送給剛做采購(gòu)的新人

1、送給剛做采購(gòu)的新人 -針對(duì) SOURCING 和 QUALITY CONTROL假設(shè)你來(lái)到一家新公司，以下 9 條是你需要逐步去掌握的一、部門(mén)了解 自我介紹，并在一天內(nèi)認(rèn)識(shí)部門(mén)所有人員 ,三天內(nèi)至少有兩 三個(gè)人和你保持基本的交流溝通，并注意聆聽(tīng)別人的對(duì)話及電話溝通內(nèi)容 二、產(chǎn)品了解 對(duì)自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品加工工藝有一個(gè)清晰的印象，參觀生產(chǎn)車(chē)間，查閱相關(guān)技術(shù)資料M30-月結(jié)30天，D15-貨到15天付款，L/三、供應(yīng)商清單 包括：供應(yīng)商名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、聯(lián)系方式（電話、傳真）付款方式（C60-信用證60天）、合作期限（合作久的一般相對(duì)配合好一點(diǎn)）及年度交易金額四、樣品打樣1. 一般如果來(lái)做 SOUR

2、CING 和 QUALITY CONTROL 都是先從打樣開(kāi)始的 （對(duì)新入這一行的人來(lái)說(shuō)， 因?yàn)檫@樣品個(gè)做為切入點(diǎn)比較好，簡(jiǎn)單且能了解相關(guān)的信息），你需要了解樣品申請(qǐng)人是誰(shuí)（比如有專(zhuān)門(mén)的材料小組 組），申請(qǐng)數(shù)量及用途和緊急程度，你需要了解供應(yīng)商類(lèi)型，交期及是否需要樣品采購(gòu)。2. 樣品打樣分為免費(fèi)索樣和樣品采購(gòu)。免費(fèi)索樣一般如果是常用品可向熟悉的供應(yīng)商索取，如果是新材料，則需要去尋找相應(yīng)的供貨商。而樣品采購(gòu)存在幾個(gè)方面，第一：現(xiàn)有供應(yīng)商樣品采購(gòu)，可審批后通過(guò)采購(gòu)跟單路線走；第二：市場(chǎng)采購(gòu)，需要 拿現(xiàn)金去市場(chǎng)進(jìn)行少量采購(gòu)或緊急采購(gòu)，第三：新供應(yīng)商初次合作采購(gòu)。只要了解公司的報(bào)帳流程，樣品采購(gòu)流 程

3、和一般的材料采購(gòu)區(qū)別并不大。3. 樣品的及時(shí)性：一般公司的客戶需求樣品會(huì)分散找?guī)准夜?yīng)，如果你打樣速度快，且品質(zhì)合格，那么你們公司的產(chǎn)品就有可能被客戶所承認(rèn)并進(jìn)行采購(gòu)，這樣對(duì)你來(lái)說(shuō)也是一種成績(jī)， 領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)看在眼力 （注最新范本 ,供參考！意平時(shí)的多交流），所以樣品打樣的重點(diǎn)就在于：交期和品質(zhì)，價(jià)格是可以談的。4. 打樣一般分為以下幾個(gè)步驟：1>.材料樣品組接到銷(xiāo)售部門(mén)客戶需求或著研發(fā)部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要新材料時(shí)。2>. 材料樣品組提交樣品打樣 /采購(gòu)申請(qǐng)單交有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字3>. 采購(gòu)作業(yè)程序：接收打樣申請(qǐng)單材料確認(rèn)（決定是否進(jìn)行樣品采購(gòu)）供應(yīng)商確認(rèn)交期確認(rèn)是否滿足樣品需求

4、單的時(shí)間要求）回復(fù)材料樣品組（協(xié)商交期）樣品到樣 品質(zhì)確認(rèn)（是否滿足要求）簽收存檔5. 其中打樣中需注意以下事項(xiàng)：1>.樣品需求的緊急程度2>.樣品材料的技術(shù)規(guī)格資料及品質(zhì)要求3>.材料是否屬于新材料，是否需要尋找新供應(yīng)商4>. 交期是否可以滿足申請(qǐng)部門(mén)要求5>.打樣是否在正常的需求范圍內(nèi)6>.樣品打樣后的結(jié)果跟蹤五、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)（ SOURCING ）選擇供應(yīng)商開(kāi)發(fā)一般會(huì)從三個(gè)方面進(jìn)行。第一：大宗批量采購(gòu)（針對(duì)主材），第二：新物料供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，第三：采購(gòu)量小，且供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度差，需要進(jìn)行資源整合時(shí)。1.開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的目的1>. 降低成本2>.新材料或

5、新項(xiàng)目需要尋找合格的供應(yīng)商 3>.尋找替代供應(yīng)商以整和采購(gòu)鏈 4>.工作目標(biāo)2. 開(kāi)發(fā)供應(yīng)商要了解的流程1>. 資料收集 -基本信息及聯(lián)系方式，一般都上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找，并通過(guò)電話來(lái)了解確認(rèn) 2>. 供應(yīng)商商洽 -邀請(qǐng)供應(yīng)商面談了解相關(guān)信息，并提供該公司相關(guān)資料，包括稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、產(chǎn)品的 SGS 及 MSDS 報(bào)告（為環(huán)保確認(rèn)打基礎(chǔ)）3>. 樣品打樣 -尋找公司適合的產(chǎn)品交由供應(yīng)商打樣，控制供應(yīng)商的打樣交期及報(bào)價(jià) 4>. 品質(zhì)確認(rèn) -樣品到樣后交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)行品質(zhì)與技術(shù)改良，如果三次內(nèi)無(wú)法達(dá)到公司要求，取消其資格5>.

