聽課記錄檢查總結(jié)_模板

1、模板聽課記錄檢查總結(jié)2013 年 9 月 26 日，教導(dǎo)處對(duì)任課教師的聽課筆記進(jìn)行了細(xì)致全面的檢查?，F(xiàn)將具體檢查情況分析總結(jié)如下：一、優(yōu)點(diǎn)1、所有任課教師都能及時(shí)并保質(zhì)保量的把聽課筆記上交到教務(wù)處接受檢查。2、總體檢查良好，絕大多數(shù)老師能認(rèn)真聽課，并及時(shí)做好記錄、感悟。3、大部分教師聽課記錄書寫認(rèn)真、規(guī)范，字跡清楚，數(shù)量足，質(zhì)量高。4、多數(shù)教師都能做到邊聽、邊思考、邊記錄。5、郭挺圓和黃玲老師的聽課記錄記錄完整，書寫規(guī)范，評(píng)價(jià)詳細(xì)有針對(duì)性，評(píng)價(jià)部分還專門用紅筆記錄，清晰明了。二、不足1、部分教師聽課節(jié)數(shù)太少，沒有按照教導(dǎo)處的要求參加聽課。2、部分教師字跡太草，書寫不認(rèn)真，隨意性太強(qiáng)。3、部分教

2、師書寫時(shí)項(xiàng)目書寫不全，如不填寫課題、任課教師名字等。4、部分教師記錄的東西太少，一節(jié)課就記錄了三五行，字大行稀。5、個(gè)別教師使用去年的老聽課本，沒有及時(shí)更新。6、教師記錄的側(cè)重點(diǎn)以知識(shí)結(jié)構(gòu)的勾勒、教學(xué)主要環(huán)節(jié)的摘要、習(xí)題的抄寫為主，而對(duì)授課教師的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)狀態(tài)關(guān)注不多。7、多數(shù)教師都能結(jié)合具體的教學(xué)細(xì)節(jié)，指出優(yōu)點(diǎn)，提出建議，但部分教師或部分記錄數(shù)量偏少。8、多數(shù)教師都能分條理從不同的方面作客觀的評(píng)議，但點(diǎn)評(píng)過簡(jiǎn)，語言老套，內(nèi)容空洞，缺乏針對(duì)性。9、有個(gè)別教師存在抄襲現(xiàn)象。三、整改措施聽課是每位任課教師一定要做的一項(xiàng)重要工作，不容忽視，在今后的工作中，教師一定要把聽課工作當(dāng)做

3、一件大事去做。1、每周每一位任課教師至少要聽課一節(jié)，每月不少于5 節(jié)。2、聽課的同時(shí)要認(rèn)真書寫聽課記錄并把項(xiàng)目填寫完整，記錄完整，重點(diǎn)要記錄授課教師的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，要結(jié)合具體的教學(xué)細(xì)節(jié)，指出優(yōu)點(diǎn)，提出有針對(duì)性的建議。3、每位教師每聽一節(jié)課，就在左（右）上角用 標(biāo)清楚這是聽得第幾節(jié)課。4、聽課過后，各任課教師要認(rèn)真整理自己的聽課筆記并做好評(píng)課準(zhǔn)備。5、聽課過后，各教研組長要及時(shí)組織所有聽課教師集中評(píng)課。希望各位任課教師在今后的教學(xué)中在認(rèn)真編定教案的同時(shí)，擠時(shí)間深入班級(jí)聽課，并認(rèn)真做好評(píng)課工作，真正把新課程理念最終落實(shí)到課堂中，從而提升本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量?？h總工會(huì)工作總結(jié)我縣現(xiàn)

4、有職工4572 人， 基層工會(huì)組織118 個(gè)， 其中新建企業(yè)工會(huì)組織16 個(gè)， 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì) 11 個(gè)，工會(huì)會(huì)員4386 人?？h總工會(huì)機(jī)關(guān)現(xiàn)有在職干部職工8 人，設(shè)辦公室、會(huì)統(tǒng)股、基層工作股、企業(yè)管理股、勞模宣傳管理股等四股一室?？h總工會(huì)自成立以來，在縣委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，做了大量卓有成效的工作。一、圍繞“全心全意依靠工人階級(jí)”的根本指導(dǎo)方針，強(qiáng)化基層民主政治建設(shè)，動(dòng)員廣大職工積極投身于改革、建設(shè)和發(fā)展的偉大實(shí)踐中職工代表大會(huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開制度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。

