消防泵房-施工組織方案(共17頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上消防泵房工程施工組織設(shè)計(jì)<消防工程> 編制人： 審核人： 審批人： 目 錄第一章：工程概況3第二章：施工組織部署3第三章：分部分項(xiàng)工程的主要施工方案6第四章：勞動(dòng)力配備計(jì)劃 8第五章：施工機(jī)械、設(shè)備的投入計(jì)劃10第六章：施工環(huán)保措施 11第七章：產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)14第一章 工程概況1、工程名稱：消防泵房工程2、工程內(nèi)容：消防泵房主體擴(kuò)建工程；消防水泵、設(shè)備更換工程；消防控制柜、電源柜移位工程；發(fā)電機(jī)取代EPS柜工程等 3、建設(shè)單位：4、質(zhì)量等級(jí)：工程質(zhì)量合格5、工程地址： 第二章 施工組織部署一、總體施工要求1、 準(zhǔn)備、編輯相關(guān)設(shè)備平面布置圖、系統(tǒng)

2、圖、安裝圖收集施工執(zhí)行的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等技術(shù)資料。按照業(yè)主的要求編制施工圖紙和自備的相關(guān)規(guī)范，組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，核對(duì)有無(wú)差錯(cuò)和遺漏。2、 現(xiàn)場(chǎng)考察后，由項(xiàng)目部組織參加該工程的全體施工人員，進(jìn)行技術(shù)設(shè)備配件及部分材料的選型，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，選擇的專業(yè)制造商由業(yè)主認(rèn)可。各類材料必須有出廠合格證、材質(zhì)證明及國(guó)家有關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告等文件。針對(duì)該工程的具體實(shí)際要求，編制施工組織設(shè)計(jì)，從技術(shù)力量、人員配備、裝備、機(jī)具準(zhǔn)備、設(shè)備及主材尋價(jià)，定貨等方面進(jìn)行全方位的充分準(zhǔn)備。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，向甲方申請(qǐng)材料堆放區(qū)、施工作業(yè)區(qū)。3、 在充分熟悉圖紙后，由項(xiàng)目部組織參加該工程的全體施工人員進(jìn)行技

3、術(shù)交底，針對(duì)該工程的特點(diǎn)，培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全操作規(guī)程等專業(yè)知識(shí)和技能，使全體施工人員熟悉該工程的施工要領(lǐng)。4、 施工前對(duì)采用的系統(tǒng)組件、管件及其他設(shè)備、材料現(xiàn)場(chǎng)檢查。5、 在施工階段，排出詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序，避免因工序不當(dāng)進(jìn)行返工。三、施工組織1、根據(jù)消防工程施工的特點(diǎn)，為了確保該工程按期保質(zhì)完成，我公司成立項(xiàng)目經(jīng)理部：項(xiàng)目經(jīng)理1人、技術(shù)負(fù)責(zé)人1人。下設(shè)安全員、資料員、質(zhì)檢員、電工、焊工等。各部室職能人員接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)各施工作業(yè)機(jī)組全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督與管理，項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)下表：（詳見(jiàn)附表）項(xiàng)目經(jīng)理：技術(shù)負(fù)責(zé)人：管 道安 裝：電

4、氣安 裝：質(zhì)檢員：資料員：安全員： 2、主要崗位職能2.1 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)2.1.1是工程項(xiàng)目的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全負(fù)責(zé)。2.1.2貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的法律、法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，抓好項(xiàng)目管理工作。2.1.3協(xié)調(diào)各部門、各單位的工作關(guān)系，及時(shí)解決工程中的重大問(wèn)題。2.1.4結(jié)合本工程的實(shí)際情況，對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量、安全教育，防止各種事故發(fā)生。2.1.5組織制定本項(xiàng)目的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)質(zhì)量成績(jī)突出的人員，懲罰造成質(zhì)量事故的責(zé)任者，審批質(zhì)量獎(jiǎng)懲報(bào)告。2.1.6負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的審定和執(zhí)行，確保按期完成施工任務(wù)。2.1.7負(fù)責(zé)工程成本的控制，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，降低工程成本

