如何看待幼兒園同事之間的分歧與矛盾

1、 1 / 7 在工作中，同事在相處中難免產(chǎn)生這樣那樣的分歧或矛盾。產(chǎn)生分歧、矛盾的原因是什么?當(dāng)事人該如何處理?幼兒園的管理者又該怎么辦?這一期，我們將對“幼兒園同事之間的分歧與矛盾”進(jìn)行探討。 主持人： 大家覺得，產(chǎn)生這些分歧和矛盾的主要原因是什么?楊余香(上海市南匯聽潮藝術(shù)幼兒園)： 大家對工作的看法不一致，這會(huì)導(dǎo)致分歧的產(chǎn)生。有的教師把幼兒園工作看做是一個(gè)純粹的謀生職業(yè)。而有的教師則認(rèn)為幼兒教育的工作不僅是一個(gè)職業(yè)還是一個(gè)培養(yǎng)人的事業(yè)，可以從工作中得到快樂和幸福。由于不同的看法，使得大家在工作的時(shí)候，工作情緒存在差異，對待孩子的態(tài)度也存在差異，很容易就會(huì)產(chǎn)生分歧、矛盾。此外，兩個(gè)人在一個(gè)

2、班級合作。如果任由自己的性格行事，不顧他人的感受，也會(huì)產(chǎn)生分歧、矛盾的。 xx(xxxx巷xx)： 在教育觀念上存在差異。很容易導(dǎo)致老師之間產(chǎn)生分歧與矛盾。 例如，有的老師認(rèn)為對待孩子要什么要求都要提得清清楚楚，班級一定要形成良好的常規(guī)。但有的老師認(rèn)為要給孩子自主與自由的空間。這樣一方覺得對方是沒有愛心，另一方覺得對方是放縱，雙方之間容易出現(xiàn)分歧。還有工作態(tài)度上，有的教師是一絲不茍，追求細(xì)節(jié)，有的教師卻大大咧咧，對于一件事情的態(tài)度不一樣，也會(huì)產(chǎn)生矛盾。 xx(xx鼓樓xx)： 有的教師教學(xué)能力較強(qiáng)，教學(xué)要求也相對較高，而有的教師教學(xué)水平相對較弱。當(dāng)雙方合作時(shí)，一方達(dá)不到另一方的要求，雙方又缺乏

3、有效的溝通，很容易產(chǎn)生分歧和矛盾。教師在知識結(jié)構(gòu)方面有所差異，也會(huì)產(chǎn)生分歧與矛盾。如環(huán)境布置中，兩位教師由于教育觀念、審美習(xí)慣等方面有差異，對如何布置環(huán)境就會(huì)有分歧。此外，一起共事的教師由于性格、氣質(zhì)不同，如都是性格比較急躁的人，相對比較容易產(chǎn)生矛盾。 2 / 7 主持人： 產(chǎn)生分歧、矛盾的原因有很多，主要原因是同事之間在教育理念和行為、性格等方面存在差異。面對這樣的分歧、矛盾，我們該如何看待和處理呢? xx(華中師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院)： 發(fā)生矛盾是一種中性的社會(huì)現(xiàn)象。它的結(jié)果如何很大程度上取決于我們?nèi)绾慰创凸芾硭?。一個(gè)沖突問題如果管理得當(dāng)，可以促進(jìn)教師間的相互理解，使教師學(xué)會(huì)更好地相處與合

4、作，增強(qiáng)教師間凝聚力，但是如果處理不當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。調(diào)節(jié)與同事的矛盾，要秉著退讓、等待和迂回的原則。如果是缺少交流而引起誤會(huì)，則應(yīng)以溝通代替猜忌，與同事開誠布公地談?wù)劊迨聦?shí)真相，解除疑惑。若是誤會(huì)可以及時(shí)消除；若證實(shí)了猜忌并非無中生有。那么心平氣和地討論，真誠地交換意見，也能使問題化解在雙方關(guān)系惡化之前。若是因利益沖突而導(dǎo)致的矛盾，則應(yīng)以欣賞代替嫉妒，克服自傲和妒忌的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人好的方面，共同進(jìn)步，把工作搞得更好。 xx(xxxx縣直機(jī)關(guān)xx)： 當(dāng)班組成員出現(xiàn)矛盾時(shí)，我們要： 一、尊重加寬容。與人相處，首先要尊重他人，你尊重他人。才會(huì)受到他人的尊重。每個(gè)教師都要重視自己的禮貌言