6、 價(jià)格談判 -與供應(yīng)商進(jìn)行單價(jià)談判（可提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)商參考，如合作前景，付款方式、物料需求量），如果價(jià)格達(dá)不到預(yù)期要求，取消其資格6>.驗(yàn)廠 組織相關(guān)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行第一次驗(yàn)廠， 一般是由采購(gòu)部主導(dǎo)， 研發(fā)或工程部及品質(zhì)部工程師進(jìn)行第一次驗(yàn)廠， 驗(yàn)廠包括采購(gòu)方面 （原材料來(lái)源、 供應(yīng)商現(xiàn)有的三大客戶、 成本控制能力及財(cái)務(wù)狀況） 技術(shù)方面（設(shè)備、生產(chǎn)線、設(shè)計(jì)及技術(shù)革新能力）和品質(zhì)方面（品質(zhì)手冊(cè)、供應(yīng)商品質(zhì)部地位、環(huán)保能力、檢測(cè) 手段等）7>.吃飯 -一般審?fù)陱S后，供應(yīng)商都會(huì)請(qǐng)去吃飯，你需要沉穩(wěn)，不要暴露出任何態(tài)度（無(wú)論是否該公司可否成為你們的供應(yīng)商，如果合格也不要表露，否則你就

7、失去做為采購(gòu)底牌，會(huì)變?yōu)楸粍?dòng)，如果不合格則 盡量不要去承諾該供應(yīng)商任何事情，乖乖的吃完你的飯回去睡覺(jué)吧）8>. 第二次驗(yàn)廠 -如果該供應(yīng)商提供的物料比較重要，會(huì)需要采購(gòu)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程經(jīng)理、副總前去親自驗(yàn)廠以加強(qiáng)雙方的信任度及誠(chéng)信度，高層與高層的對(duì)決，對(duì)以后供貨來(lái)說(shuō)，采購(gòu)會(huì)輕松很多。9>. 小批量定單 -前三個(gè)月如果不是很急，一般有一個(gè)磨合期，這時(shí)候需要由你來(lái)掌控該供應(yīng)商的交期及品質(zhì)穩(wěn)定性，事情煩瑣，但是你權(quán)利在這個(gè)時(shí)候會(huì)凸顯的比較大，要便宜行事。10>.份額調(diào)整 當(dāng)該供應(yīng)商成為本公司的合格供應(yīng)商后，有時(shí)會(huì)增大對(duì)其的定單，這時(shí)會(huì)有很多物料需要交給該供應(yīng)商進(jìn)行打樣確認(rèn)，作為

8、采購(gòu)需要跟蹤樣品確認(rèn)進(jìn)度，不要工作進(jìn)度緩慢，否則領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)不 好做 六、品質(zhì)管理1>1.常用物料來(lái)料一般問(wèn)題來(lái)料錯(cuò)（標(biāo)簽錯(cuò)誤和物料錯(cuò)誤 -換貨或供應(yīng)商派人處理，警告）2>來(lái)料短損（補(bǔ)料及警告，嚴(yán)重的扣款）3>來(lái)料品質(zhì)不達(dá)標(biāo)（協(xié)商分揀或特采扣款）4>來(lái)料品質(zhì)差（退貨及警告）5>批次物料不合格（警告及扣款，輔導(dǎo)后兩批次來(lái)料不合格取消供貨資格）片為證）6>批次物料同一問(wèn)題（輔導(dǎo)改善并警告）2.采購(gòu)需要做的事項(xiàng)：1>.2>.3>.4>.并進(jìn)行新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)。5>.回復(fù)。PCAR 跟蹤 品質(zhì)部的 PCAR 及時(shí)回復(fù)并要求供應(yīng)商前來(lái)公司進(jìn)行檢

9、討并回復(fù)對(duì)策和考核供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 協(xié)同品質(zhì)部對(duì)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改善，并要求供應(yīng)商回復(fù)改善結(jié)果（照駐廠輔導(dǎo) 對(duì)公司重要物料，如果有需要，則派專(zhuān)人駐守進(jìn)行品質(zhì)跟蹤輔導(dǎo)，直到改善為分額調(diào)整及新供應(yīng)商開(kāi)發(fā) 對(duì)無(wú)法滿足我公司的供應(yīng)商進(jìn)行分額調(diào)整， 上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，針對(duì)一些大公司有時(shí)會(huì)冒出一些 8D 報(bào)告， 這個(gè)說(shuō)明品質(zhì)問(wèn)題已經(jīng)很?chē)?yán)重， 一定要及時(shí)處理3. 我們的口號(hào)是： 不以扣款作為供應(yīng)商品質(zhì)管理的目的，但以扣款作為品質(zhì)提升的方法,耐心的輔導(dǎo)為主，適當(dāng)?shù)目劭顬檩o。4有關(guān)輔導(dǎo)問(wèn)題：比較抽象，需要你自己多去體驗(yàn)幾次（跟著前輩學(xué)），否則無(wú)法感受到是什么樣的，如果是新人，你就算跑到別人的公司去，你也看不出來(lái)個(gè)