5、。2.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)2.2.1執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的決策和部署，是工程技術(shù)、質(zhì)量的具體組織者。2.2.2對(duì)施工項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全面責(zé)任。2.2.3組織好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。2.2.4組織編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)。2.2.5對(duì)違反技術(shù)要求/操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度者，予以制止/糾正。3、臨時(shí)設(shè)施的布置施工管理人員進(jìn)場(chǎng)后，積極與校區(qū)單位協(xié)商，取得校區(qū)單位的支持，做好臨時(shí)用水、用電的準(zhǔn)備工作。盡量靠近工程出入口的位置，減少材料二次搬運(yùn)；場(chǎng)內(nèi)施工道路合理、暢通；施工用電、用水許滿足施工規(guī)范的要求。3.1 臨時(shí)用水3.1.1由于消防安裝過(guò)程中用水量較少，只有在管道試壓及調(diào)試時(shí)才用到較大數(shù)量的水。3

6、.1.2 臨時(shí)加工場(chǎng)裝設(shè)一個(gè)臨時(shí)消防栓，該消防栓受嚴(yán)格管制，除發(fā)生火警外，平時(shí)禁止使用，以免造成積水。3.2 臨時(shí)用電3.2.1 施工期間的機(jī)具設(shè)備及工作、生活照明所需要的用電均接自工地的建筑臨時(shí)電源，并按照建設(shè)單位及總包單位的要求進(jìn)行設(shè)置。3.2.2臨時(shí)用電采用三相五線的供電系統(tǒng)，專用保護(hù)地線與大樓的防雷接地有不少于二處的連通。項(xiàng)目部管理人員名單姓名職務(wù)職稱證書(shū)編號(hào)備注第三章 分部分項(xiàng)工程的主要施工方案一、編制依據(jù)1、現(xiàn)場(chǎng)考察，收集的相關(guān)資料；2、簽訂的施工合同；3、相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300-2001建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50242-20

7、02二、分部分項(xiàng)施工方案1、消防水泵房作用 消防水泵房是消火栓系統(tǒng)以及其他滅火系統(tǒng)的“心臟”，在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)，人們必須堅(jiān)持工作，不能受到火災(zāi)威脅。因此，消防水泵房獨(dú)立設(shè)置，且采用一二級(jí)的建筑內(nèi)。 為保證人員進(jìn)出安全和消防水泵房免受火災(zāi)威脅，消防水泵房應(yīng)設(shè)直通室外出口。2、消防吸水管和出水管 兩臺(tái)消防泵組，為了保證消防水泵不間斷地供水，設(shè)有兩條吸水管，且符合以下要求： A、兩條及兩條以上吸水管，當(dāng)其中一條吸水管在檢修或損壞時(shí)，其余的吸水管仍能通過(guò)100的用水總量，即生產(chǎn)、生活和消防用水合用的泵房，在生活、生產(chǎn)用水量達(dá)到最大時(shí)，應(yīng)仍能保證100的消防用水量；獨(dú)立設(shè)置的消防泵房，當(dāng)其中一條吸水管受

8、損壞時(shí)，其余吸水管應(yīng)仍能保證100的消防用水量。 B、高壓消防水泵，臨時(shí)高壓消防水泵，每臺(tái)消防水泵均應(yīng)有獨(dú)立的吸水管，以保證從消防水池或市政管網(wǎng)直接吸水，能供應(yīng)火場(chǎng)用水。 C、采用自罐式吸水。這種吸水方式，因消防泵經(jīng)常充滿水，可迅速啟動(dòng)消防水泵，保證火場(chǎng)消防用水，如有困難，應(yīng)有可靠的充水設(shè)備。 D、為保證環(huán)狀管道有可靠的水源，則消防水泵有不少于兩條出水管直接與環(huán)狀管道連接，當(dāng)采用兩條出水管時(shí)，每條出水管均能滿足供應(yīng)全部用水量。即當(dāng)其中一條出水管在檢修時(shí)，其余的水管應(yīng)仍能供全部水量。泵房出水管與環(huán)狀管網(wǎng)應(yīng)在不同管段連接，以保證供水安全。3、本工程消防泵房未設(shè)計(jì)自動(dòng)巡檢功能，這將需要工作人員每1個(gè)

