基于游戲化思維的人力資源管理體系

1、基于游戲化思維的人力資源管理體系前沿：游戲化思維是指用游戲設(shè)計(jì)方法和游戲元素來重新設(shè)計(jì)并進(jìn)行非游戲類事務(wù)的思 維方式。游戲設(shè)計(jì)方法包括：角色、等級(jí)、任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。游戲元素則可以根據(jù)具體需求來讓員工像分解，例如，在人力資源管理中，目標(biāo)、工作任務(wù)、人才培養(yǎng)等都可以作為游戲元素。游戲 化思維在人力資源中的管理， 運(yùn)用了游戲設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的一些理念制定的管理規(guī)則， 玩游戲一樣快樂的工作。而游戲之所以讓玩家感到愉悅、 樂此不疲， 甚至上癮， 很重要的一個(gè)原因就是抓住了人 類的心理動(dòng)機(jī)。 人的根本動(dòng)機(jī)一般來說有三個(gè)：競(jìng)爭(zhēng)，成就與地位。人們內(nèi)心深處有與人攀 比的心理， 這就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)，而游戲可以滿足這種心理。

2、人們內(nèi)心總想事業(yè)成功， 或者達(dá)成 愿望，獲得成就感。 通過參與、 體驗(yàn)游戲， 并達(dá)到他們預(yù)期的目的， 就能夠讓他們感覺滿足。地位是人們用來衡量自己在社會(huì)或組織中的處境的一個(gè)標(biāo)志。這通?？梢酝ㄟ^積分、升級(jí)、 勛章等一些標(biāo)志來實(shí)現(xiàn)。 ”人力資源管理是企業(yè)建立及保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。 從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、 職務(wù) 分析及類別層級(jí)劃分、 任職資格管理、 晉升降退管理、 績(jī)效管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、 薪酬管理、勵(lì)獎(jiǎng)管理、招聘選拔管理九個(gè)方面闡述人力資源管理體系。、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置： 以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)， 以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析為依據(jù)， 形成組織的機(jī)制關(guān)系及功能定位。傾向于扁平化設(shè)計(jì)。、職務(wù)分析及類別層級(jí)劃分：1、職務(wù)分

3、析根據(jù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，將機(jī)構(gòu)的功能定位轉(zhuǎn)化到各個(gè)職位，形成 職務(wù)說明書。2、類別層級(jí)劃分根據(jù)機(jī)構(gòu)功能定位，突出各自差異化，實(shí)施更有針對(duì)性， 按照職系、職等、職級(jí)來劃分。3、形成雙重的晉升通道。職系：管理系（副總裁） 、技術(shù)系（研發(fā)、技服） 、營(yíng)銷系（大客戶）、專業(yè) 系（人事、行政、財(cái)務(wù)等） 、操作系（后勤、生產(chǎn)操作工等）職系、職等及職級(jí)劃分表職系職等職級(jí)管理系D-總裁DE-副總裁EAEBEC技術(shù)系E-專家EAEBECF-科長(zhǎng)FAFBFCG-專員GAGBGC營(yíng)銷系同“技術(shù)系”專業(yè)系操作系H-工勤HAHBHC三、任職資格管理：是價(jià)值評(píng)價(jià)體系之一，是招聘管理、職位晉升、價(jià)值分 配等人力資源管理工作開展

4、的重要依據(jù)。目的是規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動(dòng)員 工不斷提高水平，給予合理價(jià)值評(píng)價(jià)；激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力， 形成 職業(yè)化的員工隊(duì)伍；樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷 學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持持續(xù)性發(fā)展。1任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟8職位分析提取職位關(guān)鍵事項(xiàng)定義標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、技能及行為認(rèn)證職系、職 等、職級(jí)劃2、任職資格認(rèn)證程序個(gè)人申請(qǐng)申請(qǐng)審核技能測(cè)試上級(jí)推薦行為認(rèn)證四、晉升降退管理:1 、關(guān)鍵要素為通過任職資格認(rèn)證、績(jī)效管理和人才培養(yǎng)。2 、雙重晉升降退通道管理者專家管理者 嚴(yán)科長(zhǎng)專員科長(zhǎng)科長(zhǎng)專員專員工勤五、績(jī)效管理1保證與組織目標(biāo)實(shí)質(zhì)一致。把握兩個(gè)原則：注意橫向的關(guān)聯(lián)性和縱向的

