[國家公務(wù)員考試密押題庫]公務(wù)員面試分類模擬題54

1、國家公務(wù)員考試密押題庫公務(wù)員面試分類模擬題54國家公務(wù)員考試密押題庫公務(wù)員面試分類模擬題54公務(wù)員面試分類模擬題54論述題問題:1. 你在工作上獲得了很多成就，但是頒獎(jiǎng)晚會的時(shí)候，是你的同事代你去領(lǐng)獎(jiǎng)的，于是大家都以為成就是他取得的，對此，你會怎么做?答案:首先，單位舉辦頒獎(jiǎng)晚會，是對員工工作的成績、態(tài)度等方面給予的肯定與嘉獎(jiǎng)，意義重大。而我因?yàn)橐恍﹤€(gè)人事務(wù)沒有參加頒獎(jiǎng)晚會，親自領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)，是我工作的失誤，對此感到十分遺憾。 其次，對于同事得知我的情況后代我領(lǐng)獎(jiǎng)，我會抽時(shí)間向同事表示感謝，感謝他的友善幫助。并表示，如果之后他有需要幫忙的地方一定告知我，我也會盡力相助。 再次，同事代我領(lǐng)獎(jiǎng)，事出突

2、然，大家因不知道詳情有所誤會是可以理解的。我會向大家低調(diào)解釋事情原委，避免大家因?yàn)椴幻髑闆r議論紛紛。一是，說明我獲得的工作成就離不開同事的幫助，單位肯定我的工作成就，也是對于我們團(tuán)隊(duì)的肯定，誰領(lǐng)獎(jiǎng)并不是那么重要。二是，重點(diǎn)突出感謝同事替我領(lǐng)獎(jiǎng)，以及平日里對于我工作提供的幫助。 最后，相信經(jīng)過我真誠的致謝及溝通，大家不會再議論與誤會。在今后的工作中，我與同事會繼續(xù)互相協(xié)作，再接再厲。 問題:2. 你與小王共同工作，小王頑固地認(rèn)為他自己的方案是正確的，他提出分別向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的建議，你怎么辦?答案:首先，我會認(rèn)真研讀小王的方案，找出他方案的可取之處和欠妥之處，在此基礎(chǔ)上主動找小王溝通，傾聽他對自己

3、方案的具體闡述。 其次，我會整理上述過程中自己和小王的想法，盡力將其融進(jìn)方案中，使得方案更加全面、可行。 最后，我會將調(diào)整后的方案拿給小王看，聽取小王的意見，看其是否有所補(bǔ)充。如果小王也認(rèn)同這份方案，我會委婉地提醒他我們是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該相互學(xué)習(xí)和融洽合作，既然他已經(jīng)同意這份方案，就不要輕易采取分別向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的方式，這會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們?nèi)狈献骶?、固?zhí)己見，不利于我們今后的職業(yè)發(fā)展。如果小王還是頑固地認(rèn)為他自己的方案更完美，堅(jiān)持分別匯報(bào)工作，除了以上提醒之外，我會建議他在我們共同完善的工作方案后面單獨(dú)附上他的方案，在匯報(bào)工作的時(shí)候可以請領(lǐng)導(dǎo)對他的方案提出一些指導(dǎo)意見，這樣也利于我們學(xué)習(xí)提

4、高。 問題:3. 領(lǐng)導(dǎo)讓小張與你合作，小張的資歷比你淺，一次分配好任務(wù)后，你沒能按時(shí)完成，小張認(rèn)為你對他有情緒，在以后的工作中直接找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作分配，領(lǐng)導(dǎo)對你有意見，你該怎么辦?答案:面對這種情況，我要努力做好自己沒有完成的工作，并且和領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，加強(qiáng)與小張的溝通，積極配合小張的工作，化解他和我之間存在的矛盾。具體來說，我會這樣做： 首先，我會找到小張，表示自己非常愿意與他一起完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。上次之所以沒有按時(shí)完成任務(wù)，并不是對他有情緒，而是自己在工作安排上的失誤，目前，我已經(jīng)把之前沒完成的工作保質(zhì)保量完成了，保證不耽誤接下來的工作進(jìn)度。在接下來的工作中，我仍然會全力配合小張的工作，在工