9、月啟動(dòng)消防水泵12次，潤(rùn)滑機(jī)件，并在啟動(dòng)消防水泵后，測(cè)定其壓力和流量，因此，在消防水泵的出水管上要設(shè)檢查和試驗(yàn)用的放水閥。試驗(yàn)用過(guò)的水，可回到水池，以利節(jié)約投資，方便試驗(yàn)。 4、規(guī)范要求，消防泵使用性質(zhì)和重要性一般都大，故采用雙電源供電，消防泵房原供電為UPS電池組+市電供電，考慮電池更換頻率過(guò)高，為避免資金長(zhǎng)期流失，本施組改為發(fā)電機(jī)供電，一次性投入，終身受益，消防水泵等消防設(shè)備的電源與其他用電線路分開(kāi)，以保證供電安全可靠；為保證消防水泵及時(shí)啟動(dòng)，必須采取措施，保證在水池內(nèi)的水用完之前(5lOmin)，消防泵啟動(dòng)供水，以保證火場(chǎng)用水不致中斷，因此，不論在何種情況，消防泵必須在5min內(nèi)啟動(dòng)供水

10、。 5、消防水池防水處理5.1、消防水池抽水人工清理淤泥配制水泥粘合劑做附加層基層施工保護(hù)層養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收。6、消防泵房6.1、原消防水泵拆除原控制柜拆除檢修基礎(chǔ)新水泵安裝管道連接控制柜安裝電源接入設(shè)備試運(yùn)行驗(yàn)收。6.2、清理積水坑原排污泵拆除原控制箱新水泵安裝管道連接控制柜安裝電源接入設(shè)備試運(yùn)行驗(yàn)收。6.3、UPS電源柜拆除發(fā)電機(jī)組就位安裝自動(dòng)切換控制柜安裝雙電源控制柜安裝電源接入設(shè)備試運(yùn)行驗(yàn)收。6.4、原有管道設(shè)備拆除新管道設(shè)備安裝連接泵組及外管網(wǎng)打壓實(shí)驗(yàn)管道注水運(yùn)行驗(yàn)收。第四章 勞動(dòng)力配備計(jì)劃1、根據(jù)施工圖、工程量清單及有關(guān)技術(shù)資料，初步測(cè)算本工程勞動(dòng)力需要量，考慮到加強(qiáng)管理，采用先進(jìn)工藝，提

11、高工效等因素，測(cè)算本工程實(shí)際勞動(dòng)力需要量，并根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，編制本工程勞動(dòng)力需要量計(jì)劃。2、施工人員配備上要認(rèn)真考慮專業(yè)、工種的合理配合，技工、普工數(shù)比例合理等原則，集結(jié)施工力量，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。3、項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)確定后，按照開(kāi)工日期和勞動(dòng)力需要量計(jì)劃，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)要切實(shí)進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育，并安排好職工的生活。4、為落實(shí)計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任制，向施工隊(duì)、工人開(kāi)展施工組織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃和技術(shù)交底工作。4.1進(jìn)場(chǎng)前工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同施工隊(duì)長(zhǎng)等人員在熟悉圖紙和有關(guān)技術(shù)資料的同時(shí)，到工地現(xiàn)場(chǎng)、熟悉情況，明確工程范圍和工地條件，了解場(chǎng)內(nèi)供水供電情況，了解施工空間及可以用來(lái)做辦公室及倉(cāng)庫(kù)

