中國(guó)電信分公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職述廉報(bào)告

1、中國(guó)電信分公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職述廉報(bào)告.doc 中國(guó)電信分公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職述廉報(bào)告2011 年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界關(guān)心支持下，中國(guó)電信鷹潭分公司緊緊圍繞市委、市政府四大一新的戰(zhàn)略目標(biāo)，以轉(zhuǎn)型思路統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局，將企業(yè)發(fā)展融入到全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大環(huán)境中。公司各項(xiàng)工作取得可喜成績(jī)。企業(yè)價(jià)值不斷提升，機(jī)制體制不斷創(chuàng)新，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)取得了積極進(jìn)展。一、加大轉(zhuǎn)型發(fā)展力度，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成果豐碩 2011 年中國(guó)電信鷹潭分公司用戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，用戶滿意度進(jìn)一步提高。全市電信固話用戶近15 萬(wàn)，寬帶用戶數(shù) 8 萬(wàn)余戶， 移動(dòng)及小靈通用戶9 萬(wàn)余戶。 以天翼我的e 家、商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通、

2、信息田園為代表的業(yè)務(wù)品牌得到了廣大用戶的認(rèn)可。2011 年鷹潭電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入保持高速增長(zhǎng)，移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額明顯提升，寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展。近年來(lái)，公司相繼獲得了全國(guó)用戶滿意服務(wù)、江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全省電信服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勝單位等稱號(hào)。二、積極承接智慧鄱陽(yáng)湖工程，系統(tǒng)推進(jìn)信息化發(fā)展鷹潭電信發(fā)揮信息化建設(shè)主力軍作用和綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極履行中國(guó)電信江西公司與鷹潭市政府簽訂的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，助力鷹潭信息化發(fā)展水平和信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模的提升，為鷹潭跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力、專業(yè)化的信息化服務(wù)支撐。先后簽訂實(shí)施了天網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字龍虎山、數(shù)字鷹潭小平臺(tái)、交警道路監(jiān)控系統(tǒng)、人防衛(wèi)星應(yīng)急指揮車載系統(tǒng)、消防應(yīng)急指

3、揮系統(tǒng)、月湖區(qū)社區(qū)信息化系統(tǒng)、貴溪市電子政務(wù)系統(tǒng)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法 e 通平臺(tái)、稅務(wù)e 通、煙草e 通、校園翼卡通、教育在線系統(tǒng)、數(shù)字楊溪、平安園區(qū)等項(xiàng)目。此外，鷹潭電信還與利安集團(tuán)開(kāi)展積極合作，推進(jìn)了鷹潭利安城鄉(xiāng)社區(qū)電超市建設(shè)。三、推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)先工程，積極履行社會(huì)責(zé)任鷹潭電信始終保持敏銳的政治意識(shí)和大局意識(shí)，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的要求上來(lái)，時(shí)刻不忘肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。2011 年公司推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)先工程，認(rèn)真履行各項(xiàng)客戶承諾，并始終牢固樹(shù)立為地方服務(wù)的理念，堅(jiān)持以踏實(shí)的工作、熱情的服務(wù)來(lái)履行企業(yè)責(zé)任和義務(wù)，為地方發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好了市人防工程通信保障工作。累計(jì)遷改光纜2112 纖芯公里、

4、電纜 10400 線對(duì)公里、管道 79 管孔公里、天網(wǎng)監(jiān)控點(diǎn)36 個(gè)，投入資金550 余萬(wàn)元。鷹潭電信公司還積極響應(yīng)市委、市政府的各種號(hào)召，投入3 萬(wàn)元掛點(diǎn)貴溪市雷溪鄉(xiāng)八角村新農(nóng)村建設(shè)；為市委、市政府提供了電視電話會(huì)議系統(tǒng)；為市政府提供聲訊、短信平臺(tái)等信息便民措施；積極做好市城區(qū)主干道的桿線管道免費(fèi)遷移等工作。此外，我公司多次與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦天翼VIP 客戶籃球友誼賽；在中、高考期間還在全市各考點(diǎn)設(shè)立電信考生服務(wù)區(qū)，為廣大考生提供防暑降溫藥品、飲用水等，并為考生開(kāi)通了免費(fèi)查分熱線服務(wù)，全力為鷹潭中、高考考生們保駕護(hù)航。四、 周密調(diào)度、密切協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)鷹潭市光網(wǎng)城市建設(shè)目前，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋

