yī)院院務(wù)公開檢查監(jiān)督考核制度院務(wù)公開檢查監(jiān)督考核制度第一章總則第一條 為了進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，促進(jìn)民主科學(xué)管理，依 法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求， 根據(jù)中華人民共和國(guó)政府信息公開條例 和衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)院 務(wù)公開的指導(dǎo)意見等文件精神，制定本辦法。第二條本辦法適用于對(duì)我院院務(wù)公開工作的監(jiān)督和考核。第三條第四條 考核工作。院務(wù)公開監(jiān)督考核堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則。醫(yī)院各職能部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主管職能的作用，把院務(wù)公開列為對(duì) 切實(shí)加強(qiáng)院務(wù)醫(yī)院院務(wù)公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施全院院務(wù)公開的監(jiān)督和第五條各科室評(píng)審評(píng)價(jià)、考核評(píng)

2、優(yōu)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容, 公開工作的監(jiān)督和考核。第六條 院務(wù)公開監(jiān)督考核采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合的辦法；監(jiān)督考核的重點(diǎn)是院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開時(shí)限、公 開方式、公開范圍、公開效果。第七條 醫(yī)院將院務(wù)公開納入年度工作目標(biāo)進(jìn)行管理， 并作為評(píng)定內(nèi)設(shè)科室 與部門工作成績(jī)的重要依據(jù)。第二章院務(wù)公開的日常監(jiān)督第八條 院務(wù)公開日常監(jiān)督是對(duì)醫(yī)院日常院務(wù)公開執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督，包括外部監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督兩種形式。第九條 院務(wù)公開日常監(jiān)督的主要內(nèi)容是院務(wù)公開實(shí)施情況及其效果。第十條 衛(wèi)生行政部門、社會(huì)公眾、服務(wù)對(duì)象、媒體、院外監(jiān)督員和有關(guān)單 位對(duì)醫(yī)院的院務(wù)公開進(jìn)行外部監(jiān)

3、督。第十一條 醫(yī)院的內(nèi)設(shè)科室、部門以及職工對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院務(wù)公開進(jìn)行內(nèi)部 監(jiān)督。第十二條醫(yī)院通過設(shè)立投訴舉報(bào)電話、院務(wù)公開欄、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多 種方式，主動(dòng)接受監(jiān)督。第十三條 醫(yī)院接到日常監(jiān)督反饋意見后， 應(yīng)當(dāng)予以登記并及時(shí)調(diào)查核實(shí)和 處理，對(duì)改進(jìn)工作的建議應(yīng)積極采納。第十四條院務(wù)公開各管理部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，督促各科對(duì)院務(wù)公 開工作中存在的問題進(jìn)行整改。第三章院務(wù)公開的定期考核第十五條 況的檢查評(píng)估。院務(wù)公開定期考核是院務(wù)公開監(jiān)督小組定期對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開情 院務(wù)公開定期考核每年進(jìn)行一次。第十六條定期考核的主要內(nèi)容包括:（一）組織領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、協(xié)調(diào)機(jī)制和絡(luò)體系的建設(shè)情況；領(lǐng)導(dǎo)

4、和辦事機(jī)構(gòu) 工作開展情況；年度院務(wù)公開工作目標(biāo)、計(jì)劃和措施的制定和落實(shí)情況；院務(wù)公開 納入單位責(zé)任目標(biāo)管理情況等。（二）制度建設(shè)院務(wù)公開工作相關(guān)規(guī)章制度以及規(guī)章制度的建立和實(shí)施情況。（三）公開內(nèi)容1.對(duì)社會(huì)公開情況，包括醫(yī)院基本情況；服務(wù)信息（包括服務(wù)指南、服務(wù)流 程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等）；行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況等。2.對(duì)服務(wù)對(duì)象公開情況，包括各種服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)信息 ；醫(yī)療機(jī) 構(gòu)的藥品、儀器設(shè)備檢查以及診療價(jià)格；按規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務(wù)等。3.對(duì)內(nèi)部職工公開情況，包括重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及 大額度資金使用情況；職工權(quán)益保障；藥品、設(shè)備等物資購(gòu)置情況；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔

5、自律情況等。（四）公開載體建設(shè)完備的公示場(chǎng)所；職代會(huì)等各類會(huì)議形式；便民手冊(cè)和單位簡(jiǎn)介等宣傳資 料。電子顯示屏和電子觸摸屏、單位門戶站和局域等現(xiàn)代化公開載體。（五）監(jiān)督檢查院務(wù)公開檢查監(jiān)督機(jī)制建立情況；院務(wù)公開內(nèi)容動(dòng)態(tài)管理情況；服務(wù)對(duì)象、 職工對(duì)院務(wù)公開的滿意度等。（六）工作創(chuàng)新公開形式和內(nèi)容的創(chuàng)新和拓展情況。第十七條 院務(wù)公開采取量化考核辦法，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格。（一）優(yōu)秀：積極開展院務(wù)公開工作，重點(diǎn)突出，措施得力，成效顯著, 社會(huì)反映好，群眾滿意率高；（二）合格：認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)定，按要求開展院務(wù)公開工作, 措施比較得力，取得一定成效，有一定經(jīng)費(fèi)保障、群眾比較滿意；（三

6、）不合格：院務(wù)公開工作開展不全面，執(zhí)行院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定不力, 工作落實(shí)不到位，群眾不滿意。因未按規(guī)定開展院務(wù)公開造成重大負(fù)面影響的，考核結(jié)果定為不合格。第十八條 定期考核可采取實(shí)地考核、綜合評(píng)議等多種方式，也可與其他檢 查和督導(dǎo)合并進(jìn)行。定期考核中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)反饋給被考核部門，并責(zé)令其 改正。第十九條考核結(jié)束，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示。第四章院務(wù)公開獎(jiǎng)懲第二十條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)院務(wù)公開考核優(yōu)秀的部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合 格的部門予以通報(bào)批評(píng)，并限期整改。第二十一條違反院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的，由醫(yī)院院務(wù)公開監(jiān)督小組對(duì)主要負(fù) 責(zé)人進(jìn)行批評(píng)訓(xùn)誡；情節(jié)嚴(yán)重的，予以行政處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追

7、究刑事責(zé)任。第五章附則第二十二條 本辦法自印發(fā)之日起施行。笆二;二三先汪案，高三機(jī)師結(jié)卩以師的教案n改：一 考業(yè)關(guān)首 -霊-的切價(jià)環(huán)輕學(xué)"積注教泛玄上遠(yuǎn)冒課課沃周疔:：二我S續(xù)：二致:勤主溝”二5A'"-,+_«”. .出色地-各項(xiàng)任"校Rib組織全組教師進(jìn)一步；習(xí)熟* 材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的研究*"全0師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“。m:住指*.認(rèn)；習(xí)貫徹”改”神，以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心，以研 9學(xué)重*促進(jìn)教* G根本，以»教*二三團(tuán)inyyim"Fi"三“”及時(shí)工作及析二."項(xiàng)學(xué)指標(biāo):主主活動(dòng).冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文史綜合72加史對(duì)，科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)合感析態(tài)度=m：x = sS=i = 5SN N2S5問於.學(xué)習(xí) 比較積極主動(dòng).后 也很自覺當(dāng)然與家 長(zhǎng)監(jiān) 督分不開部-:學(xué):然數(shù):整:數(shù)則二才三法根減數(shù)法正乘法：法含間：:系-找方法有的方）還相當(dāng) 的簡(jiǎn)捷。有的 學(xué)生只能接受老師教* 法.稍7 變動(dòng)的問I就處理不了。，別學(xué)生老師 怎”也不會(huì)