12、的場(chǎng)所，與業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員以及現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)人員取得聯(lián)系。4.2向施工人員做好技術(shù)交底工作，包括熟悉圖紙、施工范圍、施工程序與工藝、施工進(jìn)度，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低成本措施和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，新材料、新技術(shù)和新工藝的實(shí)施方案和保證措施，圖紙會(huì)審所確定的事項(xiàng)等。4.3施工人員接受技術(shù)交底后，要組織其進(jìn)行認(rèn)真分析研究，弄清關(guān)鍵部位，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施和操作要領(lǐng)，并明確任務(wù)及分工協(xié)作。4.4結(jié)合工地實(shí)際情況，向有關(guān)人員進(jìn)行安全以及文明施工等教育。4.5設(shè)立臨時(shí)辦公室及倉(cāng)庫(kù)，按需接通臨時(shí)水電。4.6施工前所需的材料按施工程序和施工組織計(jì)劃的輕重緩急由材料供應(yīng)部門陸續(xù)調(diào)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。4.7根據(jù)施工組織的要求，把所需的機(jī)具型

13、號(hào)數(shù)量陸續(xù)調(diào)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，以保證施工進(jìn)度的順利進(jìn)行。4.8按施工組織計(jì)劃，相關(guān)專業(yè)人員開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。4.9施工人員出工計(jì)劃：根據(jù)土建進(jìn)度、合同工期、甲方要求及裝飾裝修進(jìn)度，合理安排施工各階段的勞動(dòng)。主要?jiǎng)趧?dòng)力需求表：詳見(jiàn)附表勞動(dòng)力計(jì)劃表 單位：人工種按工程施工階段投入勞動(dòng)力情況施工準(zhǔn)備階段消防水池放水、清理消防水池防水處理消火栓設(shè)備拆裝消防管道拆裝控制柜拆裝打壓實(shí)驗(yàn)調(diào)試、驗(yàn)收階段項(xiàng)目 經(jīng)理11111111技術(shù)負(fù)責(zé)人11111111技術(shù)員11111111安全員11111111電焊工132211電氣工121211管道工22233211普 工24353332合計(jì)10139171313109注：1、本計(jì)劃表

14、是以每班八小時(shí)工作制為基礎(chǔ)編制的。專心-專注-專業(yè)第五章 施工機(jī)械、設(shè)備的投入計(jì)劃一、施工機(jī)械、設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度1、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部設(shè)專職機(jī)械員，定期進(jìn)行機(jī)械運(yùn)行情況及安全狀況進(jìn)行嚴(yán)格檢查。2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的機(jī)械工具室?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置機(jī)械維修庫(kù)，以便對(duì)壞的機(jī)械進(jìn)行維修，并定期對(duì)機(jī)械進(jìn)行打油等保養(yǎng)措施。3、對(duì)于較大型的外露設(shè)備（如電動(dòng)套絲機(jī)、壓槽機(jī)等），設(shè)置簡(jiǎn)易的覆蓋設(shè)施，以防日曬雨淋。每臺(tái)施工機(jī)械應(yīng)由每個(gè)機(jī)械工負(fù)責(zé)，建立起崗位責(zé)任制，做到獎(jiǎng)懲分明。4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的施工記錄，以便更準(zhǔn)確地了解機(jī)械運(yùn)營(yíng)情況。5、公司設(shè)備部通過(guò)調(diào)動(dòng)安排主要設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工。不夠部分根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要重新購(gòu)置，大型設(shè)備如吊