5、了鷹潭所有行政區(qū)域，其中：全市共有移動(dòng)CDM愿站共227個(gè),移動(dòng) 3G 網(wǎng)絡(luò)在三家運(yùn)營(yíng)商中唯一實(shí)現(xiàn)全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋面最廣、下載通暢、保密環(huán)保的特點(diǎn)；全市帶寬40G,全市高速寬帶端口10 萬(wàn)余個(gè)；寬帶具有覆蓋最廣、速度最快、服務(wù)最優(yōu)且獨(dú)家提供ITV 網(wǎng)絡(luò)電視功能的特點(diǎn)；2011 年實(shí)現(xiàn)全年干線零阻斷，重大網(wǎng)絡(luò)事故零發(fā)生。未來(lái)三年，鷹潭分公司將投資4億元以上，集中資源，加快鷹潭區(qū)域內(nèi)3G移動(dòng)、寬帶等網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)；用兩年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)和 3G 移動(dòng)網(wǎng)覆蓋鷹潭市鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)全部區(qū)域，互聯(lián)網(wǎng)接入速率城區(qū) 20M鄉(xiāng)鎮(zhèn)4M行政村2ML把鷹潭建成光寬帶城市和無(wú)線城市，實(shí)現(xiàn)1000G的互聯(lián)網(wǎng)由

6、口帶寬。五、推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建設(shè)四好領(lǐng)導(dǎo)班子2011 年公司繼續(xù)深入推動(dòng)全體黨員干部開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)基本取得了預(yù)期效果。期間， 黨委始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為首要工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)班子凝聚力。二是當(dāng)好表率，接受黨員群眾監(jiān)督。三是聯(lián)系群眾，提高班子號(hào)召力。為加快推進(jìn)全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體黨員干部和員工白天抓生產(chǎn)、晚上抓全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)，全面完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)跑全省。與此同時(shí)，我公司高度重視建設(shè)和諧企業(yè)，服務(wù)和諧社會(huì)。對(duì)員工開(kāi)展經(jīng)常性的法 制教育；定期檢查、更換各種消防器材；綜合治理工作年年 達(dá)標(biāo)；計(jì)劃生育無(wú)一例違反現(xiàn)象。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員：公 司

7、取得的這些成績(jī)得益于市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市 直各單位的關(guān)心和支持，得益于社會(huì)各界的理解和幫助。在 此，我謹(jǐn)代表鷹潭電信分公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！ 在新的一年里，我們將堅(jiān)持以更好的服務(wù)、更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)、更 合理的價(jià)格，向社會(huì)提供全方位的綜合信息服務(wù)。我們將進(jìn) 一步開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為加快推進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在新 的起點(diǎn)上為實(shí)現(xiàn)鷹潭超常發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。謝謝大家！篇部門(mén)及員工績(jī)效考評(píng)制度部門(mén)及員工績(jī)效考評(píng)管理制度為規(guī)范公司對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。1. 目的 通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng)，建立 公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率 的不斷提高，防

8、止和糾正部門(mén)和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違 規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。2. 適用范圍 適用于公司內(nèi)部對(duì)部門(mén)和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的 考核的管理。3. 職責(zé)和權(quán)限3.1 總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。3.2 公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門(mén)組成的考核小組，考核小組對(duì)各部門(mén)有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。3.3 各部門(mén)和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理, 行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。3.4 人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。3.5 員工和部門(mén)對(duì)同級(jí)和上級(jí)單

9、位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。4. 績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則4.1 績(jī)效考評(píng)、考核管理程序4.1.1 員工每月26 日向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。4.1.2 部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)績(jī)效考核表（員工，見(jiàn)附錄1），打分并作出評(píng)估，并將考核結(jié)果于每月27 日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。4.1.3 部門(mén)負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)（兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫(xiě)，也可以分開(kāi)寫(xiě)），作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)工作的考核依據(jù)。4.1.4 公司考核小組根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)、工作表 Q/BWV

10、- G0802-04現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)績(jī)效考核表（ 部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)兩種，分別見(jiàn)附錄2、附錄3） ，打分并作出評(píng)估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30 日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。4.1.5 人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工見(jiàn)面溝通，出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決，由人力資源部調(diào)查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。4.1.7 人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部

11、門(mén)及其負(fù)責(zé)人、部門(mén)員工的工作成果，進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2 考評(píng)、考核管理辦法4.2.1 考評(píng)、考核的組織：考核小組組織對(duì)公司部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核，部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工的考評(píng)和考核。4.2.2 考評(píng)、考核的原則：重點(diǎn)考核原則以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核；分別考核原則按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核；主體對(duì)應(yīng)原則由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通；部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響；目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，

12、設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。4.2.3 考評(píng)、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)行考核，考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行一次總考評(píng)。4.2.3.1 采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。4.2.3.2 部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門(mén)職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、 考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。4.2.3.3 員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。4.2.4 考評(píng)、考核結(jié)果的處理4.2.4.1 按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù)：部門(mén)績(jī)效系數(shù)和