5、作中，多討論，做好分工，相信我們最后一定能夠圓滿完成任務(wù)。 其次，找到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極的溝通。我會對我沒能完成的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討，說明原因，表示今后一定不會出現(xiàn)這樣的情況。同時(shí)，我會說明同小張合作的過程中，我也看到了小張的努力和優(yōu)勢。在他身上，自己也學(xué)到了很多，希望能夠在今后的工作中和他繼續(xù)合作。 最后，自己做好充分的反思工作。小張認(rèn)為我對他有情緒，可能是因?yàn)樵诤献鞯倪^程中，我的言語表達(dá)或者做事的方法使他存在誤解，所以在今后的工作中，不論是對小張還是和其他同事合作，我都會注意自己的言行，多和同事進(jìn)行交流，同時(shí)注意自己的方式和方法，使大家能夠接受并且促進(jìn)工作的完成。同時(shí)，對于分配到手的工作任務(wù)，我

6、也要及時(shí)完成，即使完成不了，也要及時(shí)和負(fù)責(zé)人溝通，做到工作不拖沓。 問題:4. 領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作任務(wù)，由你來負(fù)責(zé)，老同志配合，可是老同志仗著自己資歷老，不聽你的安排，耽誤了工作進(jìn)度，你怎么辦?答案:老同志資歷老，工作上經(jīng)驗(yàn)豐富，面對工作任務(wù)有自己的主見和想法是很自然的。但我們現(xiàn)在正在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)安排的共同合作的工作任務(wù)，因此還是要以大局為重，按照預(yù)定的計(jì)劃來進(jìn)行。 一方面，面對老同志的工作態(tài)度，我也不會急躁，畢竟老同志工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，參與過的工作比我多，也許從他的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為他的工作方式更有助于我們?nèi)蝿?wù)的完成，因此，我會在工作之余先和老同志進(jìn)行溝通，表示自己對他工作經(jīng)驗(yàn)的敬佩，也請求他不遺余力

7、指點(diǎn)我，支持我一同完成這次的工作。同時(shí)，我也會委婉地表示，此次任務(wù)時(shí)間比較緊，領(lǐng)導(dǎo)指明成果會作為上級視察的匯報(bào)項(xiàng)目，希望老同志能夠幫助我，提點(diǎn)組內(nèi)的新同事，大家一起提高效率、加快進(jìn)度，為我們部門的形象增光。相信老同志雖然有自己的做事風(fēng)格，但也是對本職工作和單位形象非常重視的，一定會更加注重當(dāng)前的工作，努力將進(jìn)度趕上來。 另一方面，我會召集組員開一個(gè)進(jìn)度會，提出當(dāng)前工作中存在的問題，鼓勵(lì)大家暢所欲言，為我們的工作提出更好的改進(jìn)建議，說明當(dāng)前工作的重要性，鼓舞士氣，使大家增添信心、提高效率。我會在會上強(qiáng)調(diào)老同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富，新人如果遇到一些處理不來的問題，可以多向他請教。如果工作中有瓶頸，我們大家

8、共同討論解決。 經(jīng)過持續(xù)的溝通和改進(jìn)，相信老同事會在工作中發(fā)揮所長，我們工作組內(nèi)的成員也能配合得更好，一起趕上進(jìn)度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 問題:5. 你和小張一起負(fù)責(zé)單位的財(cái)務(wù)工作，一天，有外聘人員反映勞務(wù)工資有問題，小張予以否認(rèn)，雙方吵了起來，因當(dāng)時(shí)情況緊急，你批評了小張，并承諾一定及時(shí)付清拖欠他們的工資。事后小張把此事匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評你自作主張，影響整個(gè)事件的處理，你怎么辦?答案:由于小張與外聘人員爭吵，情況緊急，我批評了小張，并向外聘人員做出承諾，但事后領(lǐng)導(dǎo)批評我自作主張，影響了整個(gè)事件的處理。或許我會因此而感到委屈，但我會端正心態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作，并與小張進(jìn)行溝通。具體來說，

9、我會這樣做： 首先，我會進(jìn)行自我反思。外聘人員反映勞務(wù)工資有問題，小張予以否認(rèn)，兩人為此爭吵起來，我當(dāng)時(shí)并沒有了解具體情況就批評小張、向外聘人員做出承諾，這是我的工作失誤。畢竟我代表的是單位的財(cái)務(wù)部門，及時(shí)付清拖欠工資這樣的承諾不是我一個(gè)人能夠決定的，而且我在做出決定之前并沒有對事情進(jìn)行理性的判斷，只是單純地聽信外聘人員的一面之詞，對事件的處理太過草率、武斷。領(lǐng)導(dǎo)批評我自作主張是正確的，我應(yīng)該接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，在今后的工作中，我也會更加謹(jǐn)慎，決不在不了解情況的時(shí)候擅自做主。 其次，我會對本次外聘人員反映的問題進(jìn)行調(diào)查了解，弄清是否存在拖欠工資的問題，并考慮解決方案。弄清外聘人員勞務(wù)工資問題后，我