5、致性?？?jī)效計(jì)劃組織目標(biāo)分解- 公司文化理念指標(biāo)設(shè)置1、管理者：公司利潤(rùn)目標(biāo) +述職制度2、 帶團(tuán)隊(duì)非管理者：公司利潤(rùn)目標(biāo)+科 室利潤(rùn)目標(biāo)+關(guān)鍵事項(xiàng)3、其他：科室利潤(rùn)目標(biāo) +關(guān)鍵事項(xiàng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司目標(biāo)科室目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)績(jī)效輔導(dǎo);設(shè)立監(jiān)控機(jī)制、信息收集和反饋渠道績(jī)效考核及反饋考核者與被考核者共同對(duì)照考核目標(biāo)與 工作結(jié)果，找出差距，明確下階段績(jī)效 目標(biāo)和改進(jìn)目標(biāo)2、關(guān)鍵事項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置：來源于可量化的財(cái)務(wù)類指標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)、 流程中要求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。各級(jí)管理者細(xì)化指標(biāo)體系。3、績(jī)效考核：利潤(rùn)指標(biāo)按照完成率評(píng)價(jià)，通過內(nèi)部要素交易和財(cái)務(wù)核算獲 得；述職制度和關(guān)鍵事項(xiàng)按照100+分制，100分為合格。六、薪酬

6、管理1、薪資管理：包括基本工資、保密金、績(jī)效工資和津貼、獎(jiǎng)金。2、米用寬帶薪資設(shè)計(jì)思路?？?jī)效管理-ft任 職 資 格3、薪資框架職等職級(jí)ABCDEFGH4、福利：通用福利+個(gè)性化福利。(1)通用福利：按照法定要求，提供各項(xiàng)福利保障。(2)個(gè)性化福利：積分兌換模式。積分來源績(jī)效管理、勵(lì)獎(jiǎng)管理及其他組織角色積分規(guī)則根據(jù)積分來源賦予一定分值的積分。職級(jí)不冋，賦予不冋的積分兌換系 數(shù)，以體現(xiàn)職級(jí)上的差異。積分兌換每半年度兌換一次。福利構(gòu)成體檢、個(gè)別通用福利的升級(jí)以及其他補(bǔ)充福利項(xiàng)目5、股權(quán)激勵(lì)(分享計(jì)劃)：骨干員工持股、虛擬股權(quán)、期權(quán)。七、培訓(xùn)開發(fā)管理1、導(dǎo)師制學(xué)員師帶徒 協(xié)議導(dǎo)師學(xué)習(xí)一練習(xí)一獨(dú)立經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)一技能傳授一思想輔導(dǎo)2講師制針對(duì)任職資格培訓(xùn)信息收集信息發(fā)布外訓(xùn)申請(qǐng)講師選拔自愿申請(qǐng)與推薦結(jié)合、外聘講師課程教材講師編制，經(jīng)審核講師激勵(lì)課程費(fèi)、福利積分、外訓(xùn)優(yōu)先獲批權(quán)、與資格認(rèn)證掛鉤3、外訓(xùn):4、高層學(xué)習(xí)計(jì)劃：EMBA專題高級(jí)班等。5、學(xué)習(xí)平臺(tái)計(jì)劃：閱覽室、互聯(lián)網(wǎng)工具、專業(yè)資料等。八、勵(lì)獎(jiǎng)管理（氛圍創(chuàng)建）1、激勵(lì)：以榮譽(yù)激勵(lì)為主。對(duì)不同職系、不同角色，以理念倡導(dǎo)和組織目 標(biāo)為中心，設(shè)置個(gè)體榮譽(yù)、集體榮譽(yù)的多種項(xiàng)目。2、獎(jiǎng)勵(lì)：經(jīng)濟(jì)和榮譽(yù)并重，高于激勵(lì)的層次，針對(duì)重大貢獻(xiàn)的員工，根據(jù) 性質(zhì)設(shè)置不同的項(xiàng)目。九、招聘選拔管理1、外部常規(guī)招聘流程需求確認(rèn)新人（新婚）老人（多