13、員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與Q/BW G0802-04各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。4.2.4.2 按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬：部門(mén)員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+（ 崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額）x部門(mén)績(jī)效系數(shù)=匯部門(mén)員工工資部門(mén)負(fù)責(zé)人工資=基本工資 +年功工資+全勤獎(jiǎng)+（崗位技能工資+績(jī)效工資）x負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)員工工資=基本工資 +年功工資+全勤獎(jiǎng)+匯部門(mén)（崗位技能工資+績(jī)效工資）X部門(mén)績(jī)效系數(shù)X （個(gè)人崗、效工資和X個(gè)人績(jī)效系數(shù)）+匯部門(mén)（個(gè)人崗、效工資和X個(gè)人績(jī)效系數(shù)）（ “個(gè)人崗、效工資和

14、”崗位技能工資+績(jī)效工資）4.2.4.3 按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。4.2.4.3.1 連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。4.2.4.3.2 年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人，7570分的，下調(diào)一級(jí)，7065分的，下調(diào)二級(jí)，低于 65 分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75 分的淘汰。4.2.4.3.3 年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人，9095分的，上調(diào)一級(jí)，95分以上的，上調(diào) 2級(jí)。7689分的不調(diào)整薪級(jí)。4.2.4.4 按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。4.2.4.4.1 連續(xù) 2年考核經(jīng)考評(píng)95 分以上的上調(diào)

15、1 個(gè)薪等。4.2.4.4.2 年度考核經(jīng)考評(píng)100 分以上的上調(diào)1 個(gè)薪等。4.2.4.4.3 連續(xù) 2年考核經(jīng)考評(píng)低于80 分的下調(diào)1 個(gè)薪等。4.2.5 無(wú)特殊原因，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資，直至減完為止。4.2.6 考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門(mén)和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng)，若在考核、考評(píng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資，并提出書(shū)面警告一次；若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降

16、級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。Q/BW G0802-044.3 考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則4.3.1員工獎(jiǎng)勵(lì)條件：凡有下列情形之一的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。4.3.1.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或貢獻(xiàn)，有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行，觀察六個(gè)月以上有效的；1.1.1.2 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；1.1.1.3 遇到非常事變，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的；1.1.1.4研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個(gè)月以上有效

17、的；1.1.1.5 才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的；1.1.1.6 領(lǐng)導(dǎo)有方，服務(wù)勤勞，受到各部門(mén)贊譽(yù)的。4.3.2 員工獎(jiǎng)勵(lì)種類和標(biāo)準(zhǔn)4.3.2.1 能衡量創(chuàng)造價(jià)值的，按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審）： 10000 元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，記嘉獎(jiǎng)一次；超過(guò) 10000 元至 100 萬(wàn)元的按5%提取獎(jiǎng)金，20萬(wàn)元以下記小功一次，20 萬(wàn)元以上記大功一次，50 萬(wàn)元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí)；超過(guò)100 萬(wàn)元以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10 萬(wàn)元，上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。4.3.2.2 不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的，參照4.3.2.1 條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、

18、加薪等獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過(guò) 1000 元。4.3.2.3 嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí)，不跨年度計(jì)算。4.3.3 員工處罰條件:凡有下列情形之一的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰，出現(xiàn)記過(guò)以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。4.3.3.1 有瀆職、失職、對(duì)問(wèn)題失察、違規(guī)行為，給公司財(cái)物和工作造成損失的；4.3.3.2 泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的；4.3.3.3 故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；Q/BW G0802-044.3.3.4 遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報(bào)的；4.3.3.5 未經(jīng)公司

19、最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的；4.3.3.6 工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的；4.3.3.7 工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人 工作的；4.3.3.8 品行不端、行為粗暴屢教不改的；4.3.3.9 拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的；4.3.3.10 任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。4.3.4 員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)4.3.4.1 能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議）：1000 元以下口頭警告一次；1000 元至 5000 元以下的一次處罰50500元，記書(shū)面警告一次；超過(guò) 5000

20、元至1萬(wàn)元的 處罰500元1000元，記小過(guò)一次；超過(guò)1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的 按 5%提取罰金，記大過(guò)一次；超過(guò) 5 萬(wàn)元的按損失大小處罰金10005000元，并免職或解除合同。4.3.4.2 不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1 條進(jìn)行，其它按工作損失天數(shù)處罰：工作損失1 個(gè)工作日以下的，記書(shū)面警告一次；工作損失3個(gè)工作日以下的，記小過(guò)一次；工作損失5 個(gè)工作日以下的，記大過(guò)一次；工作損失5 個(gè)工作日以上的，免職或解除合同。4.3.4.3 經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下：經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1 個(gè)工作日