10、會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，先向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，表示自己認(rèn)識到了自己處理問題時(shí)的不當(dāng)之處。之后，我會將自己的解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果不存在拖欠問題，我會與外聘人員解釋清楚；如果的確存在拖欠問題，我會擬定財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)方案、付清工資時(shí)間等，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。 再次，我會主動找到小張進(jìn)行溝通。如果不存在拖欠工資的問題，我會向小張道歉，當(dāng)時(shí)情況緊急。我未經(jīng)調(diào)查就批評小張，希望他能夠原諒我的魯莽；如果的確存在拖欠工資的問題，我也會安撫小張的情緒，并委婉提出希望他日后能夠注意說話的方式方法，盡量避免與人爭吵、沖突。 最后，我會跟進(jìn)事件的處理。如果不存在工資拖欠問題，我會根據(jù)賬目和工資規(guī)定，與外聘人員進(jìn)行溝通，消除外聘

11、人員的誤會；如果的確存在工資拖欠問題，我會進(jìn)一步請示領(lǐng)導(dǎo)的指示，按領(lǐng)導(dǎo)的指示來處理這一問題，并安撫好外聘人員的情緒，請他們耐心等待，我們一定能夠及時(shí)將工資發(fā)放下去?？傊?，我會妥善處理這件事，盡量將自己的失誤對整個(gè)工作的影響降到最低。 問題:6. 因工作需要你換到了新部門，新來的小楊接替你的工作，但是他適應(yīng)工作比較慢，原來部門的領(lǐng)導(dǎo)總讓他請教你，因此耽誤了你在新部門的工作，新部門領(lǐng)導(dǎo)對你有意見，你怎么辦?答案:因?yàn)閹椭聛淼耐露⒄`本職工作，是我沒有做好工作安排。面對這種情況，我會這樣處理： 首先，我會及時(shí)調(diào)整工作安排，彌補(bǔ)自己耽誤的工作。加班加點(diǎn)，把新部門交給我的任務(wù)保質(zhì)保量地完成好，并把做

12、好的工作向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，保證在今后的工作中會盡職盡責(zé)，不會再耽誤工作。 其次，和小楊進(jìn)行溝通，為了提高大家的工作效率，向他說明在工作期間他可以先做他得心應(yīng)手的部分，有不懂的地方可以積攢到一起下班后來問我。 再次，為了幫助小楊盡快成長，一方面，我會總結(jié)自己在老部門工作時(shí)候的經(jīng)驗(yàn)和常出現(xiàn)的問題，做好筆記給新同事學(xué)習(xí)，使他能全面、快速了解其相應(yīng)的工作；另一方面，在做好本職工作之余，我也會盡可能的幫助小楊。 最后，我也會在自己的工作崗位上虛心學(xué)習(xí)，爭取更快地熟悉新的工作內(nèi)容，提高工作效率，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。 問題:7. 領(lǐng)導(dǎo)讓你指導(dǎo)新人小李的工作，但過了很長時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對他的工作也沒有

13、給予反饋，小李因此情緒比較低落，你會怎么辦?答案:首先，我會主動找他談心，希望他能擺正心態(tài)，放下思想包袱，并誠懇地向他表達(dá)歉意，過了很長時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對他的工作也沒有給予反饋，可能是由于我指導(dǎo)得不太到位，對他的工作安排得不太合理，平時(shí)對他的督促還不夠。 其次，我會和他一起分析目前在工作上存在的問題。并且積極尋找解決問題的方法。如果是工作安排方面的問題，我們會進(jìn)一步明晰工作目標(biāo)，按照各自的工作能力劃分我們各自負(fù)責(zé)的任務(wù)，按照任務(wù)的緊急輕重程度靈活調(diào)整工作步驟，務(wù)必在預(yù)定的截止日期前圓滿完成工作。如果是小李工作能力的問題，我會通過督促、講述親身經(jīng)歷和聯(lián)合其他一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事的方法，幫助小李認(rèn)識到自己

14、存在的問題，盡快提高工作技能，也使他感受到組織的溫暖和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增加工作干勁兒。 最后，我也會及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)小李的進(jìn)步，相信今后領(lǐng)導(dǎo)一定會給予小李更多的鼓勵(lì)和鞭策，促使他能有更長足的發(fā)展。 問題:8. 新人小李為了博得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，在一次會議前，查閱了一些期刊與雜志上的理論文章，并在會上向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些建議，但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他的建議不符合實(shí)際，同事也在背后議論他，導(dǎo)致小李心里有負(fù)擔(dān)，你會如何勸導(dǎo)他?答案:首先，我會肯定小李熱愛思考、好學(xué)上進(jìn)的行為。他這次提出的建議還是很有新意的，帶給我們很多啟發(fā)，能反映出他是下了一番功夫的，他的努力領(lǐng)導(dǎo)和同事都會看在眼里，希望他能一直保持這種積極主動的工作狀態(tài)。