15、車等按施工進(jìn)度、提早租用。二、擬投入本合同工程的主要施工機(jī)械設(shè)備表詳見(jiàn)附表：主要施工機(jī)具需求表投入的主要施工機(jī)械設(shè)備表 序號(hào)機(jī)械或設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量國(guó)別產(chǎn)地制造年份額定功率（kw）生產(chǎn)能力用于施工部位備注1開(kāi)槽機(jī)JS100A2國(guó)產(chǎn)20111500W正常管線施工2角磨機(jī)WSG12-1251國(guó)產(chǎn)20091200W正常管線施工3切割機(jī)EK425C1進(jìn)口2009500W正常管線施工4彎管機(jī)DIN24401國(guó)產(chǎn)2010550W正常管線施工5電焊機(jī)WS-2502國(guó)產(chǎn)200812000W正常管線施工6電錘MP40BVCE4國(guó)產(chǎn)2010515W正常管線施工7萬(wàn)用表VA18B-60002國(guó)產(chǎn)20125W正常線

16、纜檢測(cè)8打壓泵DSY6.02國(guó)產(chǎn)2010400W正常管線施工第六章 施工環(huán)保措施一、環(huán)境管理目標(biāo) 為保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，防止污染和其它公害，“以人為本”，保障人體健康，根據(jù)中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法及國(guó)家和地方相關(guān)的法律法規(guī)，制定施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施。 環(huán)境保護(hù)目標(biāo)：在工程施工期間，對(duì)噪聲、固體廢棄物進(jìn)行全面控制。文明施工、保護(hù)文物、保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境及綠化。 環(huán)境保護(hù)指標(biāo)：在工程施工期間，對(duì)噪聲、固體廢棄物的影響滿足國(guó)家和惠水縣有關(guān)法規(guī)的要求。保護(hù)地方生態(tài)，盡可能低的減少由于環(huán)境施工活動(dòng)造成的投訴。二、環(huán)境管理因素分析及組織機(jī)構(gòu)1.環(huán)境管理因素分析本工程可能出現(xiàn)的環(huán)境因素主要有：施工

17、廢水、施工垃圾、棄土堆放、運(yùn)輸遺灑、粉塵污染、破壞植被等，環(huán)境因素清單為：序號(hào)環(huán)境因素造成原因環(huán)境影響1生產(chǎn)生活污水排放生活廢水、砂漿攪拌、沖洗車輛、等污染水體2化學(xué)危險(xiǎn)品的泄露油漆、汽油、乙炔氣、施工用化學(xué)材料污染土地，易發(fā)生中毒3有毒有害廢氣物的排放燃油機(jī)械、機(jī)械保養(yǎng)維修的廢油、施工用的廢塑料、廢油漆、廢電焊條等污染土地水體4粉塵排放砂和水泥等的搬運(yùn)、砂漿攪拌、磨光機(jī)打磨等污染大氣環(huán)境，影響人們的身體健康5噪音排放施工機(jī)械、腳手架安裝和拆除、洞口的及混凝土的剔鑿等施工活動(dòng)、運(yùn)輸車輛等影響人體健康、辦公、居民的休息6運(yùn)輸遺灑水泥、渣土、垃圾、材料等的運(yùn)輸污染路面，給人們的生活帶來(lái)影響7光污染

18、施工現(xiàn)場(chǎng)的照明、電焊機(jī)等的使用影響人們正常生活2.環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)建立和保持管理體系，在充分識(shí)別環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，主動(dòng)采取有效措施，實(shí)施“綠色生產(chǎn)”。三、噪聲污染防治措施本工程施工噪聲源主要有以下幾種：施工機(jī)械、施工活動(dòng)等。1.采取降噪措施，施工過(guò)程中向周圍生活環(huán)境排放的噪聲符合國(guó)家和本市規(guī)定的環(huán)境噪聲施工場(chǎng)界排放標(biāo)準(zhǔn)。2.工程開(kāi)工十五日前向當(dāng)?shù)卣h(huán)境保護(hù)部門提出申請(qǐng)，說(shuō)明工程項(xiàng)目名稱、建筑者名稱、建筑施工場(chǎng)所及施工期可能排放到建筑施工場(chǎng)界的環(huán)境噪聲強(qiáng)度和所采用的噪聲污染防治措施等。3.施工噪聲的控制標(biāo)準(zhǔn)：3.1對(duì)施工噪聲的控制，選用噪聲和振動(dòng)符合城市環(huán)境噪

