基于游戲化思維的人力資源管理體系

1、基于游戲化思維的人力資源管理體系前沿：游戲化思維是指用游戲設(shè)計方法和游戲元素來重新設(shè)計并進行非游戲類事務(wù)的思 維方式。游戲設(shè)計方法包括：角色、等級、任務(wù)、獎勵等。游戲元素則可以根據(jù)具體需求來讓員工像分解，例如，在人力資源管理中，目標(biāo)、工作任務(wù)、人才培養(yǎng)等都可以作為游戲元素。游戲 化思維在人力資源中的管理， 運用了游戲設(shè)計和運營的一些理念制定的管理規(guī)則， 玩游戲一樣快樂的工作。而游戲之所以讓玩家感到愉悅、 樂此不疲， 甚至上癮， 很重要的一個原因就是抓住了人 類的心理動機。 人的根本動機一般來說有三個：競爭，成就與地位。人們內(nèi)心深處有與人攀 比的心理， 這就會導(dǎo)致競爭，而游戲可以滿足這種心理。

2、人們內(nèi)心總想事業(yè)成功， 或者達成 愿望，獲得成就感。 通過參與、 體驗游戲， 并達到他們預(yù)期的目的， 就能夠讓他們感覺滿足。地位是人們用來衡量自己在社會或組織中的處境的一個標(biāo)志。這通常可以通過積分、升級、 勛章等一些標(biāo)志來實現(xiàn)。 ”人力資源管理是企業(yè)建立及保持核心競爭力的重點。 從組織機構(gòu)設(shè)置、 職務(wù) 分析及類別層級劃分、 任職資格管理、 晉升降退管理、 績效管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、 薪酬管理、勵獎管理、招聘選拔管理九個方面闡述人力資源管理體系。、 組織機構(gòu)設(shè)置： 以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點， 以經(jīng)營活動分析為依據(jù)， 形成組織的機制關(guān)系及功能定位。傾向于扁平化設(shè)計。、職務(wù)分析及類別層級劃分：1、職務(wù)分

3、析根據(jù)組織機構(gòu)設(shè)置，將機構(gòu)的功能定位轉(zhuǎn)化到各個職位，形成 職務(wù)說明書。2、類別層級劃分根據(jù)機構(gòu)功能定位，突出各自差異化，實施更有針對性， 按照職系、職等、職級來劃分。3、形成雙重的晉升通道。職系：管理系（副總裁） 、技術(shù)系（研發(fā)、技服） 、營銷系（大客戶）、專業(yè) 系（人事、行政、財務(wù)等） 、操作系（后勤、生產(chǎn)操作工等）職系、職等及職級劃分表職系職等職級管理系D-總裁DE-副總裁EAEBEC技術(shù)系E-專家EAEBECF-科長FAFBFCG-專員GAGBGC營銷系同“技術(shù)系”專業(yè)系操作系H-工勤HAHBHC三、任職資格管理：是價值評價體系之一，是招聘管理、職位晉升、價值分 配等人力資源管理工作開展

4、的重要依據(jù)。目的是規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動員 工不斷提高水平，給予合理價值評價；激勵員工不斷提高其職位勝任能力， 形成 職業(yè)化的員工隊伍；樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷 學(xué)習(xí)、不斷改進，保持持續(xù)性發(fā)展。1任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟8職位分析提取職位關(guān)鍵事項定義標(biāo)準(zhǔn)知識、技能及行為認(rèn)證職系、職 等、職級劃2、任職資格認(rèn)證程序個人申請申請審核技能測試上級推薦行為認(rèn)證四、晉升降退管理:1 、關(guān)鍵要素為通過任職資格認(rèn)證、績效管理和人才培養(yǎng)。2 、雙重晉升降退通道管理者專家管理者 嚴(yán)科長專員科長科長專員專員工勤五、績效管理1保證與組織目標(biāo)實質(zhì)一致。把握兩個原則：注意橫向的關(guān)聯(lián)性和縱向的

5、致性?？冃в媱澖M織目標(biāo)分解- 公司文化理念指標(biāo)設(shè)置1、管理者：公司利潤目標(biāo) +述職制度2、 帶團隊非管理者：公司利潤目標(biāo)+科 室利潤目標(biāo)+關(guān)鍵事項3、其他：科室利潤目標(biāo) +關(guān)鍵事項公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司目標(biāo)科室目標(biāo)個人目標(biāo)績效輔導(dǎo);設(shè)立監(jiān)控機制、信息收集和反饋渠道績效考核及反饋考核者與被考核者共同對照考核目標(biāo)與 工作結(jié)果，找出差距，明確下階段績效 目標(biāo)和改進目標(biāo)2、關(guān)鍵事項指標(biāo)設(shè)置：來源于可量化的財務(wù)類指標(biāo)、重點工作目標(biāo)、 流程中要求的關(guān)鍵節(jié)點。各級管理者細化指標(biāo)體系。3、績效考核：利潤指標(biāo)按照完成率評價，通過內(nèi)部要素交易和財務(wù)核算獲 得；述職制度和關(guān)鍵事項按照100+分制，100分為合格。六、薪酬

6、管理1、薪資管理：包括基本工資、保密金、績效工資和津貼、獎金。2、米用寬帶薪資設(shè)計思路?？冃Ч芾?ft任 職 資 格3、薪資框架職等職級ABCDEFGH4、福利：通用福利+個性化福利。(1)通用福利：按照法定要求，提供各項福利保障。(2)個性化福利：積分兌換模式。積分來源績效管理、勵獎管理及其他組織角色積分規(guī)則根據(jù)積分來源賦予一定分值的積分。職級不冋，賦予不冋的積分兌換系 數(shù)，以體現(xiàn)職級上的差異。積分兌換每半年度兌換一次。福利構(gòu)成體檢、個別通用福利的升級以及其他補充福利項目5、股權(quán)激勵(分享計劃)：骨干員工持股、虛擬股權(quán)、期權(quán)。七、培訓(xùn)開發(fā)管理1、導(dǎo)師制學(xué)員師帶徒 協(xié)議導(dǎo)師學(xué)習(xí)一練習(xí)一獨立經(jīng)驗指導(dǎo)一技能傳授一思想輔導(dǎo)2講師制針對任職資格培訓(xùn)信息收集信息發(fā)布外訓(xùn)申請講師選拔自愿申請與推薦結(jié)合、外聘講師課程教材講師編制，經(jīng)審核講師激勵課程費、福利積分、外訓(xùn)優(yōu)先獲批權(quán)、與資格認(rèn)證掛鉤3、外訓(xùn):4、高層學(xué)習(xí)計劃：EMBA專題高級班等。5、學(xué)習(xí)平臺計劃：閱覽室、互聯(lián)網(wǎng)工具、專業(yè)資料等。八、勵獎管理（氛圍創(chuàng)建）1、激勵：以榮譽激勵為主。對不同職系、不同角色，以理念倡導(dǎo)和組織目 標(biāo)為中心，設(shè)置個體榮譽、集體榮譽的多種項目。2、獎勵：經(jīng)濟和榮譽并重，高于激勵的層次，針對重大貢獻的員工，根據(jù) 性質(zhì)設(shè)置不同的項目。九、招聘選拔管理1、外部常規(guī)招聘流程需求確認(rèn)新人（新婚）老人（多