5、行，即給對方人格上的尊重以及工作上的支持配合。再就是要寬容，寬容是美好心性的代表，心頭放一“寬”字，就會(huì)在同事相處中使自己輕松自在，別人也舒服自然。二、有矛盾要先檢討自己。有了矛盾，要力戒說長論短。隨意發(fā)泄情緒，要把每一個(gè)同事都當(dāng)作朋友。三、學(xué)會(huì)換位思考。多從別人的角度思考問題。其實(shí)每個(gè)人干什么事情都有他自己的理由，應(yīng)該互相理解。 四、注意解決問題的時(shí)機(jī)。我覺得有了矛盾應(yīng)該坐下來解決。最好不要在矛盾發(fā)生以后立刻說，應(yīng)該等雙方氣都消了，給彼此一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，這樣再溝通會(huì)更好。 xx(xx大學(xué)第三xx)： 3 / 7 日常教學(xué)和工作中同事之間的分歧和矛盾并不可怕，重要的是如何積極采取措施化解矛盾。

6、 1堅(jiān)持原則，講究技巧。在原則性問題上如果沒有錯(cuò)就應(yīng)該堅(jiān)持，但必須講究技巧。要避免和同事公開對立，激烈爭辯更不可取。 2注重溝通，相互理解。溝通是門藝術(shù)，但溝通首先要學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不要在事情正發(fā)生的時(shí)候與他人對質(zhì)，在雙方都冷靜下來后進(jìn)行溝通，這樣的效果會(huì)更佳。其次，要學(xué)會(huì)尊重別人，以平等的姿態(tài)與他人溝通，對方就會(huì)對你產(chǎn)生好感。最后，在溝通的過程中要學(xué)會(huì)換位思考。 3豁達(dá)胸懷，忘記過去。同事之間出現(xiàn)矛盾，往往都是一些雞毛蒜皮的小事。我們要學(xué)會(huì)忘記過去的不愉快，不要因?yàn)樾∈露⒐⒂趹选?張艷霞(xxxxxx)： 在實(shí)際工作中我的經(jīng)驗(yàn)是： 在把握自己的同時(shí)也幫助班上的其他老師做好角色定位，拿捏

7、好其中的分寸，扮演好自己的角色。 漢字的構(gòu)造非常奇妙。蘊(yùn)含了很多的人生哲理，其中“山”字給了我很大的啟發(fā)。它由三豎一橫組成，中間一豎長，旁邊兩豎短，表面上彼此獨(dú)立，可又借助底下一橫構(gòu)成一個(gè)整體。主班教師便如同中間的一豎，頂天立地?？钙鸫罅?，而輔班教師和生活教師便如同旁邊那兩豎，雖然分工不同，彼此獨(dú)立，但最終會(huì)借助那一橫彼 此連接，形成一個(gè)能團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的整體。那一“橫”便是三人工作的共同目標(biāo)即有利于促進(jìn)幼兒身心健康的發(fā)展，有利于教學(xué)活動(dòng)的開展。有利于家長工作的進(jìn)展。只要在這個(gè)大前提下，縱然有再多的矛盾和分歧，相信也會(huì)得到妥善的解決。只有這樣班級形象才會(huì)如山一般屹立不倒。 其實(shí)既然大家在同一個(gè)班，就

8、已經(jīng)組成了一個(gè)密不可分的整體，無論主班教師輔班教師還是生活教師，大家只是具體分工的不同，彼此的目標(biāo)都是一致的，那就是有利于促進(jìn)幼兒身心健康的發(fā)展，有利于教學(xué)活動(dòng)的開展，有利于家長工作的進(jìn)展。 4 / 7 xx(xxxx中心xx)： 我主張用溝通和協(xié)調(diào)的方法。尊重為先。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。謹(jǐn)記： 沒有尊重就沒有xx。 工作中謙虛謹(jǐn)慎，不恃才傲物，不苛求別人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在同事身上有很多閃光點(diǎn)值得你去學(xué)習(xí)與借鑒。 以和為貴。在中國的處世哲學(xué)中，“以和為貴”被奉為經(jīng)典之道。同事作為你工作中的伙伴，雙方之間難免會(huì)出現(xiàn)矛