5、這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持。縣總工會(huì)在工作中堅(jiān)持和完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化源頭參與、源頭維護(hù)，積極組織職工參與企事業(yè)民主管理。全縣 7 戶國有及控股企業(yè)，全部建立了職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度， 35 戶事業(yè)單位建立了職工代表大會(huì)制度和校務(wù)、所務(wù)、院務(wù)公開制度。全縣7 戶國有企業(yè)、 8 戶私營企業(yè)簽訂了集體合同，簽訂率分別達(dá)到100%和50%。 “三項(xiàng)制度”的建立和完善，進(jìn)一步維護(hù)了職工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維

6、護(hù)了職工的勞動(dòng)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，并促進(jìn)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。另外， 堅(jiān)持抓好建設(shè)“職工之家”工作。 以 “建家就是建企業(yè)”的思想為指導(dǎo)，為 “建家 ”工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前， 全縣已有縣級(jí)“合格職工之家” 66個(gè)，縣級(jí) “先進(jìn)職工之家” 29個(gè)，州級(jí)“先進(jìn)職工之家”6 個(gè)，省級(jí)“模范職工之家”2 個(gè)。職工之家的建設(shè)，協(xié)調(diào)了基層黨政和工會(huì)的關(guān)系，改善了基層工會(huì)的工作條件，增強(qiáng)了工會(huì)的社會(huì)基礎(chǔ)地位。二、堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，維護(hù)困難職工群體，幫扶困難職工，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定對(duì)全縣的困難企業(yè)、困難職工，縣總工會(huì)和基層工會(huì)都建立了檔案，完善工作制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)給予幫扶?？h總工會(huì)通過開展調(diào)研，

7、提出建議，困難職工群體的權(quán)益維護(hù)，得到了黨委、政府和全社會(huì)的重視?？h財(cái)政每年撥出?？钣糜谒蜏嘏こ?，縣總工會(huì)和基層工會(huì)積極籌措資金，開展送溫暖活動(dòng)，工會(huì)組織成為困難職工的“第一知情人、第一報(bào)告人、第一關(guān)心人、第一幫助人”。每年元旦、春節(jié)等節(jié)日，縣領(lǐng)導(dǎo)都和工會(huì)干部一起到困難職工家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會(huì)組織的關(guān)心送到職工心中。同時(shí)，縣總工會(huì)在教育部門和各基層工會(huì)的配合下，對(duì)考入大專院校的特困職工子女給予資助，收到很好的效果。三、積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織職工為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)幾年來，縣總工會(huì)積極組織和幫助企業(yè)開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)

8、積極配合并給予支持，收到很好的效果。其中， 公路養(yǎng)護(hù)段開展的鋪筑柏油路面競(jìng)賽是我縣開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的一面旗幟。2004 年，縣總工會(huì)、 衛(wèi)生局組織選拔的醫(yī)護(hù)人員技術(shù)技能護(hù)理競(jìng)賽選手參加州級(jí)比賽，成績(jī)名列前茅。這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性， 凝聚了廣大職工的智慧和力量，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)彝縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出了貢獻(xiàn)?？h總工會(huì)組稿編寫的工會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)，宣傳了工會(huì)工作，為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和基層工會(huì)提供了及時(shí)可靠的信息。漾濞時(shí)訊和漾濞有線電視臺(tái)經(jīng)常有工會(huì)工作的新聞，為開展工會(huì)工作營造了良好氛圍。2004 年，我縣有2 篇稿件在全州工會(huì)工作研討會(huì)上分別獲一等獎(jiǎng)和

9、二等獎(jiǎng)。四、抓好新建企業(yè)建會(huì)工作，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益對(duì)新建企業(yè)建會(huì)工作的認(rèn)識(shí)程度、工作力度體現(xiàn)著工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子在這項(xiàng)工作上反映出的政治敏銳性。在新建企業(yè)建會(huì)工作和維權(quán)工作中，一是突出一個(gè)“實(shí) ”字。首先，深入一線，調(diào)查研究，召開多層次的座談會(huì)，以增強(qiáng)企業(yè)業(yè)主和員工對(duì)工會(huì)工作的信任度，保證建會(huì)工作的嚴(yán)肅性。其次，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、各方配合、工會(huì)主抓”的新建企業(yè)建會(huì)工作格局。二是加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利建會(huì)的社會(huì)環(huán)境。通過宣傳貫徹工會(huì)法，與勞動(dòng)部門配合進(jìn)行勞動(dòng)執(zhí)法檢查，集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，創(chuàng)造一種有利于新建企業(yè)建會(huì)工作的社會(huì)輿論。三是對(duì)工

