最新銷售部組織架構(gòu)

1、銷售部組織架構(gòu)及工作流程銷售部門組織架構(gòu)示意圖： 銷售副總國內(nèi)銷售部商務(wù)部駐外分公司渠道部網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣工程技術(shù)部銷售內(nèi)勤企劃部 銷售部門職責(zé)： 銷售副總職責(zé)： （一）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。（二）領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)

2、品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報價、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。（三）負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團(tuán)隊。（四）及時反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。（五）制度客戶管理方案，加強客戶管理。制定客

3、戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進(jìn)行反饋。（六）建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。（七）參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。（八）完成上級辦的其他任務(wù)。銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處

4、處起到表率作用。制訂銷售計劃。 確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售部門經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。 （二）嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。 （三）制訂銷售計劃。 （四）確定銷售政策。 （五）設(shè)計銷售模式。 （六）銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 （七）銷售業(yè)績的考察評估。 （八）銷售渠道與客戶管理。 （九）財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 （十）銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售經(jīng)

5、理職責(zé)一、銷售計劃、組織與客戶管理1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競爭者情報。 5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。二、客戶的計量管理1、 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。 3、 客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。 三、客戶營銷參謀1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計劃方案。 3、 從客戶處做市場觀察。 4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo) 四、推銷技術(shù)1、 技術(shù)研討會的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。 4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及

6、抱怨處理。 五、專業(yè)推銷1、 接受訂單的業(yè)務(wù) 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。 4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。銷售內(nèi)勤職責(zé)（一）每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 （二）市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。 （三）銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。 （四）按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。 （五）銷售人員所需資料的整理; （六）日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);（七） 定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需

7、求，并作好記錄。 寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 （一）銷售物料的管理 ；（二）文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復(fù)核); （三）寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記; （四）物品、資料信息的寄出方式的選擇; （五）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息); （六）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件; （七）對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;（八）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。 購銷合同的存檔、登記 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反

8、饋給客戶。 發(fā)貨(倉管、財務(wù)核實) 發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。 開票(雙人或多人復(fù)核) 開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。 對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件 銷售部內(nèi)部管理 （一） 對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作 掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。 （二） 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備

9、用金，月底結(jié)算) （三）公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。 每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看。電子商務(wù)部職責(zé)1、配合銷售副總擬訂本部門的年度、季度、月度工作計劃和方案。 2、收集各方面的信息(如市場、競爭對手)為公司企業(yè)各類決策提供依據(jù)。3、組織召開本部門的工作會議，檢查、督促各相關(guān)部門是否按照企劃活動方案開展工作。4、準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識，對網(wǎng)站系統(tǒng)運行情況進(jìn)行跟蹤、信息發(fā)布、網(wǎng)站維護(hù)工作；做好企業(yè)

10、文化和形象的宣傳。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容的錄入及編輯，使網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容多樣化、豐富化、品牌化。6、能準(zhǔn)確的解答客戶的疑問，主動向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品。7、負(fù)責(zé)客戶信息的整理，根據(jù)市場需求對客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計。8、精通公司業(yè)務(wù)流程及處理方案，按照業(yè)務(wù)流程為客戶提供各項服務(wù)。9、收集工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，并及時反映主管領(lǐng)導(dǎo)。10、遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排。 最新 精品 Word 歡迎下載 可修改親愛的用戶：煙雨江南，畫屏如展。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識自己。22.1.101.10.202221:2821:28:331月-2221:282、自知之明是最難得的知識。二二二二二二年一月十日2022年1月10日星期一3、越是無能的人，越喜歡挑剔別人。21:281.10.202221:281.10.202221:2821:28:331.10.202221:281.10.20224、與肝膽人共事，無字句處讀書。1.10.20221.10.202221:2821:2821:28:3321:28:335、三軍可奪帥也。星期一, 一月 10, 2022一月 22星期一, 一月 10, 20221/