19、聲標(biāo)準(zhǔn)的施工機(jī)械，同時(shí)采用低噪音施工工藝和方法。3.2按照不同施工階段施工作業(yè)噪聲的限制值，安排作業(yè)時(shí)間。4.現(xiàn)場(chǎng)施工噪音的監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)每月進(jìn)行一次噪音監(jiān)測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)四個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，布置在場(chǎng)地四周，設(shè)專人做噪聲監(jiān)測(cè)并做記錄，接受社會(huì)監(jiān)督。5.夜間不進(jìn)行產(chǎn)生噪聲污染、影響他人休息的建筑施工作業(yè)，但搶修、搶險(xiǎn)作業(yè)除外。生產(chǎn)工藝上必須連續(xù)作業(yè)的或者因特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的，報(bào)地方環(huán)境保護(hù)部門批準(zhǔn)。6.采取有效措施，把噪聲污染減少到最小的程度，并與受其污染的組織和有關(guān)單位協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。6.1合理安排作業(yè)時(shí)間，將噪音較大的工序放在白天進(jìn)行，在夜間避免進(jìn)行噪音較大的工作。6.2施工現(xiàn)場(chǎng)在使用電刨、電鋸等強(qiáng)噪聲

20、機(jī)具時(shí),在使用前采取隔聲吸音材料進(jìn)行降噪封閉。6.7管道型鋼搬運(yùn)輕拿輕放，下墊枕木，并避免夜間施工；減少風(fēng)管現(xiàn)場(chǎng)制作，如需制作操作間應(yīng)設(shè)在地下室或封閉房間內(nèi)。6.6使用手持電動(dòng)工具（電錘、手電鉆、手砂輪等）切割機(jī)時(shí)，周圍設(shè)圍擋隔音，使用設(shè)備性能優(yōu)良，并合理安排工序不集中使用。6.5加強(qiáng)對(duì)職工的教育，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、固體廢物污染防治措施 固體廢物污染的防治，實(shí)行減少固體廢物的產(chǎn)生，充分合理利用固體廢物和無(wú)害化處置固體廢物的原則。本工程產(chǎn)生的固體廢物主要有以下幾種：混凝土、砂漿、碎磚等工程垃圾，混凝土的保溫覆蓋物，各種裝飾材料的包裝物，生活垃圾及施工結(jié)束后臨時(shí)建筑拆除產(chǎn)生的廢棄物等。1.減少固體

21、廢物產(chǎn)生的措施：水泥砂漿等集中攪拌，減少袋裝水泥使用量；嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，減少落地灰的產(chǎn)生；臨時(shí)建筑采用活動(dòng)房屋，周轉(zhuǎn)使用，減少工程垃圾。2.綜合利用資源，對(duì)固體廢物實(shí)行充分回收和合理利用。固體廢物綜合利用的措施：工程廢土集中過(guò)篩，重新利用，篩余物用粉碎機(jī)粉碎，不能利用的工程垃圾集中處置；建立水泥袋回收制度；施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立廢料區(qū)，專人管理，可利用的廢料先發(fā)先用；裝飾材料的包裝物統(tǒng)一回收。3.有利于保護(hù)環(huán)境的集中處置固體廢物的措施：施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)固定的垃圾存放區(qū)域，及時(shí)清運(yùn)、處置建筑施工過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾，防止污染環(huán)境。4.加強(qiáng)固體廢物污染環(huán)境防治的研究、開(kāi)發(fā)工作，推廣先進(jìn)的防治技術(shù)和普及固體廢物污染環(huán)