10、會(huì)聯(lián)合會(huì)在建會(huì)和開展工會(huì)工作中的地位給予足夠的重視。五、積極爭(zhēng)取黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取政府對(duì)工會(huì)工作的支持，為開展好工會(huì)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境2003 年 4 月，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我縣實(shí)行縣總工會(huì)主席按同級(jí)黨政副職配備，由縣人大常委會(huì)副主任左漢華兼任縣總工會(huì)主席職務(wù)?？偣?huì)主席進(jìn)入人大領(lǐng)導(dǎo)班子序列，客觀上為工會(huì)工作開展創(chuàng)造了更多有利條件，也使工會(huì)工作地位得到了提高。隨后， 縣委召開了黨群工作會(huì)議，加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確一位副書記分管工會(huì)工作。同時(shí)，縣人民政府明確一位副縣長聯(lián)系工會(huì)工作，并建立了聯(lián)席會(huì)議制度，使工會(huì)有機(jī)會(huì)了解全縣的建設(shè)、發(fā)展、 穩(wěn)定情況，反映來自基層和職工的心聲。各

11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也明確了由一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席或黨委副書記兼任工會(huì)主席，為工會(huì)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府勞動(dòng)保障行政部門、工會(huì)組織和企業(yè)組織三方就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大問題經(jīng)常性溝通和協(xié)商，促進(jìn)我縣勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，保證我縣改革開放的順利進(jìn)行和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，縣勞動(dòng)與社會(huì)保障局、縣總工會(huì)、縣經(jīng)貿(mào)局三方建立了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議就企業(yè)在改制過程中工會(huì)組織保留的問題、各有關(guān)部門相互配合做好私營企業(yè)中的職工入會(huì)問題、繼續(xù)深入開展廠務(wù)公開問題、如何做好集體合同的履約檢查監(jiān)督問題、私營經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員勞動(dòng)合同簽訂中存在的問題等進(jìn)行磋商并達(dá)成了共識(shí)，使三方在貫徹工會(huì)法、

12、 勞動(dòng)法中形成了合力。我縣的工會(huì)工作，得到了縣委、縣人民政府和上級(jí)工會(huì)組織的關(guān)心支持，全縣工會(huì)干部隊(duì)伍精神面貌煥然一新。經(jīng)過努力，我縣工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任考核連續(xù)三年在1 2 下一頁根據(jù) XX 辦社會(huì)治安綜合治理工作安排的通知，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，我社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)班子在黨支部的帶領(lǐng)下研究制定了* 年綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀，將 * 年工作總結(jié)如下：一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證：* 、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施

13、的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。* 、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。* 、 完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)* 多人次， 社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)

14、防范， 社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。* 、 * 年度 XX 區(qū)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道） 、 村 （居）委會(huì)要把工作重點(diǎn)放在群防群治工作上，我社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全，想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理，對(duì)沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭(zhēng)取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。XX 一區(qū)啟用義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守，阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)， 小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)

15、象減少，中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。* 月份起， 我社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)員開始在巡邏過程中運(yùn)用小喇叭播放喊話錄音，并在各居民樓張貼倡議書，號(hào)召居民們行動(dòng)起來，爭(zhēng)取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會(huì)、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當(dāng)中，起到了很好的宣傳動(dòng)員作用。至今年* 月為止，我社區(qū)已有* 個(gè)單元樓安裝了防盜門，占轄區(qū)單元總數(shù)的*% 。* 、今年 * 月，我社區(qū)在XX 街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，全民動(dòng)員，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展 “壓案 ”專項(xiàng)行動(dòng)。我們將社區(qū)原有的兩隊(duì)低保巡邏隊(duì)做出安排，要求他們分區(qū)分片負(fù)責(zé)治安巡邏， 并發(fā)動(dòng)居民小組長率領(lǐng)本組居民也共同參與。我們還為參

16、加巡邏的巡邏隊(duì)員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時(shí)，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏，保證* 小時(shí)都有人值班，* 小時(shí)都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。自開展 “壓案 ”行動(dòng)以來，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了*% 和 *% ，取得了明顯的成效。二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：* 、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為 * 人， 共有出

17、租房屋戶* 戶。 每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少*次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)*% 。* 、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料* 余份，依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。&nbs1 2 下一頁* 年， 在 * 公司和 * 公司 （甲方） 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況如下：一、自身建設(shè)質(zhì)量提高一年來，我處

18、強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)*% ，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)*% 。（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的

19、會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率*% 。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)*% 。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和* 小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率*% ，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)*% 以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)

20、主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、 季度、 年） 工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率*% 以上，不合格服務(wù)整改合格率*% 。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。二、房屋管理深入細(xì)致一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。（一）交房工作有條不紊。管理處完成了* 月底一期* 戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和 * 公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物

21、業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期* 棟別墅及*棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)*% 以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房業(yè)主房屋驗(yàn)收表陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解