15、 其次，我會勸他不要太過在意領(lǐng)導(dǎo)和同事此次的反應(yīng)，對于新人來說缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是可以理解的，希望他能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，放下包袱，繼續(xù)做好本職工作。領(lǐng)導(dǎo)之所以沒有采用他的建議，自有他的道理，可能是我們和領(lǐng)導(dǎo)看問題的角度和高度不同，領(lǐng)導(dǎo)站得更高、看得更遠(yuǎn)而已，并沒有針對他個(gè)人，相反在會上領(lǐng)導(dǎo)還詳細(xì)點(diǎn)評了他的建議，這說明領(lǐng)導(dǎo)十分重視新人的建議，并抓住機(jī)會促進(jìn)新人的成長。 最后，我會鼓勵(lì)他積極參與單位的各項(xiàng)事業(yè)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，如果對自己所提建議沒有把握，可以先查閱資料和請教經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事，商討后再向領(lǐng)導(dǎo)提出。并且，一如既往地做好手頭的事情，在努力工作的過程中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 問題:9. 小黃作為一名新的基

16、層公務(wù)員，很快得到領(lǐng)導(dǎo)賞識?？墒切↑S從同事口中聽到老張?jiān)诒澈笞h論他，說他有領(lǐng)導(dǎo)做后臺。小黃感覺很委屈，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排小黃和老張共同完成一項(xiàng)工作，如果你是小黃，你會怎么辦?答案:作為一名職場新人，我通過自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識，對此我感到十分的高興，但是從同事口中聽到敬重的老同事對我的誤解，我肯定會覺得委屈和失落?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會，讓我能和這名老同事一起工作，我一定會努力配合。積極主動，用自己的實(shí)際行動讓老張看到我的實(shí)力，加深我們之間的了解。 首先，我會一如既往地尊重老張。雖然起初聽到同事的話我有一些委屈，但是這畢竟只是聽說，有可能是老張的一句玩笑被大家誤解，因此，我會一如既往地尊

17、重老張，并加深與他的交流與了解，借這次合作的機(jī)會學(xué)習(xí)老同事的經(jīng)驗(yàn)、長處。 其次，我會進(jìn)行一次全面的自我反省。雖然領(lǐng)導(dǎo)對我賞識，但是同事們對我有一些看法，說明我在工作中還存在一些不足，因此，我會以更加謙虛的態(tài)度，盡快熟悉工作流程、掌握科學(xué)的工作方法，提升自己的業(yè)務(wù)能力，以期在與老張的合作中能夠做好配合，出色地完成老張分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 最后，在與老張的合作中，我會加強(qiáng)與老張之間的溝通交流，虛心向老張請教，多聽老張的意見和指導(dǎo)，主動分擔(dān)，以積極主動的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)高效的工作效率贏得老張對我的認(rèn)可。同時(shí)，在工作之余，也可以與老張及部分同事聚餐等，加深彼此的了解，建立信任。 總之，和諧的人際關(guān)系是

18、我們順利開展工作的基礎(chǔ)，與同事之間的融洽更是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，所以不論怎樣，我都會積極主動地融入集體之中，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 問題:10. 你是一名新職工，單位有兩位同事總是在工作時(shí)間找你去調(diào)研，導(dǎo)致你原來的工作不能很好地完成。為此，你和他們協(xié)商過，但是沒有改觀。你打算怎么做?答案:作為一名新職工，我希望能夠盡快地融入新的工作環(huán)境中來，單位的同事來找我一起去調(diào)研，能夠讓我們盡快熟悉環(huán)境，同時(shí)對我熟悉工作流程有一定的積極意義，但是假若因?yàn)檎{(diào)研而耽誤了我的本職工作，則不利于我今后工作的開展。面對這種情況，我會這樣做： 首先，我會誠摯地向這兩名同事表達(dá)我的歉意，如實(shí)地向他們說明我現(xiàn)在的工作情況。說明領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快熟悉工作布置了一些工作任務(wù)給我并制定了完成的時(shí)間，時(shí)間將至，但我仍有許多工作沒有完成，請他們理解。并且詢問他們這些調(diào)研能否利用下班后或者周末的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，假如可以，我一定會盡快完成手上的工作積極參與到他們的調(diào)研活動中。 其次，我會在工作時(shí)間努力完成現(xiàn)在的工作，并且通過學(xué)習(xí)