10、所以然。比如一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題是需要你有一定的專(zhuān)業(yè)水平的。輔導(dǎo)牽扯到品質(zhì)控制（了解品質(zhì)管理，IQC ，IPQC，OQC 職責(zé)及手法），人員管理（加強(qiáng)教育及培訓(xùn)），技術(shù)革新（工裝夾具的使用 ,設(shè)計(jì)的合理化），檢測(cè)手法（儀器設(shè)備的更新?lián)Q代），現(xiàn)場(chǎng)管理（擺放，人員的操作，工序的合理性）等等0，所以5關(guān)于有人說(shuō)的事前的預(yù)防措施，其實(shí)這個(gè)只是一種期望，但實(shí)際要達(dá)到那是不可能的，因?yàn)槭虑槭侨嗽谧?，總是?huì)有錯(cuò)誤發(fā)生的，我們只能時(shí)刻提點(diǎn)供應(yīng)商注意品質(zhì)問(wèn)題，但是卻無(wú)法將問(wèn)題消除到 才有了我們采購(gòu)工程師和 SQE 的存在 .七、項(xiàng)目采購(gòu)管理1.新客戶引入的項(xiàng)目采購(gòu)管理新客戶從打樣 -小批量試產(chǎn)采購(gòu) 正常的定單采購(gòu)，我

11、們作為采購(gòu)需要配合：打樣的及時(shí)性，物料成本控制，物料品質(zhì)控制，物料交期控制，物料跟單的交接工作。例： WALMART 客戶向我司索要新產(chǎn)品 CA1006 共 10PCS 。第一階段：樣品單交由銷(xiāo)售部，由銷(xiāo)售部組織評(píng)審客戶重要等級(jí)，并聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)評(píng)估樣品生產(chǎn)流程（銷(xiāo)售部相關(guān)人 材料樣品小組確認(rèn) BOM 及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) - 生產(chǎn)部確認(rèn)生產(chǎn)交期 PMC 確認(rèn)計(jì)劃 采購(gòu)部確認(rèn)樣品交期 品質(zhì)部來(lái)料檢驗(yàn)），作為你來(lái)說(shuō)，你就是屬于 WALMART 新客戶引入項(xiàng)目計(jì)劃中的一份子，你需 要提供一個(gè)合適的交期并及時(shí)的進(jìn)行打樣或樣品采購(gòu)，并進(jìn)行交期和品質(zhì)的基本控制。第二階段：客戶通過(guò)我公司新產(chǎn)品 CA1006 的價(jià)格及

12、品質(zhì)要求，下試產(chǎn)定單 1000PCS ，此時(shí)流程銷(xiāo)售部接 PO- 公司內(nèi)部 SO-訂單評(píng)審會(huì)議 -PMC 采購(gòu) 品質(zhì)），采購(gòu)部需要做試產(chǎn)采購(gòu)：確認(rèn)供應(yīng)商-確認(rèn)交期（打樣和生產(chǎn)的交期有一定的差別） 確認(rèn)采購(gòu)單價(jià) - 確認(rèn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) -解決線上品質(zhì)問(wèn)題（及時(shí)反饋問(wèn)題給供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整）第三階段：客戶要求變更。采購(gòu)需進(jìn)行物料要求變更并記錄存檔以備查驗(yàn)。第四階段：工作交接 -當(dāng)客戶定單正?；?，工作需交接給相應(yīng)的跟單負(fù)責(zé)人（跟單員），你只是負(fù)責(zé)相關(guān)的成本控制和品質(zhì)問(wèn)題處理方面。2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目采購(gòu)管理與新客戶引入的采購(gòu)管理有相似性，不多做介紹，主要是搞好研發(fā)部的關(guān)系八、常用表格及存檔1>.日常工作記錄表 2>.打樣控制表及記錄表 3>.品質(zhì)異?？刂票?>.新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度及合格供應(yīng)商表 5>.份額預(yù)期調(diào)整表 6>. 成本控制表九、會(huì)見(jiàn)供應(yīng)商之所以會(huì)寫(xiě)這個(gè)，是因?yàn)樽霾挪少?gòu) SOURCING 和 QUALITY CONTROL 這一塊經(jīng)常會(huì)會(huì)見(jiàn)大量的供應(yīng)商，有推銷(xiāo)的，有拜訪的，有送樣的，有品質(zhì)檢討的，形形色色的什么樣的人都有，所以大家要有一 個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)他們，采購(gòu)的心理素質(zhì)一般都優(yōu)于常