9、盾。處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。細(xì)細(xì)想來幼兒園同事之間的矛盾往往都是起源于一些具體的事件，而并不涉及個(gè)人的其他方面。當(dāng)矛盾或分歧已經(jīng)存在，要學(xué)會(huì)選擇在合適的時(shí)間、地點(diǎn)與相關(guān)的同事開誠布公地溝通，并相信大家都是通情達(dá)理的，通過解釋與溝通大家會(huì)互相理解與接受對方的想法、觀念、方式或行為。 xx(xxxx第二實(shí)驗(yàn)xx)： 我覺得。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，只有互相坦誠相見，開誠布公，以一種客觀的、不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題，才會(huì)化解矛盾。說出自己的心里話。傾聽別人的心聲，尊重他人的意見。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原先自己認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前的看法可能是事物的另一側(cè)面，你們可以

10、互相補(bǔ)充，互相完善，矛盾自然會(huì)逐漸消除。 主持人： 大家根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，講述了很多的處理 分歧、矛盾的原則和方法?？偟恼f來就是要寬容，能夠換位思考，并找好時(shí)機(jī)，運(yùn)用技巧去化解矛盾。那幼兒園的管理層，面對著這樣的分歧、矛盾，應(yīng)該怎么辦呢? xx(華中師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院)： 5 / 7 雖說解鈴還須系鈴人。矛盾的化解根本在當(dāng)事人，但幼兒園的管理者，對緩和教職工之間矛盾還是有很大影響的，如果調(diào)節(jié)得當(dāng)，可以說是沖突的潤滑劑。 1根據(jù)個(gè)性品質(zhì)，調(diào)節(jié)人際關(guān)系。不同個(gè)性的人具有不同的人際反應(yīng)，人際反應(yīng)可分多種類型，管理者通過日常的觀察，掌握教 師的人際反應(yīng)類型，在日常的工作中采取適當(dāng)?shù)拇钆洌梢韵蚓徑?/p>

11、可能發(fā)生的矛盾和沖突。 2確立共同的幼兒園愿景。幼兒園的共同愿景體現(xiàn)著全體教師的一致追求，有著強(qiáng)大的內(nèi)聚力。管理者要經(jīng)常就幼兒園的前景與教師溝通，讓每位教師認(rèn)識到這一目標(biāo)與幼兒園發(fā)展和教師個(gè)人利益都是息息相關(guān)的，使所有教師成為這一目標(biāo)的自愿追求者。教師們在實(shí)現(xiàn)愿望的奮斗中。能夠產(chǎn)生巨大的向心力，迸發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)造力。這樣就便于形成充滿活力的、和諧的人際關(guān)系。 3創(chuàng)造教師之間有效溝通的機(jī)會(huì)。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)交流和溝通的平臺，積極創(chuàng)設(shè)教師頻繁交流的機(jī)會(huì)，使教師認(rèn)同集體的觀念。增強(qiáng)集體凝聚力。通過討論、建議、辯論等方式，增進(jìn)教師之間的理解和信任。幼兒園可以舉辦教職工舞會(huì)，外出旅游，召開茶話會(huì)，進(jìn)行節(jié)日聚餐等，這

12、些集體活動(dòng)可以創(chuàng)造輕松愉悅的氛圍，讓教師們處在平等的交流平臺上，使教師之間增進(jìn)理解，這樣面對面的直接交談，減少了溝通的環(huán)節(jié)，信息不容易被修改和歪曲，從而增強(qiáng)了教師之間溝通的有效性。 另外，領(lǐng)導(dǎo)之間也要建立和諧的人際關(guān)系，避免拉幫結(jié)派。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系也會(huì)影響教師之間的關(guān)系，如果管理層形成對立團(tuán)體，那么也會(huì)使其管理的教師團(tuán)隊(duì)形成對立，從而不利于教師之間的和諧交往。 崔玉良保定師專涿州分校(原河北定興幼兒師范學(xué)校)： 如果我是校長(園長)，面對群眾的分歧與矛盾，我要反思，若是因?qū)W術(shù)而起，我應(yīng)該感到欣慰，這說明我的團(tuán)隊(duì)成員在思考和探索。我會(huì)組織他們學(xué)習(xí)和辯論，在爭辯中共同進(jìn)步，化解分歧，追求共識。