22、境防治的科學(xué)知識(shí)。5.制定泥漿和廢渣的處理、處置方案，及時(shí)清運(yùn)施工棄土和渣土，在收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置固體廢物的過(guò)程中，采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施。在運(yùn)輸過(guò)程中沿途不丟棄、遺撒固體廢物。6.垃圾運(yùn)輸車全密閉運(yùn)輸車。7.運(yùn)輸車輛的出場(chǎng)前清洗車身、車輪，避免污染場(chǎng)外路面。8.對(duì)收集、貯存、運(yùn)輸、處置固體廢物的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所，加強(qiáng)管理和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行和使用。9.教育施工人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地亂丟垃圾、雜物，保持工作和生活環(huán)境的整潔。10.施工中產(chǎn)生的建筑垃圾和生活垃圾，應(yīng)當(dāng)分類、定點(diǎn)堆放，并與環(huán)衛(wèi)公司簽訂合同，由環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行專業(yè)化及時(shí)清運(yùn)，不得亂堆亂放

23、；建筑物內(nèi)的垃圾必須袋清運(yùn)，嚴(yán)禁向外揚(yáng)棄。第七章 產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)公司堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化，秉承“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇攀高峰”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，追求顧客至上的最高服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)廠家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和項(xiàng)目共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程上及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。我公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國(guó)家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能,為社會(huì)各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益

24、的售后服務(wù)。為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我公司將圍繞本工程成立專門的用戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的售后服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為業(yè)主提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。本著“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。一、工程施工階段服務(wù)（一）在工程施工及管理的全過(guò)程中，完成對(duì)總承包商和業(yè)主的合同承諾是最基本的前提

25、，包括按合同要求完成施工任務(wù)、準(zhǔn)備完整的專業(yè)報(bào)驗(yàn)資料、協(xié)助業(yè)主及總包填寫(xiě)工程報(bào)驗(yàn)表、準(zhǔn)備符合設(shè)計(jì)規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)的竣工圖紙等；同時(shí)積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為總承包商和業(yè)主進(jìn)行潛在的服務(wù)，共同完成項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、成本等綜合目標(biāo)。（二）在工程實(shí)施過(guò)程中，我公司將根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，提出有針對(duì)性的合理化建議（諸如對(duì)設(shè)計(jì)提出建議、對(duì)專業(yè)分包商的專業(yè)承包范圍的界定和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理的建議、對(duì)材料設(shè)備的檔次及技術(shù)參數(shù)的建議等等），以達(dá)到滿足建筑物設(shè)計(jì)效果和使用功能，確保工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度和降低工程造價(jià)的目的。二、工程竣工后服務(wù)我公司承建的工程，保修期為貳年，保修期內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題，我公司無(wú)條件予以維修

26、。（一）免費(fèi)電話咨詢當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問(wèn)時(shí)，用戶可隨時(shí)撥打我公司售后服務(wù)電話尋求技術(shù)支持,我們公司的專業(yè)工程師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。（二）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)維修服務(wù)當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過(guò)技術(shù)電話不能解決時(shí)，我公司將及時(shí)委派專業(yè)維修人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，以確保系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行。在正常的工作時(shí)間（8：00-17：30周一到周六），當(dāng)接到貴方保修通知后，我方將在2小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急服務(wù)，遇夜晚、周日、節(jié)假日，我方將在34小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急搶修，確保在24小時(shí)內(nèi)完成搶修工作。（三）竣工后具體服務(wù)措施1、在工程竣工后，我公司將為業(yè)主建立用戶檔案。檔案包括用戶概況、聯(lián)系方式、工程施工資料、竣工資料、培訓(xùn)記錄、檢修記錄表，方便維修及用戶查詢。2、在工程竣工后，我公司將免費(fèi)為業(yè)主提供一套與本工程有關(guān)的用戶服務(wù)手冊(cè)，并對(duì)業(yè)主的系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)交底，使其能夠熟練掌握系統(tǒng)的原理、安裝、操作、維護(hù)、維修，并能獨(dú)立上崗。在工程交工之后積極配合業(yè)主的管理工作，直到業(yè)主方的管理工作步入正軌。3、在工程竣工后，我公司將按照技術(shù)規(guī)范的有關(guān)要求為業(yè)主存放有關(guān)零備件，詳細(xì)列