21、以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過(guò)一次；經(jīng)濟(jì)損失1000 元至 1萬(wàn)元的或工作損失3 個(gè)工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過(guò)一次；經(jīng)濟(jì)損失1 萬(wàn)元至 5 萬(wàn)元的或工作損失5 個(gè)工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5 萬(wàn)元以上或工作損失5 個(gè)工作日以上的，屬嚴(yán)重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責(zé)任。4.3.4.4 一年內(nèi)書(shū)面警告二次算記小過(guò)一次，記小過(guò)二次算記大過(guò)一次，下調(diào)一個(gè)薪級(jí)，記大過(guò)兩次免職或解除合同。4.3.5 月度考核按公司績(jī)效考核表中部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎(jiǎng)

22、懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí)，在績(jī)效考核表中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。Q/BW G0802-044.3.6 生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行，不再另行規(guī)定。4.3.7 各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5. 相關(guān)文件Q/BW- G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法Q/BWV- G0305-04安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例Q/BWV- G0306-04環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲條例Q/BWV- G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則Q/BW- G0801-04員工聘用管理規(guī)程Q/BW G0803-04員工薪酬方案Q/BWV- G0805-04考勤管理制度6. 記錄文件GJ0802/01 績(jī)效考核表（

23、員工）GJ0802/02 績(jī)效考核表（部門(mén)負(fù)責(zé)人）GJ0802/03 績(jī)效考核表（部門(mén)）附加說(shuō)明本制度由人力資源部編制本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人：發(fā)布日期：04年5月30日版本號(hào)：G-A受控（編號(hào)/ 章） ：Q/BWV- G0802-041、績(jī)效考核表（員工）編號(hào)： GJ0802/01-（樣表）年月日姓名：部門(mén)：職務(wù)：考核時(shí)間考核人：考核人職務(wù)：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容加減分標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)扣分考核得分廠紀(jì)廠規(guī)1、遲到、早退- 1 分 / 次2、中途外出（未經(jīng)請(qǐng)假）- 1 分 / 次3、串崗、脫崗- 1 分 / 次4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報(bào)批評(píng)- 3 分 / 次5、會(huì)議遲到

24、、早退、曠會(huì)- 0.5 分 /次工作主動(dòng)性1、不服從安排（包括臨時(shí)性抽調(diào)）- 3 分 / 次2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時(shí)- 2 分 / 次3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴- 4 分 / 次4、與其它部門(mén)缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)- 2 分 / 次專業(yè)水平1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全- 2 分 / 次2、儲(chǔ)存信息和實(shí)物不相合- 4 分 / 次3、保證24 小時(shí)手機(jī)暢通，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上- 4 分 / 次4、錯(cuò)發(fā)、不按計(jì)劃收貨- 5 分 / 次5、帳、卡、物記錄不完全、不完整- 3 分 / 次6、專業(yè)水平欠佳，其它部門(mén)有抱怨（ 技術(shù)狀態(tài)）- 2 分 / 次7、不按工作程序辦事- 2 分 / 次8

25、、每月大件盤(pán)存表不按時(shí)交納- 2 分 / 天9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時(shí)交納- 2 分 / 天10、貨物擺放不整齊- 2 分 / 次職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正，有投訴（查情況屬實(shí)）-10 分 / 次扣合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)情況1、為改進(jìn)部門(mén)工作提供合理化建議并被采納+3 分 / 次2、為公司工作提供建設(shè)性建議并采納+5 分 / 次3、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+5 分 / 次4、經(jīng)評(píng)議服務(wù)態(tài)度好+3 分 / 次5、在公司博盈園地上發(fā)表文章+4 分 / 次加分合計(jì)最后得分120)說(shuō)明： 100 分制， 95 分以上為優(yōu)秀，80 分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60 分及以上為合格，60 分以下為不合格。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分

26、級(jí)總結(jié)部分：根據(jù)員工各自的工作能力，從實(shí)際出發(fā)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門(mén)的績(jī)效工作上一個(gè)新的臺(tái)階。考核人評(píng)估：考核人簽名：Q/BW G0802-04附錄2、績(jī)效考核表（部門(mén)負(fù)責(zé)人）編號(hào)： GJ0802/02-（樣表）年月日姓名：部門(mén)：總經(jīng)理辦職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：考核人職務(wù)：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分得分部門(mén)考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果< 120關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃的可行性，計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1 次扣 2 分100（注：此三項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)部門(mén)職能由人力資源部制定，指標(biāo)可以不同）規(guī)章制度的糾察，部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項(xiàng)扣 5 分；投訴屬實(shí)每次扣1 分公司級(jí)會(huì)議的組織安排投訴屬實(shí)每次扣2 分質(zhì)量考核 不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果< 120安全考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果<