13、如果是工作中的利益糾葛，我要捫心自問，是不是我的管理體制、管理方法存在問題。如果是生活瑣事，則要發(fā)揮黨、團(tuán)和工會(huì)職能。積極化解矛盾，千萬不要坐視不管，一定要 6 / 7 把沖突消滅在萌芽狀態(tài)。避免引發(fā)惡性事件。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建設(shè)一個(gè)有親和力的團(tuán)隊(duì)，不是靠培植親信，豢養(yǎng)幾個(gè)耳目，靠唯我獨(dú)尊、黨同伐異來領(lǐng)導(dǎo)集體；而是應(yīng)該設(shè)法減少內(nèi)耗和運(yùn)行成本，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則，發(fā)揮職能部門的人際溝通和協(xié)調(diào)作用，建設(shè)高品位團(tuán)隊(duì)。 xx(武警xx總隊(duì)xx)： 我認(rèn)為治標(biāo)先治本，應(yīng)將如何避免教師間產(chǎn)生的矛盾與分歧作為我們研究的重點(diǎn)。管理者不妨從以下兩個(gè)建構(gòu)嘗試著手： 1構(gòu)建和諧的園所文化氛圍。打造和諧園所，營建和諧的園所文

14、化是我們每個(gè)幼兒園所追求的美好愿望。在幼兒發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，一個(gè)寬松、和諧又充滿文化氣息的教育環(huán)境對幼兒良好的個(gè)性品質(zhì)發(fā)展，以及各方面能力的發(fā)展有著重要的作用。這樣一個(gè)和諧的教育氛圍同樣對成人也會(huì)發(fā)揮著積極的影響。在這樣的環(huán)境中工作，教師更喜歡進(jìn)行教育研究，更愿意將個(gè)人的熱情投入到積極的 工作中去。如我園地處營區(qū)，環(huán)境優(yōu)雅。教師處處被部隊(duì)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)所感染?；顫姛崆橹袝r(shí)不時(shí)也會(huì)體現(xiàn)出威武穩(wěn)健的軍人風(fēng)范。近年來我園又以教科研為重，促進(jìn)園所文化的形成和落實(shí)。 園所的和諧氛圍已經(jīng)形成，教師們在這樣的環(huán)境中勤于研究，樂于教學(xué)，只有學(xué)術(shù)問題的爭執(zhí)，沒有斤斤計(jì)較的爭吵。 2構(gòu)建互補(bǔ)的班級人員組合。對

15、班級教師進(jìn)行合理的搭配也是消除教師間矛盾的有效措施，園領(lǐng)導(dǎo)明智、合理的人事安排是教師工作動(dòng)力的源泉?？紤]到教師間的同質(zhì)性和異質(zhì)性，我們在進(jìn)行人員安排時(shí)要充分發(fā)揮教師間的互補(bǔ)性進(jìn)行合作團(tuán)體的組合。這種互補(bǔ)性則體現(xiàn)在： 性格上的互補(bǔ)。有的教師熱情活潑，有的教師成熟穩(wěn)健。有的教師做事細(xì)致周到，有的教師則被大家稱作“馬大哈”。一個(gè)班級中同樣性格的教師雖然在某些看法上會(huì)相同，但在同一狀態(tài)下的個(gè)體也最容易產(chǎn)生矛盾。如兩個(gè)心直口快的教師常會(huì)為了雞毛蒜皮的小事爭執(zhí)，兩個(gè)性格內(nèi)向的教師在一起工作往往遇到事情易憋在心里，小矛盾積累多了就變成大怨憤。性格互補(bǔ)的教師搭班更具有帶動(dòng)性，且有更多的機(jī)會(huì)揚(yáng)長避短，發(fā)揮特長。

16、 7 / 7 年齡上的互補(bǔ)。老教師經(jīng)驗(yàn)豐富，青年教師有良好的組織能力和自己的教學(xué)風(fēng)格，新教師卻能將自己接受的新理念和新技能相結(jié)合。給教學(xué)帶來生機(jī)。合理利用教師間的年齡差異，新老結(jié)合，傳、幫、帶進(jìn)行不同層次的交流，更能調(diào)動(dòng)教師的積極性。同樣，老教師對新教師職業(yè)初期的幫助，對她們整個(gè)職業(yè)生涯也有著重大的影響。 能力上的互補(bǔ)。發(fā)揮教師的能力優(yōu)勢會(huì)讓教學(xué)工作事半功倍，如一個(gè)班級中兩個(gè)老師最好在教學(xué)上各有所長。音樂好的教師搭配美術(shù)好的教師，語言好的教師搭配數(shù)學(xué)好的教師，這種能力上的互補(bǔ)更有助于形成良好的工作環(huán)境，有助于提高教學(xué)工作的質(zhì)量和效率。 除此之外，園長對教師工作上的肯定、支持以及正確的評價(jià)往往也是消除教師問矛盾的重要因素。園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、積極的鼓勵(lì)以及對教師的關(guān)懷